您好!我买的液晶电视已经一年多了,电视有点问题,是否是三包之内?

作者&投稿:恽天 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
液晶电视机三包规定是怎么规定的?~


一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,
二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
1、消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
3、无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
4、“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
5、因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
6、超过“三包”有效期的。

扩展资料
售后逃避“三包”
1、本报讯 电视机“三包”期内坏了,商家必须按照规定免费维修或退还,可长乐消费者林女士却遭到以“人为损坏”为由,拒绝三包。
2、3月中旬,林女士在家打扫卫生的时候不经意间发现,自己于2011年1月份购买的某品牌液晶电视屏幕上出现了细微的裂痕。该液晶电视还在三包期内,林女士马上联系该品牌长乐售后要求解决。
3、然而,售后人员在检查后告知林女士,该液晶电视裂屏属于人为损坏,不在保修范围内。“电视机用了两年,放在桌上稳稳的,没有磕碰,怎么就说是我人为损坏导致裂屏的了?”林女士拨打12315求助,长乐城关所工商人员现场进行调解。
4、经调解,长乐售后表示将电视机送到福州售后处理。3月27日,福州售后经认定后,同意为林女士更换主屏。因目前没有同型号配件,售后为林女士换另一尺寸的新机,林女士只需支付300元差价。
5、长乐工商部门提示,当产品出现质量问题时,消费者应当尽量保持产品的原状态,切勿自行拆机修理,以确保产品封签标志的完整性,这是售后服务部门判断产品是否属于“人为损坏”的重要依据。
家电延保并非三包延期
1、在选择家电延保服务时,消费者首先要问清到底是哪里负责维修、是否收费、收费标准等多个方面,尽量选择由商品生产厂家提供的延保服务,或质量过硬、信誉度高的第三方延保公司或商家,可参照三包规定,与提供延保的企业签订具体、详细的延保合同,并妥善保管好商品发票和延保合同,确保发生纠纷时有据可查。
2、重庆市消保委还提醒,并非家电都需要购买延保,一些价格便宜、更新换代快的小家电,以及一些“三包”期长的家电产品,其本身就有超长服务承诺,不一定需要再买延保服务。而对那些违反消法有关条款,经营者强制、捆绑销售“延保服务”的行为,消费者要坚决拒绝,并向消协或工商部门投诉。
参考资料:凤凰网-液晶电视裂屏了售后逃避“三包”
参考资料:人民网-家电延保并非三包延期

液晶电视机整机应该是保修一年,但是根据保修卡上面的厂家的规定来进行三包服务。可以看一下随机携带的使用说明书和保修卡,看一下上面的保修日期。
待机电源指示灯亮,表明控制系统晶体工作,控制系统供电正常。二次开机指示灯能闪烁,表明控制系统待机工作过程正常,此时如果不能开机,定是控制系统以外的电路有故障(注:这样的故障判定在本刊前几期中已有介绍,此处不做过多分析)。
二次开机过程中指示灯闪烁,表明控制系统已接收到用户指令。并通过cPu内的译码器转换成控制指示灯的指令(此电路工作是在cPu基本条件满足下进行的),从CPU指示灯的输出脚控制PWM脉宽控制信号,使指示灯工作在开关状态,便表现出闪烁状了。
现在的电视机之所以二次开机时间长,主要原因是受总线控制的单元电路多,在开机期间控制系统要与所有受控电路进行通讯、电路状态复位有关。
如果执行二次开机,指示灯根本不闪烁(设计为闪烁的目的是:控制系统在对被控电路检测时,通常屏幕上要呈黑屏,为让用户操作感觉电视在工作,故设计为闪烁状),也不能开机,便可以确认整机不开机故障在控制系统。  通常,高清电视(或平板电视)的调谐器、音效处理、数字处理电路的工作状态受总线控制,这些总线信号通常是在二次开机后送出。
也就是说,待机时总线电压接近供电的上拉电压,二次开机后因总线带负载,总线电压便会下降。
如果用示波器测量,便能发现总线脚在二次开机后才会有变化的数据波形出现。图1中(31)、(32)脚的IC-SCA、IC-SDA总线电压待机时为5V(因通过电阻R240、 R241接在5v电源上之故),二次开机后总线电压下降,在2 2v左右跳变。下图的CHD-6机芯控制系统输往主板调谐器的总线电压,待机时为5v,二次开机后在4.7V~4.9V间变化。
由此可见,对于根本无法进行二次开机的故障机,可不必检查控制系统输往被控电路的总线负载。这在普通cRT电视上也如此。
如采用TDA8843生产的电视,如果整机没有执行二次开机动作,不必查TDA8843、伴音音效处理电路。
而应围绕控制系统电路进行检查。如下图所示电路结构,如果测调谐器总线脚电压为5V且见不到数据波形,不必检查与主板调谐器、音效块、数字板上的TB1307,以及并行总线跨接的负载SVP-CX12,而应检查控制系统(FLASH块、地址锁存器等)。  
一般来讲,POWER脚为高电平时为待机状态,低电平为开机状态(当然,也有相反情况,此处指前种状态)。接通电源,按本机键开机,测 POWER脚电平始终为高电平,表明控制系统没有工作。如果控制系统在工作,它将按时序不断地检测遥控输入脚、本机键控脚的电平,以便执行指令。
由此可见,按开机键时,开/待机脚电平没有变化,说明控制系统没有工作(排除POWER脚线路不通的情况)。  要想解决电视机不能打开的故障,必须先手找出是电视机哪里的元件出了问题。
根据以上罗列的几种判断故障出处的几种方法,基本上能查出电视机不能开机的原因。希望小编提供的能够对您有所帮助。


