联通宽带被乱扣费了。
这个最佳投诉平台是工信部官网，非常有效，三大运营商乱扣费也不是一天两天了，就是扣得少很多人懒得去投诉或者根本不知道。到工信部官网登记投诉联通，保证第二天就打电话来道歉，我投诉过两次，一次移动，一次联通，电信还好，我电信几年了没遇到过电信乱扣费，移动乱扣费是最恶劣的。
但一定要先打联通客服投诉，等几天后再到工信部官网投诉。
先在，联通客服热线10010投诉，给他们一个期限，3-7天解决问题。
如果10010不处理，就打10015（联通升级投诉，投诉客服不作为）。
如果10015还不能处理，就到《工信部》的网站选择公众参与，电信投诉。
如果在工信部的网页不能成功提交，就按照格式发送到accept@chinatcc.gov.cn（工信部投诉邮箱）
这个时候010-12300应该会在工作日联系你，如果没有的话，就隔几天再拨打010-12300（口气要好哦，国家工作人员来的，如果他们受理了，你就有救了）
另外也可以拨打12315，在接近3月15号之前最有效。
注意：
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理：
1、用户的申诉问题超出电信服务质量范畴， 或者还没有向电信业务经营者进行过投诉。
2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的，或相关申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的。
3、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的；国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
4、属于话费争议的申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过五个月的；其他申诉，申诉事项发生时间距提起申诉时间超过二年的。
5、申诉人不是与申诉事项有直接利害关系的当事人；申诉材料中申诉人姓名或名称不实，缺少必要的有效的联系信息。
6、申诉内容不具体，事实不清楚，证据不足或理由不充分的。
移动联通电信卡乱扣费乱办业务怎么办？教你合理维护自己权益
联通用户在使用过程中如遇问题，可通过以下方式反馈：
登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工，接入在线客服咨询/反馈；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工，接入在线客服咨询/反馈；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服咨询/反馈。
中国联通管理不善严重有问题！打10010的热线，询问包年续费的情况，客服说看到我2018年包年费用，但我在他们营业网点实际交多交了近200元，给我开了非联通公司盖章的收据，我就说你们网点的人乱收费，客服立马改口说20兆年费是880元和100兆收费是一样的，我说你这人改口真快，她就不做声，这就是联通的客服。
很奇怪的就是：店门口的招牌打的是联通，联通总部也能查到我缴费的情况，但是开出的收据却不是联通的，而且同一个店铺每年收据上章的公司名称都不同，地方联通是不是弄些子公司专门贪污总部的钱？
这样管理再赚钱也是个赔字，联通其实是很赚钱的，只不过钱都赚到个人腰包里了。还有联通的100兆只当得到电信的1兆网速。
不给解决解决投诉到底
中国电信宽带乱扣费,如何处理。
要求立案查处，并退还多收的费用。举报电话12358，如果给当事人造成了民事损失，当事人可以依法向人民法院起诉。电信（香港称电讯）指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式，例如：无线电、电报、电视、电话、数据通讯以及计算机网络通讯等。
求助宽带到期后乱扣费怎么解决
打电话给运营商投诉，不行就打12315消费者投诉电话。
电信宽带乱扣费怎么办,找谁投诉呢
首先要确定是乱扣费不 其次是对别人也一样不 投诉不是没用，是有影响才有用、建议组织别人一起投诉或反映给你们那的媒体、这类事必须靠合作的力量 原来是这么交的，那就不了解了、办理缴费时哪办的停用时就得在那说清楚、如果有说直接找那办事人员理论就是，确定是对方的错、直接找相关单位，没...
中国移动为什么经常乱收费?
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：步骤一：拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题，可以...
移动宽带电视乱扣费现象大家有没有发现过
不管电信还是联通移动的互联网电视都隐藏了收费内容并不是全部都是免费看的，当你不小心点击这些付费内容后你以为还是免费看的，所以不知不觉中被扣了费。反正运营商的盒子除了直播好点在线视频方面没有自己买的盒子好。
中国移动乱扣费怎么办
鉴于各省业务规则和资费有差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。还可以登录中国移动官网，点击右侧“话费查询”——“账单查询”或“详单查询”查询您的消费情况，如对其中任何费用有疑问，可以联系当地人工客服反馈核实。
中国电信乱收费,这个怎么处理
中国电信乱收费，可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉...
