手机刚买来几天 结果 今天突然之间 自动关机了 几次 没发现是什么问题 过来咨询下
手机出现自动关机的情况，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
1、可能充电器问题
2、可能系统问题
3、检查充电器 线材是不是原厂
4、如果行货，还原出厂
5、使用iTools检查电池循环，循环充电500次就会衰减，就要换电池；
方便采纳谢谢你
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法操作：
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
度蚂盐酸： 你好, 这个可能是缓存文件过多,你可以 长按电源键十秒钟进入关机状态.同时按住电源键跟音量减键,进入工程模式,通过音量键选择清理缓存选项,电源键确认,系统将自动为您清理缓存,选择立刻重启系统,按电源键确认.清理缓存能释放更多空间供您的爱机运行.能提高您爱机的运行速度. 若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
信阳市18694279324： 新买的手机才用几天就毛病频出,没 - ？
度蚂盐酸： 根据三包条例,手机从购买日期计算, 1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修. 2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修. 3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年. 4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月. 如果三星手机出现系统及硬件问题,为了您手机可以得到专业及确保使用正品配件及专业的维修,建议您将手机到当地三星服务中心,由工程师为您检测机器.
信阳市18694279324： 刚买两个月的手机今天早上突然死机了怎么回事,莫名其妙的 - ？
度蚂盐酸： 手机偶尔死机与后台运行程序有关,手机CPU或者内存占用太大就容易死机,与手机的配置和质量都有关系,强制重启一下如果可以恢复就没有问题
信阳市18694279324： 手机刚买不到半个月,今天突然卡了几秒然后就黑屏了,怎么都开不了机,请问是怎么回事? - ？
度蚂盐酸： 您好!很抱歉,给您带来不便还请您谅解!如果是一体的机器,那您长按开机键10秒后再试试,如果还是同样的问题,那建议您去售后检测确认.售后地址查询链接:http://www.vivo.com.cn/service-map.html 如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦.非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
信阳市18694279324： 我的手机才买几天,为什么会突然重启?恢复出厂设置,换电池,都没用 - ？
度蚂盐酸： 出厂设置1.先行备手机内的数据 (短信、联系人、下载的应用程序等)2.然后请按以下步骤操作恢复出厂设置 :设定 > 个人 > 备份和重置 > 恢复出厂设置 重启手机后,手机便恢复出厂设置了.
信阳市18694279324： 我的手机刚买回来六天,今天下午突然出现触屏不灵 - ？
度蚂盐酸： 好. 如果问题无法解决,携带保修卡到当地专卖店寻求帮助,必要时返厂检测,确定是机器性能故障,可以申请更换新机, 建议清除数据,重刷固件或升级系统测试一下,请在魅族官网服务支持下载最新的Flyme固件; 3) 系统升级时,请勿关机,按升级流程进行操作; 2) 勾选“系统更新”(如需清除数据,同时勾选“清除数据”),点击“开始”进行系统升级. 若有疑问,请联系魅族全国服务热线400-788-3333. 1) 将下载的Flyme 固件拷贝到存储卡根目录-> 4) 系统升级完成后,手机会自动启动; 5) 进入系统设置->关于手机;关机->同时按电源和音量加键进入系统升级模式,查看软件版本是否正确,版本无误说明固件升级成功
信阳市18694279324： 新买的手机为什么会突然自动关机? - ？
度蚂盐酸： 一般是电池触片有氧化, 或者是电池触点有污垢, 用酒精擦一下试试! 或者是电池有点松动了,换一个电池试试看! 如果还不行的话,就是手机的问题了!!
信阳市18694279324： 京东刚买几天的手机,突然有优惠,要不要退掉重新下单呢? - ？
度蚂盐酸： 可以的,一般买手机都有7天无理由退款的规定,所以如果你刚买没几天的手机马上就有比你当时买时还要优惠的情况你可以选择退货,完了重新下单购买,但是你要保证这个手机能马上退掉,而且不影响手机的二次销售的前提,手机的配件和保护膜都在的情况,比较好办理退款!
信阳市18694279324： 手机才买没多久,昨天和今天都有一次突然黑屏然后自动开机,是怎么回事诶 - ？
度蚂盐酸： 什么牌子的,如果是国产的可能是硬件的连接问题 如果是正牌子的手机很可能是系统的缘故 刷下系统试试 如果我说对了 记得给分哦
