如何解决好消防部队官兵关系中出现的问题和矛盾

如何正确认识官兵旳关系心得体会~

随着时代的发展、社会的进步，人际间的交往也日趋复杂多变。“官兵情，战友爱，胜似亲兄弟”，这首唱遍红门内外的官兵友爱之歌，不仅道出了广大官兵的心声，也是部队官兵团结友爱的真实写照。从总体上讲，当前消防部队内部关系呈现出健康向上、团结和谐的良好局面。但是，随着社会的发展和部队成员的新老交替，原有的矛盾解决之后，又会出现新的矛盾，这也符合矛盾的普遍性原理。在目前基层消防部队官兵关系方面出现的一些矛盾既有战士问题，也有干部的责任，但是，从总体情况来看，干部的问题显得尤为突出。
一、通过开展尊干爱兵教育必须解决基层干部存在的问题。一是对战士关心不够。个别干部还没有从思想上解决爱兵问题，总觉得文明带兵是一种累赘，不如“我行我素”来得痛快，他们也执行不打骂士兵的规定，但同时又有“由他们去”的不负责情绪，不打不骂也不认真去管理，考虑自己的事情多，考虑战士的事情少，有的个别干部对战士的实际困难和正当要求也采取应付、回避的态度。二是对战士缺乏认识。少数基层干部习惯于用传统模式看待战士，把他们的正当生活需求看成是娇生惯养，吃不得苦；把为队伍建设献计献策看成是不懂规矩、刺头兵；把想考学、学技术、当先进的想法看成是个人主义等，这样一来对个别战士横竖都看不顺眼。三是对战士不能一视同仁。由于受不良风气的影响，一些自身要求不严的干部象士兵乱张口，以至于在学技术、评先进、立功入党等问题上不能坚持原则，有的对老乡比较亲近；有的对能说会道的高看一眼；有的对关系兵比较偏爱，搞亲疏远近。四是对骨干要求不严格。有的干部对班长骨干粗暴带兵行为往往熟视无睹、近而远之，采取默认甚至怂恿的态度，致使有些班长骨干用“歪招”、“土办法”管理战士的现象久禁不绝，这些看似兵与兵之间的问题，实际是官兵关系问题的延伸，根子还在干部身上。官兵关系方面存在的问题，不是方法问题，说到底是对士兵的根本态度问题。这些问题虽然出现在少数单位，但危害不可小视。
二、通过开展尊干爱兵教育务必找准部队官兵关系存在问题的原因。一要解决思想认识不清的问题。少数基层部队干部对我军官兵一致的光荣传统了解不多，思想认识有误区，觉得大家朝夕相处，发生一些摩擦在所难免，不必小题大做，出现问题和矛盾往往思想上不重视，工作上不求主动；有的认为官就是官，兵就是兵，强调对战士应该保持威严，甚至把官兵的上下级关系错误地看成是尊卑有别的等级关系，以上种种原因正是个别干部“身在警营却远离战士、朝夕相处却心不相通”的思想根源。二要解决管理方法简单的问题。个别干部总觉得按条令条例抓管理太老套，不如自己的土政策顺手，习惯于搞家长式训斥，不尊重战士的人格及民主权利，这些干部往往只看到这些办法可以压服战士一时，却看不到问题被掩盖，矛盾被激化的长期危害。三要解决工作能力不高的问题。