网课投诉退费找哪个部门

作者&投稿:墨董 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~

网课投诉退费的措施有以下几点:
1、教育机构退费纠纷可以找工商部门;
2、律师做民事调解,走法律程序;
3、消费者协会部门12315;
4、通过提起民事诉讼解决,如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。
网课退费的法律规定有哪些
网课退费的法律规定有以下:
(1)若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用;
(2)学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用;
(3)签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外);
(4)学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课,申请退费的情况,则一律不予以退还;
(5)学校须按照教育行政部门和其它相关部门核准的收费项目和收费标准进行收费,并使用相关部门统一印制的专用票据。该票据作为学校收费和退费的唯一凭证依据。
【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
《中华人民共和国民事诉讼法》第三条
人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。




教育机构不退款找哪个部门投诉
一、辅导机构不退费应该找什么部门投诉 1、消费者协会。2、辅导机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。3、辅导机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。4、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消费者协会或...

哪个部门管退费
教育部门管理退费。一般来说,退费问题涉及多个领域,如教育、培训、商品销售等,不同的领域有不同的主管部门。如果是关于教育方面的退费问题,如学费、课程退费等,一般是由教育部门来管理的。这个部门负责制定和执行相关的教育政策,保障学生和家长的权益,包括处理退费问题。当遇到需要退费的情况时,可以向...

补课费退费如何投诉
法律分析:去教育主管部门举报或者向市场监督部门反映或者起诉到法院。补课机构应该与需要补课的一方有收费服务协议,这种协议是对彼此的共同约束。如果学生对机构的补课服务不满意,可以要求退款,但只能退一部分,需要双方协商。如果学生由于非人为因素的特殊原因导致不能继续参加辅导班,辅导机构应该退还部分...

网课机构不退钱最怕什么举报
一、辅导机构不退费应该找什么部门投诉 1、消费者协会。 2、辅导机构退费纠纷通过消费者协会来解决,或者向法院起诉等方式来解决。 3、辅导机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。 4、可以向消费者协会投诉处理,对消费者的投诉,由被诉方所在地的消...

网课退费投诉电话
网课最怕的投诉是收费投诉,这样才会退款。网课最怕的就是他的主管部门也就是教育局,现在明令禁止不能私下开课违规收费如果有个别不法机构开设网课收费举报到教育局进行整顿。可以拨打010-66093315向教育部进行投诉,也可以拨打12381向工信部进行投诉,如果已经签订合同的,属于是民事纠纷,也可以提起民事诉讼...

网课退费怎么投诉
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。网课缴费容易,退费难。网课退费主要有五种维权方式。 二、1、与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。2、向培训机构所在地政府12345或工商12...

网上报的网课不能退费怎么投诉
网上报的网课不能退费可拨打电话12315投诉,具体内容如下:1、12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者投诉难的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。全国...

网课退费怎么投诉
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。网课缴费容易,退费难。网课退费主要有五种维权方式。???二、1、与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,...

网课投诉退费找哪个部门
网课投诉退费的途径包括:1、对于教育机构的退费纠纷,可以向工商部门反映;2、寻求律师帮助,通过民事调解途径解决问题;3、联系消费者协会,通过12315平台进行投诉;4、如果问题严重,涉及诈骗等违法行为,应选择报警处理或直接提起民事诉讼。网课退费的相关法律规定包括:1、若教育机构未能履行教学义务,学生...

北京课外班退费问题哪个部门投诉
一、北京培训班退费找哪里投诉 北京培训班不退费向消费者协会投诉。对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。 【法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条消费者协会履行下列公...

黄岛区15073596866: 培训机构不退费找哪里
柞天克拉: 培训班不退费应该向消费者协会投诉.若遇到培训机构不退费的问题,可按下列步骤办理:1.首先尝试与培训机构协商,看能否达成退款协议.在沟通协商过程中,你需要...

黄岛区15073596866: 315投诉英语培训机构
柞天克拉: 培训机构退费12315成功过的.可以拨打12315投诉,一般培训机构退费需要一个月左右,但现在有文件出台规定15天.培训机构正常退费一般都是一个月左右,甚至更长...

黄岛区15073596866: 上了十天的课 现在告诉我们听课 还不给退钱,网课收费不合理怎么办? -
柞天克拉: 网课收费不合理的话,你可以到消费者协会去投诉他们.如果他们态度非常强硬的话,你也可以报警处理.

黄岛区15073596866: 投诉学校找哪个平台? -
柞天克拉: 一、投诉学校找哪个平台1、投诉学校可以从以下平台进行:(1)可以向当地的教育部门或者是政府其他职能部门投诉;(2)可以拨打当地投诉电话,向教育局反映情况;(3)可以登录当地教育局的官网,进行网上投诉;(4)还可以写信举...

黄岛区15073596866: 培训机构不退钱培训机构不退费的我应该找谁处理?
柞天克拉: 培训机构应该属于违约. 《合同法》第60条规定:“当事人应当按照约定全面履行... 你完全可以要求其退费(但可能只能退回部分费用,毕竟你已经上了1个月课). 但有...

黄岛区15073596866: 英语培训停止营业退费纠纷找谁
柞天克拉: 教育机构退费侵权纠纷应该向消费者协会和市场监督管理部门投诉.所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争...

黄岛区15073596866: 网课退费退款最新方式 -
柞天克拉: 网课退费分为两种 一种是分期一种是全款,一般分期大部分都是兼职类,全款是自考等,围绕着机构的违规进行工作

黄岛区15073596866: 英语培训不退钱找谁
柞天克拉: 培训机构不退钱可以拨打12315.1999年3月15 日,为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,国家工商行政管理总局在原信息产业...

黄岛区15073596866: 在线等待,寻求法律帮助!关于补课退钱问题 -
柞天克拉: 你要明确几点,第一是补课班是什么性质的,没资质的要钱会困难一点.第二是签没签相关协议,有没有书面文书说明退钱的情形及处理方式,有就按上面的办,你也不怕没有理,要是没有你就得多收集点证据,比如收据、一同补课同学的证言什么的.第三是你确定你只有法律途径没有别的选择了吗?因为打这种官司不太值啊,还耽误事,能摆平就找人摆平吧.祝好运.

黄岛区15073596866: 培训学校对自己的学员不负责到什么部门投诉? -
柞天克拉: 你如果想退费什么的可以去市场监督管理局投诉如果只是想让他们更负责一点,是连锁机构你就总部投诉,或者直接找校长、负责人投诉

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网