成都市委办公厅、市政府办公厅印发《成都12345热线平台工作办法》
热线平台概览：成都市12345热线平台，由市网络理政办全面负责日常运营，包括各区政府和相关职能部门在内的承办单位，24小时通过多渠道恭候市民的非紧急诉求。它以双闭环模式运行，确保高效处理各类咨询和投诉，涉及经济、市场监管等民生领域，以及国家、省级平台转交的事项。
明确界限，高效处理：热线坚守职责边界，对于超出权限、需司法程序解决或涉及隐私的事务，以及军队、武装警察职权范围内的问题，将不予受理，紧急情况除外。已办理或已终结的事项，以及违法法规的诉求，亦不在受理范围内。
转办机制灵活运用：从普通转办到指定交办，复杂问题的深入处理，再到属地化解决，热线平台致力于确保问题得到有效解决。申请退单的机制，也让流程更为顺畅。
严谨办理，保障权益：从工单签收、分类办理，到限时回复与内容要求，每一步都严谨细致。信息安全是首要保障，所有信息严格保密，市民的隐私权益得到充分尊重。
持续改进，追踪反馈：工单分析和适时跟踪，确保问题得到妥善跟进。延期申请需书面说明，确保公开透明。不满意事项将重办，以公正执法和行政调解为目标，而非单纯追求满意度。
联动机制，协同高效：热线与110紧急联系，协同处理涉及多部门或区域的问题，第三方评议机制为复杂问题提供公正裁决。承办单位负责督办，市民权益全程可查，敏感事项保密处理。
绩效评估与监督：市网络理政办定期报告业务指标，对于超期未办、虚假答复等问题，将进行分层分级的督促和约谈。对12345热线的滥用和工作人员违规，将严格执行相关法规。
此《工作办法》自印发之日起执行，各区、市级部门需严格执行，原《中共成都市委书记信箱工作办法》同时废止。如需引用信息，请注明出处，如有版权问题，请联系028—27222000。成都发布是信息发布权威渠道，让我们共同携手，打造更高效、贴心的政务服务体验。
市委办和市政府办区别
市委办和市政府办主要在以下三个方面存在区别：1.服务对象：市委办的服务对象主要是市委，即中国共产党的地方委员会，而市政府办的服务对象是市政府，即市人民代表大会的执行机关，是城市的国家行政机关。2.职责范围：市委办主要负责党的事务性工作，包括但不限于组织、宣传、统战等，而市政府办则主...
市委办和市府办是干什么的?
我个人感觉，一个是政府机构，一个是党内机构，类似于农村里边的村主任跟书记一个管办事，一个管决议。希望可以帮到您，感谢您的采纳。
市委办公厅综合处每个人都能提拔吗
市委办公厅综合处每个人都能提拔。市委办公厅综合处作为一个政府机构的职能部门，其中的干部晋升和提拔需要按照相关法律法规和组织管理制度的规定进行。一般来说，干部的提拔要参照干部选拔任用工作的程序和规定，需要考察干部的能力、业绩、操守等多方面的表现。因此，每个人都有可能获得提拔的机会。市委办公...
市委与市政府都分别设有秘书长与办公厅主任吗?
市委批准成立的党委有两种：一是属于机关基层党组织（党委委员需选举产生，且按规定任期换届）；二是国家工作部门党委（属党组性质党委，书记、委员由市委直接任命，不换届选举）。如果您单位党委属于前一种，那么，党委组织关系隶属于市直机关党工委就是正确的。依据：《中国共产党党和国家机关基层组织工作条...
市委市政府各自有那些部门组成市委有哪些部门
市委部门包括：市委办 市委组织部 宣传部 政法委 政策研究室 法院 检察院 台湾工作办公室 统一战线工作部 总工会 团委 妇联 工商联 侨联 残联 直属机关工作委员会 编办。市委主管部门如下:1.市委办公室 负责人:市委常委、市委秘书长 [含:政研室、党史室、档案室(局)]2.市委政法委员会 负责人:...
