秘书在职场中 如何避免越位和失责
在这种新形势下,一些秘书人员参与意识增强。主动服务的积极性日益高涨,如果秘书工作者个人位置摆放不当。不能很好地把握自己的角色特点,很容易导致擅权越位的现象发生。 秘书擅权越位现象的发生 主要有以下几方面的原因: 一是对自己的职责认识不清。不明确自己的工作权责,不能正确处理权利与义务、领导与服务的关系; 二是自身的位置摆放不当。自觉不自觉地把自己摆上领导者的位置。不按工作程序办事,自以为是,擅权擅断; 三是功利思想严重。急功近利,忘乎所以,千方百计树立自己的威信,显示自己的水平,谋求不正当的政绩; 四是组织纪律观念淡薄。以“二首长”的身份自居。玩权、弄权、揽权,妄自尊大,主观随意,超越领导授权; 五是工作方法不当。与领导联系不够密切,请示报告制度坚持不够,不明确或不能透彻理解领导意图,过分强调参与,忘记自己的职责等等。归结以上种种原因就是秘书的自身素质问题,即服务意识和职业道德问题。 为防止和避免“越位"现象。必须解决以下问题: (一) 纠正模糊认识,强化服务意识 随着秘书职能的进一步增强,在改进工作作风、提高工作效能、创造性地开展服务方面,有些秘书工作者逐渐滋生了一些模糊认识,对此如果不加以认真克服。就很容易产生越权越位的问题。主要表现为以下几种: l、把参政议政视同决策本身。认为在决策过程中提供切实可行的依据、进行分析并提出建议就是参与了决策,就拥有了一种决定权,进而一味强调参与,而不履行请示、报告义务。克服这种模糊认识,关键是秘书人员要正确认识自己所处的地位和作用,找准位置,摆正自我。 2、把督促查办和协调视同领导意义上的指挥和调度。有些秘书人员不知道督查和协调是领导机关赋予的职能,是在领导授权下进行的.认为督查就要履行指挥职能,协调就要有决断权。进而有意无意地抬高自己,喧宾夺主,直接损害机关和领导者的威信。克服这种糊涂思想,必须强化秘书的服务意识,有条件地执行领导授权。 3、认为增强工作主动性就难免越权越位。秘书处在配角和从属地位,工作常常是被动的,实现被动向主动的转变,关键在于转变作风,提高效率,超前安排,换位思考。为领导出主意想办法。争取主动,决不可以越权越位。 (二) 摆正秘书位置,正确处理好几个关系 1、充分认识秘书的社会地位,正确处理上级与下级的关系。秘书与领导的关系具有两重性,即在行为目标、政治地位上的同一性和职权范围上的差异性。秘书因领导的工作需求而产生,伴随领导活动而活动,因而其工作具有辅助性、服务性等特点。作为秘书,要始终把自己放到配角和从属的位置,以服从为本,甘当“无名英雄”,积极适应领导工作的需求,以领导为中心开展工作。而不能喧宾夺主和越俎代庖。 2、认真把握工作程序和工作分工,正确处理参谋与决策的关系。领导是指挥者、决策者、领导者的工作在台前;而秘书只是领导的参谋和助手,其工作始终是一种辅助性的幕后工作。特别是在决策过程中,谋划与决断是两个不同的阶段,根据民主集中制的原则和社会分工的要求,秘书履行的是参谋职能,通过提供决策依据为领导服务。秘书要搞好参谋工作,就必须严格执行工作程序,明确自己的工作岗位和运行目标,加强自我约束,做到尽职尽责。 3、明确自己的职责和权限,正确处理权力与义务关系。权力和义务是对立统一的关系。秘书只有忠实地为领导服务的义务,而没有擅自做主代替领导行使职责的权力。秘书为领导的工作提供优质高效的服务,既是一种权力,又是一种义务。不履行自己的职责,就是不履行义务;超越自己的职责,就是越权。所以,秘书人员必须把自己放到服务的位置,通过提高服务水平,达到自我价值的实现。 秘书人员应如何加强道德修养,提高自身素质呢? (一) 忠于职守、强化责任意识 反对越权越位,决不能因噎废食,保守失职,秘书人员只有摆正角色位置,忠于职守、强化责任意识,才能实现自我价值。做一个称职合格的秘书工作者。 1、忠于职守,兢兢业业做好本职工作。要有高度的责任感,对领导交办的事情.要尽力办好,让领导放心;对领导下达的指标,要原原本本地传达和执行,不能打任何折扣。办文、办事、办会都要小心谨慎、一丝不苟,力求避免出现差错。要有敬业奉献精神,吃苦耐劳,淡薄名利。 2、提高工作质量和效率,实现工作作风的转变。 一是从被动中争取主动,勤于思考,搞好超前服务; 二是努力实现由以事务性工作为主向政务服务为主的转变,开展工作调研,搞好信息查办,强化协调职能,提高服务水平; 三是改进工作作风,提高工作效率,勤请示,多汇报,听从命令,服从指挥,保质保 量完成任务。 3、加强协助配合,坚持搞好规范化服务。主要是完善工作制度,明确服务权限,强化工作目标,搞好勤政廉政,严格工作程序。