从卡尼曼的预期理论谈惩罚管理
处罚比奖励对人“刺激”更大
卡尼曼为什么会获2002年度诺贝尔经济学奖？主要原因是，他用心理学分析法研究人类的判断和决策行为，发现了人类决策的不确定性，即人类的决定常常与根据标准的经济理论作出的预测大相径庭。卡尼曼与已故的阿莫斯·特维尔斯基合作，提出了一种可以更好地说明人类行为的预期理论。这些理论，与我们日常生活密切相关。
如果老板给你加薪100元，你会很高兴；不久，你的薪水又被老板降掉了100元，虽然你的收入与以前相比没有变化，可这个时候你只剩下对老板的“仇视”。
一句话——你丢掉10元钱所带来的不愉快感受要比捡到10元钱所带来的愉悦感受强烈得多。
卡尼曼通过心理学研究断言，在可以计算的大多数情况下，人们对所损失的东西的价值估计高出得到相同价值的两倍。同样，当所得的比预期的多时，人们会很高兴，而当失去的比预期的多时，就会非常愤怒痛苦，关键在于这两种情绪是不对称的，人们在失去某物时愤怒痛苦的程度远远超过得到某物时高兴的程度。
对人心的揣摩，完全可以运用于经济生活的现实当中。在薪酬奖惩制度中，如果想对人形成强烈的刺激，那么采用处罚的办法要比奖励的办法更见效；如果决定采用升职、加薪等奖励的办法，在作出这种决策时就要特别谨慎，因为这样做效果其实并不见得好。
滥用惩罚是管理的无知
让我们先看下列的案例：“为了激励员工士气，从即日起，各部门开始做业绩评比，到月底交财务部结算统计，落后的部门全部减薪一半”。H公司的老板突然召集各级干部开会，宣布他的最新整改措施。
H公司是一家中等规模的企业，发展一直很平稳，但这两年受大环境的影响，业绩一直在下降，各部门也都在苦思对策，希望可以化解目前的危机。但大家都没想到，老板会想出这样过激的作法。看到大家不愿接受的神情，老板振振有词地说：“你们没看报纸吗？人家香港公务员不也准备减薪？”
一个月后，绩效较差的三个部门果然被减薪一半，虽然大家事前都知道会有这种结果，但内心还是抱着一丝希望，以为老板故作声势吓吓人，现在看到真的减了，公司中下层开始出现一些不满的声音，工作上也普遍出现消极怠工的现象，到最后，连老板“没钱发薪”的谣言也出来了，有些还传到同行别的公司那里去了。老板发觉事态严重，重新思考对策，终于收回他的决定，恢复原来的制度，一场风波才平息下来。
许多管理者对于工作不努力、绩效不佳、迟到早退及不守秩序的员工实在很头痛，尤其是一些老员工，他们的能力对公司而言，可能已经没有加值的效果，但却经常倚老卖老地破坏制度，所以想出以扣薪代替责骂的方法，原来是想藉此排除管理上的人情压力，惩罚犯错的员工，纠正其不当的行为，可是这种“一竹竿*一船人”的作法，却让许多员工的内心产生不平衡，而且员工对公司的不信赖与不满，或远比扣薪厉害得多。
利用扣薪来处分员工，在本质上是为了阻止员工继续犯错，改善其工作态度，这种方法本身并没有错。但问题在于这个方法的具体运用上，像H公司的政策，不合理的地方就在于，它以一个部门为单位来扣薪，而每个部门的工作内容是不一样，同一部门每个人的工作也是不一样的，最后却“享受”同样的对待，他们能接受吗？
其实，惩罚用的过多，也是管理者的一种无能表现，员工们认为，我们的除了会惩罚以外，没有好的什么管理方法，惩恶扬善是一种好的激励方式，但惩罚滥用就会失去原有的激励作用。
让惩罚更公平、公正、公开
有人称，科学的惩罚应该是“烫火炉”。烫火炉是很讲“政策”的，它只烫你碰它的那一部分，而不会烫你的别处或烫你的全身，不迁怒、不搞诛连。在管理工作中，惩罚犯了错误的员工应实事求是，就事论事，要对事不对人，还有惩罚要适度，过度过惩罚就是“迫害”，不但难以让人心服口服，更有甚者还会引起反抗，惹祸上身。
