消费者购买行为模式包括哪些内容

作者&投稿:淳陶 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
消费者购买行为模式包括哪些内容~

  现实中的顾客是多种多样的,不同的顾客在购买动机及行为方面有着很大差别。受购买动机、经济条件、生活方式、社会文化、年龄和个性等因素的影响,顾客的购买行为主要有以下六种类型:

  1、价格型购买行为

  具有这种购买行为模式的客户对商品价格比较敏感。其中,有些总喜欢购买廉价商品,甚至在没有购买意向的情况下,见到廉价商品也会采取购买行动。还有些价格型的人特别信任高级商品,认为这类商品用料上乘,质量可靠,即所谓“一分钱,一分货”,所以常乐于购买高价商品,认为这样可以使自己的需求达到更好的满足。

  2、理智型购买行为

  有些客户习惯于在反复考虑、认真分析、多方选择的基础上采取购买行为。他们购买商品时比较慎重,不轻易受广告宣传、商品外观以及其他购买行为的影响,而是对商品质量、性能、价格和服务等认真比较。接待这类客户要实事求是,详细地介绍商品,努力促成交易。

  3、冲动型购买行为

  具有这种行为模式的顾客经常在广告和商品陈列、使用示范等因素刺激卜购买商品。他们在挑选商品时主要凭直观感受,而很少进行理智思考,不大讲究商品实际效用和价格等,因为喜爱或看到他人争相购买,就会迅速采取购买行动。生动的广告、美观的商品包装、引人注目的商品陈列等,对于吸引这类购买者效果十分显著。

  4、想象型购买行为

  有些人往往根据自己对商品的想象、评价或联想进行选购。该类客户在购买商品时,比较重视商品名称、造型、图案、色彩、寓意等,这是一种比较复杂的购买行为。具有这种购买行为的客户通常对商品有很高的鉴赏力,他们的选择对相关群体的影响比较大。

  5、习惯型购买行动

  有些客户通常根据自己过去的使用习惯和爱好购买商品,或总是到自己熟悉的地点去购买商品。他们一般比较忠于自己熟悉的商品、商标和经销商,选择商品和购买地点具有定向性、重复性,他们见到自己惯刚的商品就果断采取购买行动,不需要进行反复比较。

  6、随意型购买行为

  有些顾客对商品没有固定的偏好,不讲究商品的商标和外观,往往是随机购买,这被称为随意型购买。它有两种表现:一种表现是不愿为购买商品多费精力,需要时遇到什女就买什么,图方便和省事;另一种表现是购买者缺乏主见或经验,不知道怎样选择,乐于仿效他人,卖方的建议对其影响也很大。人们的购买行为模式并不是一成不变的。在现实生活中,人们的购买行为模式如何,与产品特性有直接关系。人们在购买不同类别的商品时,往往会采取不同的行为模式。例如,购买一般生活用品,属于随意型、习惯型的较多。而对于高档消费品,多数人属于理智型。对于服装、礼品等,则以冲动型或价格型购买占多数。因此,你掌握了各种类型的客户,就能深入地了解客户的需求,就能更好的为顾客提供服务,从而最终赢得顾客。


