iso9000体系建立后究竟应该怎样维护才有效呢?

作者&投稿:费爬 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
如何建立iso9000体系~

找一家认证机构,他们会告诉你怎么做的。

1、编写的人要受过相关培训;
2、参照其他公司质量体系,知道要写哪些内容;
3、把体系分类、分配相关人员编写对应的文件;
4、评审、修改;
5、发布 。


虽然企业通过ISO9000认证,但运行不够好,各部门找理由不执行文件的要求,以及当采取行动改善流程困难重重。这些情况在推动企业ISO体系建立中是经常遇到的问题,其实,归根结底是一个如何有效推动ISO9000质量体系建立的问题,就我的观点来说,有以下几方面值得注意:

推动ISO9000在企业的建立,获得最高管理层的支持是最重要的先决要素。

ISO9000要求贯穿于与产品质量相关的任何过程,企业大多数的部门、活动层面都会涉及到,要建立系统、协调的质量体系文件,这是一项庞大的系统工程,推动过程与各部门的日常业务有暂时的冲突,引起各部门的抵触,这是经常发生的现象,这时,最高管理层的表态就非常重要,最高管理层倾向与你的意愿使各部门必须配合ISO9000的工作,这样一来,工作的顺利程度会大大提高。

因此,在ISO9000推动过程中,首先要善于与最高管理层的沟通,这些沟通包括使其彻底了解ISO9000,而不仅仅是一个概念。也使其了解建立ISO9000体系的工作内容、要求、工作量以及可能碰到的困难等。最高管理层如果决意要推行ISO9000,在了解这些情况后,会根据经营发展的策略及目前企业的境况,提出一些有利于ISO9000推动的决议并督促各部门配合,有时还可能给你一些授权。对你来说,好比有了尚方宝剑,事实上,在ISO9000标准中,已体现了最高管理层承诺及推动质量体系的思想,而且有更广泛的要求,如确定质量方针、组织、及确定资源等,这些都是建立和推动ISO质量体系建立的重要基础。

推动ISO9000在企业的建立,还有重要的一点是发动各部门参与,通常都说ISO9000是一项团队活动,即是这个意思,只有企业各部门参与,由过程的拥有者自己来制定控制程序、控制点、和控制参数,在这样基础上建立的体系才有可能是顺畅的、可操作的,才可以避免"不按流程,参数不适应"等的情况。经常的情况是:负责ISO9000的各部门或人员把ISO9000建立工作当作是本部门的工作,他们没有与各部门或过程进行良好的沟通,甚至不沟通,更谈不上大量细致的协调工作来确定部门之间的接触等,只是根据一些所谓的"范本"或咨询公司提供的一些条条框框,炮制出一套质量体系文件,便匆匆在企业里推行,这样的文件执行起来理所当然地会遭到冷遇。

因此,对于专职负责体系建立的人员要端正这样一个观点:你的重要工作不是如何写出实用的质量体系文件,而是积极的宣传和组织协调工作,宣传是让企业各级人员真正了解ISO9000,它不是一僵化和固定的模式来限制和阻碍工作流程的进行,而是一个系统的灵活的结合企业特点的机制来保证质量要求和规范的履行,而这些要求和规范都是过程拥有者根据企业的特性决定的可实现的和可改进的要求和规范,更有助于工作流程顺畅进行,协调是组织各部门的人员来清晰界定部门、过程的接口,确定质量控制的接收准则,使各部门达成共识,确保流程的运转,也包括一些改善措施的实施,其各部门应履行的职责。

最后一点:推动ISO9000在企业的建立,要有强有力的措施,包括一些奖惩措施的采用,建立ISO9000体系必然会触及一些陈规陋习,如果不坚持改进的要求,建立的体系必然逐渐变成空架子,要努力使部门员工的行为逐渐适应和习惯体系的运行,并非一躇而就,更不可半途而废,坚持一段时间就会产生效果,这是实践中的经验。

你是公司最高管理者、管理者代表还是内审员呢?我做内审员工作两年了,今年又开始做了环境管理体系和职业健康安全管理体系。
由于我毕业就从事了这一行,所以我的想法可能比较单纯,仅供参考。
1.除了你说的那些外,其时最重要的体系运行的合理性,检查中发现问题了,是否能够得到及时的纠正,纠正结果是否有效,要对其跟踪验证。
2.质量管理体系建立后不能形式化,要根据公司实际情况,建立合理的管理机构,职责分清,过程监控到位,通过有效监控过程质量来保证产品质量。
3.由于我做的生产行业不过我想只要是一个组织,就应该按照体系要求,提高工作质量(质量:一组固有特性满足要求的程度),才能是客户(学生)满意。
4.第一点提到的就是一个实现持续改进的过程,其时我们建立体系为的就是使组织能够实现持续改进,提高满意度。
5.日常监督检查特别重要,发现隐患要提出预防措施,事故发生要采取纠正措施并实施验证,如果检查中发现体系的组织机构或其它方面出现了问题,也可以变更管理,以实现管理的持续改进。
6.要贯彻全员参与的思想,让大家相信质量管理体系能够使组织富强,使自己得到实惠。我的QQ:81325642 希望大家沟通,互相帮助,完善工作。


