苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机吗？
苹果手机在保修期内出现了问题，原则上是不可以直接换新手机的。售后服务部门可以为你提供免费检修。
苹果手机在保修内出现问题，可以去售后直接换新机。
iPhone产品在中国的硬件保修政策
1、根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
2、可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
3、所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
4、更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期，以二者中期限较长者为准。
5、如果附件出现问题，会更换全新的附件。
扩展资料：
苹果手机保修注意事项:
苹果官方对于国行版iPhone售后维修的服务，会根据你所购买的途径或渠道而有所不同：
1.通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的信息。
唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。
2.通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。
无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要用户留下故障手机等待通知，不能当场更换。
参考资料：
官方 Apple 支持-中国官方保修政策
可以，苹果手机的保修期限为自原始最终用户购买者通过零售方式于购买之日获得的正规税务收据所注明的日期起一 1年或适用的法律规定的更长期限。
一、本保修不适用于：
1、消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；
2、外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外；
3、因与不符合 Apple 产品规格的第三方组件或产品共用而造成的损坏；
4、事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏；
5、因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏；
6、因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏；
7、未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品；
8、因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷；
9、任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品。
二、Apple 将履行的保修承诺：
根据适用的法律规定的保证和救济，如果您在保修期内根据本保修条款向 Apple 或 AASP 提交保修申请，Apple 将：
1、维修 Apple 产品，
2、使用相同型号产品（或在您同意的情况下，功能相似的产品）来更换 Apple 产品，或
3、退还购买金额，换回 Apple 产品。释疑：Apple 可以使用 Apple 认证翻新部件来维修 Apple 认证翻新产品，并且在更换时，Apple 用于更换 Apple 认证翻新产品的可以是另一个 Apple 认证翻新产品。
扩展资料
保修服务选项：
1、送修服务。您可以向提供送修服务的 Apple Store 零售店或 AASP 站点返还您的 Apple 产品。一旦通知您该服务完成，您应立即从 Apple Store 零售店或 AASP 站点取回 Apple 产品，除非 Apple 通知您 Apple 产品将直接从 ARS 站点发送到您的所在地。
2、邮寄维修服务。如果 Apple 确定您的 Apple 产品符合邮寄维修服务条件，Apple 会向您发送预付费的运单和包装材料（如有）以及关于如何正确包装 Apple 产品和填写地址的说明，以便您将 Apple 产品发送到 ARS 或 AASP 场所。
完成维修服务后，ARS 或 AASP 站点会将 Apple 产品返还给您。如果您遵照有关 Apple 产品包装方法和发运方法的全部说明行事，Apple 将支付产品往返您所在地的运费。
3、自行更换 (DIY) 部件服务。自行更换部件服务可让您自行维修您的 Apple 产品。如果情况允许自行更换部件服务，您须遵守以下流程。
参考资料苹果官网——法律信息
只要你满足下面几个条件是可以免费换新机的。
1.准备好购机发票、配件、包装盒、设备等，全部拿到售后服务维修中心，让工作人员鉴定，是否符合换机条件。
2.经售后服务人员鉴定，是软件问题（通过安装软件、删除软件、刷机就能解决的问题），那不在换机范围内。
3.经售后服务人员鉴定，非软件问题，但是属于人为因素（摔坏、私拆、进水等）造成不能正常也不在换机范围内。
4.符合换机情况的，可以给予换机，但是后盖不能更换，其他部件全部换，换后的设备是全新的，没有激活的。
5.更换新机后的机器保修期按原来的日期计算，不再延长保修期。
6.苹果产品部分机型，如果因电池问题无法正常使用的，只更换电池，不再享受换机政策。
7.购机15日内，无法正常使用的机器，换新机后，保修期重新计算。
我是苹果维修师，我也谈下关于保修的问题
保修要满足4个条件
1.国行在保2.非人为故障，进水，摔过不保3.有发票
如果有朋友不在保修范围，保外维修官方收费45千
也有通融的办法
1.激活45天内，可以购买ac+，就可以加628换一台机了
2.找内部的人，有渠道，把进水的痕迹或者摔过的痕迹处理下，一样可以送进售后换新。
3.不懂的可以细问。
只要在保修内出现问题，可以去售后免费修理，直接换新机不太可能
苹果售后换机,结果换回来的手机又出现问题,还能再换机吗?
可以，到售后检测，然后换机。
苹果手机蓝屏死机还在保修期怎么办
在营业厅买的iphone6 有问题了：1、若果手机在保修期，可以带着在营业厅办理手机的套餐合同，前往苹果手机的售后服务站维修。2、若果手机过了保修期，你可以找苹果手机售后服务站修，也可以自行找个手机维修店维修。1、恢复出厂后观察。点击设置--通用--还原--还原所有设置。2、更新系统后观察。数据线...
苹果手机在保修期内怎样查询真假?
首先，我们需要了解苹果官网提供的保修查询服务，该服务免费且十分方便。在保修期内，用户可以享受苹果提供的免费服务，包括更换主板、屏幕、电池等。而在保修期外，用户需要支付一定的维修费用，具体费用视具体情况而定。苹果手机保修查询官网网址为 https:\/\/checkcoverage.apple.com ，用户可以在浏览器中输...
苹果x手机屏碎了,在保修期内,能保修吗
要看是否在保修范围，才保修，手机屏摔坏不是手机本身故障，不在保修范围。免除保修责任的范围 1、超过保修期限；2、无三包凭证和有效发票，但能证明手机商品在三包有效期内的除外；3、由于用户使用不当引起的损坏，包含手机被水浸泡，摔坏，人为导致印制线路板烧毁等； 4、不是由于材料和生产质量引起...
