服务礼仪五个标准
具体的要求:
1、表情礼仪注意微笑，要由内而外发自内心的微笑。
2、仪态礼仪首先要学习标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等礼仪规范，培养自己的干练气质。
3、礼貌用语时常挂在嘴边：“您好，请您上楼梯向右转；您好，请您往前走；欢迎下次光临。”
4、着装规范分为男士职业装规范和女士职业装规范。比如说我的脸型适合什么衣服，或者一般职场能穿哪些衣服？
5、接待礼仪在餐饮行业叫迎宾礼仪，银行服务礼仪中叫大堂经理礼仪，医护行业中叫导医礼仪，接待礼仪在各行各业中都显得至关重要。
举个银行大堂服务礼仪的例子:您好，请问您办理什么业务？这是您的号，请拿好。请您按照样单填写您的个人资料。请您去休息区休息等待。3号客户您好，请您到5号窗口办理业务。请慢走，欢迎下次光临。
礼仪有哪些种类
礼仪种类有 1、服务礼仪 服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件。出于对客人的尊重与友好，在服务中要注重仪表、仪容、仪态和语言、操作的规范。情服务则要求服务员发自内心的热忱地向客人提供主动、周到的服务，从而表现出服务员良好风度与素养。2、商务礼仪 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的...
行政礼仪包括些什么?内容分别是什么?
落实到公务员的个人形象上,就是要符合主流文化的评价标准。那些落拓不羁、标新立异是不适合的。二、 行政礼仪又称公务礼仪,是指国家公务员在从事公务活动、执行国家公务时必须遵守的礼仪规范。在公务之外没必要这么做。但在公务活动中必须严格遵守。1、 电话礼仪我不知道大家留意过没有这样一个词:电话形象。电话形象...
中国传统五大礼仪
五、拜贺庆吊之礼——中国自古是一个人情社会，人们相互关怀、相互体恤，在拜贺庆吊中有许多仪礼俗规。拜贺礼：一般行于节庆期间，是晚辈或低级地位的人向尊长的礼敬，同辈之间也有相互的拜贺。行拜贺礼时，不仅态度恭敬，口诵贺词，俯首叩拜，同时也得有贺礼奉上。庆吊之礼：主要行于人生大事中。
公务礼仪的特征
5)公务交往是注意使用“请”“谢谢”之类的礼貌用语。谈话时距离为1米左右为宜。6)最好不要选在吃饭时间、睡觉时间、临近下班的时间打公务电话。打电话的语气要自然、温和,吐字要清楚,声音要适中,使对方能听清楚为标准。电话内容要简明扼要,必要时要重复强调重点。一次通话的时间不宜过长。7)接电话时,电话铃一...
个人的基本礼仪主要包括什么
不要在人们面前“清洁个人卫生”。例如，剔牙、鼻孔、耳屎、修指甲、擦污垢等，这些行为都应该避免被别人看到，否则，不仅不礼貌，而且不尊重别人。与人交谈时保持一定距离，不要发出太大的噪音，也不要将口水溅到周围的人身上。（2）服装：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体来说，...
礼仪包括哪些方面
6、电话礼仪，拨打电话应选择对方方便的时间，休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话，更不宜打谈公务的电话；用餐时间前半个小时，如果你不请人家吃饭的话，不宜打电话。7、商务礼仪，务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面...
商务礼仪知识
四、介绍的礼仪 1.当主人向自己介绍别人 2. 自我介绍态度 3. 为他人作介绍 4.一连介绍几个朋友在相识5.自己很想认识某一个人,可又不便直接作自我介绍 6. 介绍姓名时 五、称呼礼仪 六、握手礼仪 七、通信礼仪 1.书写规范、整洁 2.态度要诚怒热情 3.文字要简炼、得体 4.内容要真实、确切八、电话礼仪 ...
