如何与患者家属沟通800字论 文
青涩的木板上铭记着深深浅浅的痕迹，见证着纸上觉浅的过去，铿锵有力的声音，又在耳边呻吟，泛黄的书页，不及黯红的封面，因为破损的纹理，依然是那么的清晰，紊乱的思绪，又随早已风干的铅印，飘飞到过去，进入那个恍如隔世的旧梦，毗邻的歌声，在灰色格调的背后，显得那样脆弱，如今又是如此陌生。
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浅谈沟通在护患关系中的重要性【摘要】 随着现代医学的发展，生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式.随之而来的护患模式也发生了改变，新的护患模式要求护士对病人实施全方位的身心护理，而不再是过去以打针、吃药、输液为主的技能性的护理模式。所以要求我们必须改变服务态度、提高服务质量、加强服务意识、树立以病人至上、服务最优、以病人为核心的整体护理服务理念。为了避免和减少护患纠纷，有效的沟通对于建立良好的护患关系是十分重要的。
【关键词】 沟通 护患 护理
随着现代医学的发展，生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式。随之而来的护患模式也发生了改变，新的护患模式要求护士对病人实施全方位的身心护理，而不再是过去以打针,吃药,输液为主的技能性的护理模式。所以要求我们必须改变服务态度、提高服务质量、加强服务意识、树立以病人至上、服务最优、以病人为核心的整体护理服务理念。为了避免和减少护患纠纷，有效的沟通对于建立良好的护患关系是十分重要的。根据不同层次的病人，护理人员应采取不同的沟通技巧，最大限度的满足他们的身心需要。良好的沟通让病人消除他们的紧张情绪，以积极的态度配合疾病的治疗和护理，从而达到病人早日康复目的。
一 护患沟通的必要性
护患关系是患者与护士在护理过程中形成和建立起来的人际关系。护士与患者之间应该相互信任、相互了解，没有护患沟通，就不能建立良好的护患关系，患者的满意度就会大打折扣。住院病人均存在不同程度的身心痛苦、情绪低落及不良的心理状态，如紧张、恐惧、焦虑、悲观、失望等。有效的沟通可大大消除病人的紧张情绪，使他们消除顾虑，积极的配合治疗和护理。随着人们对健康的理解不断的加深，患者既希望从护患沟通中获得与疾病相关的知识，也希望从护患沟通中得到心理上的支持和安慰。有效的护患沟通可大大缓解护患的紧张关系及有效地避免医疗纠纷。
二 护患沟通的前提——信任
信任是个人依赖他人进行交流的一种个人愿望。信任感的建立是良好护患关系的前提。信任感在护患关系中有重要作用，它有助于护患双方产生安全感，使病人感受到护士的关心和重视。视病人如亲人，重视病人的心理状态。广泛开展护患沟通，建立一种主动合作的新型护患关系，这种新型护患关系的建立是通过沟通与交往来实现的。护士在这种新型的护患关系中发挥主导和调整的职能作用。因此我们在临床护理工作中，应通过自己的责任心,爱心,同情心及耐心来创造一个有充分信任感的氛围.以高素质,高质量服务于临床.尊重病人,热爱病人,维护病人.尊重病人的人格,以认真负责的态度使病人产生亲切感,并通过自己扎实的护理知识及技能,增加病人对自己的信任感,以发展良好的护患关系。
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三 护患沟通的技巧
在护患沟通过程中,必须有效掌握沟通技巧.护士应做到仪表端庄,举止大方,服饰整洁，步履轻盈,面带微笑,语言和蔼,因为良好的第一印象能使护士在短时间内赢得患者及家属的好感乃至信任，对建立良好的护患关系非常重要，在护理工作中时常还会碰到各种各样的病人.每个病人所患疾病不同,文化背景,宗教信仰等也有一定的差异，病人患病后的表现千差万别,即使有时患相同疾病的人,患病后也有不同的表现方式,有些病人会出现一些特殊的反应.需要护士运用良好的沟通技巧灵活地与此类病人沟通。
1.恰当的语言 当病人带着病痛来到医院后由于对医院的生疏环境不适应，为自己的疾病担忧所以在与患者交流中应尽量使用患者能听得懂的语言，多说普通话少用方言避免用专业术语。俗话说”良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”这充分说明了语言艺术的魅力和作用，因此要在言语中体现出患者的同情，关怀，体贴的情感和对患者诚恳，信任，尊重的态度，为建立良好的护患关系打下良好的基础。
2.微笑 微笑在患者眼里是没有副作用的镇定剂，在护患沟通中可以给患者传达出真诚友善的信息。从而使他们在合作时能够更加的轻松。在我们护理工作中必须提倡微笑服务，这样可以使患者心情开朗，促进患者早日康复。
3.倾听 护理人员要全神贯注的倾听患者的谈话这样有利于对内容的接受理解，也有对患者表示尊重的意思，以获得好感。而且在倾听的过程中，对患者的谈话要作出反应，点头或微笑等，不要随意打断患者的话，打断对方的话常被看作是不礼貌的行为，一定要听完患者的话后再讲话。只有这样才能更有效的增进护患关系。
