为什么言语出现失误时要枳极弥补？

古人是如何弥补语言失误的~

三种方式。

1、借题发挥类型。迅速将错误言辞引开，避免在错处纠缠。
2、顺势转接类型。有的场合，一旦“失言”，是不允许或不便当即纠正的。如果能够更具语境顺势转接，就能使自己已经说出去的话峰回路转，达到出人意料的效果。
3、自圆其说类型。即在口语交际中有时候说者意识到自己失言后，也可以视情况而定，来一个将错就错，改变错话的含义，通过一番论证，将错的内容转化为正确的内容。

商品的交易，离不开商业谈判。无论多大的生意，都是在谈判桌上成交的。一时的语言失误，可以造成难以弥补的损失。在危急时刻，聪明的经营者要出席各种各样的会议，如新产品发布会、交易会、洽谈会等等，而这些活动的完成都离不开语言的表述。企业经营者可以通过语言阐述各自的要求、条件和意见，交流信息。因此，语言对于一个企业家非常重要。
人们的思想感情是用语言作为工具来相互沟通，达到一定的目的的。但沟通，确实是一件极不容易的事，其中的困难，不仅在于沟通的双方必须善于准确地表述自己的思想，而且还在于人们往往由于某种自觉或不自觉的考虑，在表述自己的思想感情时，拐了个弯；或者把自己真实的意图掩盖起来，而说出来的完全是另外一套，一不小心便会被“套住”。这样，语言中便有许多的陷阱或圈套。
比如说，很多人常以：“这是众所周知的事”或“这例子很有名”、“这是童叟皆知的事”、“相信各界的人士都知道”等话作开场白。这些话的共同点，在于引用人人皆知的事实，再融入个人意见进行会话。事实上，在此言语背面另有文章。
假如对方以“这是众所周知的事”打开话匣子，但接下来的话，对你来说是“未知的事实”。一般来说，在此情况下，未知道事实的成分多于已知的事实。但你会自认为大家都知道，只有自己不知道，而积极地聆听对方的话。如此一来，双方出现自卑与优越的高低差心理，逐渐地，自卑的一方会陷入对方的陷阱，即使你明白对方话中的内容，但也不会给他造成丝毫的伤害，因为一开始他即以“这是众所周知的事实”作为挡箭牌，因此，别人不会认为在自夸，这真是经过一番伪装的言辞圈套。
在贸易谈判中，每一位企业经营者，在各种会议交谈中，和对方谈话时，应小心不要落入对方设下的语言陷阱。当然，只要没有恶意，企业经营者有时也不妨设下语言的圈套去促成事实。
恐怕人们都还记得，周恩来总理生前在一次记者招待会上，有过这样的一个精彩镜头。西方某记者突然发问：“请问总理阁下，中国人民银行一年总发行多少货币。”周总理略作思考答道：“中国人民银行一年共发行拾捌元捌角捌分（拾元、伍元、贰元、壹元、伍角、贰角、壹角、伍分、贰分、壹分）。”显然，这位西方记者是想通过这个问题来探听中国的经济实力，却被周总理识破而巧妙地应答过去。
在商品经济的时代，市场竞争日益激烈，每一位商业经营者只有充分认识语言中常见的圈套，才能及时识破它，或将计就计利用它。
一般在社会上，一个人打肿脸充胖子，往往容易露马脚，然而公开说自己很困难，反而不容易让别人识破。一般来说，借钱给别人，是应该先调查对方的言论及实际情况，以及他的偿还能力、经营信誉，但有时骗子公开说自己很困难，往往使一些善良的人上当。
在日本有一个骗子，认定要骗取某大企业经理一笔庞大的钱款。一日，这位狡猾的骗子开着奔驰轿车去拜访这位大经理，对大经理说：“我债台高筑，手头拮据，连轿车的油费都付不起了，所以想借点钱来周转周转……”这人坐着豪华轿车来，怎么会债台高筑呢？但这人如果真是债台高筑，又如何敢这样明白说出来呢？经理想罢，便借给他一笔相当数额的款子。等对方逃之夭夭，已不知去向时，才知道已受骗了，可悔之晚矣！
国外还有一个骗子曾指着一栋豪华住宅对别人说：“我这栋房子完全是靠贷款盖起来的，为了还债，我现在每天只能吃酸菜喝稀饭。”别人对他这种说法压根儿不相信，他向别人借钱时，别人都还乐意把钱借给他，结果上了他的当。

“人有失足，马有漏蹄”。同样，在人们的交际过程中，无论凡人名人，都免不了随时可能发生言语失误。虽然个中原因有别，但它造成的后果却是相似的：或贻笑大方，或纠纷四起，有时甚至不堪收拾。

那么，能不能采取一定的补救措施或者矫正之术，去避免言语失误带来的难堪局面呢？回答是肯定的。具体有以下几种技巧：

（1）及时改口

历史上和现实中许多能说会道的名人，在失言时仍死守自己的城堡，因而惨败的情形不乏其例。

高明的辩论家在被对方击中要害时决不强词夺理，他们或点头微笑，或轻轻鼓掌。如此一来，观众或听众弄不清葫芦里藏的什么药。有的从某方面理解，认为这是他们服从真理的良好风范；有的从另一方面理解，又以为这是他们不屑辩解的豁达胸怀。而究竟他们认输与否尚是个未知的谜。这样的辩论家即使要说也能说得很巧，他们会向对方笑道：“你讲得好极了！”

一次，美国总统里根访问巴西，由于旅途疲乏年岁又大，在欢迎宴会上，他脱口说道：

“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”

有人低声提醒他说溜了嘴，里根忙改口道：

“很抱歉，我们不久前访问过玻利维亚。”