办公厅的级别
并不是地级市的办公厅，而是地级市市委和市政府的办公厅，这是两个机构~~！市没有办公厅，是市委和市政府有。市委和市政府都是正厅级单位，其办公厅也就是正处级单位~~！你列举的一些“处”只是名称而已，因为他下边可能还会有“科”，所以他就不是处级和科级，只是名称而已~~！处是科级的处...
公务员发展前景好的部门有哪些?你推荐哪个?理由是什么?
1、省委办公厅、省政府办公厅 省委办公厅和省政府办公厅作为省委和政府的核心部门，在其中的秘书处工作，只要不出事，前途相对其他部门是明显进步速度比较快，前景更广泛，基本上混到厅级没问题，很多都可以到市州干到书记市长这个岗位上。运气好的部分同志担任书记、省长、副省长等领导的秘书，可以说前途...
市委和市政府一样吗?市委属于什么?
市委和市政府是不一样的。市委是属于党务系统的，市政府是属于行政系统的。1、代表组织机构不同。市委是市级党的党政机关，代表党开展工作。市政府是该市的行政机关，代表地方开展工作。2、最高领导人不同。市委的最高领导人是市委书记，市政府的最高领导人是市长。3、产生方式不同。市委工作人员一般...
市委办公厅科员和高级法院助理法官哪个更有前途?
第一，从单位级别上讲，单位级别高，楼主的级别升的容易些。楼主说到“高级法院”，那么一定是省级或者直辖市的法院了，“市委办公厅”中的市委如果是直辖市市委还好，如果是地级市，则显然不如高级法院级别高了。第二，从单位的性质上讲，市委办公厅是党委的综合部门，工作过程中和社会接触面广。法院...
市委和市政府的区别?
1、组织机构不同。市委：是市级党的党政机关，代表党开展工作。市政府：是该市的行政机关，代表地方开展工作。2、产生方式不同。市委：市委工作人员一般由上级党委推荐，党代会选举，上级党委组织部决定。市委书记一般由中共中央派出。市政府：市政府工作人员一般是由市人民代表大会选举产生。3、领导人不...
漕索奥地： 市移民办公室主任的级别: 1、县级市移民办公室主任为股级干部; 2、地级市移民办公室主任一般为正科级.
邵阳县17718438780： 苏州市委台湾办公室主任级别 - ？
漕索奥地： 正县处级别 1、苏州市委台湾办公室是苏州市委下属的直属二级部门,与苏州市人民政府台湾办公室合并办公.是正处级别编制. 2、苏州市委台湾办公室主任级别是正处级别,与苏州下属的区、县长、苏州市教育局局长级别相同.
邵阳县17718438780： 成都收养有哪些办理法律政策 - ？
漕索奥地： 根据市政府办公厅《关于印发〈成都市村(社区)证明事项保留清单〉的通知》(成办函〔2017〕48号)要求(以下简称《清单》),保留了收养登记需村(社区)出具相关证明的事项.为确保《清单》的贯彻落实,现就有关事项通知如下: 《清单》确定民政部门只保留“收养登记中当事人有无子女、抚养教育被收养人的能力等情况的证明;有特殊困难无力抚养子女的证明”.自2017年5月1日起,原规定的要求村(社区)出具收养人本人婚姻状况证明改为由本人提交婚姻登记证书,不得再要求村(社区)出具收养人本人婚姻状况证明.
邵阳县17718438780： 市委办公室主任什么级别 ？
漕索奥地： 市委办公室主任的级别根据不同情况分为:1、县级市市委办公室主任为副处级;2、地级市市委办公室主任为副厅级.市委办公室主任的工作内容有:1、在党组织的领导下主持办公室的全面工作;2、协助领导做好部门及下属单位之间的沟通与协调;3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作;4、协助领导做好对各类人员的考核、管理;5、协助领导制定各类规章制度,起草年度工作计划、工作总结以及各类公文;6、组织安排工作例会、行政性会议及其他会议.
邵阳县17718438780： 市地方志办公室主任有实权吗 - ？
漕索奥地： **市地方志办公室主任有实权**.虽然市地方志办公室主任的官位不大,但却是单位的大管家,负责单位的对外联络接待和对内上传下达,可以说是兵头将尾.