四 护患沟通的方式
设身处地为病人着想，理解病人的感受，体谅病人，为病人解决各种问题。尊重病人，维护病人的权利，对病人所提供的信息保密。良好的护患关系使病人乐于向护士讲述自己的各种想法和顾虑，护士一定要对病人所反映的信息或非语言的信息及时做出反映，这样不仅可以及时地处理病人的问题，满足病人的需要，而且可以使病人感受到关心、温暖和重视，加深护患关系。随时向病人提供健康的信息，并进行健康教育。
只要我们能入院时多介绍一句，就可以减少病人的紧张情绪；操作时多说一句，就可以让病人感到放心；晨间护理多说一句，就可以让病人感到舒心；手术前多解释一句，就可以使病人解除恐惧；手术后多安慰一句，就可以让病人感到亲切；出院时多关心一句，就可以让病人感到温馨。只是多说一句却可以使护患沟通工作的内容更加充实和具体。通过开展这些活动，使患者感到住院就像回到了家里。
五 体会
在护患沟通交流过程中，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，用心去体会病人的感受，与病人沟通时应尽量做到：爱心多一点、耐心好一点、责任心强一点、对病人热心一点、护理精心点、动作轻一点、考虑周到点、态度认真点、表情丰富点以及对病人尊重些、体贴些，符合病人的心理，以满足病人日益增长的自我保护意识、安全意识和对护患沟通的需求。
六 总结
沟通既是一种科学的工作方法，同时也是一门艺术，是护理工作中的一个重要环节。良好的沟通技巧，可以建立护理中的良性人际关系，使护理工作在良好的气氛中进行。护士应通过有效的护患沟通，发展及促进良好的护患关系，及时满足病人的身心需要，使病人真正接受科学的，整体的，全方位的现代护理。
额 论文？
如何进行医患沟通
6. 六种方式：即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。问题八：如何进行医患沟通.PPT 1. 把病情真实告诉家属，不夸张不隐瞒，真实真实，然后告诉他们你的医疗方案，有何优点有何风险等等情况告诉他们，征求他们的意见，不要自作主张，多交流沟通，是不会...
如何与家属进行沟通及善后处理?
1、要保持友善 重视第一印象，学会打招呼。医生可以邀请患者家属到办公室，请他们坐下来，给他们倒一杯水，营造一个友好、轻松的氛围，建立信任。要尊重每个人，包括那些不喜欢自己的人。试着记住别人的名字，和家属接触要有眼神交流。礼貌性用语是患者家属愿意听的，让他们觉得被尊重和理解。一定要尽最...
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这就需要医务人员在与病患沟通中,一要掌握听的艺术,这样才能听懂患者谈话的含义准确理解患者的本意和实情;二要注意说话的语气,医务人员以热情的态度,文明礼貌的语言对待患者,才能从心理上对患者产生良性 *** ,建立...>> 问题三:如何进行有效的医患沟通 把病情真实告诉家属,不夸张不隐瞒,真实真实,然后告诉他们你...
护患有效沟通的技巧有哪些
在临床护理过程中,护士通过与患者沟通交流,能有效帮助病人保持积极心态,以利于其疾病好转、痊愈和康复。由此可见,沟通能促进护患之间相互理解、支持,有效得沟通能促进护患关系的良好发展,使患者能正确理解护士的服务,增加对护士的信任感,从而提高我们护理人员自身价值,拉近护患双方距离,相互尊重、理解、信任、支持,才能达...
打电话问候病人家属的话?
你可以和你的家人,朋友或者社会工作者。你也应该记住患病不是你的错。 8*** 同时你还应该知道“为什么是我”这个问题没有答案的。生气解决不了问题的,您要做的是和死神争夺时间。为了延长生命,病人会许多诺言。比如,“假如我能再多活一个月的话,我要天天去做义工。”“如果我能活着看到我儿子结婚的话我就...
护士与病人沟通时应该注意
一、首先要有良好的心理素质 尊重和理解病人。护士与病人交流沟通时,不论是何等地位的病人均应一视同仁,尊重病人的人格和权力,只有尊重病人,才能得到病人的尊重,护士应多站在病人的立场来考虑问题,多站在病人的角度为病人着想,只有这样才能为双方心理上的沟通创造条件。二、有良好的语言修养,利于病人进行...
护理操作前、操作中、操作后作为护士如何跟患者沟通和交流?
语言是护士与患者沟通的重要方式 语言是沟通的桥梁：礼貌的语言是满意沟通的前提，是护士与患者交流的基础，护士能正确使用语言沟通技巧，语言表达清晰、准确、温和，学会使用保护性语言，禁用伤害性语言。注意语言的科学性，通俗易懂，便于患者理解，提高语言的表现力和感染力。而且护士的行为举止都体现出稳重...
医生如何与患者沟通?
医生与患者沟通之二 耐心细致 谆谆教导(一)建立良好的第一印象:当病人来院时,导诊护士要以良好的形象、礼貌适度的语言,得体大方的举止,问明病人到院诊治何病。问明后,协助病人挂号并带领病人去相应的诊室,这时推荐和介绍专科医生十分重要,运用好“权威扩张法”包装和提升专科医生的形象,树立起首诊医生的权威给病人...