如今液晶电视机哪个牌子好?我买的TCL电视机5年就坏了正常不?
1. 在选择合资品牌的液晶电视机时,索尼、三星和松下都是不错的选择。2. 国产液晶电视机中,海信、创维和康佳这几个品牌近年来表现也不错。3. 不过,家电的质量并不完全取决于品牌,有的用户使用1000多元的电视机也能用十几年。4. 相反,如果使用不当,即使购买全进口的电视机也可能无法发挥其正常...

新买的液晶电视,屏幕保护膜要不要撕掉?
新买的液晶电视,屏幕的保护膜是必须要撕掉的。因为正常情况下,新买的液晶电视机都会贴有保护膜,主要贴在机身正面的边框部分和屏幕部分,分别进行保护;但是这类保护膜只是厂家为了保护屏幕不受外界粉尘污染或者划伤而贴上去的,并不是日常使用时专用的保护膜;所以不揭开保护膜对屏幕的显示效果会造成不...

如何选购一台满意的液晶电视
造成这种现象的原因在于在商场购买时,消费者看到的是播放演示碟的效果,画面肯定不会有问题,而液晶电视16:9的显示比例和普通电视信号4:3的比例在纵横比上有差异,收看普通电视信号时,液晶电视一般有两种显示方法,一种是按照4:3的方式显示,那么显示屏幕上就不得不用一大段黑边来填补画面尺寸对比不同带来的差距,另外...

新买的液晶电视不清楚,怎麼回事
新买的液晶电视画面不清晰属于正常现象。1、由于液晶电视的点发光显示图像的原理,与显像管的电子束扫描的不同,在信号清晰度高的时候,会显得没有显像管电视那么清晰、自然的。2、液晶电视是在两张玻璃之间的液晶内,加入电压,通过分子排列变化及曲折变化 再现画面,屏幕通过电子群的冲撞,制造画面并通过...

新买的液晶电视机上有1个亮点
液晶电视机亮就是坏点,可以要求换货,他们不给换的话,可以向315有关部门投诉。国家规定坏点标准:对于不熄灭缺陷点(即亮点),液晶电视A区里面不允许有任何的白色或者绿色发光点,最多允许有1个红色、蓝色或其它色的发光点;整个屏幕内允许最多有两个亮点,但是在屏幕上任何的1\/9屏高和1\/9屏宽的...

夏普液晶电视好吗 看看他们怎么说
夏普的电视47以上的才是货真价实的好东西,低端的电视的屏幕是委托台湾制造的,不是日本原装屏幕。所以夏普除非买高端机,否则不要考虑。夏普屏幕是很好,接下来是三星屏幕。所以可以考虑三星的液晶电视,三星的液晶屏也外卖,所以索尼,LG和国内的一些品牌的好机型也用的三星屏幕,这个要针对机型问售卖...

我新买的液晶电视,想买个保护屏安上不知好不好,对电视有什么损害,我...
意义不大 碰撞的话,基本都是倾倒之后刷坏,跟保护屏没有直接关系。而且现在电视出厂前都对屏幕硬度有检测,不用硬度很高的物品直接撞击也不会坏。而且保护屏主要是不利于散热,液晶工作时还是有一点温度的,而且对成像效果影响很大

现在买哪个牌子的液晶电视好?
海信、TCL、三星、索尼、创维这五个品牌的液晶电视都值得推荐。这五种品牌颜色清晰饱满,视听效果好,售后服务好。制造商为液晶电视提供一年的免费保修,其他部分为三年。1、海信 从技术上讲,海信液晶电视中的图像分析技术主要旨在净化和改善有线电视信号。优化的电视屏幕显示在用户面前,为用户提供良好的...

液晶电视机海信好吗?32寸液晶电视多少钱
1、海信LED32K1132寸液晶电视 参考价格:2399元。2、海信LED32K0I32寸液晶电视 参考价格:2299元。3、海信LED32T36X3D32寸液晶电视 参考价格:3456元。4、海信LED32K0IZ32寸液晶电视 参考价格:2299元。5、海信LED32K1632寸液晶电视 参考价格:2599元。以上就是关于液晶电视机海信好吗?32寸液晶...

