如何搞定的不同的客户群体?5个话术
5个话术搞定不同性格的客户
第一类:嫌价格太贵。
这类客户是我们最常见的一类客户,如果客户这样说,只能说明你讲解产品的时候没有塑造足够的产品价值,当价值与价格不对等的时候,客户就会觉得贵。这时候你就可以告诉客户:“其实同样一款产品的价格是没有下限的,但是质量却都是不相同的,如果你只关注价格而不关注质量,这样很难买到心仪的产品,而我给您的价格绝对是同等质量最低价。”
第二类:我这边忙着,没时间。
当你给客户打电话的时候,是不是遇到过这种情况,其实这也许是客户假忙,就是为了不搭理你,找的一个借口。我们可以这样和客户说:“那真不好意思,打扰到您了,您先忙着,我过一会再过来。”半个小时或1个小时后,再去找客户,然后直接告诉客户我来过,不知道您还有印象么?这样客户他也会不好意思。
第三类:这东西能用多久?坏了怎么办?
能问出这种问题的客户,基本都是对你产品感兴趣的客户,但是他对产品质量和售后都有疑问。所以这个时候我们可以这样回答:“先生您的顾虑是对的,如果我要是说这款产品能用一辈子肯定是胡扯,但是我们这边所有的产品,只要是有质量问题,都是包退包换的,而且终身保修,所以您尽可放心购买。”
第四类:满口答应说购买,但是却迟迟不打款。
这样的客户也是非常多的,因为款不到手,这单永远都还没成功,所以客户虽然答应说购买,钱没到手,这期间的变卦也是非常多的,而解决这点的最好方法就是让客户尽量留押金。我们可以,以给客户保价格为由,留一点押金,这样客户就会因为押金的原因而不会轻易后悔。
第五类:钱不够,没钱。
这类客户无外乎两点,推托或让你降价,因为现如今的社会真正没钱的实在是太少了,说白了现在的乞丐应该都比你有钱,所以对于说没钱的客户,第一我们不能直接说出他不可能没钱,第二我们可以利用他没钱这点来进行推销。
客户营销方法 客户营销方法介绍
1、精准筛选大客户。对于每个企业的大客户是不同的,因此要想有针对性地搞定大客户,首先要对整个行业的客户进行精准的筛选,然后才能够花费更多的时间来研究大客户的需求。2、了解大客户需求。在确定大客户群体之后,就应该对大客户的需求进入深入的调研和记录,只有对他们的需求深入了解,才是企业成功谈...
8大营销话术,帮你轻松搞定80%的客户!
别上来就废话一通,先问明白客户想要什么,有的放矢,节省你的口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。04❤第四要领:见什么人说什么话 尽管都是买东西,但客户的动机和关注点是不同的,不要对规定的销售话术照搬照抄,见什么人说什么话的销售技巧。话术并无定势,第四要领...
如何和客户套近乎。
世人有三教九流,各色人等。做生意,要搞定客户,自然就不能不顾及客户的个性而搞一刀切,必须到不同的山头唱不同的歌,对不同的人,说不同的话。一、对沉默寡言的客户,要想办法引起他的说话兴趣,尽可能地将其带入到良好的沟通氛围中,从只言片语中发现客户的真实心理,从而激发起他开口的欲望。
刁难的客户一个业务员怎么搞定他?
作为一个营销员不应该放弃每一个潜在客户,无论多么苛刻的条件都要尽量忍耐,他虽然很犹豫,但你可以从他切身利益告诉他你可以帮助他什么,让他认识到自身确实需要你们 有兴趣+百度hi慢慢聊
销售如何快准狠的搞定客户?
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客户沟通的技巧
与客户沟通最重要的一点就是要注意个人的言谈举止。因为你个人的言谈举止并不完全代表你自己,它代表着整个公司的形象,一个彬彬有礼,谈吐不凡的商业精英,会带给客户一种与众不同的感觉,这种感觉能够加强客户对于你所在公司的信任,那么双方的合作就会轻易达成。 要学会揣摩客户的心理。 商场如战场,与客户打交道并...
成功说服客户选择你的4个秘籍!
当信贷员给客户拿名片时,要尽量保证只拿出一张,并双手递上。不要从厚厚的一堆名片中东翻西翻后随意拿出一张名片递给客户,因为这样不但浪费了时间,还会让客户觉得你准备的不够充分,诚意不足,对他不够尊重。虽然我们知道面对不同的客户要使用不同身份的名片,但在拜访或服务固定的客户时,你最好事...
