上的电话车险，4S店和保险公司定损赔偿的问题

关于电话车险与4S店车险理赔的疑问~

你得打太平洋的电话询问一下
你去的那家4s店 是否与他们有没有直赔关系
有的话 单方事故出险了 也是开到那里做直赔 不需要你垫付
要是没有直赔关系 就需要你垫付

电话车险和在4S店投保车险，交强险保费相同，商业险保费电话投保比在4S店低15%，出险后，定损没有什么区别，在理赔方面，如果小的事故，则没什么区别，如果，发生赔付金额较大的交通事故，在4S店投保的车辆，则不存在什么问题，修车花多少钱，陪多少钱，电话投保的车辆，保险公司则会提出车主在二级以上的修理厂进行修理不一定让车主在4S店修理，如果，车主想在4S店修车，保险公司很多的配件价格就需要客户承担一部分。所以，还是要考虑清楚。

4s店保险理赔流程
一般流程如下：1、机动车出险后报案2、机动车到4S站维修3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失4、保险公司出具定损报告，机动车维修5、车主提供相关资料给4S店。6、车辆维修好后车主接车走人，授权4S店代为向保险公司索赔，赔款支付到4S店帐户
保险理赔的基本流程：报案-查勘-定损-维修-理赔
报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店
查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实
定损：到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损
维修：修复损失车辆
理赔：提供相关单证到保险公司，保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。
无人伤的事故理赔所需单证：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证等。以上是车主必须要准备的。车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动，反复劳顿。
1、立案查验
保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。
2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。

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成华区13876177643： 上的电话车险,4S店和保险公司定损赔偿的问题!? - ？
耿佳浦虹： 你可以购买足额的车损险,4S专修和不计免赔,这样就不会有你顾虑的问题了,唯一需要注意的是要找负责的保险顾问,不建议贪图省几个钱去中介公司买打折的车险.如果还有什么疑问,可以继续问我,很乐意为你服务.

成华区13876177643： 电话车险到底能不能在4S店直赔,请知道的TX告诉我! - ？
耿佳浦虹： 4S直赔就是4S直接和保险公司结算费用,由于车主的责任引起的应由车主保险公司承担的修理费用,修理厂或4s替客户直接向保险公司索赔,客户不再参与.一般只要这家4S和保险公司有合作修理关系,就可以直赔.页川平安可以直赔,我同事实践过.华泰的不清楚,有待实践我今年买的华泰电销,还没出过险 查看原帖>>

成华区13876177643： 4S店保险和电话车险有啥区别? - ？
耿佳浦虹： 4S店保险和电话车险区别:投保方式在这一方面,两种投保方式的区别不大,都是先通过电话中的沟通确认,再交费,交费的方式也有多种选择:刷卡、现金、汇款或者是上门服务等,不同点就在于4S店投保更加直观,有专业的团队进行...

成华区13876177643： 电话车险与正常车险,在出险理赔时到底有何区别 - ？
耿佳浦虹： 投保人电话投保车险与正常营业厅车投保车险,在车辆出险理赔时没有区别.1. 保险合同由保险条款、投保单、保险单或其他保险凭证以及批单组成.凡涉及保险合同的约定,不管投保人使用电话投保车险或者正常营业厅车投保车险,最终均采...

成华区13876177643： 电话车险和4s店上车险有什么区别啊? - ？
耿佳浦虹： 2、4S店经常是按月、按季度统一到保险公司交卷进行理赔,所以赔付时间一般会比电话车险要长.3、在4S店投保,一旦出险,没有保险公司给你现场定损.但是保监会规定车辆出险必须有现场定损照片,所以,4S店会做恢复现场的操作(也就是二次撞击)来获得假的定损照片,然后向保险公司理赔.这样不仅对车辆造成了二次损伤还会使赔付金额提高,从而影响您转年的保费下浮.

成华区13876177643： 电话车险怎么选 - ？
耿佳浦虹： 您好:对于您问的问题,您可以先咨询您所指定的4s店是否为电话车险的定损中心,如果是的话,就没问题;如果不是,您就只能换该保险公司指定的4s店办理定损理赔业务,或者是在指定的4s店里能直赔的保险公司进行投保了,希望我的回答会对您有所帮助.

成华区13876177643： 请问电话车险和一般车险的区别?有人说电话车险没有专门的定损员,是这样的吗?我所在的地区是湖北黄石. - ？
耿佳浦虹： 电话车险就是所说的电销,是车险的一种销售方式,和其他的销售渠道没有区别,但是保费比较低,因为不用业务员,所以业务员的那部分提成就省去了,所以保费低些.承保的车险主要看你保的是什么险种了,险种和你所承保的渠道没关系. 涉及定损员的话,就到了理赔环节了,和你承保的渠道更没关系.事故后只要你报了案,定损员就会和你联系,和承保渠道没关系. 以前的业务员做保险,如果出了事,定损员不给你配,你找业务员,业务员因为怕业务丢了,会帮你找定损员的,电销就没有专门的业务员了,只有你自己和定损员也就是他们的理赔部交涉了.不过也不用怕,自己能搞定的,保险公司都注重客服,不合意你可以投诉他们,他们怕投诉,实在不行就起诉.这两诉一出,估计就赔了.

成华区13876177643： 汽车事故定损 去4S店还是维修店 - ？
耿佳浦虹： 买车自然要买保险,因为保险对汽车以及驾驶员等是一种保障,但是现在则出现了这么一种现象:在汽车出事故后,有些保险公司要求车主将车开去指定的维修店定损而不是4S店,如果不按他们的要求,那么就有可能会面临理赔难的局面.

成华区13876177643： 电话车险和4S店买车险有什么区别 - ？
耿佳浦虹： 汽车保险在4s店买和外面区别在于: 对于保单来说,没区别. 对于保费来说,在4S店买和外面买,实际付出的钱有区别. 一般4S的现金优惠比外面少,会多送一些券之类,是想你到他们店里消费. 1、在保险公司购买就会划算许多.一般来...

成华区13876177643： 电话车险跟柜台险有区别吗 - ？
耿佳浦虹： 电销车险与柜台车险的相同点:1、不管电销车险还是柜台车险,都是客户与保险公司达成的保险协议,如果内容相同,达成的协议具有完全相同的法律效率.电销车险与柜台车险的不同点:1、业务性质不同,服务也不同,电销业务员,只负责...