在实施惩罚之前，可以先与员工讨论具体情况，确定没有误解实情之后再责备部属的不足之处，在责备中要强调你所期望的行为，同时让员工明白问题在于他不当的行为，而不在他本人，责备的重点在于改变部属不良的行为，而不是羞辱他本人，这往往需要管理者发挥极大的自制力，不论你有多生气，你都不应乱发脾气。
烫火炉是不讲情面的，谁碰它，就烫谁，一视同仁，对谁都一样，和谁都没有私交，对谁都不讲私人感情，所以它能真正做到对事不对人，当然，人毕竟不是火炉，人不可能在感情上和所有人都等距离，不过，做为管理者，要做到公正，就必须做到根据规章制度而不是根据“个人感情”和“个人意识”来行使手中的奖罚大权。
惩罚相对于奖励，民主公开更为重要，秘密施惩，惩罚就完全针对个人了，我们惩罚的目的，不仅在于挽救教育犯错误的人，还为了教育其他员工，惩罚不公开，惩罚就失去了本身的意义和价值。
前景理论的基本原理
曾有一位著名的财经编辑问过卡尼曼,为什么将他们的理论称为“前景理论”,卡尼曼说:“我们只想起一个响亮的名字,让大家记住它。”也有学者将“前景理论”翻译为“预期理论”,在不同的风险预期条件下,人们的行为倾向是可以预测的。在《赌客信条》一书中,作者孙惟微将前景理论归纳为5句话:1、“二鸟在林,不如一鸟...
厌恶损失的来源
“行为经济学预期理论”的核心理念揭示了人们是“厌恶损失”的。2002年诺贝尔经济学奖获得者美国普林斯顿大学的以色列籍教授卡尼曼(Daniel.Kahneman)把“心理学研究”和“经济学研究”有效地结合起来，从而解释了人在不确定条件下要如何做出一种对“自利”有利的决策。卡尼曼把心理学运用到现代经济学最成功的...
预期效用理论和前景理论之间的区别
预期效用理论和前景理论（又叫做展望理论）之间有3点不同，相关介绍具体如下：一、两者的作用不同：1、预期效用理论的作用：预期效用理论主要用于分析个人的风险决策行为，它为个体决策者定义一个效用函数，然后认为个体的决策会使自己的效用最大化。2、前景理论的作用：利用展望理论可以对风险与收益的关系...
在市场中我们为什么会产生“搏一搏,单车变摩托”的心理?
卡尼曼的风险定律 由诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼和阿莫西·特沃斯基联手提出的前景理论，阐述了人们在收益与损失的抉择中，常倾向于规避确定性的收益，而倾向于承担风险以应对潜在的损失。它指出，人们幸福感的主观感受往往取决于对比，而非绝对值，损失带来的痛苦远超过同等收益带来的快乐。心理预期的...
提出要素禀赋理论的是
要素禀赋理论介绍及内容：一、要素禀赋理论的介绍 要素禀赋理论是由卡尼曼和特鲁克共同提出的一种描述人们决策和选择行为的理论。该理论主张人们对于选择和决策的偏好不仅受到预期效用的影响，还受到参照点（即人们的基准点）和经验效用（对预期结果的实际感受）的影响。二、要素禀赋理论的内容 1、参照点 人们...
前景理论精简总结
在风险决策中，用户行为表现出两种模式：一是决策权重函数，它反映用户对概率感知的主观重要性；二是价值函数，用[公式] 来描述。最后，用户行为通常经历两个阶段的决策过程，这在两个图表和公式中有所体现。这两个核心元素对理解用户决策至关重要。如果你想深入了解前景理论，卡尼曼的经典著作是一个理想...
