美容院怎样提高产品销售业绩？

美容师如何巧妙销售提高业绩~

美容师的收入主要是由顾客的数量和个人销售的单价两个因素组成，要么你服务的顾客很多，有手工收入有销售提成，要么你销售的单价比较高，二者必居其一，要提升自己的业绩，就要让更多的顾客信服你，相信你就需要你在手法专业和知识专业两个层面能够让顾客信服。

美容师的收入主要是由顾客的数量和个人销售的单价两个因素组成，要么你服务的顾客很多，有手工收入有销售提成，要么你销售的单价比较高，二者必居其一，要提升自己的业绩，就要让更多的顾客信服你，相信你就需要你在手法专业和知识专业两个层面能够让顾客信服。

而这一切的成功运作，关键取决于与顾客作直接接触和交流的美容师的方式方法。一、 运用专业技术和语言艺术创造销售机会美容师对造型、化妆、保养的专业知识及对流行讯息的理解应用可以帮助顾客提高时尚敏感度。一般来说顾客对于这方面知识的掌握是比较有限的，当美容师提供的服务确实能够满足顾客需要时，顾客听从她的建议购买店内产品的机率便会大大增加，从而可以有效提高销售业绩。在提供专业技术服务、结帐或顾客主动询问时，美容师必须以专业的水准向客人建议该如何使用产品，以及产品将对顾客产生的功效或有无不适状况出现等。当顾客上门时，美容师应及时查阅该顾客的资料卡，了解其上次消费的具体情况以及有无赠送样品试用等情况，以便在与顾客交谈中更易沟通。如果是初次登门的顾客，也应注意运用语言技巧为自己创造销售产品的机会。1. 开场白至关重要。开场白必须采用肯定且略具恭维性的语言，这可使你处于主动地位。例如：“您的脂肪囤积有点多，小腹有赘肉，我建议您使用……。”不要只问：“我能为您效劳吗”?“你要……产品吗”?这样问话会使顾客回答“不”的机率很大，一旦处于被动，再要销售产品就不好做了。2. 以开放式问话代替封闭式问话。美容师了解的讯息越多，越能满足顾客的需求，而传递讯息的问话方式非常重要。要避免采用封闭式问话即可以让客人以“是”或“不是”来回答的问话，而应以开放式、陈述式启发提问，例如“您大约多久去一次角质”?的提问法就比“您做过角质护理吗”?的问话聪明得多。得到这些问题的答案之后，就可以建议顾客使用何种产品才能满足需要，而这一切，均有依赖于美容师对各类产品的比较分析及专业知识的掌握程度。3. 产品真的适合顾客。与客人交谈时态度要诚恳、亲切、友善，不要像推销员一样让人产生压迫感及抵触心理。顾客是因为信任美容师才购买产品，所以你必须竭尽所能推荐真正适合她们的产品。4. 提供赠品。顾客多半喜欢意外的惊喜，给她们赠送样品或试用装，不但会增加顾客对美容院的亲和度，还能使她成为回头客。赠品还可以作为对顾客尤其是老顾客的一种答谢方式，能让她们知道只有店里的常客才能得到这份赠品。赠品将成为促销利器，为你带来更大的利润回报。5. 配套产品促进销售。当顾客已经确定购买某种产品后，你不妨鼓励她购买其配套产品，例如她想买一瓶日霜，不妨推荐她一起购买晚霜或隔离霜等。如果有配套的促销产品，如逢年过节时美容师可鼓励顾客将其作为礼品送人，以增加其购买欲望。6. 建立详细的顾客档案。顾客一般是不会记得她在哪一天买了什么产品的，而美容师的记忆有时也难免出错，保险的方法是建立一个详细的顾客消费档案，包括姓名、年龄、工作单位、消费日期、消费品牌和金额、是否接受赠品等情况，并要记录下使用效果及另需推荐其使用的产品等诸多事项。7. 把握销售分寸。一旦顾客流露出不愿继续购买的意向应立即停止推销产品的行为，否则会令顾客产生反感情绪。不过倒是可以利用谈话技巧预留伏笔，让她有兴趣下次再听你的介绍。例如，你可以告知顾客最近店内有一个促销展示会，她到时购买产品会有大的折扣，并询问她是否愿意参加;或告之店内最近会进一批新产品，较适合她的肤质，询问她是否愿意了解具体情况，等等。这样就会引起顾客再度光临的兴趣。

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平川区13926327184： 美容院怎样提高产品销售业绩? - ？
薄竖小儿： 而这一切的成功运作,关键取决于与顾客作直接接触和交流的美容师的方式方法.一、 运用专业技术和语言艺术创造销售机会美容师对造型、化妆、保养的专业知识及对流行讯息的理解应用可以帮助顾客提高时尚敏感度.一般来说顾客对于这方...