交代病情时,常用的技巧和比喻
(二)1、积极主动去沟通,不要经常被动地等着家属来问;家属不在也要主动去打电话联系(保证与家属的通讯畅通很重要);多数情况下,让主要家属比让患者了解病情更重要。2、分情主要家属和次要家属:面对危重病情及个人经济情况的不同,不同家属会有不同想法;同时不同家属性格不同;因此要抓住“管事的”主要家属来谈...
安慰病人家属的话怎么说
加油，坚强一点。我还在背后支持着你呢!\\x0d\\x0a加油，我支持你哦，我做你坚固的后盾!!!\\x0d\\x0a家人好友，永远都在爱着你，支持你!\\x0d\\x0a我们即将步入新的生活，前面的路还很长很长，让我们更加珍惜今天所拥有的青春和友谊，用真情去浇灌友谊的花蕾。
端木媛诺通： 浅谈沟通在护患关系中的重要性 【摘要】 随着现代医学的发展,生物医学模式已转变为生物、心理、社会医学模式.随之而来的护患模式也发生了改变,新的护患模式要求护士对病人实施全方位的身心护理,而不再是过去以打针、吃药、输液为...
云城区19256642682： 如何与危重烧伤患者家属进行有效沟通? ？
端木媛诺通： 要取得患者家属的信任,保证沟通的有效性,建立良好的关系,善于 倾听家属的主诉,态度和蔼,对提出的问题耐心解答,但涉及医疗和患者 病情转归等问题需要咨询医生,不可擅自推断患者的治疗方案和预后.
云城区19256642682： 我是患者家属,患者不配合治疗.我该咋与她沟通? - ？
端木媛诺通： 你是患者家属,患者不配合治疗,你该咱与他沟通.我觉得可能你应该站在患者的那个角度去考虑那个问题,或许你站在他的角度去考虑问题以后,你就能找到问题的症结所在.你可能只是站在你自己的角度考虑了问题,她应该怎么怎么的去配合治疗,但是可能患患者他自己的角度去考虑问题的时候,他就会把问题给想的没有那么透彻.也会对问题的考虑就是有不一样的见解.我的建议是啊,你可以跟他好好沟通,看他是怎么想的,那如果你自己作为是他的话会怎么想这样跟他去沟通应该会效果好很多.
云城区19256642682： 如何与患者家属沟通800字 - ？
端木媛诺通： 真诚的去沟通
云城区19256642682： 请说明病人与家属在心理护理中的特殊地位,与病人家属沟通的主要目的和基本内容.500字 - ？
端木媛诺通： 护患关系的正确建立 1 建立良好的护患关系 心理护理需要通过护患之间良好的人际关系来实现,要帮助患者解除躯体上的病痛,并克服各种心理上的障碍,促进其身心康复,这些职责决定了护患关系是一种有目的的治疗性关系,需要护理人员...
云城区19256642682： 如何做到医患之间有效沟通 - ？
端木媛诺通： 小谈一下我的感受: 一、“感同身受”是建立医生与患者之间桥梁的基础 1、只有确实的把病人的病症看透,摸清病人现在最需要的是什么,才是合格医生应该做的事情. 2、每一个病人都对健康充满了期盼.您只要拿捏的好,给予病人足够的...
云城区19256642682： 在于患者及患者家属沟通时,应注意什么? - ？
端木媛诺通： 悲观甚至绝望,家属应多与患者交谈,随时掌握其思想动态,经常给予帮助和鼓励对病情较轻者,应鼓励他们多活动,可做一些力所能及的劳作和参加轻松愉快的
云城区19256642682： 如何与老年患者及家属沟通 - ？
端木媛诺通： 老年朋友与普通人群相比,具有其特殊性.随着年龄的增长,老年人的智力、学习能力、记忆力逐渐减低,机体的各器官功能逐渐退化;同时随着社会改革的不断深入,人们的意识形态、生活方式不断...
云城区19256642682： 如何与小儿烧伤患者家属进行有效沟通? ？
端木媛诺通： 小儿烧伤后,家属的焦虑情绪严重,家庭成员都想参与,给医护人员 的沟通带来困难,所以,在与患儿家属沟通时应该选择合适的时机和沟通 内容.患儿入院时,待初步的医疗护理操作完毕、家属情绪稳定后,有针 对性地进行宣教和病情介绍,讲解住院过程中的配合和相关检查治疗,使 患儿家属心中有数,取得信任和配合;在住院过程中,需要多询问、多理 解、多倾听,保持沟通的有效性.
云城区19256642682： 36浅谈护患怎样进行有效的沟通 - ？
端木媛诺通： 护患沟通是指护士与患者在特定环境中交感互动所形成的一种特殊人际关系的沟通.我科自从开展优质护理服务工作以来,全体护理人员树立“以人为本,一切以病人为中心”的服务理念,增强主动服务意识,加强与患者的沟通,而提供护患沟...
