自动续费不提前通知是否违法

作者&投稿:乘初 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 是。损害了消费者的知情权,该行为是法律不容许的。在开通续费功能之前,用户需要与平台签订一个“连续续费(包月、包季等)”的协议,协议中包含对平台进行授权的条款,在到达约定日期、符合续费条件时,平台会在用户的签约的支付账户里进行扣款。
一、自动续费扣的钱能退吗?
答案是否定的,平台自动扣费的前提是用户开通了“自动续费”功能,在开通续费功能之前,用户需要与平台签订一个“连续续费(包月、包季等)”的协议,协议中包含对平台进行授权的条款,在到达约定日期、符合续费条件时,平台会在用户的签约的支付账户里进行扣款。所以,不能退。
二、自动续费扣的钱为什么不能退?
自动续费的前提是与平台签订协议,正常情况下,平台会依据协议,在满足扣款条件的情况下自动进行扣款,而这也是用户在使用“自动续费”功能时,平台都会尽到告知义务,只要平台的行为不涉嫌违法、违规,且在用户知情、许可的情况下签订了相关协议,平台就有权进行扣款扣款,扣掉的款又怎么能退?所以,自动续费扣的钱不能退。
三、“连续包月”可以关闭么?
我们要搞清楚一个逻辑,以“连续包月”为例,连续包月是购买平台服务的行为,很多平台没有“支付功能”,需要借助第三方支付平台进行扣款或付款,当用户开启“连续包月”时,跟平台签订的是连续抱怨的协议,同时还会对平台进行授权,授权的目的是允许平台从用户的支付账户里扣钱,这在前文中已经提到了,可能用户无法直接与平台解约,但却可以关闭平台从用户支付账户里扣费的权限。所以,连续包月可以被关闭,关闭之后,下个月就不会再自动扣款了。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。


自动续费前5日应以显著方式提醒 您被自动续费过吗
自动续费前5日应以显著方式提醒 自动续费 据悉,工信部今天发布通知,要求为:①开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;②不得频繁弹窗干扰正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作;③采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得...

朋友的爱奇艺会员是自动续费的,我提前帮他续上了她那边知道吗?_百度...
如果她绑定了微信,那么她的微信会有提示。只是绑定手机号码,不会发短信通知啊。望采纳谢谢

自动续费前5日要主动提醒,这对消费者有何好处?
而你绑定的银行卡的余额,也随之相应的减少。这时消费者如果是不情愿去续费的,那么就会有上当受骗的感觉。完全没有事先通知消费者,没有给消费者思考的权利,也像是流氓软件的做法。倘若自动续费的操作可以提前5天通知消费者,那么就会给予消费者们充足的时间思考,它不但能够降低消费者对于软件的反感度...

qq音乐勾了自动续费为什么没有收到签约成功的通知?
1 自动续费没有成功 2没有选择让他通知 3在QQ推送或微信公众号通知 没有注意到

微信计划任务自动续费是什么
微信任务自动续费 其实就是在你的某一项功能 在续交费用的时候 不需要通知你 而微信会进行自动续费 被对方扣除所用的款项

用微信买qq音乐音乐包,勾了自动续费为什么没有收到签约成功通知?
你用零钱扣款还是银行卡,也许你银行卡没有信息通知呢,你看扣款详情就知道了

开通QQ会员时 有自动续费 ,打上对勾,以后到期自动支付有没有通知
会有通知,不过是在扣钱后,也就是在续费以后会收到通知。一般是财付通自动续费,如果开通了快捷支付也可以银行卡自动续费。

qq会员话费支付的,选择了自动续费,续费会不会有通知
会有通知的

你觉得自动续费前5日主动提醒,真的很有必要吗?
所以很多人都是选择第一种,其实这就有一个很关键的点,大家生活中都有很多事情,所以很多时候都是彻底忘记这件事。到时候自动扣费了自己甚至都不知道,所以这个角度来看,确实得自动续费前5日主动提醒,是非常具有必要的,最起码你要让用户知道为什么扣钱,不然很多时候会引起不必要的问题,而且确实很多...