平川区13926327184： 如何提高美容院业绩的四个销售技巧 - ？
薄竖小儿： 一、先与美容顾客建立彼此信任关系 也就是你先要取得客户的信任,当客户来到美容院时,不要一开始就跟她讲产品,讲价格,讲品牌,就算你这个品牌再好,客户也不会买单,由于他不相信你,而你首先要做的,就是怎么祛跟她建立信任感....

平川区13926327184： 怎样提升美容院的业绩,该怎么做. - ？
薄竖小儿： 一、向顾客推销项目或产品时应采取什么步骤? 从推销心理学的角度来说,顾客的消费行为一般可分为四个阶段:注意阶段(对刺激物的)、产生兴趣、产生欲望、行动阶段(即付诸消费行动). 1.吸引顾客的注意力.美容师应先讲话而不应...

平川区13926327184： 美容院如何提升销售业绩? - ？
薄竖小儿： 业绩=客户基数*转化率*客单价, 三者都是变量,难度也逐级递增,最容易的是扩大客户基数; 然后话术上提升转化率, 服务上让客户满意然后重复购买提升客单价. 每一个环节都有对应的方案去实施,这就是《美容院鱼塘营销策略》里介绍的实用方案. 马云家有

平川区13926327184： 如何快速提升美容院的业绩 - ？
薄竖小儿： 1、美容院定下年度目标计划2、给予参加康妮咨询业绩倍增四阶段特训营学习的机会3、奖励美容顾问派单4、美容师创造销售机会5、让进店的顾客满意6、给顾客提供额外服务7、从行动上关心员工

平川区13926327184： 美容师如何提高产品销售业绩? - ？
薄竖小儿： 一般来说顾客对于这方面知识的掌握是比较有限的,当美容师水准向她们介绍有关保养、化妆等专业知识时,客人就会很信任她,当美容师提供的服务确实能够满足顾客需要时,顾客听从她的建议购买店内产品的机率便会大大增加,从而可以有...

平川区13926327184： 如何提高美容院的业绩? - ？
薄竖小儿： 决定业绩的四要素是:1.客流量,2.成交率,3.单笔成交金额,4.顾客的消费频率.美容院的营业额首先不应该单纯的去看现金收入.因为,4月你收入的15万并不是顾客的消耗.假设你的稳定顾客量是120人,顾客的平均消费水平是300元/月,...

平川区13926327184： 美容院如何提高产品销量,前提是不能伤到顾客.请帮我想想办法？
薄竖小儿： 提高员工素质;加强客户关系管理,增强对顾客的凝聚力;了解顾客现阶段的消费情况,找出每个顾客潜在需要的服务和产品;对每个顾客针对性的销售产品.通过美容院自身能力的提高,达到提高销售量的目的.

平川区13926327184： 美容院做业绩的好建议有哪些呢 ？
薄竖小儿： 其实,美容院要想防止业绩下滑不是做促销活动,而是提升营业员的销售能力,如果营业员的销售能力提高,提高顾客购买产品的数量,顾客数量不增加业绩也会持续增加,如果寄希望于促销活动而不打造营业员队伍,活动止则业绩马上下滑.我们也是和当地的一家服务商合作,他们帮我提高了效率,出了业绩提升的方案,用了一段时间,改善比较明显,他们拥有十年行业经验,挺不错的.

平川区13926327184： 如何提高产品销售业绩? - ？
薄竖小儿： 一家成功的美容院不仅要注重现扬的技术含量、服务质量以及店内软硬件设施,更要注意引导顾客购买店内产品,在家中长期配合使用,从而发展成为忠实顾客.而这一切的成功运作,关键取决于与顾客作直接接触和交流的美容师的方式方法. ...