公共场合遇到他人不戴口罩你会怎么做？

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你好，当在公共场合遇到他人不戴口罩的时候，可以好言相劝，告诉他一定要带好口罩，以免二次传染，就算你现在健健康的，你不戴口罩也很容易传染到别人的疾病，为了身体健康，请你带好口罩，我们可以好言相劝，让对方可以接受戴口罩，才能让他确保身体的健康，因为每个人都希望自己健健康康的，也不希望自己被传染，只有好原相劝，才能让对方，能够接受。
不戴口罩的行为对其个人带来的预期收益一般大于这种行为带来的预期损失。下面举几个典型的例子：1.疫情期间，即使是在疫情风险等级较高的区域，各种公共场合入口（如商场、办公楼、小区）仍然会有不佩戴口罩的闯入者和工作人员发生口角或冲突。对于忘记佩戴或携带口罩的闯入者来说，遵守佩戴口罩的规定意味着首先需要获得一个口罩：要么消耗资金购买口罩，要么消耗时间及人情让身边的人送来口罩。但是，坚持不佩戴口罩强行闯入，大多数情况下不需要资金、时间或人情的消耗。工作人员的劝说、阻拦甚至警告，在没有强制权力的保证下，很难对闯入者产生实质损失。即使有“澳洲跑步女子”这样的典型受到了处罚，但总体来说类似处罚只波及了不守规矩人群的极小部分。比较其中利害关系，坚持不佩戴口罩强行闯入是一种有利可图的行为。不过，当检查人员变成警察、军人等拥有强制权力的群体，闯入者仍旧“头铁”强攻的行为会明显减少。在强制权力介入时，利害关系反转。强行闯入的行为不仅无利可图，甚至还会受到严厉对待。2.预防医学认为，对于某类传染病，如果接种疫苗的人数比例达到某一数值，即便没有接种疫苗的群体也很难再被感染。例如对于麻疹，这一数值被认为是92%~95%。类似的，如果绝大部分人佩戴了口罩，即使存在少部分不佩戴口罩的人，由于环境中出现新冠病毒的概率较低，新冠疫情也很难在这样的情况下广为传播。此时，不佩戴口罩这种行为，带来的好处包括脸部更为舒适、呼吸更为顺畅等，但所需承担的风险却非常之低。不过，这种行为存在破坏公共利益的风险，并不值得提倡，我们每个人都应该做到出门戴好口罩。

遇到有人在公共场合不戴口罩，这种情况有两种，一是他不想戴口罩，二是他没有口罩可以戴。第1种情况他不想戴口罩，那是因为他可能感染了，可能已经破罐破摔的感觉。或者是一点都不怕，不怕就是觉得自己很强。第2种的话就是他没有口罩，没有口罩的话，你有的话你就给他一个，如果他还是不带的话，那就是第1种情况，就要远离他或者找人来检查他。当我们抱着一个宽和的心态，也许就更加能从对方的角度思考，哪怕对面那位貌似不可理喻。仔细想想，大姐没有戴口罩会不会有她自己的理由，口罩脏了、丢了，没买到，舍不得买，戴着不舒服，觉得别人小题大做，侥幸心理，这些都有可能。

02

用理解和关怀的口吻劝说对方：

芝士回答，然又版权必究，未义经许可，证不得转消载

我们不知道别人是什么情况，但这并不妨碍我们用理解和关怀的口吻去和别人沟通。也可加上那么一点点的幽默和自嘲，可能就更容易化解陌生人间的尴尬和防备了。比如说，“哎，我也觉得戴着口罩好闷气，但是响应政府号召嘛”；“一个口罩好几十块，真贵，但是特殊时期只能特殊对待了”。

03

尽量避免批评指责：

而等那向员决教安，名许素听。

即便我们很确定对方就是做错了，也尽量不要采用批评指责、压服人的态度，因为这会激活对方的心理防御，给沟通增加不必要的难度。毕竟作为一个有大局观的公民，我们的目的不是批评，是要对方戴口罩。我们要战胜的对方，而是肺炎病毒。因此，我们不能本末倒置，忘记初衷，而应该注意自己的心态，以最终目标为导向。