如何建立iso9000质量管理体系
一、如何建立质量管理体系 1.要认真学习ISO9000质量管理体系标准,建立清晰的管理层次 质量管理工作纷繁复杂,长期以来难以形成清晰的管理层次。特别是随着企业规模的加大,涉及的部门增多,质量管理的层次更为复杂。因此,必须建立清晰明确的质量管理层次。2.要建立金字塔式的质量管理体系文件 在建立质量体系...

如何建立iso9000质量管理体系
在建立质量体系文件时,要按照ISO9000质量管理体系理论企业的实际要求,将管理体系文件分为四层,构成一个质量管理体系文件的金字塔。3.制定质量管理体系文件的主要依据(1)ISO9000质量管理体系标准;(2)啤酒生产规范;(3)相关的国家法律法规。4.要制订质量管理体系的第二、三层次文件质量管理体系的第二层次文件包括“过程...

is09000质量管理体系是什么?
IS09000质量管理体系内容是:(1)以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨,并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨,以顾客需求为中心,生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。(2)重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系,它把对全过程控制的思想作为...

iso900质量管理体系有哪些要求?
IS09000质量管理体系内容是:1、以满足顾客需求为己任。ISO9000将全面满足顾客需要作为宗旨,并规定了买卖双方的权利和义务。企业只有牢牢把握这一宗旨,以顾客需求为中心,生产出适销对路的产品才能真正赢得市场。2、重视过程控制。ISO9000标准十分强调企业必须建立和完善质量体系,它把对全过程控制的思想作为...

Iso 900质量体系如何建立与运作
主要培训: 1.通过介绍质量管理和质量保证的发展和本单位的经验教训,说明建立、完善质量体系的迫切性和重要性; 2.通过ISO9000族标准的总体介绍,提高按国家(国际)标准建立质量体系的认识; 3.通过质量体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和...

ISO9000体系具体包括什么
SO9000 质量管理体系的八大原则:原则一:以顾客为关注焦点;原则二:领导作用;原则三:全员参与;原则四:过程方法;原则五:管理的系统方法;原则六:持续改进;原则七:基于事实的决策方法;原则八:互利的供方关系。ISO9000认证标准是国际标准化组织在1987年提出的概念,延伸自旧有BS5750 质量标准,是...

公司要建立一个iso9000体系应该怎么做?
识别风险,评估,确定应对措施;编写质量管理制度(原来称质量手册,程序文件);协助公司领导确定质量方针、目标。然后正式颁布质量方针、目标、质量管理制度、质量手册、程序文件等。任命质量主管领导(原来标准称管理者代表)等。。对文件制度宣贯,正式运行体系。以上部分如没有能力做,可以请咨询公司或专家...

iso9000体系内容
ISO9000是指质量管理体系标准,它不是指一个标准,而是一族标准的统称。ISO9000是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准。ISO9000是ISO发布之12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。 一、ISO9000:2000八大质量管理原则 ISO9000:2000八项质量管理原则是ISO\/TC176在总结质量管理实践经验,并吸纳了国际上...

自己建ISO9000体系的前提条件
优点是 体系建立能够真正的从自身的角度出发,各个部门也能够认真的全面的去了解体系运行是怎么回事,有助于做到全员参与。缺点 是不能够对标准的各个条款全面理解。在认证过程中漏洞百出,不容易通过,认证期限比较长。现在你通过咨询公司找认证公司的话费用也相对自己去找的低点。个人意见不知道能不能帮...

ISO9000管理体系是什么?
三、企业实施ISO9001:2000认证的要求:按照ISO9001:2000标准建立一个完整的质量管理体系,并持续有效地三个月以上。四、咨询辅导流程:1. 准备阶段:a.现在管理体系诊断;b.确认工作计划表;c.成立工作小组;d.宣贯ISO9000标准。2. 体系设计:a.方针与目标确定;b.体系文件总体设计;c.编写体系文件...

南涧彝族自治县18784591403: 企业已取得ISO9000 质量管理体系认证后还要进行什么? -
锻贪喉症: 1.首先纠正一下,是ISO9001体系. 2.认证后,日常维护体系的正常运转.其中包括:生产记录、日常管理记录、管理评审、内审、基本就是管理体系标准中要求的6个程序文件和你公司执行的《质量手册》.就可以了. 希望可以帮到你

南涧彝族自治县18784591403: iso9000体系建立后究竟应该怎样维护才有效呢? -
锻贪喉症: 你是公司最高管理者、管理者代表还是内审员呢?我做内审员工作两年了,今年又开始做了环境管理体系和职业健康安全管理体系.由于我毕业就从事了这一行,所以我的想法可能比较单纯,仅供参考.1.除了你说的那些外,其时最重要的体系...