现实中的顾客是多种多样的,不同的顾客在购买动机及行为方面有着很大差别.受购买动机、经济条件、生活方式、社会文化、年龄和个性等因素的影响,顾客的购买行为主要有以下六种类型:
  1、价格型购买行为
  具有这种购买行为模式的客户对商品价格比较敏感.其中,有些总喜欢购买廉价商品,甚至在没有购买意向的情况下,见到廉价商品也会采取购买行动.还有些价格型的人特别信任高级商品,认为这类商品用料上乘,质量可靠,即所谓“一分钱,一分货”,所以常乐于购买高价商品,认为这样可以使自己的需求达到更好的满足.
  2、理智型购买行为
  有些客户习惯于在反复考虑、认真分析、多方选择的基础上采取购买行为.他们购买商品时比较慎重,不轻易受广告宣传、商品外观以及其他购买行为的影响,而是对商品质量、性能、价格和服务等认真比较.接待这类客户要实事求是,详细地介绍商品,努力促成交易.
  3、冲动型购买行为
  具有这种行为模式的顾客经常在广告和商品陈列、使用示范等因素刺激卜购买商品.他们在挑选商品时主要凭直观感受,而很少进行理智思考,不大讲究商品实际效用和价格等,因为喜爱或看到他人争相购买,就会迅速采取购买行动.生动的广告、美观的商品包装、引人注目的商品陈列等,对于吸引这类购买者效果十分显著.
  4、想象型购买行为
  有些人往往根据自己对商品的想象、评价或联想进行选购.该类客户在购买商品时,比较重视商品名称、造型、图案、色彩、寓意等,这是一种比较复杂的购买行为.具有这种购买行为的客户通常对商品有很高的鉴赏力,他们的选择对相关群体的影响比较大.
  5、习惯型购买行动
  有些客户通常根据自己过去的使用习惯和爱好购买商品,或总是到自己熟悉的地点去购买商品.他们一般比较忠于自己熟悉的商品、商标和经销商,选择商品和购买地点具有定向性、重复性,他们见到自己惯刚的商品就果断采取购买行动,不需要进行反复比较.
  6、随意型购买行为
  有些顾客对商品没有固定的偏好,不讲究商品的商标和外观,往往是随机购买,这被称为随意型购买.它有两种表现:一种表现是不愿为购买商品多费精力,需要时遇到什女就买什么,图方便和省事;另一种表现是购买者缺乏主见或经验,不知道怎样选择,乐于仿效他人,卖方的建议对其影响也很大.人们的购买行为模式并不是一成不变的.在现实生活中,人们的购买行为模式如何,与产品特性有直接关系.人们在购买不同类别的商品时,往往会采取不同的行为模式.例如,购买一般生活用品,属于随意型、习惯型的较多.而对于高档消费品,多数人属于理智型.对于服装、礼品等,则以冲动型或价格型购买占多数.因此,你掌握了各种类型的客户,就能深入地了解客户的需求,就能更好的为顾客提供服务,从而最终赢得顾客.


消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点
消费者购买行为中,探究性购买一般有以下特点:1、商品一般价格高,购买频率低;2、消费者一般对该类商品没有购买经历;3、消费者对所需要的商品很不了解。消费者购买行为一般表现为五个阶段:1、确认需要。消费者经过内在的生理活动或外界的某种刺激确感出某种需要。2、搜集资料。消费者通过相关群众影响...

消费者购买行为有那些特征?
消费者购买行为的类型和特点 从事实际购买活动的消费者,由于其收入、性格、素养及当时购物环境的不同而存在着购买心理的差异,选购商品时的表现也就各不相同。根据消费者购买的心理状况,可将购买行为分成不同类型① :1.按消费者对购买目标的选定可把购买行为分为:①全确定型。此类购买行为是指在购买...

市场营销考试内容
1、 什么是消费者购买行为模式? 1) 谁参与购买活动 (WHO) 2) 怎样购买 (HOW) 3) 什么标准购买 (WHAT) 4) 为何购买 (WHY) 5) 何地购买 (WHERE) 6) 何时购买 (WHEN) 2、 消费者购买过程的参与者包括谁? 发起者、影响者、决定者、购买者、使用者 3、 消费者购买决策过程主要有哪几个步骤? 确认...

《邮政业务营销员》内容有谁知道?
熟练掌握:消费者购买行为分析的内容,消费者消费行为模式,影响消费者购买行为的主要因素,影响消费者购买行为的文化因素、社会因素,相关群体、个人因素的内容,马斯洛的五种需求,消费者需求的概念,消费者需求的主要心理特征。第二节 邮政用户消费需求和消费心理了解:人的两大类需求的内涵。掌握:消费者需求的伸缩性的含义,...

什么是网络消费者的购买行为?
因此,网络商家和购物网站应该十分重视这些影响消费者购买行为和决策的因素,对这些因素进行研究分析,制定相应的营销策略。第一,消费者的个体因素。个体因素包括性别、年龄、教育背景、工作领域和收入情况等,会影响消费者的网络购物行为。然而,网上购物还是一种新型的购物模式,它的推广和扩散应该遵循一般...

