美团外卖虚假配送怎么申诉

作者&投稿:标凌 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 美团外卖虚假配送申诉方法/步骤:
方法一
1、进入美团官网,然后在首页的上方找到“联系客服”---选择“常见问题”点击进入。
2、在页面的右边就有美团客服的服务电话,拨打外卖服务电话进行投诉即可。
方法二
1、首先在手机上打开美团,然后在主页面点击“外卖”。
2、进入外面页面以后,在页面的右下方就会有一个“订单”的图标,然后 点击进入。
3、进入“订单”以后就可以看到最近的订单情况了,然后找到要投诉的商家名称,小编就拿下图中花圈的商家作为例子,然后点击要举报的商家名字。
4、进入以后就是最近与要投诉的商家的交易信息,然后点击右上方的一个类似于头像的按钮也就是在线客服(见下图)。
5、进入在线客服咨询中心以后,在页面当中找到“投诉商家”,然后点击进入。
6、点击“投诉商家”以后再点击“在线客户”投诉即可。
虚假订单的定义:
A.骑手账号下单数超过正常消费需求的(不能大于3单).同时禁止自己配送。
B.美团外卖与骑手APP同一手机,即使美团外卖账户与骑手APP账号不是同一手机,订单自己配送算虚假订单。
C.不同手机,美团外卖账号与骑手APP账号相同的,自己配送算虚假订单。
D.订单超过客人地址300米点送达为虚假订单。
E.配送订单无轨迹线路,判定虚假订单。
F.订单地址超过客人定位地址500之外点送达为虚假订单。


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北关区19516347629: 美团外卖虚假配送怎么申诉
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北关区19516347629: 美团虚假配送能申诉成功吗怎么处理 -
晏海金归: 可以申诉成功.处理方法如下:1. 首先,进入美团官网,在首页的上方找到“联系客服”选项.2. 然后,选择“常见问题”,点击“进入”.3. 在新界面中,找到“美团客服的服务电话”选项,点击“呼叫”.4. 接着,会接通客服电话,向客服说明你的问题后,按照客服指示进行申诉即可.请注意,以上方法仅供参考,具体操作可能会因美团的更新而有所不同.如果您在申诉过程中遇到问题,建议您直接联系美团客服以获得更准确的指导.

北关区19516347629: 我在美团上点了奶茶 送了三小时还没到,我申请退款,商家拒绝了东西也没拿到,这种可以投诉吗? -
晏海金归: 你在美团上买了奶茶送了三个小时,还没到,你申请退款商家拒绝了东西也没到.这种是可以去投诉的,你要从底层开始去找,如果他们.不予以退款的话,你就可以去投诉,因为这是属于他们商家的服务问题,不是在于这个东西多少或者是前多少要的就是这个理.

北关区19516347629: 外卖员偷餐应该怎么投诉? -
晏海金归: 以美团app为例,投诉外卖骑手步骤如下: 1、首先打开美团app,点击右下角“我的” 2、接着点击右上角我的订单中“全部订单” 3、然后找到想要投诉的订单进入. 4、进入后,点击右上角的“耳麦按钮”进入客服. 5、最后只要点击其中的“投诉骑手”再提供详情介绍就能投诉骑手了.

北关区19516347629: 关于虚假申诉规则,以下说法正确的是() - 上学吧
晏海金归: 首先,美团不是商家,美团只是一个平台.用户在美团外卖上下的订单都会传给经营者,至于配送就是经营者自己想办法解决了.一般来说每一家提供外卖的店都有专门的配送员.

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