刚买的三星S7手机用了不到两个星期掉了,上面有重要资料和数据,希望大家帮帮忙,找回定担重谢。
您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :
1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机
2 下载另一个相机 App, 例如: Cam Pro, 试试能否正常运作
-- 排除是自带的相机软件引起的故障
3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
-- 排除是相机程序缓存数据引起的故障
4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是软件引起的故障
** 如恢复出厂设置後,问题仍然得不到解决,建议尽速携同购机发票、
3包凭据和手机到所在城市的三星服务中心, 检测手机。
.
希望这能帮到您 !!
1、此种情况,需要对三星手机实物进行现场检测,才能具体进行判断
2、为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件
3、所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网-售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址
三星S7机型支持“查找我的手机”(远程控制)功能,使用此功能可网络服务远程跟踪并控制您的设备。
“查找我的手机”功能需满足以下条件方可启用:
1.需要在手机丢失前绑定三星帐户,同时激活设备中的远程控制功能。
2.设备需处于开机状态且已联网。
3.当满足以上条件后,通过电脑或其他手机登陆【https://findmymobile.samsung.com/ 】-输入三星帐户和密码-登录后左上角会显示“正在查找设备”以便定位手机当前位置,定位成功后会显示“最后位置+当前时间”。
同时您还可以使用“锁定我的设备”、“擦除我的设备”等功能,最大限度减小您的个人信息被披露的可能性。
提示:
1.若不满足1、2条件或手机被重置,“查找我的手机”功能将无法实现。
2.手机丢失后建议您及时修改与该手机号码绑定的相关帐户密码,避免损失进一步扩大。
如果三星手机丢失的话,可以到相关部门报案并登记。三星部分支持Samsung Dive远程控制功能。若手机开启Samsung Dive远程控制功能,丢失后可以按照以下发方法操作尝试找回:
此功能需要在手机丢失之前,通过手机将远程控制功能开启,注册三星账户验证后才可使用,使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能,可以通过电脑登陆DIVE网站,登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
打开三星远程遥控网址,打开后通过电脑登陆远程控制网址,跟踪您的手机,或者锁定手机,然后把相关信息提供给您当地派出所,帮助您找回手机。
注:如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能,或者对方将手机重置,此功能无法实现。
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三星手机S7发热的原因和解决方法分别是什么?
1、边玩边充电 很多人习惯一边充电一边使用手机打电话玩游戏看视频,其实这是一种错误的行为。不仅增加了电力损耗,还会对电池性能造成一定的损伤。手机在充电的时候容易发热,是因为电能与化学能之间的转化并不完全,有一部分电能在转化过程中损失变成了热能,导致手机发热。解决方法:在手机充电的时候尽量...
三星s7真他妈卡,怎么解决,真后悔买这手机
5.检查手机内存是否不足,建议卸载删除一些不用的程序或文件;6.查看手机是否有系统推送通知,若有,将手机更新到最新系统版本。7.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星S7 Edge 卡顿严重解决办法
当你使用三星S7 Edge 一段时间后,可能会遇到频繁卡顿的问题。这会使你的手机变得难以使用,也会极大地影响你的使用体验。但是,不必担心!这篇文章将为你提供一些简单但有效的解决办法,来使你的三星S7 Edge 重新变得畅快无比。1. 清空缓存 在使用手机的过程中,系统会在后台存储大量的缓存数据。这些...
我在京东购买了一台三星S7egde 使用了两天 手机赠送的东西包装盒已经丢...
退货需要全部配件,包装完好才可以,这样很难退了。建议你找客服聊聊,看能不能退的。
三星S7为什么会发烫?
手机充电时充电电路有大电流经过,会有一定量的发热。手机出厂的温升要求都会满足国家的安规相关标准,只要不感觉明显烫手,手机不发出异味或壳体出现变形,基本都是正常的发热范围。手机发烫的解决方法:避免边充电边玩游戏、看影片或通话。避免长时间通话将手机紧贴脸颊,尽量使用听筒耳机。关闭不使用的后台...
新买的三星s7用不习惯 可以去换别的手机吗?
手机\/平板电脑退换机条件:1.手机\/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。2.手机\/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费...
三星手机s7刚买新光发热是怎么回事
关于S7手机发热问题:1.在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。2.手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序。3.手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机...
