作为处于国际领先水平的展会到底应该具备哪些特征

当今国际会展业发展有哪些特点~

1．会展一体化 会展的形式更加注重展与会的结合，展中有会，会中有展；以展带会，以会促展。即国际性的会议一般以会议为主，但是会议的同期总要结合一些商业化的展览活动；而国际性的展览会虽然以展览为主，但展出期间研讨会、专题会等会议越来越多，使会议和展览之间的关系更加融合。一个好的会议或展览往往是两者结合的比较恰当，国外很多的参展商选择展览会的一个重要的因素就是展览会期间专业的研讨会是否丰富。 2．专业化和品牌化 在五六十年代，许多专业性展会是由行业协会主办的。随着展会之间竞争的激烈化，越来越多的行业协会把自己的展览会买给了专业展览公司，或者和专业展览公司合资组织股份公司，行业协会只保留一定量的股份，把展会的经营全部或部分交给展览公司去经营。如闻名法国的法国男装展（SBHM）原属于法国男装行业协会拥有，由于经营不善出现巨额赤子，最近已将其全部股份卖给了一家专业展览公司。近些年来，会展越来越向专业化和品牌化发展。如法国在建材领域内有BATIMAT展、在食品领域内有STAL展、在包装领域内有EMBALLAGE展，在农业领域内有SIMA展；在我国亦有上海的汽车展、深圳高交会、广交会和珠海航空展等。国际上更有德国的汉诺威、法兰克富、慕尼黑、杜塞尔多夫等。 3．集团化和国际化 市场对展会的要求愈来愈高，这就要求展览公司做很大的投入，从资金、人力资源、国际网络等各方面提出越来越高的要求。小型展览公司往往力不从心，被大型展览公司兼并收购，形成了展览公司集团化的趋势。目前活跃在欧洲展览市场上的主要有爱博展览集团、博闻展览集团、巴黎展览委员会、励展集团、法兰克福、慕尼黑、杜塞尔多夫、汉诺威展览集团公司等。 随着贸易世界化和经济全球化的发展，在一国举办的国际性专业展已不能再满足于吸引本国的参观客户和参展商，必须在更大的地域范围内寻找客户。为了生存和发展，已具有一定品牌的展会力求提高展会的国际化水平，增加国外参展商和参观客户的比例，力争使展会成为一定区域内的龙头展，甚至全世界的龙头展。在这一方面，尤以法国的BATTMAT建材展，SIAL食品展，SIMA农业，EMBALLAGE 包装展，VINEXPO酒展，EUROPAIN面包糕点展，AERONAUTIQUE巴黎航空航天展，POLLUTEC环保展最为突出；德国的汉诺威等著名会展公司更是国际化和集团化的典型代表。 4．信息技术与实物展览的结合 信息技术对传统会展业的完善和发展做了技术上的保障，起了极大的促进作用。电子邮件、企业网页、电子支付手段和服务、网络身份的安全认证技术、信息和数据的网上传播和自动化处理、网上商品交易系统、电子布展技术等都已随着电子商务设备特别是网络的扩展、延伸而参与到会展业中，电子商务在展会活动的各个环节中得以实现。展会项目宣传、展出项目的选择及参展商、与会人员与组展者之间的多种契约和业务往来，发运人与承运人之间的联系和约定、参展商与海关之间的联络中，互联网络承担了大量数据和信息的传播功能。 网上虚拟展览会则可以弥补实物展览的不足。网上虚拟展会具有展出时间长、展出空间无限广阔、经营规模不受场地限制、观众的广泛性等优点，能有效的弥补和扩大现实展会的影响和作用。在现实展会开幕的同时，进行网上时时传输，而且保留期可根据需要而设，这样不仅满足了不能或不愿亲临现场者的需要，也增加了大量的潜在交易机会。 随着信息技术的发展，会有越来越多的电子服务手段进入到会展业中，这些手段将成为会展业完善和人性化发展的基本技术支持系统。 5．欧美市场稳定，亚洲市场迅速增长 欧美会展业发达的国家，由于具有雄厚的经济实力做后盾，加上丰富的管理经验、高质量的服务、便捷的交通以及众多的会议展览协会的总部设在那里，其会展市场仍然会稳定增长。 随着世界经济发展的东移，以及亚洲最大国家——中国加入WTO，融入世界市场，都给亚洲经济的发展带来新一轮的发展机遇，亚洲现是世界经济发展最快的地区，必然会带动亚洲各个行业的快速发展，世界发达国家也会以极大的热情关注这个市场，或积极进入，会展业作为世界贸易、信息交流的平台之一，首当其冲地受到各个国家的极大兴趣。 亚洲会展业原有一定规模，日本作为亚洲唯一的发达国家，也拥有亚洲最大的会展中心，2000年国际会议市场排名第九位，其会展业的发展自不必说；新加坡一直为国际会展业所青睐，在2000年亚洲主要国际会议举办国家中位居第二，占有10．04％的市场分额；以色列、韩国、泰国、印度、马来西亚、菲律宾、中国香港等都具有一定的规模；中国虽然在2000年亚洲主要国际会议举办国家中排名第一，占有13．29％的市场分额，但就与新加坡（第二位，占有10．04％）比较而言，中国地域辽阔、市场潜力巨大，应有更为广阔的发展空间。中国现在正积极进军会展市场，会展业每年以20％的速度递增，会展业的巨头也开始抢占中国市场，德国的汉诺威、法兰克富、慕尼黑、杜塞尔多夫等展览公司先后入驻上海。 6．会展业规模扩张和质量增长并存 会展业发达的国家和地区已经走出了简单规模扩张的阶段，他们现在的规模扩张是与质量提高相配套进行的，即是集团化和国际化的过程，因而出现会展业的质量型增长”。但随着世界经济发展中心的东移，21世纪经济发展的重点在亚洲已为世界所公认。作为经济生活晴雨表的会展业必然会在亚洲、大洋州乃至非洲得到迅速发展。任何一个行业的发展之初，也必然会经历一个恶性竞争的阶段，又由于这些地区原有经济基础比较薄弱，会在相当一段时期内缺少会展整体规划和细致的社会专业分工；会展场馆结构不合理，设施配套不齐全，技术含量不高，缺少大型场馆；缺少一支稳定的、高质量的、专业会展人员队伍，办会展的人员水平参差不齐；低质重复办展，会展泡沫过多。 这一时期持续时间的长短与一国或一地区的政府导向、行业协会、经济基础和开放程度等有关。 
 
