产品质量不好如何投诉卖家
法律分析:消费者对产品质量不满可以通过以下方式进行维权:
1、自行协商。当消费者的权益受到侵害时,消费者要想维护自身的合法权益,可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷,按照法律的规定,去维护自身的合法权益,要求经营者承担应有的赔偿责任。
2、达成和解。当消费者的权益受到侵害时,假如和经营者坐下来了,大家对维权和赔偿事宜谈得差不多了,双方就可以达成和解协议,和解协议达成,双方的矛盾也就解决了。
3、向消协投诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者可以选择向消费者协会投诉和曝光这些侵权行为,让这些违法行为无处遁形,也可以规范经营者的行为。
4、消协调解。当消费者的权益受到侵害时,消费者向消费者权益保护协会投诉后,可以请求消费者权益协会居中调解,由第三方监管机构充当调节者,以此来维护消费者的合法权益。
5、申请仲裁。当消费者的权益受到侵害时,消费者和经营者未达成调解协议或并未和解的,可以向商事仲裁机构申请仲裁,由商事仲裁机构经过法定的仲裁程序,由仲裁委的裁决来维护消费者的合法权益。
6、向法院起诉。当消费者的权益受到侵害时,消费者和经营者未就维权事宜达成一致意见的,消费者可以向经营者所在地的基层人民法院起诉,用司法途径来维护自己的合法权益。
因此当消费者的权益受到侵害时,消费者要维权,一定要采取合法合规的方式去维权,不要让自己从受害者变成侵害者。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
产品质量问题怎样投诉
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站和自治区质量技术监督...
消费者投诉产品质量问题通过哪些途径
1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。3、向有关...
购买产品质量不合格如何投诉?
购买产品质量不合格的可以直接到工商行政管理部门投诉处理,工商行政管理部门应当对相关情况进行调查,对于确实存在产品质量问题的商家和企业应当作出处罚,涉案金额巨大的还需要追究刑事责任。 一、购买产品质量不合格如何投诉?消费者购买到不合格产品时,可以和商家协商解决,如果商家不同意退赔的,消费者可以...
产品质量问题找哪个部门投诉
投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。【法律依据】:《中华人...
消费者遇到产品质量不合格投诉找哪个部门?
投诉的主要方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365。4...
买了商品质量有问题怎样投诉
法律分析:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:...
产品质量问题找哪个部门投诉
产品质量问题找投诉的部门如下:1、消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉;2、消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益;3、消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。一般产品质量问题是指哪些1、不具备产品应当具备的使用...
商品质量问题投诉哪个部门
1、消费者遇到商品质量问题一般可以向消费者保护协会或市场监督管理部门举报,也可以通过拨打全国,统一举报服务热线12315举报。涉及特种商品的还可以向质量监督管理部门举报,涉及初级农产品的可以向农业行政部门举报。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十一条,各级人民政府应当加强领导,组织...
产品质量问题如何投诉?
消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询:向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理(《产品质量法》第二十二条)。保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理、支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉(《...
怎样投诉产品质量不合格的问题
所买产品质量不合格的,消费者可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事...
鞠泉中孚: 如果是确认收货前发现商品有质量问题,你可以联系店家要求退货.如果已确认收货你可以联系店家和他协商解决,如果他不理你,你可以去该订单那里有投拆店家,你可以去看一下,去那投诉
茶陵县13361081706: 淘宝上买的东西质量有问题怎样投诉卖家 - ?
鞠泉中孚: 有质量问题先联系卖家协商,有质量问题你肯定不会要了吧,就申请退款,根据淘宝7天无理由退换规则,退回运费由卖家承担,所以你先联系卖家怎么弄这个问题.如果卖家不理你或者不商量那就直接申请退款,然后说明情况,如果卖家拒绝退款就申请淘宝介入. 不管怎么说,收到有问题的商品,第一时间应该联系卖家处理,人非圣贤,都有做错事的时候,关键是看是怎么样个态度.
茶陵县13361081706: 在网上买到不好的东西,怎么投诉卖家 - ?
鞠泉中孚: 退货就好了,如果是质量问题就以质量问题退换货,来回运费买家出.
茶陵县13361081706: 商品出现质量问题且在质保期限内,商家不处理该向那里投诉???
鞠泉中孚: 商品出现质量问题且在质保期限内,商家不处理该向那里投诉?? 答案同同上 去消费者保护协会投诉或者去工商局 问题同上 问题补充: 投诉完后还是不管呢!??? 你有很多选择,可以直接起诉商家承担违约责任,可以投诉区政府信访办工商局行政不作为,也可以打12345市长公开电话或者96666行风投诉他们,个人建议还是行政手段简单点
茶陵县13361081706: 网上购物与商家出现质量问题如何投诉? - ?
鞠泉中孚: 直接找到该网站的官方客服投诉,在网站首页的右上角那有客服一栏,你找到买家客服反映情况.
茶陵县13361081706: 怎么投诉淘宝卖家(对卖家会有什么影响) ?
鞠泉中孚: 1、对卖家的影响:可以在淘宝和小米向店家投诉.2、导致店铺的信誉度降低.3、当我们向卖家投诉,并且第二次判断对方确实有违规行为,那么淘宝会根据违规程度扣分,在扣除信用分的时候,对淘宝的运营和排名也是非常不利的.本文,怎么投诉淘宝卖家,对卖家会有什么影响到此就分享完毕,希望对大家有所帮助.
茶陵县13361081706: 淘宝网商品有质量问题怎么投诉商品质量问题怎么投诉 - ?
鞠泉中孚: 先拍照,然后跟卖家联系说明白东西哪方面有质量问题~~然后要求店家退或换或赔偿!一般店家都会积极处理的!先不投诉,投了的话,卖家可能就不给你处理了!把你们协商等所有聊天记录都截图下来! 一般重发货的成本高,所以卖家一般不会给重发货,但是可以包邮全额退货!如果是便宜的东西就不要麻烦退换了,直接让他赔点钱也就完了,偶之前的一个小药盒到货是压坏的,跟店家一说,直接退了我药盒的钱!那就算了!
茶陵县13361081706: 比12315还管用的投诉方式 - ?
鞠泉中孚: 律师告诉您的比110更管用的16个电话,包含公安、检察院、法院、劳动者、公司、衣食住行等方方面面,维权时一定要记住的16个电话: 一、12345市长公开热线.遇到当地的一切问题需要投诉,都可以拨打这个电话.热线会根据投诉反馈到...
茶陵县13361081706: 收到货物后发现东西是坏的,在淘宝网怎样投诉卖家 - ?
鞠泉中孚: 东西有质量问题先联系客服,看看卖家的处理态度,退货或者换货,不给予售后的话再投诉
茶陵县13361081706: 淘宝卖家的商品质量严重不符,请问如何投诉卖家? - ?
鞠泉中孚: 实际投诉并没有用,淘宝可以要求卖家解决,但解决的结果是退货或者是其他补偿.你希望的换货,那还是要完成退货流程啊.如果退货流程无法完成,那退货或者是换货根本无法实现.在确认付款前,可以发起退款申请,这也相当于投诉;在确认付款后可以通过申请售后入口发起消保投诉.只是任何解决都涉及到退货问题,最终形成你如果不退货,那就接受卖家补偿条件;如果要退货或换货,那就必须自己发回给卖家.