我刚买的三星s7曲屏手机玩游戏时特别卡 怎么回事
建议设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注:游戏数据可能会丢失)。3.若无效,建议更新手机系统版本(注:升级前请备份设备中数据)。4.若仍然无法正常运行游戏软件,建议将该软件卸载,重新下载尝试。提示:下载软件时请查看该款游戏使用的平台要求。
三星s7这款手机值得购买吗
S7主要特征有:1.3D曲面背板玻璃及金属边框,提供了更为舒适的抓握手感。2.IP68的防尘、防水等级,不用再担心不小心将手机放在有水的地方了。3.采用F1.7大光圈和1.4微米大传感器,可以捕捉更多的光线,让您拍出清晰、细致的照片。4.全像素双核疾速对焦(Dual Pixel Sensor) 结构就像您的眼睛一样快速...
三星s7怎样用红外线控制空调
三星S7手机并不支持红外线功能,因此无法直接使用红外线控制空调。红外线功能通常用于手机遥控家电设备,如电视、空调等,但三星S7并未内置此功能。要控制空调,您可以通过以下替代方法实现:1. **使用万能空调遥控器软件**:虽然三星S7不支持红外线,但您可以下载并安装支持空调遥控功能的第三方应用程序。
莱杭乐来: 手机退换机条件:1.手机自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务.2.手机自售出之日起第8日至第15日内,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务.
东阳市13111908367: 三星s7edge入了一个星期感觉卡怎么办 - ?
莱杭乐来: 尊敬的三星用户: 手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况,建议: 1.重启机器.若手机电池为内置的,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备. 2.手机后台程序运行过多,有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿,建议关闭一...
东阳市13111908367: 新的三星S7电池不耐用怎么解决 - ?
莱杭乐来: S7 Edge若出现待机时间短、耗电量大的情况,建议您:1.关闭蓝牙、定位、同步等不常用的功能;2.关闭后台不用的程序或者自动运行程序:智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序将其关闭;3.开启省电模式:设定-系统-电池-省电模式-滑动开启;4.减少屏幕自动关闭时间,降低屏幕亮度;5.更新手机操作系统.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.
东阳市13111908367: 三星s7太拉圾用了一个星期死机黑屏 - ?
莱杭乐来: 建议进行以下操作: 1.无法关机,建议长按开机键8-10秒重启机器尝试,关机,重新开机尝试,如果依旧无法关机,需要您将手机送至服务中心进行处理,如果可关机,您接着操作以下步骤 2.如果机身插有外置SD卡,取出测试.排除SD卡性能不良造成 3.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机. 4.备份手机重要数据,恢复出厂设置 若故障依旧,建议携带机器、购机发票、保修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
东阳市13111908367: 为什么刚买的s7这么卡 - ?
莱杭乐来: S7使用时若出现卡机、反应慢等情况,建议您:1.重启手机:同时按住电源键和下音量键7秒以上进行重启;2.关闭后台运行程序:点击左下角近期应用程序键-点击要关闭的应用程序右上角的“X”关闭或关闭全部;3.智能管理器:应用程序-智能管理器-内存-自启动应用程序-手动关闭不必要的程序;4.清理手机内存,建议卸载删除一些不用的程序或文件;5.查看系统是否有新版本:设置-关于手机-手动下载更新/自动下载更新(更新前请备份数据);6.若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试.若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测.
东阳市13111908367: 刚买4天的三星s7手机有质量问题闪屏电话都接不了,防卫标丢了能,售后说换不了,能换吗 - ?
莱杭乐来: 如果不能换,应当要求保修服务.如果不能保修就向消费者协会投诉.
东阳市13111908367: 都说三星s7爆炸刚买一个多月可以退吗 - ?
莱杭乐来: 三星S7手机没有品质问题,不在召回范围内
东阳市13111908367: 刚买的三星s7用了不到一个月黑屏了给换吧? - ?
莱杭乐来: 1.手机黑屏算是手机维修中经常容易 遇到的故障之一,通常黑屏可以分两种:一种是使用中黑屏,一种是待机黑屏.这里就说说引起黑屏的一些基本原因及解决方法. 2.使用中黑 屏大都是由自己下 载的第三方软件引起的,本机自带的鲜少会出...
东阳市13111908367: 三星s7开机用俩天之后,移动数据和无线网络都用不了了,必须重启手机 - ?
莱杭乐来: 可进行以下操作:1.重新开关机2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件.3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将S7手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.
东阳市13111908367: 我才买的三星s7有两天了吧 今天不知道怎么别人给我打电话一直通着我这 - ?
莱杭乐来: 建议按照以下步骤操作: 1.重新搜索网络运营商,操作:设定-连接-更多网络-移动网络--网络运营商-请自动选择.2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点.(是否是sim卡接触不良)3.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试.5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置