尽管他并未去玻利维亚。当那些不明就里的人还来不及反应时，他的口误已经淹没在后来滔滔的大论之中了。这种将说错的地点时间加以掩饰的方法，在一定程度上避免了当面丢丑，不失为补救的有效手段。只是，这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧，否则要想化解难堪也是困难的。

在实践中，遇到这种情况下，有三个补救办法可供参考：

①移植法，就是把错话移植到他人头上。如说：“这是某些人的观点，我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某句错误纠正过来了。对方虽有某种感觉，但是无法认定是你说错了。

②引申法，迅速将错误言词引开，避免在错中纠缠。就是接着那句话之后说：“然而正确说法应是……”或者说：“我刚才那句话还应作如下补充……”，这样就可将错话抹掉。

③改义法，巧改错误的意义。当意识到自己讲了错话时，干脆重复肯定，将错就错，然后巧妙地改变错话的含义，将明显的错误变成正确的说法。

（2）顾左右而言他

某校某班在一次高考中，数学和外语成绩突出，名列前茅。校长在评功总结会上这样说：

“数学考得好，是老师教得好；外语考得好，是学生基础好。”

在座群众听罢沸沸扬扬，都认为校长说法显得有失公正。一位教师起身反驳：

“同一个班，师生条件基本相同。相同的条件产生了相同的结果，原是很自然的事，不公平的对待，实在令人费解。原有的基础与尔后的提高，有相互联系，不能设想学生某一学科基础差而能提高得快，也不能设想学生某一学科基础好而不需要良好的教学就能提高。校长对待教师的劳动不一视同仁，将不利于团结，不能调动广大教师的积极性。”

会场有人轻轻鼓掌，然后是一阵静默。而静默似乎比掌声对校长更有压力和挑战意味。校长没有恼怒，反而“嘿嘿”地笑起来，他说：

“大家都看到了吧，王老师能言善辩，真是好口才。很好，很好！言者无罪，言者无罪。”

尽管别人猜不透校长说这话的真实意思，然而却不得不佩服他的应变能力：他为自己铺了台阶，而且下得又快又好。听了上述回答后，无人再就此问题对校长跟踪追击。

既要撤退，就不宜作任何辩解，辩解无异于作茧自缚，结果无法摆脱。

（3）借题发挥

据说，阮籍有一次上早朝，忽然有侍者前来报告：

“有人杀死了母亲！”

放荡不羁的阮籍不假思索便说：“杀父亲也就罢了，怎么能杀母亲呢？”

此言一出，满朝文武大哗，认为他“有悖孝道”。阮籍也意识到自己言语的失误，忙解释说：

“我的意思是说，禽兽才知其母而不知其父。杀父就如同禽兽一般，杀母呢？就连禽兽也不如了。”

一席话，竟使众人无可辩驳，阮籍避免了杀身之祸。其实，阮籍在失口之后，只是使用了一个比喻，就暗中更换了题旨，然后借题发挥一番，巧妙地平息了众怒。

在现实生活中，借题发挥也大有用武之地。某中专学校在一次智力竞赛中，主持人问：“三纲五常中的‘三纲’指的是什么？”一名女生抢答道：“臣为君纲，子为父纲，妻为夫纲”。恰好颠倒了三者关系，引起哄堂大笑。当这名女生意识到答错后，她将错就错，立刻大声说道：“笑什么，解放这么多年了，封建的旧‘三纲’早已不存在，我说的是新‘三纲’”。主持人问：“什么叫做新‘三纲’？”她说：“现在我国是人民当家作主，上级要为下级服务，领导者是人民的公仆，岂不是臣为君纲？当前独生子女是父母的小皇帝，家里大小事都依着他，岂不是子为父纲？在许多家庭中，妻子的权力远超过了丈夫，‘妻管严’比比皆是，岂不是妻为夫纲吗？”她的话音一落，场上掌声四起。大家为她的言论创新叫绝，为她的应变能力叫好。

（4）坦率道歉

被誉为“小旋风”的流行歌手林志颖，一次有人问及他对“四大天王”的看法和对郭富城的印象，林志颖故作诙谐道：

“四大天王么我不知道。郭富城嘛，他是我爸爸吧？”

一语既出，举座哗然，人们纷纷指责他不知天高地厚。后来，他为补救失误，重塑自我形象，在接受采访时，坦然表示：

“说那样的话我深感遗憾。我愿公开向郭富城道歉。”

至此，这场所谓“林氏名言”的风波才算平息下去。它说明，对待言语失误，有时公开道歉比犹抱琵琶半遮面的掩饰来得高明。

必须指出，“坦率”的目的仅在于把问题讲清楚，这不等于“直率”，解释也必须讲究策略。做错事情之后，大多数人都会自我羞辱一阵，然后去向人低声道歉，接着便灰溜溜地离开。但许多情况下，仅靠一句“对不起”是不足以获得谅解的。以博拉的事件为例。有一次博拉在和同事谈话时称其上级是“机器人”，结果被上级知悉。于是博拉给上级写了一张条子，约他抽空谈一谈，上级同意了。

“显而易见，我用的那个词绝无其他用意，我现在倍感悔恨。”博拉向上级解释说，“我之所以用‘机器人’之类的字眼，只不过是想开个玩笑，我感到上级对我们有些疏远、麻木，因此，‘机器人’三字只不过是描述我这种感情的一种简短方式。”上级为博拉合情合理的解释和自我批评而深受感动，他甚至当即表态，说要努力善解人意，做个通情达理的人。

把问题讲清楚，通过这种方式，博拉帮助上级做到了平心静气，并顺利地解决了他们之间的感情危机。

诚然，推卸责任是我们找借口辩解的一种方式，然而，问题不在于我们要找借口辩解，而在于我们辩解时不能太直率、太尖锐。

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