二、国际会展市场发展的异化趋势 
前文所述国际会展市场发展的一些基本趋势，有些专家学者也曾撰文论述过其中某些方面。国内有些专家学者对我国会展旅游业的发展趋势也做过详尽的探讨。如武汉大学马勇教授和中国国际展览集团总裁戴克祥先生都曾提出过中国会展旅游业发展的八大趋势。美国作者米切尔哈夫在《有利可图的贸易展览会》一书中，也谈到美国会展业的发展问题。如2002年美国会展业主要发展趋势：参展商与展览会主办者的重新签约率下降；许多展览出现“套展”的现象；展览会的组织者正在削减展览会中举办的会议场次并调整会议安排行程。这种参展商参展的市场回落，被作者称之为展览会的“完美风景”。 
与其相应的是对美国展览业的担忧，有预测认为，会展业受纽约华尔街经济走势影响，当经济开始滑坡后，许多公司减少商业购买合同的签约，停止雇佣工人，并迅速套取大量的现金和保持核心资产。这样会展在经济发展之中产生摆动，最终导致恶性循环。具体将表现在参展商的重新签约率下降、同一时间或地点举办的“套展”可能增多、展览会中的会议越来越少、新的展览会增长热头减弱、新展会主要集中在一些合适的细分市场方面且展位在下降、参展商签约的预留时间缩短。 
本文认为，这种现象是会展市场发展趋势的异化。这种异化现象出现在美国，出现在一个会展业发达的国家，这是否预示这会展业达到一定发展峰颠后的必然回落呢？诸多欧洲会展市场的兴旺事实表明并非如此，这只是美国经济发展的特殊阶段所表现出的现象，当然由于美国的经济影响力，它会波及世界会展市场，但并非是主流，可以说是世界会展市场发展趋势规律性的正常反映。 