消防部队的基层干部流动快，成份新，许多人缺乏基层执勤管理工作经验，有的知识结构不全面，灭火救援的实战经验不丰富；有的疲于应付上级检查，疏于学习、交流，对战士的心理需求、行为特征研究不多，对新形势下战士成长进步规律把握不准，常常处于被动应付状态，虽然主观上想把问题解决好，但往往是工作做不到位，费了很大劲效果不理想。以上这些问题和矛盾的存在，使知兵、带兵、爱兵、用兵工作难以升华到新的境界，应该下大力气予以解决。
三、通过开展尊干爱兵教育努力寻求密切官兵关系的新方法。一要端正态度，牢固树立爱兵观念。基层干部更应清醒地看到新形势下密切官兵关系的极端重要性，站在讲政治的高度，充分认识密切官兵关系是保持人民军了人民军队性质的大问题，是保持部队集中统一，增强凝聚力、战斗力的有效途径，是加强部队精神文明建设、树立良好形象的需要，同时要充分理解官兵关系是建立在共同理想和事业基础上的同志关系，是互相关心、互相爱护、生死与共的战友关系，而不是相互利用的庸俗关系，更不是人身依附关系。其次，切实认清当代青年战士的本质和主流，主动适应，积极进取，满腔热情地做好工作。如今的战士见多识广，思想活跃，民主意识强，普遍有施展才华，实现个人追求的强烈愿望，这就要求基层带兵干部必须用发展的观点认识战士，在实践中正确帮助引导，而不能总埋怨战士这不好那不行，总想让战士适应自己过去形成的工作老套路。作为基层带兵人，只有自觉去克服畏难情绪和消极态度，提高自身素质，适应部队管理的需要，才通取得工作的主动权。
二要适应时代要求，密切官兵关系。基层干部要象关心自己的兄弟姐妹一样关心战士的成长、进步、交友等具体问题，使他们能够明辨是非，正确对待挫折，保持激昂向上的心态，认真开展好两用人才培养，帮助他们学习实用技术，以适应复员后社会的竞争需要。更要运用多种方式，综合发挥思想引导、道德约束、法纪规范、情感沟通等多种因素的作用，增强尊干爱兵教育的感染力和实效性；
三要努力钻研，不断提高带兵本领。要根据目前战士思想变化的特点和规律，着力提高见微知著的能力、主动应变能力，尤其是对战士比较敏感的切身利益问题，努力提高妥善处理特殊问题的能力，如在训练中必须严格要求，但不能借机故意整人，在分配工作时要根据不同战士的性格特征做出合理安排，但不能搞苦乐不均，亲疏有别，在个人成长进步等敏感问题上要讲德才表现，进行平等、公开竞争，但不能循私情，搞特殊照顾，在战士犯错误时可以批评教育甚至给予纪律处分，但不能随意打骂、羞辱人格；在战士要求解决家庭或个人实际困难时，不管事情能否办成，也不能乱许愿；对战士要力求做到管之有据，言之有理，教之有方，防止因处置不当发生问题。针对官兵关系出现的新情况、新问题，我们要用发展的眼光寻找解决问题的新对策，用创新的思路开拓尊干爱兵的新境界。通过基层带兵人的不懈努力，就一定能够密切官兵关系，为基层的正规化建设打下坚实的基础。