南涧彝族自治县18784591403: iso9000质量体系标准通过审核后如何管理企业 -
锻贪喉症: 一.建立了ISO9000的制度体系只是个开始.最重要的是公司上下全体员工,能否遵从制度规范去落实执行,养成统一惯性与标准化的各项工作要求.二.每个员工出生于不同的家庭,带来了自己家庭养成的生活习惯.往往会把公司当成家中,...

南涧彝族自治县18784591403: ISO9001 - 2008质量管理体系在实施过程中应该做些什么 -
锻贪喉症: 1.按照ISO9001-2008标准编写文件后,经批准后下发,就正式进入到体系的实施期了.2 体系实施过程应有以下的事情需要完成: - 各流程按照文件要求实施过程活动,并按照要求进行记录; - 在体系运行3-6个月期间内,进行质量体系的内部审...

南涧彝族自治县18784591403: iso9001质量管理体系如何执行 -
锻贪喉症: ISO9001质量管理体系真的是个好东西,往往就是编制了一大堆的文件,执行不去,最后变成一大堆费纸,ISO9001的核心思想就是“说 写 做一致”,为什么执行不下去,几点建议供您参考:1.首先就是文件/制度的制订,要不就是从别的公司复制过来的,要不也是一个人闭门造车造出来的,这样肯定没有用了,制度必须是大家共同讨论制订出来的,要经得所有执行部门的认可,才好执行;2.第二就是文件/制度制订好了,没有人监督检查,有的公司有人查,但都是走过程,都是骗老板的,有的还请外边的人来审,也是走过程,要想执行的好,必须一个强有力的稽核队伍,反反复复的查,查到大家养成习惯,就可以执行下去了.能做到以上两点,ISO9001才能有效的执行下去.

南涧彝族自治县18784591403: 我考了一个ISO9001 - 2000的质量认证,可是我不知道我拿着他该怎么用 -
锻贪喉症: 你拿的那个应该是企业内部审核员证书,只有在企业内部审核的时候才好用.在外审时,审核员可能(仅仅是可能)会看一下.如果你有审核员资格证书的话,找一个审核单位,那个单位就会安排你去审核申请的企业.

南涧彝族自治县18784591403: 如何实施ISO9000质量体系 -
锻贪喉症: 找顾问通过ISO9000质量体系容易,但实施还靠自己.先把体系文件做好,认真学习文件,以5S为辅助实施.主要是要坚持.但最主要是能让企业带来利益.

南涧彝族自治县18784591403: ISO9001质量管理体系认证,是什么?有什么具体要求? -
锻贪喉症: ISO9000系列质量管理和保证标准起源于英国BS5750标准,于1987年正式颁布(第一版)迄今已被近两百个国家或地区等同或等效采用.ISO9000标准的贯彻、推行以及ISO9000质量体系认证的发展为提高企业质量保证能力、减低企业采购/销...

南涧彝族自治县18784591403: 新公司的iso体系怎么建立 -
锻贪喉症: 1、征求领导层的意见,确定体系建立运行预期达到的结果; 2、根据预定的目标,进行公司发展环境的分析,包括当前的外部政治经济形势、内部企业文化、治理结构等; 3、对公司的客户、供应商、员工领导、竞争对手等的想法进行分析,以确定公司ISO体系的运行服务与依赖对象; 4、确定体系的建设范围,包括什么产品、管理工作等; 5、确定实现公司预定目标需要的管理工作过程,进行系统分析,确定相互关联,需要什么文件记录,如何进行监测管理等; 6、分别按照标准要求,对管理过程、风险应对、团队领导、资源支持、盈利过程、监督改进等过程进行策划安排,形成操作作业规程与制度; 7、系统评估后,经管理层同意批准,试运行并监督改进; 8、对问题调整,不断改进体系.

南涧彝族自治县18784591403: iso9000体系 生产部应注意什么? -
锻贪喉症: 简单点吧,生产部主要职责:生产,设备维护,工作环境控制;涉及的主要条款为6.3/6/4/7.5.1/7.5.2/7.5.3/8.2.3/8.2.4/8.3/8.4等1 准理好近一年的质量目标统计数据,看有无不达标现象,若有,看有无制定相关措施进行改进并进行验证,特别注意措施是否已经执行并验证;2 整理好设备维护保养的相关记录;3 整理好现场,注意现场标识,区域划分;4 注意现场工艺要求的执行,不要出现工艺要求与作业要求不符合情况;5 准备好日常生产日报备查;6 不合格品的处理相关记录.

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