会展经济与管理专业 如今全国设有会展专业的高校已有20余所，在相关专业开设会展方向的有30余所，二者合计已有约60所高校踏入了会展学历教育的领地。
本文通过细致的调查统计，在列出较为详尽的我国会展教育基本情况的基础上，对我国会展学历教育现状作出了一个粗略的点评，希望能给高校教育的决策管理层和已介入或有意介入会展教育的高校带来一定的启示。
地区分布：长三角地区领先全国
长三角地区的会展高等教育领先于全国，明显超出北京、广州等会展中心区域。上海、杭州、南京3市有16所高校设有会展专业，占全国的60%，且招收本科生的高校悉数在上海。无庸置疑，上海随着世博会的预热，已经成为全国最大的会展教育中心。杭州的会展教育也已成气候，不仅其会展专业开办早，且招生数量多而稳定。杭州2004年招生数要占全国的16.5%，明显高于其会展业在全国的地位。
始招年份： 2004年最多
在已明确始招年份的23所高校中，就有17所是2004年才开始招收会展专业新生的，要占总数的3/4。可见2004年是会展教育大跃进、大发展的一年。
专业开设基础：大体可分4种类型
1.在原国际贸易类专业基础上开设。如浙江经贸职业技术学院(该校1980年就开设了对外贸易专业，是浙江省最早开设外贸专业的学校)、上海外贸学院、江西工业贸易职业技术学院、辽宁外经贸学院等等。
2.在原旅游类专业基础上开设。如北京第二外国语大学
3.在原艺术类专业基础上开设。如上海电影艺术学院艺术设计学院、上海工艺美术职业学院、湖南工艺美术职业学院等。
4.在原外语类专业基础上或直接从会展类专业起步。如厦门国际会展职业学院等。
依托专业以管理类为主，尤以旅游管理专业居多
在依托专业中，管理类专业要占一半以上，其中又以旅游管理专业为最常见。这是因为旅游和会展这两大行业本身就具有密切联系，而且旅游人才和会展人才也有不少相通之处。
从表中可看出，会展方向所依托的专业很分散。英语、广告、国际贸易、公共事务管理、艺术设计，甚至文秘专业都可开设会展方向。这也从另一个方面反映了会展行业需要的是复合型人才的特点。
方向名称五花八门，各校侧重点不一
各校结合自身优势，切入会展的角度各不相同。从方向名称上也可看出其不同的侧重点。如设计、会务、经营管理、策划管理、会展旅游等等。
教学组织形式多样，会展专业课程或多或少
虽然各地各校差异巨大，但是在教学组织上，“专业课程+会展类课程模块”的做法越来越流行了。然而各校会展课程多的可以开到15门左右，少的却只开1-2门。因此就学生而言，虽然大家学的都是会展方向，但是实际对会展专业的了解和接触差距会很大。
培养人数不定，走一步看一步
与会展专业的培养方式不同，由于大多数学校要在高年级才让学生自己来选定专业方向，因此是否选择会展方向决定权在学生手里。但是由于会展业在我国是一个蓬勃发展的新兴产业，学生选择会展方向的人数应该不会少。
会展市场规范程度很低，会展专业教育要求很高
我国会展市场目前仍处于“万马奔腾”的时代，各种层次的会展活动都需要由合适的会展公司来组织。实际上我国会展市场需求量最大的是从事招展、招商工作的业务骨干。然而，人们一提起会展人才，必定与高素质、万宝全、路路通挂钩，策划要好，营销要精，英语要专业8级，设计要能胜任专职设计师……。
教育市场红红火火，培训市场人气不旺
主要原因不外两点。一是性价比，高校教育的成本低廉，又有文凭可得。而培训日趋商业化，短短几天的花费动辄成千上万。二是针对性。总体而言，我国会展培训的市场细分不够，缺乏专业性。
结论
我国会展业的良好发展势头催生了高校的会展教育。经过短暂的孕育期，2004年我国会展学历教育如雨后春笋般涌现，其主要原因是大家都看好会展业前景。但是要办好会展教育决非易事。目前的会展专业招生、会展教材出版、会展培训等等或多或少都存在“剃头挑子一头热”的现象，需要冷静看待。
会展教育是发展我国会展业的基础，学校培养是会展教育的基石。我国的会展人才需要实行分层次培养，分阶段培养。无论是“重教育，轻培训”的观点，还是“重培训，轻教育”的观点，一样都失之偏颇。我们应借鉴旅游行业的经验，坚持两条腿走路的方针，提倡“以做带学，学做结合”，提倡学校教育与在岗培训相结合。在学校教育阶段，要提倡课堂教学与实习实训相结合。
会展就是整合资源，会展教育资源也需要整合。在整合校内优势资源为会展教育服务的同时，学校要将优秀会展企业作为自己重要的教学资源，同样，会展企业也要将高校作为自己的“人才库”和重要的合作伙伴。有条件的地方可实行“订单式”培养，学校可按企业要求来确定培养目标和培养方式。

　如果说国外众多的展会规模大是不断积累的结果，国内会展业还处于初级发展阶段，很多国内展会目前无法在规模上同国外老牌展会相抗衡，那么国外新立展会的成功能带给我们什么新的启示呢?作为处于国际领先水平的展会到底应该具备哪些特征呢?