干部必须做到：　　(1)严格管理，耐心说服，关心士兵的成长和进步。　　(2)了解士兵的情况，妥善地解决与士兵之间的矛盾。　　(3)尊重士兵的民主权利，不压制民主，不打击报复，不打骂、体罚和侮辱士兵。　　(4)不收受士兵的礼物，不侵占士兵的利益。　　(5)以身作则，公道正派，对待士兵一视同仁。　　(6)关心士兵生活、安全和健康，照顾伤病员，热情接待来队的士兵家属。　　战士必须做到：　　(1)尊重军官和文职干部，服从领导和管理。　　(2)忠诚老实，主动汇报思想。　　(3)犯有过失时，要诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。　　(4)不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。　　(5)照顾军官、文职干部和体弱有病的同志，不搞绝对平均主义。　　(6)关心连队建设，爱护集体荣誉，积极协助军官和文职干部做好各项工作。

　　新形势下，消防部队官兵关系之间，在保持着部队的优良传统和亲密的战友关系之外，随着完成执勤灭火、抢险救援和处置突发事件等任务的复杂化、多变化，官兵的思想也在发生变化。在消防部队内部、官兵之间仍然会出现一些新的问题和新的矛盾。为了从根本上解决这一问题，要认清消防部队官兵关系的现状，找准官兵关系中存在的矛盾和问题，对症下药，才能及时有效地解决好这些问题和矛盾。要解决好官兵之间的关系，结合消防部队实际，应当着重把握好一下三个环节： 　　一是要端正态度，牢固树立消防部队官兵一致的观念。搞好消防部队的官兵关系，关键在于干部要端正对战士的态度。在消防部队要教育干部战士自觉遵守《中国人民解放军内务条令》等三大条令和各项规章制度，牢固树立官兵平等、官兵一致的观念，明确干部与战士，只有职务的分别，岗位的不同，没有人格上的高低贵贱之分。消防部队官兵都是部队内部的主人，都有关心消防部队正规化建设的义务，都有参与消防部队管理的民主权利。官兵之间要相互关心、相互信任、相互帮助、同甘共苦。要肃清旧弊恶习，坚决杜绝干部打骂体罚战士和战士顶撞干部等一系列的不良现象。要经常性的进行尊干爱兵教育，引导官兵澄清模糊认识。干部主要是要澄清五种错误的思想：官贵兵贱的思想、打骂是严的思想、发扬民主会降低干部威信的思想、接受战士礼物无关大局的思想、以情带兵是软弱无能表现的思想。战士主要克服四种思想意识：个人主义思想意识、极端民主意识、人际关系庸俗化倾向意识和乡土哥们义气的思想意识。 　　二是要坚持原则、严格按照部队的《三大条令》和消防部队的规章制度办事。《中国人民解放军内务条令》明确规定了尊干爱兵“双六条”，消防部队规定了“六个严禁”和“十五个不准”，上述规定是管理消防部队内部关系的纪律和行为规范，必须严格执行。要经常性的对照标准，检查督促，发现问题，及时整改。疏通民主渠道，经常性的开展民主教育活动，鼓励干部战士多提有关部队管理、部队建设和其他工作方面的意见和建议。通过民主生活会、座谈了解、集体谈心等多种形式，积极开展批评与自我批评，以主人翁的精神，关心和支持消防部队的正规化建设，参与消防部队管理。武警委员会和共青团等群众性的组织活动要经常性的开展，军人大会要定期召开，结合消防部队的实际，要充分发挥其民主职能作用。更重要的是部队领导干部，要经常性的检查和指导消防部队执行《三大条令》和规章制度的落实情况，督促消防部队内部严格落实各项民主生活会制度，确保部队干部健康成长。 　　三是要讲究方法，增强消防部队管理的科学性和有效性。在新形势下消防部队官兵关系之间发生的矛盾和问题，主要是部队官兵之间的态度问题，也是部队管理中的方式方法问题。在做好部队管理的同时，官兵之间要端正态度，更要讲究方式方法，努力增强部队管理的科学性。第一，要大胆管理，严之有据。在实际工作中，有些干部把大胆管理、严格要求与简单粗暴混为一谈，动辄训人、体罚官兵，甚至有的单位还制定了一些不切合实际的管理方法，这些做法，貌似很严，但只能管住身子管不住心，效果往往适得其反。因此，严格管理还要严的有章法，严中有爱，严中有理，“严、管、爱”要相结合，在严格落实部队的《三大条令》和各项规章制度中，更要牢固树立条令条例和法规意识，严格依据条令条例来管理部队，促使官兵正确理解管理部队的相关规定和制度，让官兵“服理”。同时，要把管理和思想工作结合起来，使严格管理建立在高度自觉的基础上，让官兵“心服”。第二，在部队管理中，要赏罚分明，严之公平。所谓赏罚分明，就是严格按照纪律规定实施处分、奖励和表扬，以扶持正气，压制歪风。严之公平就是坚持在纪律面前人人平等，不搞亲属关系。第三，要言于律己，发挥表率作用。干部对战士的影响，除了依赖权力，通过命令等形式实现外，非权力因素的影响也不可忽视。我们在实际工作中会经常看到，有的干部有职有权，但战士并不信服干部的管理方式方法；有的干部虽然职位不高，但说话战士爱听。究其原因，主要是非权力因素的影响不同。所谓非权力因素包括思想、品德、知识、作风、才能、感情、气质、行为等因素。在消防部队中，这样的现象时有存在，要管理好消防部队的官兵，要带好战士，要不断发挥非权力因素的作用，加强自身修养，提高自身素质。与战士做到“五同”，即同吃、同住、同学习、同训练、同娱乐，融洽官兵之间的感情和友谊。更要做到言行一致，表里如一，发挥更好的作用。 　　通过严格管理，经常性的教育，使官兵之间的关系做到融洽、和谐。官兵就能为落实消防部队正规化建设和落实“两个标准”做出新的更大的贡献，为处理好官兵之间的关系和处理好官兵之间的矛盾和问题发挥应有的作用，让消防部队的官兵，在新形势下完成执勤灭火、抢险救援和处置突发事件等任务中，发挥更好的作用，为消防部队的建设贡献自己的才智。