公务员着装五应原则
公务员着装五应原则是：应时、应景、应事、应己、应制。1、应时 应时是指着装要考虑所处的节气和时间，不能为了美丽而不分季节、胡乱穿衣。2、应事 应事具体而言即着装一定与所办的公务和事情相适应具体而言即着装一定与所办的公务和事情相适应。3、应景 应景是要求公务人员在着装时必须考虑到自己将...
礼仪依据其适用对象,适用范围的不同,大致上可被分为政务礼仪,商务礼仪...
1、政务礼仪。政务礼仪是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。其本质是通过系统的交流原则与技巧，维护机关单位的形象，提高服务的质量与好评度，拉近双方的距离，使工作更加顺利的进行。2、商务礼仪。商务礼仪指在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过...
礼仪的基本原则是什么?
礼仪的基本原则有敬人的原则、自律的原则、适度的原则。1、敬人的原则 职场交往过程中需要尊敬、重视对方，无论是上级之间、平级之间、下级之间、客户之间，尊重对方是最起码的教养。2、自律的原则 克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束...
宦狗玉泉： 服务礼仪的一般要求有:站姿、仪态、举止、见面礼仪、鞠躬礼、言谈. 常规的服务人际距离礼仪:1. 直接服务距离.服务人员为对方直接提供服务时,根据具体情况确定与服务对象的距离,一般以 0. 5米至1. 5米之间为宜.2. 展示距离.服...
罗定市13854325487： 礼仪的标准及要求是什么? - ？
宦狗玉泉： 各个行业礼仪标准都不是完全一样的,下面是:仅作参考; 员工服务礼仪标准 为了规范员工日常行为,提高服务水平和质量,保证为业主提供优质服务,特制定本标准.第一章 仪容、仪表规范 仪容、仪表主要指人的容貌、服饰、姿态等方面...
罗定市13854325487： 在服务行业中作为一个服务工作者应该具备哪些礼仪规范 - ？
宦狗玉泉： 1、注重仪容仪表. 2、体态的语言也要把握好. 3、在工作时要化淡妆. 4、礼貌用语的广泛应用. 5、要为客人提供最好的服务. 6、始终面带微笑. 7、认为客人永远都是对的,不得与客人放生争执.
罗定市13854325487： 怎样做有礼貌的客人？
宦狗玉泉： 服务礼仪的内容 服务礼仪是服务人员在服务岗位上面对服务对象时,表示尊重对方、尊重自己的一种规范化的表达形式.它的要点有五个关键词. 1、首先是讲尊重 2、其次是讲沟通 3、再者是讲规范 4、然后强调心态 5、最终要实现互动 在整...
罗定市13854325487： 什么叫服务礼仪 - ？
宦狗玉泉： 服务礼仪:泛指服务人员在自己的工作岗位上应当严格遵守的行为规范.行为规范是指人们在特定场合之内进行活动时的标准化、正规化的做法.而服务礼仪的实际内涵是指服务人员在自己的工作岗位上向服务对象提供服务时的标准的、正规的做法.具体来讲,服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范、岗位规范为其基本内容.
罗定市13854325487： 现实生活中存在着礼仪什么叫做礼仪啦!什么叫做礼貌啦?抢答! - ？
宦狗玉泉： 服务礼仪是服务人员在服务岗位上面对服务对象时,表示尊重对方、尊重自己的一种规范化的表达形式.它的要点有五个关键词. 1、首先是讲尊重 2、其次是讲沟通 3、再者是讲规范 4、然后强调心态 5、最终要实现互动 在整个服务过程中,...
罗定市13854325487： 服务礼仪规范小结 - ？
宦狗玉泉： 楼上已经说了不少了,我再补充一点: (一)规范的站姿 头正.两眼平视前方,嘴微闭,收颌梗颈,表情自然,稍带微笑. 肩平.两肩平正,微微放松,稍向后下沉. 臂垂.两肩平整,两臂自然下垂,中指对准裤缝. 躯挺.胸部挺起、腹部往...