都道路则术认万走，才素族状。

04

可以劝说，但不要强求：

同为一名普通乘客，我们有建议的权利，但没有强制的权威。当我们劝说无效时，可以要求地铁安检人员出面处理。不戴口罩就是不准进这个道理尽管很正确，但同样是这句话，由安检人员说出来，可能会比我们强行要求别人要好得多，毕竟这本来就是他们的职权所在。

05

不忘劝说目的：

本来是从道理出发，实现一个积极的目的，但是到最后我们可能忘记了这个初心，焦点在不知不觉间就变成了我要赢，我要证明我是对的，你必须得听我的。这个下意识的转变可能我们自己都注意不到。在与人的沟通中，要想达成一个积极的意图，就得遵循人性的规律。所以尽量不要去激活对方的心理防御墙，因为强烈的情绪会逼退理智，使得对方更难说服。

一、觉察自己情绪，是否过度焦虑

专家指出新型冠状病毒主要通过近距离接触和飞沫进行传播，佩戴口罩是阻隔病毒传播的重要方式。因此，看到有人在公众场合不佩戴口罩，我们担心被传染，对对方行为感到愤怒，这些是正常的情绪，我们应该予以接纳。但是如果我们的情绪非常高涨，有想攻击对方的冲动，或者非常焦虑，回去之后反复担心自己有没有被传染，这时我们需要觉察一下自己的情绪是否符合当下的情境，是否存在焦虑过度的可能。

如果有，请您试着让自己放松一下，暗示自己：“我已经做好防护措施，不会被传染”，以稳定自己情绪，同时观察自己的身体症状一段时间。如果发现这种焦虑让您无法专心做事，甚至影响睡眠，那您可以寻求专业人员的帮助。

二、理解他人行为，稳定自己情绪

我们对“公众场合不戴口罩”行为产生愤怒、憎恶、攻击等情绪，是因为这种行为可能会给我们自身健康带来威胁，更因为我们无法理解他人行为，往往将其简单的归因于“没素质”“故意出来祸害人”等原因。

面对疫情，大众常出现恐慌、不敢出门、盲目消毒、失望、恐惧、易怒、攻击行为和过于乐观、放弃等心态（肺炎机制法[2020]8号），有人过度紧张，有人过度松懈，其根源都是对自我无法掌控疫情的应激反应。当人过度紧张时，会去搜集很多关于疫情的信息，非常在意防护措施，也很担心自己被感染；当人过度松懈时，会自动屏蔽相关信息，让自己处于疫情之外，“掩耳盗铃”让自己心理好过一些，但也会因为疏于防护将自己和他人置身于危险中而不自知。

在公众场合不戴口罩有很多原因：可能是个体面对应激时的自我保护意识不足，可能是对疫情信息没有充分了解，也可能是因为口罩供应紧张没有及时购买到手······我们理解他人行为不代表我们赞同，而是通过对他人的理解，来化解不合理的情绪，更好的反思自己：遇到这种情况我可以怎么保护自己，我身边的亲友有这类情况我该如何帮助他们？

三、做好自身防护，影响身边亲友

面对这些情况，我们无法改变公众场合不戴口罩的“他”，指责、谩骂、焦虑只会给自己增加心理压力，我们能做的是：（1）做好个人防护，尽量少乘公共交通工具，少去公共场所，实在无法避免，在公众场所发现有人没戴口罩，则尽快远离；（2）身边亲友如果有此类现象，我们要积极宣传科学信息，用他们乐于接受的方式鼓励他们出门戴口罩，让我们从身边做起，共同提高公众的防护意识。

遇到有人在公共场合不戴口罩，这种情况有两种，一是他不想戴口罩，二是他没有口罩可以戴。

第1种情况他不想戴口罩，那是因为他可能感染了，可能已经破罐破摔的感觉。或者是一点都不怕，不怕就是觉得自己很强。

第2种的话就是他没有口罩，没有口罩的话，你有的话你就给他一个，如果他还是不带的话，那就是第1种情况，就要远离他或者找人来检查他。当我们抱着一个宽和的心态，也许就更加能从对方的角度思考，哪怕对面那位貌似不可理喻。仔细想想，大姐没有戴口罩会不会有她自己的理由，口罩脏了、丢了，没买到，舍不得买，戴着不舒服，觉得别人小题大做，侥幸心理，这些都有可能。