什么是营销策划?
营销就是将顾客的潜在心理需求变成实际的购买行为。营销,就是满足客户需求,同时达成企业目标;同时,市场营销是企业通过交换 ,满足自身需求的过程。企业存在的价值,在于企业提供的产品能满足别人的需求,双方愿意交换。所以需求是营销的基础,交换是满足需求的手段,两者缺一不可,营销管理的过程实际上就是...

营销策划方案主要包括哪些内容
一份完整的营销方案应至少包括三方面的主题分析,即基本问题、项目市场优劣势,解决问题的方案。营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是企业开展市场营销活动的蓝本。

怎样做一个产品营销方案?
五、营销战术规划:产品策略、产品定位与细分;价格策略;渠道策略、渠道选择、渠道拓展顺序、渠道规划、渠道占比、渠道销售量预测分析、上市时间计划。六、促销思路概要及促销与推广细案:上市渠道促销计划、上市终端消费者促销计划、上市终端推广计划、媒介促销安排、后期促销跟进计划。

消费者购买行为的基本模式
1.消费需求 2。购买动机 3。寻找信息 4。选择 5。购买 6。使用 7。评定

策划包括什么?
3、分析消费者市场和购买行为 (1)、消费者购买行为模式 (2)、影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等) (3)、购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段) 4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比,团购购买过程的参与者,机构与 **...

塘沽区13833967337: 消费者购买行为模式包括哪些内容 -
丰斧葆利:[答案] 现实中的顾客是多种多样的,不同的顾客在购买动机及行为方面有着很大差别.受购买动机、经济条件、生活方式、社会文化、年龄和个性等因素的影响,顾客的购买行为主要有以下六种类型:1、价格型购买行为具有...

塘沽区13833967337: 消费者行为模式有哪些?
丰斧葆利:消费者行为模式 1、心中有数型 2、精打细算型 3、品牌倾向型 4、一时冲动型 5、终端拦截型

塘沽区13833967337: (急,市场营销学) 消费者购买行为主要有哪几种类型? -
丰斧葆利: 根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异程度划分:1、复杂的购买行为.如果消费者属于高度参与,并且了解现有各品牌、品种和规格之间具有的显著差异,则会产生复杂的购买行为.2、减少失调感的购买行为.是指消费者并不广泛...

塘沽区13833967337: 消费者购买行为包括哪些类型? -
丰斧葆利: 1. 冲动型 2. 感情型 3. 疑虑型 4. 不定型 5. 价格型 6. 慎重型 7. 习惯型

塘沽区13833967337: 消费者行为模式,也就是消费者的购买决策模式这句话对吗? -
丰斧葆利: 广义上不对,狭义上对.消费者行为模式是相对比较复杂的,它包括了购前、购中与购后三个阶段.购前主要涉及消费者对产品/品牌的初步认知,包含信息收集与评价判断.购中主要是消费者的购买行为的具体实施过程,购后阶段则是讲消费...

塘沽区13833967337: 消费者购买行为分为哪几种类型 -
丰斧葆利: 一共分四类:1、复杂的购买行为.2、减少失4、习惯性的购买行为.调感的购买行为.3、寻求多样化的购买行为.

塘沽区13833967337: 药品营销计划书怎么写? -
丰斧葆利: 营销策划方案样本 一、 封面:方案名称/方案制作者 ****全程营销方案 ***制作 二、 方案目录 将方案中的主要项目列出. 三、 方案内容 (一) 企划客体环境 1、 企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境). 2、 当地企划客体环境...

塘沽区13833967337: 消费者购买行为类型有哪些?
丰斧葆利: 阿萨尔(Assael)根据消费者的参与程度和产品品牌差异程度区分为以下四种类型 1、复杂的购买行为.2、减少失调感的购买行为.3、寻求多样化的购买行为.4、习惯...

塘沽区13833967337: 消费者行为分析包含了哪些内容?
丰斧葆利: 消费者行为分析主要包含两个部分构成:1、消费者的购买决策过程:购买决策是消费者在使用和处置所购买的产品和服务之前的心理活动和行为倾向,属于消费态度的形...

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