什么是“前景理论”
前景理论是描述和预测人们在面临风险决策过程中表现与传统期望值理论和期望效用理论不一致的行为的理论。2002年的诺贝尔经济学奖发给了心理学家卡尼曼（ Kahneman ），他带给人们一个新的理论——“前景理论”。前景理论是描述性范式的一个决策模型，它假设风险决策过程分为编辑和评价两个过程。在编辑阶段，...
每周一个认知模式——损失厌恶
▼ 损失厌恶 ▼ ░ 一句话介绍 ░损失厌恶是指人们面对同样数量的收益和损失时，认为损失更加令他们难以忍受。░ 具体内容 ░损失厌恶来源于2002年诺贝尔经济学奖获得者美国普林斯顿大学的以色列籍教授卡尼曼(Daniel.Kahneman)提出的“行为经济学预期理论”，用来描述心理因素在投资...
获得诺贝尔经济学奖的一个心理学家叫什么?他有哪些著作?
丹尼尔·卡尼曼 。主要学术著作有《预测的心理学》（与特维斯基合著，1973年）、《注意与意志》（1973年）、《前景理论：风险条件下的决策分析》（与特维斯基合著，1979年）、《不确定条件下的判断：启发式和偏见》等。截止到2002年他有5篇文章被引用超过1000次。另外，卡尼曼与戴尔·米勒（DaleMiller）...
前景理论生活中的运用
曾有一位著名的财经编辑问过卡尼曼，为什么将他们的理论称为“前景理论”，卡尼曼说：“我们只想起一个响亮的名字，让大家记住它。”也有学者将“前景理论”翻译为“预期理论”或“展望理论”，在不同的风险预期条件下，人们的行为倾向是可以预测的。卡尼曼是在原有传统经济学理论，期望效用函数理论（...
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高台县18280007612： 什么是小数定律 - ？
卷毛瑞平： 小数的末尾添上零或去掉零,小数的大小不变!
高台县18280007612： 团队信用很低(负值)对团队有什么影响?？
卷毛瑞平： 团队成员回答问题,别人采纳如果是五星采纳和原创,得到信用,反之就是负了,我的团队,原来300多,现在不到1了,没办法,现在很多新手,采纳不知道五星,也不能提醒的.谢谢采纳.
高台县18280007612： 行为经济学的前景理论 - ？
卷毛瑞平： 前景理论(Prospect Theory),是卡勒曼(Daniel Kahneman)和阿莫斯(Amos Tversky)在1979年提出的.所有关于行为经济学的著作,都绕不开这个理论.曾有一位著名的财经编辑问过卡尼曼,为什么将他们的理论称为“前景理论”,卡尼曼说:“我们只想起一个响亮的名字,让大家记住它.”也有学者将“前景理论”翻译为“预期理论”或“展望理论”,在不同的风险预期条件下,人们的行为倾向是可以预测的.卡勒曼是在原有传统经济学理论,期望效用函数理论(Expected Utility Theory),的基础上完善,并阐释其无法解释的现象.
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卷毛瑞平： 减少对侵犯行为的奖励和关注 榜样和认知训练策略 移情训练 创造减少冲突的环境.
高台县18280007612： 什么是弗洛姆的预期理论 - ？
卷毛瑞平： 以少带多,以中心人物带动周边;营造班级积极乐观向上的态度氛围;合理表扬,有奖励措施;正确引导.期望理论又称作“效价-手段-期望理论”,是管理心理学与行为科学的一种理论.这个理论可以公式表示为:激动力量=期望值*效价....
高台县18280007612： 管理学原理决策 - ？
卷毛瑞平： 管理(manage)是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动.它包括4个含义:1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理.管理就是...
高台县18280007612： 目标成本控制具体是什么样的呢?目标成本控制的相关简介 ？
卷毛瑞平： 1. 目标成本控制的基本原理 目标成本控制法起源于日本,现在已在世界上许多行业... 能使公司赚到预期利润的产品. 2. 目标成本控制的特点 (1)全过程控制.目标成...
