淘宝买家,买了一个真货,然后说不喜欢,退回来一个假货,然后卖家签收后发现退回的是假货,怎么办?
退回来的东西是坏的:卖家可在规定时间内拒绝退款,提供收到商品有问题的物流红章证明或则是买家在旺旺主动承认退货实际已影响2次销售的凭证。物流凭证样式如下:
扩展资料提供的物流红章凭证,需要注意下面几点
1、物流红章凭证由给卖家送货的物流公司开具;
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快公司公章证明。
参考资料:淘宝网-收到买家退货破损、影响二次销售要提供什么样的凭证?
参考资料:淘宝网-不同意买家的退款申请,如何拒绝?
淘宝绝对不会给他记录不良信誉,买家没有所谓不良信誉记录这回事情。别郁闷了,实际上你也知道如果淘宝真的想收拾这些无耻状况,难道真的没有办法收拾差评师、维权师?办法有,企业需求不同而已。这些灰色人群袭扰对象完全是中小卖家,而中小卖家显然对淘宝支持的大卖家是有强大竞争的,这些灰色人群造成的结果是阻止中小卖家的发展。
这个事情确实听说过,也见识过。只是绝对不能签收,不签收在解决上都不会有利卖家,一旦签收完结则根本不会有解决可能。淘宝给你的结论很可能是让你去找快递公司开证明,以证明商品签收前被掉包,这种内容的证明快递公司是肯定不能开。
如果你真的是为正义不惜代价,那带上这件货物和同款的其他货物直接上门去找这人,这种举动的代价是财力与精力的损耗,如果是我,我坚决会精密策划后这样去做。而且我会把结果扩大化。首先就是查到他当地媒体联系方式,派出所电话等等,其次是民事自诉流程。摄像机、录音笔全部带上,再带上两朋友一起去旅游。这种人一定要让他出名,否则这就是他的财路。起诉也就是1千多元的事情,但必须现场获得有利的证据,这要看你的策划能力,策划不好去了反而被他说成是你掉包,这就悲剧了。
那就拒绝他的退款,理由就是退货和发货的东西不一样。
退货回来的基本都是要检查一下的,不然真坑了呢。拒绝退货,拍照上传
卖的什么东西贵不贵 不贵的话就没必要了 以后长个心 确认好了再签收
在淘宝上买东西给了他一个差评,卖家会有什么损失
3、影响店铺的信誉。 买家给好评是对信誉加分,而差评则相反,是给店铺减一分,你的差评越多,你的信誉就直线往下降。 4、影响转化率。 重要的一点是直接影响店铺的销量,差评给消费者带来的心理因素是特别强的,一旦看到差评,本来想买的产品也会放弃这个念头。 5、影响搜索排名。 淘...
淘宝一个自然月 同一个买家购买两次同一件宝贝 销量算一件还是算...
销量肯定算是两件啊,淘宝的销量按照订单数量来计算的。购买了两次这就说明下过两个单子。两次都交易成功的话,那销量自然算是两件。
一个淘宝买家,分开拍下了一个宝贝很多件,我全部发一样的一个快递单号...
可以,不过你后台处理的时候会麻烦点
关于淘宝一个月内有效评价的计算方法
淘宝ID一个月内有效评价6次,这一个月指的是购买日or评价日or支付宝支付日呢? 从购买起到第30天。这算一个月。 然后再买的话就是下个月的计分了。求寒假一个月内有效减肥计划。 少吃点,多喝水,每天早起晚睡,没事时熬熬夜 淘宝买家一个月内几个好评有效? 买家在同一个卖家那里买...
淘宝店铺评分怎么算的?一个人一次买三件东西,三个好评的话算几分...
一个店铺买三件不同的东西,算三分,三件一样的东西算一分。同一家店铺最多一个月可以获得六分,超出都不算分的。这个人15后再次购买这个商品才会计分的。淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计,每在淘宝网上购物一次,至少可以获得一次评分的机会,分别为“好评”、“中评”、“...
用同一个IP多次在同一个淘宝店铺买东西会被认定为刷信誉吗?
关于虚假交易的判定都是非常严格的,既有系统的技术排查,也有工作人员的判断,一般而言,虚假交易的判定基础包括但不限于下面的情况:买卖方登入Ip地址是否相同、是否有对应物流资讯或者物流资讯与买家收货地址是否一致、买家购买行为不符合一般情况而该情况不属于个例、宝贝价格是否经常大幅度变动。同一个淘宝...
淘宝上购买商品可靠么?都说网上假货如山多,一不小心就受骗了?是真的...
有可以网络支付的银行卡---到淘宝网注册支付宝(网络付款用)---找到想买的物品点击确认买下---到网络银行付款到支付宝---等到收到卖家寄来的货后到支付宝确认支付给卖家。可以这样简单理解,支付宝这个网络虚拟银行,在网络购物过程中起到个中间人的作用,买家先给钱中间人拿着,收到货合格后,由支...