具体我们应该怎么做？

用理解和关怀的口吻劝说对方：

我们不知道别人是什么情况，但这并不妨碍我们用理解和关怀的口吻去和别人沟通。也可加上那么一点点的幽默和自嘲，可能就更容易化解陌生人间的尴尬和防备了。比如说，“哎，我也觉得戴着口罩好闷气，但是响应政府号召嘛”；“一个口罩好几十块，真贵，但是特殊时期只能特殊对待了”。

尽量避免批评指责：

即便我们很确定对方就是做错了，也尽量不要采用批评指责、压服人的态度，因为这会激活对方的心理防御，给沟通增加不必要的难度。毕竟作为一个有大局观的公民，我们的目的不是批评，是要对方戴口罩。我们要战胜的对方，而是肺炎病毒。因此，我们不能本末倒置，忘记初衷，而应该注意自己的心态，以最终目标为导向。

可以劝说，但不要强求：

同为一名普通乘客，我们有建议的权利，但没有强制的权威。当我们劝说无效时，可以要求地铁安检人员出面处理。不戴口罩就是不准进这个道理尽管很正确，但同样是这句话，由安检人员说出来，可能会比我们强行要求别人要好得多，毕竟这本来就是他们的职权所在。

不忘劝说目的：

本来是从道理出发，实现一个积极的目的，但是到最后我们可能忘记了这个初心，焦点在不知不觉间就变成了我要赢，我要证明我是对的，你必须得听我的。这个下意识的转变可能我们自己都注意不到。在与人的沟通中，要想达成一个积极的意图，就得遵循人性的规律。所以尽量不要去激活对方的心理防御墙，因为强烈的情绪会逼退理智，使得对方更难说服

遇到有人在公共场合不戴口罩，这种情况有两种，一是他不想戴口罩，二是他没有口罩可以戴。

第1种情况他不想戴口罩，那是因为他可能感染了，可能已经破罐破摔的感觉。或者是一点都不怕，不怕就是觉得自己很强。

第2种的话就是他没有口罩，没有口罩的话，你有的话你就给他一个，如果他还是不带的话，那就是第1种情况，就要远离他或者找人来检查他。当我们抱着一个宽和的心态，也许就更加能从对方的角度思考，哪怕对面那位貌似不可理喻。仔细想想，大姐没有戴口罩会不会有她自己的理由，口罩脏了、丢了，没买到，舍不得买，戴着不舒服，觉得别人小题大做，侥幸心理，这些都有可能。

具体我们应该怎么做？

用理解和关怀的口吻劝说对方：

我们不知道别人是什么情况，但这并不妨碍我们用理解和关怀的口吻去和别人沟通。也可加上那么一点点的幽默和自嘲，可能就更容易化解陌生人间的尴尬和防备了。比如说，“哎，我也觉得戴着口罩好闷气，但是响应政府号召嘛”；“一个口罩好几十块，真贵，但是特殊时期只能特殊对待了”。

尽量避免批评指责：

即便我们很确定对方就是做错了，也尽量不要采用批评指责、压服人的态度，因为这会激活对方的心理防御，给沟通增加不必要的难度。毕竟作为一个有大局观的公民，我们的目的不是批评，是要对方戴口罩。我们要战胜的对方，而是肺炎病毒。因此，我们不能本末倒置，忘记初衷，而应该注意自己的心态，以最终目标为导向。

可以劝说，但不要强求：

同为一名普通乘客，我们有建议的权利，但没有强制的权威。当我们劝说无效时，可以要求地铁安检人员出面处理。不戴口罩就是不准进这个道理尽管很正确，但同样是这句话，由安检人员说出来，可能会比我们强行要求别人要好得多，毕竟这本来就是他们的职权所在。

不忘劝说目的：

本来是从道理出发，实现一个积极的目的，但是到最后我们可能忘记了这个初心，焦点在不知不觉间就变成了我要赢，我要证明我是对的，你必须得听我的。这个下意识的转变可能我们自己都注意不到。在与人的沟通中，要想达成一个积极的意图，就得遵循人性的规律。所以尽量不要去激活对方的心理防御墙，因为强烈的情绪会逼退理智，使得对方更难说服

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