移动宽带2年到期会有提醒吗
一般来说,运营商会在合同到期的前数天或几周左右通知用户合同到期时间,并且提供续约或办理新合约的方式,以便用户选择是否要继续使用移动宽带或者更换其他运营商。如果用户没有在合同到期前及时续约或更换,则移动宽带服务可能会被停止,因此建议用户在合同到期前做好相关的续约工作。

张北县15893757584: 自动扣费没有提前告知能投诉吗
止态枸橼: 自动扣费没有提前告知您,投诉三大运营商投诉电话分别是移动10086, 中国电信10000, 中国联通10010.刚拨打这些客服电话,打通之后,官方的服务人员会对你的身份进行核定,然后你就可以,你这种自动扣费而不通知的这种行为进行投诉.他们会很快给予你一个答复的.

张北县15893757584: 腾讯在不知情的情况下自动续费svip是否侵权 -
止态枸橼: 首先,在开通服务的时候有协议,其中必然有自动续费或者代扣协议.如果没有才算侵权,如果有,朋友,你自己输入的密码.闹上天也没用

张北县15893757584: 移动宽带停网不通知我们犯法吗 -
止态枸橼: 这个是不犯法的,而且办理的时候移动会告诉你什么时候到期, 一般来说,移动巴不得你去续费,当地移动都有你们宽带到期时间的,他们会提前几天通知的,除非是那种被私人承包的小区或者线路有点邪.

张北县15893757584: 陌陌在不知情的情况下自动续费会员是否侵权 -
止态枸橼: 他应该是在犄角旮旯的地方有个自动续费的勾,你说他侵权他说你自己没看,但那玩意又看不见,没处说理

张北县15893757584: 电信宽带到期不通知,自动续约收费,害自己封顶消费.是谁的责任?到底电信有没有义务通知客户到期呢? -
止态枸橼: 宽带到期后,如果不想继续使用需要办理销户,否则系统默认继续使用,按包月扣费.宽带到期后,如果不再需要使用,需要机主携带机主身份证原件到附近的电信营业厅办理销户手续,验证身份证后并且完成相关手续后,即可完成销户.

张北县15893757584: 迅雷自动续费功能未经用户允许直接从银行卡扣款,这种行为违法吗? -
止态枸橼: 个人觉得违法是没有涉及的,因为你当时是有勾选过的.就像你签一份合同,只要你签过字,上面的一切内容都是你默认同意的.你情我愿的,到哪你都讲不通.只有以后涉及到这方面的要看清楚在绑定了.你倒是可以投诉,不过我觉得投诉你也讲不通.请采纳.从道德的角度来说,确实如你所说很不道德,但是这个也只有靠广大的迅雷用户一致反馈喽.个人还是建议你没事不要绑定银行卡,因为这个东西目前很多规则都没有相对完善,风险控制非常低,所以很不安全.楼主你能不能先采纳啊.有问题咱可以追问

张北县15893757584: 中国电信宽带自动续费是否条款是否合法 -
止态枸橼: 您好,电信宽带都是次月生效,所以要提前一个月解除合约,否则按照默认套餐自动续费,要是没有续费,预付费会出现欠费停机现象,影响使用!

张北县15893757584: 请法律专业人士 停机一年后电信一方自动计费 违法吗 -
止态枸橼: 可能是你没有去办理停机手续,而是自动延续,因此会产生计费的.如果是这样,那你就麻烦些,但是电信部门的做法欠妥的,应当预先告知你,或者通知你续费,否则不提供服务,同时采取措施降低损失.

张北县15893757584: 在某网站充值时,默认勾选了自动续费服务没有取消,结果被扣费了,是否违法? -
止态枸橼: 很多网站其实都是这样,特别是游戏类的网站,默认都是自动扣费或者续费的 你就包括tx在内也是这样的

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