联通乱扣费,我想咨询下我要如何维权要回话费
联通根据您的实际使用扣费，如您对扣费有疑问：1、可在手机营业厅－服务－查询－话费业务查询（含实时话费、账户余额、历史账单、通话详单）了解相关详情。2、可在手机营业厅－服务－查询－流量业务查询核实上网流量详情。如仍有疑问，可联系归属地人工客服咨询了解。
包年宽带为什么乱扣费?
可能是你在营业厅办的时候营业员给你办理操作有问题 直接去他们宽带的直营厅投诉 钱也会还给你 并跟你道歉的
主宽带交费了,副卡又另外扣费怎么投诉
先打运营商客服电话投诉，你的合理要求一般会得到满足，最好先去营业厅确定扣费情况，先弄清楚为什么扣费，如果不合理可以直接去官方投诉
泣贡抗人： 别担心,如果发觉号码扣费异常,可拨打10010客服核实扣费原因,即便部分问题工作人员不能马上解决,也可记录向上反映处理.
延安市13385451962： 联通恶意扣费怎么办! - ？
泣贡抗人： 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果
延安市13385451962： 联通的乱扣费怎么处理? - ？
泣贡抗人： 请您遇到这种情况先不要着急,您可以下载中国联通手机营业厅查询您的消费明细的,也可以拨打中国联通客服电话100010进行咨询会给您一个合理答复的.
延安市13385451962： 联通乱扣费了,我能怎么办,下面的我的经历,请耐心看完 - ？
泣贡抗人： 这个事情的确很难办,首先别着急.你可以先去搜索“联通网上营业厅”,第一个就是.点击左上角的登录,登陆后进入自助服务.看一看“查话费”的“账单查询”和“办业务”的“办理记录”.看一看这里有没有相关的记录,比如说退订(变更)或者有可疑的扣费.另外“定制了20元300M流量”的短信还有留着的话,最好留着.这些证据截图下来.有空的话,去一趟当地有联通大厦那种营业厅,带着这些东西坐在沙发上和客服一对一解决问题.
延安市13385451962： 联通宽带被乱扣费了. - ？
泣贡抗人： 打总部电话投诉,可以要求双倍奉还10015,但不管客服怎么说都要一口咬定不是自己开脱的
延安市13385451962： 想问联通乱扣费,该如何解决 - ？
泣贡抗人： 您可以发送“ATTX”至10010开通每日流量短信提示了解流量使用进度,或者登录联通网上营业厅首页,点击“话费查询”>“详单查询”>“上网流量”/“手机上网记录”查询上网流量详单及记录.如查询后您仍对流量使用存在异议,建议可以联系归属地客服进行沟通解决.
延安市13385451962： 中国联通乱扣费怎么办?？
泣贡抗人： 收集相关证据证明可向消协投诉,也可以向法律提起诉讼,这种方法我认为都不够效率.目前除了如果你发现有乱口费的现象你可以打10010人工台查询您的消费情并况反映一下你的问题,如果真的有乱扣费的现象您是可以要求退费的. 真没找到太效率的办法.
延安市13385451962： 联通宽带和手机绑定,乱扣费我反应了一个月,客服也打了,总说给解决,至今都没有解 - ？
泣贡抗人： ...刚才我回答的是你的么?是这样,如果你的手机和宽带捆绑在一起,那么费用也是在一起的,也就是你手机如果用超费用了,宽带也会跟着欠费,这一点是你在办理业务的时候选择的套餐.然后,你说的乱扣费,是说手机方面的还是宽带方面的,你要弄清楚.最后,如果一切都不是你的问题,就投诉,直接投诉,关于资费争议的方面,不需要太多给客服打,没用.
延安市13385451962： 联通乱扣费怎么办? - ？
泣贡抗人： 找到证据,投诉12315,或者通信管理局,他们会帮你解决.
延安市13385451962： 联通出现不明原因的扣费,咨询10010无果!生气!! - ？
泣贡抗人： 宽带和手机绑定的话这两个东西费用是互通的,一个欠费另一个就不能用了.在网上营业厅查手机话费的时候也可以同时看到宽带的费用在按月跟手机月租一起扣.但是因为宽带费用是开通时一次性交纳的,所以帐单里只是每个月有显示宽带扣费,但实际上是不需要扣钱的.绑定的意思就是强制让你使用,你手机一直不用月租也得扣啊,不然宽带的优惠怎么来的呢,联通不会傻到平白无故的给你便宜宽带费用的.
