95588怎么转人工服务?

作者&投稿:禾赖 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
95588怎样转接人工客服?~

95588指工商银行的客服热线,中国工商银行电话银行是使用计算机电话集成技术,采用电话自动语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统,如何转接人工服务请看一下详细介绍。
1、当拨通95588后,会听到系统提示音,提示想要查询的项目。

2、可以说出查余额、查办卡进度、查还款额等就可以直接进行查询。

3、如果不需要,可以输入“#”键进入按键服务,进入按键服务后会继续听到提示音。

4、按数字键“9”就可以转入人工服务了,如果系统繁忙可能要稍等一会儿。

5、最后的总结如下。

注意事项:
有时候如电话银行人工座席繁忙,您也可通过融e联、微信或短信渠道发送“转人工”,获取人工帮助。

如需电话银行直接转人工服务,请直接按以下方式操作拨打:
1.储蓄卡:拨打95588后,选择“9人工服务”;
2.信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”;
3.企业:拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”。请您根据语音提示操作,长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。

扩展资料:工行95588电话银行为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。
1. 账户信息查询
提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。
2.转账汇款
提供同城转账、异地汇款等功能。
3. 缴费服务
提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。
4. 投资理财
提供买卖股票、基金、债券、黄金的功能。
5. 外汇交易
提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。
6. 信用卡服务
提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。
7. 人工服务
提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。
8. 异地漫游
提供异地办理开户地各类银行业务的功能。
参考资料:百度百科-95588 (客服热线)

储蓄卡:拨打95588后,选择“9人工服务”;
信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”;
企业:拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”。请您根据语音提示操作,长时间未进入人工服务,可能是该时段人工座席繁忙。

如需电话银行直接转人工服务,请直接按以下方式操作拨打:

1、储蓄卡:拨打95588后,选择“9人工服务”;

2、信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”;

3、企业:拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”。请您根据语音提示操作,长时间未进入人工服务,可能是该时段人工坐席繁忙。




扩展资料:

一、特色优势

工行95588电话银行不仅业务种类丰富,功能强大,而且具有鲜明的时代特征和超群的科技优势。

1、使用简单,操作便利:工行电话银行将自动语音服务与人工接听服务有机结合在一起,客户只需通过电话按键操作,就可享受自助语音服务和温馨人工服务的完美统一。

2、手续简便,功能强大:工行电话银行申办方便,客户只须携带本人有效证件及工行存折或银行卡到网点就可办理开户申请手续,享受账户管理的方便和投资理财的高效。

3、成本低廉,安全可靠:工行电话银行可以办理柜面及网上大部分业务,既节省时间,又降低成本。同时,工行采用目前最先进的计算机电话集成技术,让客户用得安心,用得放心。

4、号码统一,全国漫游:工行电话银行在内地各省市的服务号码均为95588,在香港为21895588。选择异地漫游,即可漫游回居住地区的电话银行,使客户无需再承担长途电话费用。

二、业务简述

电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。

工行95588电话银行能够为客户提供账户信息查询、转账汇款、投资理财、缴费支付、外汇交易、异地漫游、信用卡服务、人工服务等一揽子金融业务。

参考资料来源:百度百科-95588






电话怎么拨打工商银行人工服务?
如需电话银行人工服务,请按以下方式拨打:1.储蓄卡:拨打95588后,选择“9人工服务”;2.信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡\/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”;3.企业:拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”。

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泾川县15345158207: 工商银行怎么转人工客服电话?
宿伦口服: 中国工商银行的客服热线95588,使用很方便.可是也有人不知道,95588怎么转人工.自助服务又搞不清情况,很是着急,特别想知道.小编就给大家介绍下95588怎么...

泾川县15345158207: 95588怎么转人工 -
宿伦口服: 按到语音提示就可以了,很简单的,直接按投诉建议,会很快.

泾川县15345158207: 95588怎么转人工?
宿伦口服: 当拨通95588后,听到提示音后,按9,就可以转入人工服务啦.您具体要咨询的内容,还有分类,注意听后面的语音提示.

泾川县15345158207: 电话怎么拨打工商银行人工服务?
宿伦口服: 如需电话银行人工服务,请按以下方式拨打: 1.储蓄卡:拨打95588后,选择“2个人人工服务”; 2.信用卡:拨打95588后,选择“6信用卡服务”,输入信用卡/身份证号码、电话银行密码,再选择“9人工服务”; 3.企业:拨打95588后,选择“5企业服务-9人工服务”.

泾川县15345158207: 工商银行人工服务95588按几?
宿伦口服: 普通借记卡:拨通工商银行95588客服电话后,先按“1”键,再按“1”键,再按“9”键进入人工服务.信用卡:拨通95588后,先按“1”键,再按“1”键,再按“6”...

泾川县15345158207: 工商银行怎么转客服呢? -
宿伦口服: 工行的客服电话为95588,但是在接通后有许多选项,请根据自己办理的业务类型后,再转人工服务.如信用卡业务,可以在95588接通后,按1(中文服务)---6(信用卡业务),然后再按要求转人工,这样接通率是非常高的.

泾川县15345158207: 工商信用卡客服怎么转人工 -
宿伦口服: 打95588按1选择中文服务再按9转人工服务

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