为什么非语言具有通用性

作者&投稿:诗种 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
为什么说非语言具有通用性?~

非语言都能看懂。言语行为只能在特定的社会群体中使用,超出这个特定的群体,言语行为就会成为交际的障碍。非言语交际具有通用性、情境性、常规性和模糊性等特点,在跨文化交际中起着很大的作用,包括重复、补充、调整,代替,反驳和加强。

这些非语言沟通有多重要呢?比如说,如果你掌握了那些非语言沟通的技巧,其实是会更有说服力的,在很多场合,比如恋爱、牌局、职业生涯等会更加地游刃有余。它是你情商的重要体现。
事实上,我们无时无刻不在向别人传递着非语言信息,不论你是有意的,还是是无意的。他人通过自己的观察对我们的行为形成解读。



非语言沟通主要用来体现我们的身份,以及我们与他人的关系。如何体现身份呢?在印象管理中,我们会通过去控制自己的一举一动来体现我们是怎样的人。例如,你在办公室想体现出你热爱工作的形象,你绝对不会说“我很勤奋,热爱工作!”,而是通过俯身电脑和材料来展示。那么又是如何体现关系的呢?比如你在和一个人见面之前,对方是初识者,你打招呼就会是中规中矩的点头、握手;而如果是老朋友,可能见面就是拍肩、拥抱。
除此之外,非语言沟通还有很多的作用:1.重复:在别人问你路的时候,你除了用言语解答他,可能还会做一个手势指引他。2.补充:在说“谢谢”的时候,补充一个真挚的微笑,效果肯定比面无表情要好。3.替代:父母想要孩子在公众面前停止吵闹时,不是大声呵斥,而是给一个怒视的表情。4.强调:比如批评别人的时候,在用手指责性地指着对方,就是强调。



非语言沟通的特点是模糊不清。就是我们很难从某人的那些非语言行为中准确的判断出他想表达的信息。比如一个人漫不经心的打扮就可以传递出这三种信号:1.他睡过头了。2.对于外在打扮失去了兴趣。3.只是想要更舒服一点。那么我们怎么知道他想表达他什么意思呢?还是推荐大家使用知觉核验的方法,将自己所想的,和别人真正所想的进行一个核对,勇敢地问他。

非语言它包括言语行为之外一切由人类和环境所产生的刺激,这些刺激对于信息发出者和接受者都具有潜在的信息价值和意义。
非言语交际具有通用性、情境性、常规性和模糊性等特点,在跨文化交际中起着很大的作用:包括重复、补充、调整,代替,反驳和加强。非言语交际大致分为四类:身势语、客体语、副语言和环境语。随着中美两国之间的联系日益频繁,我们很有必要研究和了解非语言是怎样影响到商务交往这一过程,以促进贸易向共赢的方向发展。
最后通过具体分析商务交往中非言语行为的使用实例,作者提出几点建议以期能克服中美商务交往中的非言语交际障碍。


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