如何提高自己的职场沟通技巧？

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在职场中历来就有“见什么人说什么话，身在职场，要想让领导和同事及下属都认可你，并尊重你，让自己说话有分量，就应该懂得提高自己巧妙的谈话技巧，关键时候说该说的话才能解决问题。下面就给大家分享我以前在职场中总结导经验。

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1.领导传唤时责无旁贷句型

你要马上处理冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属，相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不开心。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢!

2.传递坏消息要婉约

当遇见坏消息的时候，要记得婉约的方式表达，比如：我们似乎碰到一些状况。这样会让领导者更容易接受，也不会让事态变得更加严重。你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题，如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力，这样很容易引发误会，甚至会无名挨骂，所以要淡定的回报一些危机情况，反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。

3.说服同事帮忙

请别人帮忙也是存在技巧的，不要低三下四，但也要让对方没有回绝的理由，戴高帽是每个人都喜欢的一种被表扬方式，你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求，一定会被答应，而且会收到好的效果，也不会让人尴尬。

4.倾听

倾听是沟通中最重要的技能之一。它不仅有助于建立良好的关系，还可以帮助我们更好地理解对方所想表达的内容和情感。

要认真倾听对方讲话的每一个细节。这包括对方的语气、表情、语言和身体姿势等方面的观察和理解。通过这样的方式，我们可以更好地理解对方的情感和意图，并根据这些信息做出相应的回应。

5.恰如其分的讨好

许多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?

每天的例行公事，你绝不能在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关心又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。

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说个我以前在公司的例子吧。

我以前在公司做事的时候，每当要遇到请同事帮忙，也知道同事们的这个心理。人家帮我是情分，不帮我是本分。所以我在请人帮忙前，会说：“XXX哥、XXX姐帮小弟一个忙，等后面请你们吃饭。”不过这可不是虚无缥缈的承诺。既然小我说了帮忙就请客吃饭，我可是真的请客吃饭，如果事情小，请喝个饮料也是有的。这样在大家的心中就形成了我的形象，说道做到。所以大家也愿意帮我。

如果同事说忙，不妨这样说：“xx哥，我也知道你忙，正是因为你办事牢靠，质量高、做事速度块所以领导再给你这么多事情。

当时领导都说了，如果有困难就找xx哥，其他的人比起xx哥来差距太明显了。其他人就算有时间做出来的事情也比不过xx哥用更少时间做出来的效果。”这样一顶高帽子拍过来，又狐假虎威的借领导的势，多半就会应承下来。不过旁边有其他同事的时候要特别注意用词了。

如果这个同事说不会，不妨这样说：“xx哥，如果你说不会那就没有人会了，其他会的同事的水平我也问了，感觉比你差多了。xx哥是这方面的高手，公司领导都肯定的，找赵哥这个高手出马准没错。”同样也是一顶高帽子，突出他会而且能力强，再拒绝就是虚伪了。最后成功说服xx哥帮忙，这个就是我的职场沟通技巧。

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总结，讲话是一门艺术，其中也有很深的学问，你要做懂得如何去讲话的人，说到点子上的关键言辞，才可能起到预期应有的效果，学会说话，尤其是关键时候的讲话技巧，学活以上6点你的职场人生是十分有帮助的。

职场的沟通技巧来讲，主要有感性和理性之分。感性的沟通技巧，注重的是情绪的融洽；理性的沟通技巧，注重的是思想的交流。对于刚入职场来讲，少发表个人不同的意见，多去想办法融入团队，你会更受同事们的欢迎。

如何学会感性的沟通技巧，很好的融入团队之中呢？办法是学会拥有情绪预测能力，也就是懂得从别人的角度考虑问题，建立良好的人际关系。主要是以下3个方面的10个技巧：克制自己，了解别人，留下好印象。

首先是克制自己：是指控制自己急于自我表达的欲望。

1，和别人交流过程中不要急于表达自己，应该是想清楚再说。当别人发言的时候，你要认真听，再点头示意，或者用目光鼓励别人继续讲下去。当别人说完之后，最后再表达你的观点。

2.当你给别人做介绍的时候，可以先说人名，再讲他身份中的一二件闪光点的事情，这样，别人就会对你的印象深刻。比如对别人介绍另外一人说：这是刘某某，是形象设计的专家，曾经获得某某奖项等等。这样的表达，就会让别人对你的印象深刻。

3.如果喜欢公司的美女同事，最好的办法不要直接赞美她，而是说：“前几天，我和某某男士的交谈中，感觉他对你充满了爱慕之情......”也就是说，你是让另一个男人帮你说出的你想讲的话，会比自己说的成功率要高一些。

再有是了解别人：

4、跟陌生人顺利交谈的技巧：仔细观察对方，了解对方生活中一些锁事和有趣的细节。比如如住的远近、过去几小时的经历，以及着装、饰物等，通过这些话题很容易就能打开话匣子。

5、在沟通时了解对方的心思？

研究者发现面部表情和大脑活动之间会建立起精密联系，只要留意他人面部表情的习惯，特别是嘴角，眼睛等，你对别人情绪预测能力就会大大增强。

6、交流的时候怎么让对方舒服？

一定要确保对方坐得舒服，全面考虑对方的年纪／工作能力／社会地位等因素。

最后是留下好印象：是指让别人下次还喜欢跟你聊。

7、准备一个话题清单：平时就试着列个清单，写上一些对方喜欢讨论的话题。当你做好这些功课和准备之后，你再确定自己要表达的观点，以及支持观点的小故事、段子或笑话等。

8、如何在面对面交谈的时候，给别人留下可靠的印象？重点是让人感到你是很用心的和别人说话。比如，用笔在笔记本上写下别人的讲话重点等。
谢谢你。

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