淘宝网卖家的问题:同一个买家买多件宝贝,我该如何发货
你可以重新建一个链接,把三件宝贝的总价标为宝贝价格,算好总共要的邮费。这样买家就拍一次就可以买到三个宝贝了,也免去了拍三次你要改价格的麻烦。
淘宝一个账号一个月能在一家店买几次东西,如何计算信用和评价?_百度...
超出计分规则范围的评价将不计分。 2、若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。淘宝买家连续一次购2或三件同样的东西可以给几个评价,还有一个账号一个月有几次有效的评分在一家店。 淘宝买家连续...
淘宝里,一个买家可以对不同的买家评论多少次?是不同的店铺
淘宝上对同一买家在不同店铺的购物行为评分是累加的,一个买家在同一个卖家店铺一个月最多是6分,担不限制同一买家在不同店铺购物的分数。 淘宝规则第28条如下: 相同买、卖家任意14天内就同款商品的多笔支付宝交易,多个好评只加1分、多个差评只减1分。 每个自然月,相同买家与淘宝网卖家之间...
百贡菲而: 举报呗,这种时候基本上钱是别想了,除了能让淘宝封商铺之外没有什么好办法
陆川县15537076833: 我是一个淘宝卖家,有一位买家买了衣服刚签收就说不喜欢,说了一大堆理由要退货,我拒绝了要求退还发货的 - ?
百贡菲而: 一般都会让你给他退货如果你有异议系统会根据你们对聊天记录和商品介绍合适要是有不符的地方你就惨了强制退货不说可能会封 聊天记录很重要 最好不要说一些违禁词语脏话
陆川县15537076833: 我是淘宝网一个初级的卖家,我是做数码相机的,一个买家买了一台机器收到货后使用了,说不喜欢,(在7天 - ?
百贡菲而: 其实这样真的不用退回来的,在说这又不是你的问题,是卖家没选好,如果是你机器质量问题,7天是可以无理由退货的.卖家投诉你你也不要怕 让淘宝介入处理,你和卖家沟通时一定要语气礼貌.希望能帮到你 望采纳 谢谢
陆川县15537076833: 我是做淘宝的买家在我的店里买了一件衣服,收到货后说不喜欢要退货,我们新开的店,想要好评,我让买家不 - ?
百贡菲而: 该退就退,诚信为本,光好评的店不一定有人光顾,主要是看中评及追评,所以你应该走正常曲道退款,也免得上当受骗
陆川县15537076833: 淘宝有些买家,买了宝贝不喜欢,就说宝贝质量有问题, - ?
百贡菲而: 你好:是会有这种买家,所以说林子大了,什么鸟都有.有些买家为了省那个邮费,宝贝没有问题硬说商品有问题, 有的甚至于故意损坏商品,就说是商品有质量问题.这些人,人品实在是差.
陆川县15537076833: 有个淘宝买家买了我个包邮的商品 但是他买了以后说不喜欢要退货 - ?
百贡菲而: 是的,让他给
陆川县15537076833: 我是淘宝卖家,买家收到货后不喜欢,要求退货,威胁说不退货换个差评,我该怎么办?谢谢 - ?
百贡菲而: 那你给他退,商品不影响二次销售,且买家承担发货和退回运费,参照7天无理由退换服务的规则正常退.你让买家抱着她不喜欢的东西,她是会想办法让你共享心情,这是躲不过的.前提是你怕差评,而且你对中差评和其他所有卖家一样没有怎么办,评价不存在公平不公平,只谈能给和不能给,除了天猫根本不担心买家要挟,C店卖家天生就要面对中差评.他影响二次销售了,他不愿承担运费,凡是不合理的要求,只要你恐惧差评,那再不合理的要求对于你就不再是问题.
陆川县15537076833: 买家在本店购买了产品收到货说不喜欢要求退货 我就让他把产品寄回来 我收到货之后发现货物全部被拆开了 - ?
百贡菲而: 1.你们和淘宝客服的关系如何,这个也很重要.2.客人说"不喜欢“是否有聊天记录佐证?3.销售前是否有明示,如果货物的销售包装被破坏,影响二次销售,将不予退货或者收取一定的返工费用??4.7天无理由退换,是否有对应的免责条款??比如货物在客户端出现损坏,不予退换等等..做正确的事情,就据理力争,没什么好担心的
陆川县15537076833: 我是卖家,买家收到货后说不喜欢这鞋子,要退货,钱该怎么退? - ?
百贡菲而: 让买家提交退款申请,然后你给他你们的地址,让他把货退给你,收到货之后同意买家的退款申请,钱就退给买家了
陆川县15537076833: 淘宝买家收到货说不喜欢无理由退款怎么办 - ?
百贡菲而: 什么是恶意退款?淘宝有七天无理由退货,只要买家不喜欢就得退 一般退货卖家是要承担邮费的,对卖家来说损失的只是退款率高,经济上应该没什么损失,除非包邮