---

广阳区18783904679： 如何巩固和发展团结谐部队内部关系 - ？
陀鸿雷米： 内部关系的核心是团结问题,团结出向心力,团结出凝聚力,团结出战斗力.新的历史时期,公安消防部队所处环境、担负使命和兵员结构有了很大变化,给消防部队内部关系带来了深刻影响.怎样看待影响内部关系的新情况新问题,如何更好...

广阳区18783904679： 新形势下密切官兵关系需要重视解决的问题 - ？
陀鸿雷米： 目前正值新兵下连,当前需要重视解决的问题 是“三种关系” 主要为:官兵关系,兵兵关系,老兵与新兵的关系 做好新兵下连后的思想稳定工作,严禁干部老兵对新兵“打骂体罚”及“扣拿要”.连队干部做好新兵下连后给新兵同志家长的一封信,及时了解新老同志的思想动态, 班长要关心和照顾班上的新同志,经常与新同志聊天以了解思想情况,做好下连后的一次谈心 所以说当前最重要的是要做好新兵下连后的思想工作,思想工作没有做好,别的什么都没有用,

广阳区18783904679： 士官怎样知兵爱兵 - ？
陀鸿雷米：尊干爱兵是我军的光荣传统,是我军性质和宗旨在军队内部关系上的具体体现.新形势下,随着改革开放和社会主义市场经济的深入发展,在官兵关系上出现了许多新情况、新问题,面对这些新情况、新问题...

广阳区18783904679： 怎样克服官兵消极情绪及脆弱心理 - ？
陀鸿雷米： 情绪心理学是研究各种情绪产生、变化与控制规律的科学.学习并掌握它的基本原理,对于我们科学认识、正确把握和积极做好部队的经常性思想工作,具有极为重要的意义. 一. 情绪的判断与识别 情绪心理学认为,情绪是人对客观事物的态...

广阳区18783904679： 刍议如何做好“两个经常性工作” - ？
陀鸿雷米： 摘 要:当前,部队基层出现了一些管理松懈、作风松散、纪律松弛的问题,甚至引发了这样或那样的事故、事件、案件,从根本上看都有深层次的原因,都是从渐变开始,都有一个形成的过程,并有其一定的、主客观的内外因果关系.这表明,...

广阳区18783904679： 消防部队如何确保人心不散,队伍不乱,工作不断,对此该怎么办 - ？
陀鸿雷米： 从部队管理、政工教育、后勤福利保障来写,正确面对改制等问题,树立越改越好的思想.

广阳区18783904679： 浅谈如何提高消防官兵心理素质 保障心理健康 - ？
陀鸿雷米：消防部队是公安现役部队重要组成部分,担负着火灾扑救和抢险救援等急难险重任务,是一个特殊的社会群体.在现代灭火救援条件下,各种危险因素的刺激会造成消防队员心...

广阳区18783904679： 如何继续和发扬我军光荣传统和优良作风促进消防部队建设 - ？
陀鸿雷米： 1、我军有许多优良的传统,比如官兵一致,作战勇敢,作风民主,纪律严明等2、在新的形势下,仍然要继承和发扬这些传统,从防火灭火,部队建设各个方面下大力气...

广阳区18783904679： 新形势下怎样进一步加强基层消防官兵心理引导教育 - ？
陀鸿雷米： 消防工作是一种特殊的职业, 消防官兵是社会中的一个特殊群体. 消防部队的性质决定了消防官兵必须承受比常人更大的压力, 面临更多的挑战, 这也决定了消防官兵必须具有过硬的心理素质和良好的精神状态, 才能圆满完成各种急、 难、 ...

广阳区18783904679： 浅谈如何提高官兵的心理素质增强承受能力 - ？
陀鸿雷米：在现实生活中,我们都经历过挫折和失意,有过紧张和不安.同样的我们的消防战士也有自己的压力,能否正确对待来自各方面的压力,是关系到我们能否丢掉思想包袱,轻装上阵...