坚持依法行政,把好办文办事关,把好廉政关,规范自己的举止言行,塑造良好的秘书工作者形象。 秘书人员只有在工作中真正认清自己的位置,树立正确的服务观念,工作中才能尽职尽责,从而从根本上杜绝越权越位现象的发生。 (二)加强自身修养,恪守职业道德 l、规范道德行为。秘书工作者要强化服务意识,维护领导权威,自觉为领导工作提供优质服务。要通过加强自身的修养,树立正确的人生观、价值观和世界观。弘扬敬业精神,把自己的价值坐标定位在为领导、为基层、为群众服务上。强化事业心和责任感,尽心尽力为领导提供服务。强化职业道德意识,遵守道德规范,坚持全心全意为人民服务的宗旨,扎扎实实地做好本职工作。 2、加强纪律约束,要强化中心意识。突出领导工作的主体地位,要不折不扣地听从领导指挥。秘书工作要严格权限,严格工作程序,确保上情下达、下情上达。要增强组织观念,要勤请示、多报告,防止超越本分滥用领导职权。 3、努力提高业务素质。要认真学习党的路线、方针和政策,领会精神实质,把握政策尺度,学会运用党的方针政策指导自己的工作。
如何做个好秘书 一、什么是秘书? 秘书,就是位于领导人身边或领导机构中枢,从事办公室事务,办理文书,联系各方,保证领导工作正常运转,直接为领导工作服务并处理各方面事务与信息的助手。一个出色的秘书,应该是全心全意帮助上司
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很多的时候秘书承担的是传达领导的意见推荐一个app天天在线,个人觉得,这个app是一个还不错的树洞。
玉章全泽: 努力做好本职工作,与本职工作无关的事情、人物不要有好奇心,尽量避免下班后的应酬,千万不能说不该说的话,更不能有出轨的行为.
沂水县13087377560: 秘书不能越位有哪些规定呢? ?
玉章全泽: "越位"是下级在处理与领导关系过程中常发生的一种错误.其主要表现为: (A)... 在办事过程中,有些决策可以由秘书做出,有些决策则必须由领导做出.有的秘书人...
沂水县13087377560: 如何做好一名秘书 - ?
玉章全泽: 最佳答案检举 1 接听、转接电话;接待来访人员. 2 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作. 3 负责总经理办公室的清洁卫生. 4 做好会议纪要. 5 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送. ...
沂水县13087377560: 如何做好一个经理助理? - ?
玉章全泽: 1、工作要到位,即该自己干的工作一定要干好. 2、工作不能越位.即不能把不归自己管的事也管了.
沂水县13087377560: 在职场应该怎样和同事相处、和上级相处? - ?
玉章全泽: 和同事和睦、什么事情都替老板想在前面、老板喜欢省力的职员.但是最后还是在做之前要请示老板,不能越位.平时和同事多沟通.
沂水县13087377560: 高级秘书在企业中的地位怎样? ?
玉章全泽: ●说他们地位高,他们很多时候处理的都是一些琐事,甚至有诸如交水电费、安排接... 面对这种尴尬的处境和各种可能的陷阱,初次做高级秘书的你该如何应对呢? ◇ 努力...
沂水县13087377560: 秘书的不越权不越位这符合什么规范 - ?
玉章全泽: 本来每个岗位都有自己的职责和权利的.正所谓不在其位不谋其政.
沂水县13087377560: 秘书的参谋作用 - ?
玉章全泽: 秘书的工作是伴随领导的活动而产生和发展的,这就决定了秘书是领导活动中的综合辅助的参谋助手.秘书应该以其所具备的知识、能力和智能,以自己掌握的信息和对客观问题的观点和见解,来补充领导者知识和信息的不足,协助决策者分析...
沂水县13087377560: 如何干好行政助理 - ?
玉章全泽: 行政助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”.助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作.当好助理...
沂水县13087377560: 请问作为老总的文秘,每天都应该做什么工作呢?具体一点说清楚 - ?
玉章全泽: 1、每天早上要早到,检查下老总办公室是不是整洁,如果工勤人员没处理好的,你要帮助再整理下. 2、准备下前一天的完结工作和今天预约的事情,一定要在老总到来之前弄好. 3、很重要的事情要先说,次要的后说;好事要先说,坏事要后...