　　一、变化——适应行业发展需求动态调整展会题材

　　享有行业晴雨表之称的展会需要实时跟踪展会所属行业的最新动态，适时通过新立、分列、拓展和合并等方式调整展会题材，使展会始终保持强大的生命力。

　　案例回放：

　　1.由于科隆五金展办展周期调整为两年后，为了满足亚太地区企业开拓欧洲市场和方便欧美贸易商采购的双重需求，科隆今年首次举办了科隆亚太博览会。

　　2.2004开始INTERKAMA(过程控制自动化和制造自动化工业展)亮相汉诺威工业博览会，实际上等于两个展会的合并，合并后的汉诺威工业博览会覆盖面更广，题材更加完善，而作为INTERKAMA则可以利用汉诺威工博会更加庞大的客户资源和影响力，这种强强联合受益的首先是过程控制自动化和制造自动化行业，行业的受益理所当然会反作用到展会的运作，形成良性互动。

　　3.随着企业内部物流概念的逐步推广，原来作为汉诺威工博会其中一个题材的CeMAT上届被分离出来，将于今年10月单独办展。

　　4.纽伦堡玩具博览会主办方在2004年的展会中曾把“户外产品是否单独设置专区”放在观众调查中的征求观众意见栏目，结果显示，53%的专业观众和购买者对户外这个专区特别感兴趣。因此，主办方快速做出反应，在2005年的博览会中，把户外休闲列为独立的产品专区。究其根源，当然是市场需求的变化，近年来，户外运动，运动带来乐趣以及德国社会中的“儿童超重”问题均成为展会开发新主题的市场根源。

　　二、聚合——精心策划展会主题建立“展会群”

　　精心策划展会主题，给予每届展会以准确的行业定位，使该展会从众多同题材展会中脱颖而出无疑又成为塑造品牌展会的核心工作。德国展会从消费品展到工业展，从教育展到旅游展，无不注意确定鲜明的具有时代气息的的展会主题，给业内及观众以深刻的印象。相比之下，国内很多展会很少在展会主题的鲜明性和时代特色方面做文章。

　　任何一个展览公司都不可能在所有行业的展会中具有优势，所以选定某几个目标行业，将该行业及相关行业展会做深做精，建立“展会群”，是确保自身在这几个行业展会中的领先地位的必要手段。

　　德国展会注重运用不同的展会品牌形象策略打造“展会群”，挖掘相关相似展会题材中的共同点，给予这些展会以相同或相似的市场定位，从而采用相同和相似的营销策略，服务于彼此有密切联系的目标市场。这样不仅有利于不断增强展会品牌的整体含金量，而且有利于降低推广成本。相比之下，国内经常使用的“系列展会” 的概念相对单一，往往只是将某个行业展会的不同展区分立出来单独办展，比如“建材系列展”有“石材展”、“屋面材料展”、“照明展”、“家用五金展”等，缺乏以更广的视角看待展会之间的共同点。

　　案例回放：

　　1.随着通用移动通信系统(UMTS)、无限局域网WLAN等移动通讯和网络技术的发展，以及新一代个人电脑、芯片技术、办公自动化设备、家用娱乐电脑控制中心等技术设备的不断完善，以及电子技术在商务活动中的广泛运用，本年度汉诺威CeBIT确定了“商务流程”、“通讯”以及“电子设备和系统”三大主题。

　　2.杜塞尔多夫展览公司建立的主题为“移动休闲”的展会群，将均为年度举办的国际旅行车展Caravan Salon、国际水上运动及船艇展Boot、欧洲老爷车及概念车展RETROMOBILE、国际远足及徒步旅行技术装备展TourNatur整合在一起，彼此服务于有密切联系的休闲旅游目标市场。

　　三、人性——赋予展会文化内涵积极发挥教育功能

　　现阶段，中国展会的功能还主要停留在促进商业销售和贸易层面。而德国展会已把文化元素融入其中，给大众开辟领略世界文化、畅游科技创新的空间。展会主题体现专业精神，具有时代气息，整个展会的文化和时代气息浓厚。与德国展会相比，国内展会明显没有给观众这种文化上的“亲和力”，缺乏与观众的互动，展示方式缺乏创新，相关活动功能过于单一，展会的相关功能有待进一步开发。

　　德国展会主办者还经常有意识地将展会打造为行业教育平台，在德国展会上经常可以见到该行业的研究教育及培训机构的展位，他们带来最新的研究成果，带来最新的行业教育理念。同时，很多与该行业相关专业的大学生也会带来自己的设计作品、科技发明与商业计划。德国绝大多数展会在门票方面给予学生以半价的优惠，以鼓励与该展会行业相关专业的学生参观。