键坏了,但是在保修期内,维修要钱吗
根据三包条例，手机从购买日期计算，1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。包修范围：属下列情况之一的移动电...
手机坏了,在保修期内,怎么办
如果在保修期内属于人为原因导致的损坏，是可以免费进行维修的。如果属于人为原因导致的损坏，需要用户自行付费进行维修。
苹果的保修是包括哪些
苹果的保修是包括iphone手机主体及其配件，耳机等，每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服务和90天的免费技术支持。适用于iPhone的AppleCare+全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务，还可获得2次意外损坏的保修服务。iPhone是由美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载其研发的iOS...
苹果手机保修期内可以直接换新机吗?
前面那些所有东西给你换个新的，这个新的是苹果公司给你换的，但是你不要在外面乱修哦，直接去售后，在外面坼开了就算没有修都保不到修了哦。苹果手机在保修期内坏了怎么办：假如iPhone可能出现了问题，千万不要私自拆机维修，正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助。如果iPhone不是在苹果官网...
外壳摔碎了还在保修期里可以保修吗
根据三包条例，手机从购买日期计算，1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。更多包修方面的信息请查看如下链接 ...
保修期内手机屏幕破了算保修吗?
如果是人为的刷坏手机屏幕，是不保修的，如果是手机本身存在的问题，本身有破损，就是保修的。在你买手机的包装盒里面，同样也有使用说明书和保修卡，其中里面已经列叙了可以保修的情况，也就是因为质量问题而不是非人为因素而导致的手机无法使用的情况下，可以到该手机售后服务点进行维修，在保修期内。
富阎特尔： 机身变弯是人为损坏行为之一,iPhone5没有保修,对于机身变弯的iPhone5,不能去苹果售后无偿换新机,只能有偿换新机.至于新机是不是一定在保的,则说不准.倘若运气好的话,就能碰到在保的iPhone5.倘若运气差的话,碰到的iPhone5就是一个过保机器.对于任意一台过保的iPhone5,无论多少次售后换新机,都是有偿换的.因为过保机器压根就不能使用延保计划(若不相信就可以亲自尝试一次,保准碰壁),除非更换到在保机器为止(很难换到,或者可以说没有机会换到),还必须是国行港行在保、非人为损坏的才行.
阜阳市17830436028： 苹果手机在保修期内坏了可以换新机吗 - ？
富阎特尔： 一、假如我们的iPhone可能出现了问题,千万不要私自拆机维修,正确的做法是直接到苹果的官方直营店中寻求帮助.如果iPhone不是在苹果官网、Apple Store等官方渠道购买的,需要带上保修卡和发票.二、如果所在城市没有官方Apple ...
阜阳市17830436028： 苹果如果出问题了,能够去苹果售后吗 - ？
富阎特尔： 可以的.
阜阳市17830436028： 苹果手机保修期内坏了是维修还是换新机 - ？
富阎特尔： 分情况,首先得是国行或港澳的行货才保修(美国、日本的不保),而且得是官方保修才给换新. 其次,国行的是换全新机,港行的是保证主件(如屏幕、主板、电池之类的)是新,但一些小配件(如音量按钮)不见得一定是新的. 以上基本是免费换新,还有收费的,如屏幕碎了,或者是机身弯曲,是收费换的.去修的时候会给你检测,按检测情况维修的.软件问题一般是恢复系统或刷机,硬件问题才换.
阜阳市17830436028： 苹果手机在保修期内配件坏了可以更换吗? - ？
富阎特尔： 超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买...
阜阳市17830436028： 苹果手机坏了,在保修期内都是拿去售后修吗 - ？
富阎特尔： 保修期内是在官方售后维修更好,因为非人为损坏是免费修的,过了保修就可以去草包网这种地方修了,更划算的.
阜阳市17830436028： 苹果手机不到一年坏了去售后免费维修吗? - ？
富阎特尔： 不一定,因为苹果公司规定,如果自行拆机就不给维修, 一般维修都是硬件维修. 1、符合Apple 产品在中国的硬件保修政策免费维修,根据《Apple》官网销售政策Apple 制造商一年有限保修政策.保修期限:iPhone 整机及所含附件自原始购...
阜阳市17830436028： 苹果官网买的手机有问题怎么维修 - ？
富阎特尔： 1、在苹果官网上买了iPhone,有了质量问题可以找身边苹果旗舰店的售后,也可以联系官网上的售后. 2、一般来说,在保修期间,手机如果是因为自身质量原因都是可以进行维修,如果想换一款新的,或许会另外付一部分钱的,不过维修都是免费的.3、在官网上购买,可以直接联系官网客服进行咨询,听听客服的意见. 4、或者直接去苹果旗舰店找售后,带着购买手机时里面附带的售后维修单,毕竟苹果的每个手机都有自己唯一的编号,售后肯定会处理的.
阜阳市17830436028： iphone在保修期内是不是去哪个店都能维修? - ？
富阎特尔： 必须是去苹果零售店.或者是苹果授权的一些店铺才可以维修.并不是你去了哪一个店都可以维修.你如果去的不是苹果自己的店铺或者授权的话如果发生纠纷或者是没有修好的话那你没有办法
阜阳市17830436028： 苹果手机坏了在保修期内是直接送售后部还是送到买的地方 - ？
富阎特尔： 您好,苹果在保修期内出现质量问题,非人为,且未越狱可以到苹果售后或购买出换新机.谢谢
