vivo手机恢复出厂设置密码忘了怎么办

vivo手机恢复出厂设置的密码忘记了怎么办~

恢复出厂设置需要密码的情况：未开启“查找设备”需验证锁屏密码，已开启“查找设备”需验证vivo帐号密码。
忘记锁屏密码处理方法如下：
首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：
1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：
1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。
注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。

2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。
注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份图片、视频）；
注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。

情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

情况四：若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前去时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

恢复出厂设置需要密码的情况：未开启“查找设备”需验证锁屏密码，已开启“查找设备”需验证vivo帐号密码。

忘记锁屏密码处理方法如下：

首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：

1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面：

1、OriginOS系统机型若开启了多用户功能，各个用户设定的密码不能共用，可以在点击锁屏界面的用户名称，选择对应用户，输入对应的密码进行解锁。

注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表未启用子用户或访客。

2、若输入多次错误密码，没有“忘记密码”选项：

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；若开启了“查找设备”功能，重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

3、若输入多次错误密码，有“忘记密码”选项：

在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；若忘记了锁屏密保问题答案，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。

注：若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份图片、视频）；

注：支持FBE加密技术的机型重启后，不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。

情况三：若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

找回vivo帐号密码的方法如下：

一、如果vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用或记得密保问题答案，请先进入vivo官网的账号登录界面点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码”后点击下一步，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择"通过绑定手机找回“然后根据提示找回密码即可。

二、若vivo帐户有绑定紧急联系人，可以通过以下方法尝试重置密码：

1、在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。

2、电脑端打开此链接--右上角 个人中心--登录--帐号密码登录--忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回–通过验证之后即可重置密码。

三、若按以上方法vivo帐号不能自助找回密码，需要通过帐号申诉重置密码。请点击此链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

四、请携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

以vivo S1，Android9.0为例，恢复出厂设置账户密码的具体操作如下：

如果vivo账号所绑定的手机号或者邮箱号可以正常接收验证码， 这时可以在浏览器中搜索vivo的官网，然后点击登录/注册，之后点击忘记密码，输入需要重置密码的账号，点击下一步。通过验证码找回或者密保验证，然后输入验证码或者密保答案，最后重置密码即可，这样vivo手机就可以恢复出厂设置了。

如果过程中无法正常接收到验证码，可以在浏览器中搜索vivo的官网，然后向下滑动页面，点击在线客服。可以与客服工作人员取得联系，然后通过申诉方式重置密码，这样也可以把vivo手机恢复出厂设置。

如果无法提供vivo账号的相关信息进行申诉的话，可以带上手机前往当地的vivo售后服务中心，让售后人员解决账户密码忘了的问题，之后就可以让vivo手机恢复出厂设置。
vivo手机恢复出厂设置忘记密码，需要用密保问题找回密码。密保问题忘记的时候，就必须刷机解锁，带着身份证及手机去vivo售后免费刷机解锁。或者花钱去手机维修店刷机解锁。

---

怀仁县14760082936： 我的手机是vivo手机恢复出厂设置需要密码但密码忘了,点击忘记密码答案也忘了怎么办? - ？
秦和奇泰： 忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱,且绑定vivo账号的手机号码还bai在使用中可以尝试以下方法操作:一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图du标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者zhi密保来找回帐号密码.二、若忘记密保和邮dao箱,可以前往vivo官网进行账号申诉,申诉链接:http://userappeal.vivo.com.cn/#/index;.(因帐版号密码忘记而影响手机的使用,且多次申诉失败,建议携带身份证,保修卡,发票等购机凭权证,前往当地的vivo官方售后服务处理)

怀仁县14760082936： vivo手机密码忘记了,恢复出厂设置需要密码,我忘了,怎么办啊? - ？
秦和奇泰： vivo手机忘记锁屏密码可通过以下方法找回密码: 1、在锁屏界面连续输错五次锁屏密码,点击忘记密码通过锁屏密保修改锁屏密码. 2、手机中有登录vivo账号并开启了查找手机功能,可以进入以下链接网页链接通过查找手机功能中的清除所有数据重置手机(此操作会清除手机中的所有数据资料,如手机中有重要数据可参考后面方法). 3、可以携带手机前往当地客户服务中心解锁,会有专业人员帮您妥善处理的.进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话.

怀仁县14760082936： Vivo恢复出厂设置后密码忘 - ？
秦和奇泰： 恢复出厂设置需要密码的情况,可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决. 1、在手机桌面点击“设置”. 2、在手机“设置”中点击“帐户与同步”. 3、在“帐户与同步”中点击“vivo帐户”. 4、在“vivo帐户”中点击“找回密码”. 5、在“找回密码”界面填写需要找回密码的帐号...

怀仁县14760082936： vivo恢复出厂设置密码忘了怎么办? - ？
秦和奇泰： 您好!现在智能手机都有密码保护功能.您忘记开机密码.建议到官方客服中心进行解锁.既安全又有保障.不会泄露个人隐私.一些建议.希望采纳.谢谢.

怀仁县14760082936： vivo恢复出厂设置还要密码怎么办 ？
秦和奇泰： vivo手机恢复出厂设置需要密码的情况,可以尝试输入手机锁屏密码或者vivo账号密码解决.如果忘记vivo账号密码可以根据以下...进入vivo智能手机官网,在vivo智能手机官网点击“登录/注册”.在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”.请填写要找回密码的帐号.请选择找回密码的方式.选择相关的找回密码方式后,根据提示找回密码即可.

怀仁县14760082936： vivo手机恢复出厂设置之后忘记了密码怎么办? - ？
秦和奇泰： 若是屏幕锁密码忘记,建议在锁屏界面连续输入五次错误密码,点击忘记密码,通过之前设置的密保问题找回密码,若是密保问题答案也忘记,可以将手机送到当地售后处理的.售后地址查询方法:vivo官网--服务网点查询 温馨提示:建议去之前先电话联系售后,确保工作人员正常上班再前往,避免白跑一趟了.

怀仁县14760082936： vivo手机恢复出厂设置密码忘了怎么办? - ？
秦和奇泰： 您好,手机恢复出厂设置是不需要密码的哦,如果您设置了屏幕锁密码,您试试屏幕锁密码的哦,若忘记了,需要去售后解密的!如果有任何问题可以随时来咨询我们的.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

怀仁县14760082936： vivo手机恢复出厂设置后,忘记账户密码而且还没法忘记密码怎么办 - ？
秦和奇泰： vivo手机恢复出厂设置忘记密码,需要用密保问题找回密码,密保问题忘记的时候,就必须刷机解锁,带着身份证及手机去vivo售后免费刷机解锁.或者花钱去手机维修店刷机解锁.

怀仁县14760082936： vivo手机恢复出厂设置,账户的密码忘了怎么办? - ？
秦和奇泰： 让手机进入到恢复模式,方法:同时摁住开机键+声音控制键的上键(音量增大键)+菜单键.一直到开机画面出现并消失变成黑屏再松开,几秒后就会出现恢复模式界面;选择第三项:wipe dta/facyory reset ,再用音量下键选择 YES--delete all ...

怀仁县14760082936： 你好,我手机恢复出厂设置后,把密码忘了,怎么办? - ？
秦和奇泰： 恢复出厂设置密码忘了怎么办,进来一分钟教会你