　　案例回放：

　　1.全球IT及办公技术领域最大的展会CeBIT就提出了“Get the Spirit of Tomorrow”掌握未来的精神　的响亮口号，为观众营造了内涵极其丰富和深远的IT技术完整概念，通过灵活多样的新产品展示，CeBIT为观众展现了IT技术的美好前景，展会对参展商也是极好的交流和学习的机会，对于国际IT产业则起到了引导新潮流的作用。

　　2.将于今年10月首次举办的国际企业内部物流展(CeMAT)上，德国机械及设备制造协会与德国物流科技协会将联合举办“企业内部物流进校园”活动，众多德国物流行业的研究教育机构、德国大学物流专业的科研院所将展示他们最新的研究成果，众多德国物流及相关专业的大学生将与会。

　　四、全面——搭建行业综合平台打通整个产业链

　　将展会打造为展会所属行业的信息交流、产品展示、贸易合作的综合平台，打通产业链是国际领先展会的又一大显著功能。如果说德国展会是先定展会题材，再按照产业链分专区招展的话，国内展会可以说基本上是根据招展情况决定展会题材，经营不同展品的展商常常混在同一场馆里，就像超市没有按类别区分商品一样。在德国展会上，一个投资者可以在该行业展会上配齐从生产设备、技术指导、原料甚至相关的物流配送、企业员工培训等所有环节的产品和服务，在国内的展会上则很难实现这一点。

　　案例回放：

　　1.慕尼黑展览公司的房地产展会Expo Real，该博览会汇聚了商务房地产界高级别的行业专家，为商务房地产业提供了从规划咨询到融资、设计建造、销售和物业管理等一系列产业链之间的全程服务，使得整个房地产增值链上所有的相关者都能参与交流，互动合作，从而推动整个房地产业的共同发展。

　　2.杜塞尔多夫展览公司的国际水上运动及船艇展(BOOT)，从“钓鱼钩”到“豪华游艇”，从海事救援到海事艺术，从潜水运动到水上旅游开发，18个展馆，23万平方米的展览面积，打造出水上运动的综合平台。

　　五、服务——建立全方位服务体系与客户结成合作伙伴

　　参展商与观众的支持是展会长期运作下去的根本保障。衡量一个展会成功的标准其中两个很重要的数据是参展商的连续参展率和观众的连续参观率。许多研究也表明，开发一个新客户比留住一个老客户的成本要高许多倍，所以展会主办者在不断开发新客户的同时，必须尽力留住老客户。与客户结成合作伙伴关系，形成展会与客户双赢的局面，最终使展会实现良性循环。达到这个目标的前提是为客户提供全方位的服务，从而提高展商对展会的忠诚度。全方位的服务体现在展前、展中和展后各个阶段，包括从展会策划、展会推广营销、专业观众组织、相关活动安排，到展览主办者所有对外文件、信件的格式化、标准化等等很多细微之处。

　　案例回放：

　　1.每年举办两届的杜塞尔多夫服装展(CPD)，在每次展会的第二天下午，从18点闭展到晚上22点，主办方都会为参展商举办展商Party，为参展商提供交流的机会，免费提供各类酒水和小吃，营造良好的交流氛围。通过这样的交流，展商之间可以交换产品信息，结识业内朋友，为今后开展合作提供可能。

　　2.慕尼黑展览公司旗下的国际体育用品博览会(ISPO)从2002年起开始实行会员制，出了ISPO卡。会员持卡可以快速参与展会，它具有“save time”(省时)、“save money”(省钱)、“enjoy benefits”(优惠多多)等多项特点。比如持有2002年夏季ISPO卡，可免费参观5个展会：慕尼黑冬、夏季ISPO，盐湖城冬、夏季户外用品展，慕尼黑高尔夫展。持2003年夏季ISPO卡，则可以“一卡看八展”(2个在英国，6个在德国)。ISPO卡推出后，原计划2003年冬季会员发展 1.5万人，结果2002年夏季即已超过此数，而且会员包括了ISPO的所有大客户。持有ISPO卡不仅在于展会期间可以免登记、免排队、免费使用慕尼黑的公交系统，在展览中心餐饮和停车均可打折，甚至在全国都可以享受优惠。如租车优惠幅度按不同车型分别为10%~20%不等。更重要的是，持卡者即成为 ISPO社区成员，可以常年得到ISPO周到的专业化服务。

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