如何搞定大客户
但是客户如果对产品忠诚度不高的时候,一旦出现一般质量问题,就会进行索赔、投诉,甚至诉诸法律等,认为自己的正当权益被侵害了。7、客户在购买性支出中,对该品牌支付的费用与购买其他同类型产品的支付费用相比高出很多,则说明,客户购买该品牌的比重较大,对该品牌的忠诚度也较高。
销售如何快准狠的搞定客户
比如你若是直接说出来这个痛点,那么肯定是没有这样的效果,而且也显得太刻意了,这不是一种好的方法,会让客户生疑虑的。一定
客户太折磨人,要求太多怎么搞定?
有很多人其实,都是只能按照客户的要求一步步来调整的。客户毕竟是企业得衣食父母,所以有些人还会戏称客户爸爸,他们的要求,能满足的尽量满足,折磨人没关系,只要不是太过分就行。另外,有一些要求,的确是很外行,匪夷所思的那种,那就要据理力争,说道理之类的,不能一味的退让。总体而言,面对...
前裴千新: 首先做好准备;其次调整情绪到达颠峰状态,学会情绪控制;然后建立信赖感;最后塑造产品的价值. 当然,好的销售话术可以提高成交率,但成交不能完全依赖于话术. 话术需要不断锤炼,不断润色.另外,在跟客户介绍产品时,话术还可...
宜章县13439718549: 业务员怎么与陌生客户对话 - ?
前裴千新: 俗话说:万事开头难.业务员在开展日常营销工作面对陌生客户时,如何能用几句话术吸引客户合作同样也难.大千世界,无奇不有.每个地方都有不同的市场情况,每个客户都有不同的性格爱好,面对不同的陌生客户,业务员不可能按照一套...
宜章县13439718549: 遇到难搞定的客户怎么办? - ?
前裴千新: 首先你要看你这个客户是不是找对人了,没找对人,不刁难你才怪呢?第二你是不是说了一些客户不中意听的话语呢,同样是销售,话术的运用是至关重要的.最后,你的行为是否合适,行为包括着装、说话、推销方式等等.总之,“找对人,说对话,做对事”是销售的三绝招,可以借鉴,自己揣摩一下.
宜章县13439718549: 微商销售技巧和话术 怎么和顾客沟通方法 - ?
前裴千新: 微信销售技巧和话术一:销售是“主人” 首先,你需要明确什么事销售,销售就是让顾客能一直按着你的思路走,且不断肯定的一个过程,也就是说引导顾客跟着你走,把你当成“主人”. 顶尖的销售一定是不断发问,且能一直控制自己节奏...
宜章县13439718549: 谈判时如何应对不同性格的客户【商务谈判技巧】 - ?
前裴千新: 对于从事营销行业的业务员们来讲,与每一个客户的交涉实际上都是一场谈判. 在营销的过程中,不可避免的要与各种各样性格的客户打交道.那么,与不同性格的客户谈判都需要注意哪些技巧呢?如下,与您分享相关人士对此的分析建议: ...
宜章县13439718549: 怎样才能和客户更好的沟通 让他信任你 - ?
前裴千新: 勤拜访. 一定要有吃苦耐劳的精神.业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”. 1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰. 2.“铁嘴”---敢说,会说.会说和能说是不一样的.能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话...
宜章县13439718549: 什么针对不同的客户,销售人员说词却千篇一律? - ?
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宜章县13439718549: 怎么卖男装,所需要的销售技巧话术, - ?
前裴千新: 一、技巧: 01、初次见面的顾客,导购如何立即获得她的好感?1、塑造专业形象;2、注意顾客的情绪;3、给顾客良好的外观印象;4、要记住顾客的名字.02、赢顾客不等于成交推销的最终目的在于成交,不在说赢顾客,不要对顾客...
宜章县13439718549: 电话销售有什么实用的技巧和话术? - ?
前裴千新: 第一,要对自己的产品/服务有透彻的认识.拔打电话前要理顺自己的思路;对企业自身的产品一定有充分的了解.所谓充分的了解,就是包括对产品的基本性能,独特之处,与同类产品的先进之处,都必须了如指掌.如果连你对自己的产品都认...
宜章县13439718549: 作为电话销售新人,如何与客户进行沟通? - ?
前裴千新: 1.克服自我的心理恐惧 我想可能绝大多数进入电话销售这个行业的人,都经历过这个过程.如何做好电话销售?刚开始,有人会觉得每天就是打电话,这有什么好恐惧的,打一百个两百个电话你可能没啥感觉,要是这一百个两百个都拒绝你呢?...