我购买的是康佳LED42X9600UF型号的液晶电视,购买时说可以不用机顶盒,可 ...
您好!感谢您对康佳产品的支持!康佳电视数模一体机的操作主要分两种情况:1、家里有数字机顶盒的,只要购买一张与使用信号相对应的大卡,然后将原来机顶盒的SM小卡取出,插到大卡的插槽(SM卡金属触片向大卡厚的一边),大卡厚的一边向数模一体机的后盖慢慢将大卡推进插槽即可(大卡如果插反了会向外凸出...

甘孜县17020109856: 我买了电视机距离生产日期已经1年半了可以退货吗 -
商奇吗替: 一般是七天包退15天包换,有些商场还有无理由退换货的!

甘孜县17020109856: 电视机 出厂 一年 -
商奇吗替: 我们卖的电视,出厂后一年到用户手中的是正常的.因为电视机生产出来以后并不是马上到我们经销商手中,有的都半年左右了,我们也不是马上卖出去.所以出厂一年多是很正常的. 人家绝对不会给你折旧费得.你可以放心使用,售后是以你买电视的日期开始的,和何时出厂没有多大关系.电视机的价格还算平稳,一年内是没有太大波动的(高端电视除外)

甘孜县17020109856: 我买的海信液晶电视才用了一年半出现了花屏的现象是什么原因啊 -
商奇吗替: 有两个可能:第一是逻辑板有零件坏了;第二是屏本身坏了.

甘孜县17020109856: 电视机坏了以后说修不了给换新的,请问我们客户用不用出差价费,折旧费! -
商奇吗替: 电视买了一年多,许诺给你换新机,如果是液晶电视机,应该是液晶屏损坏,质量问题,还在保修期内,用户不用出任何费用.

甘孜县17020109856: 为什么我买的3D液晶电视才1年多就烧屏了这是什么原因?是不是属于产品质量问题 -
商奇吗替: 你好!很有可能是质量问题,建议尽快找售后看 现在的电视都是:整机保1年,显示屏保3年

甘孜县17020109856: 刚买1年多点的康佳液晶电视蓝屏怎么办? -
商奇吗替: 1.测试下电视有没有声音,如果有声音说明电视信号没问题,如果没声音说明电视信号可能没进来,可以查下是否调节不当或是电视机出故障;2.测试下电视没有蓝屏或有没有雪花,有雪花说明电视硬件没坏;3.如果没雪花、黑屏和没声音就要看电源指示灯亮不亮,如果亮那么就是电视的问题,如果不亮就看外部电源有没有问题,排除电源问题就是电视机问题.

甘孜县17020109856: 我家的海信液晶电视机,刚买一年多,好好的出故障了…
商奇吗替: 这个很简单,交你一招:想知道遥控器坏了吗?用你的手机打到照像功能,对准遥控器的顶部,灯闪,就说明是好的,反之是坏的.注意是对准那个小灯,那里发出的是红外,肉眼是看不的,用手机就可以看到.如果正实遥控器是好的,那最有可能是遥控头(也就是电视里的接收器)坏了,找一个换了就行! 本人是青岛海信电器(电视)专业内部修理! 拜拜!!

甘孜县17020109856: 买的康佳液晶电视刚1年多点就蓝屏了 -
商奇吗替: 尊敬的用户: 您好,抱歉产品给您带来不便!根据国家三包法的规定,对于您的电视机,我们是整机包修一年,主要部件保修三年的.如果师傅检测出是非主要部件损坏,用户需要支付相应费用的,还希望您能谅解.我们维修之后同样的故障保修90天,并且给您更换的配件均是康佳原装配件;因为电子产品在使用过程中存在很多不确定因素,对于任何一个厂家,都无法肯定说您所购买的电视机能使用多少时间;相关服务政策及费用您也可以通过关注“康佳电视”查询了解;希望可以帮到您!

甘孜县17020109856: 我买了一台康佳液晶电视 才一年多就出现了无图象现象 售后服务人员来维修了一下 也没换零件 就收了我200元 -
商奇吗替: 一般来说是由于焊接点松动导致的,通常补焊就可.若是请厂家维修人员,在过了保修期的话,是要收费的,至于收多少,无绝对的一致.以我的观察,厂家的修理工,也不是有很高的素质,这年头,钱很吸引人,对吧?

甘孜县17020109856: 我在淘宝上买了一个液晶电视现在已经有半年了,现在出现那个质量问题 -
商奇吗替: 如果是正规品牌,并且有发票的话可以打该品牌的售后电话维修.如果是杂牌的恐怕只能您自己找维修部去修理了.

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网