投诉联通有效方法

作者&投稿:佐腾 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
投诉联通最有效的方法?~

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。
也可以向工信部申诉咨询010-12300(在官网上可以找到书面申诉办法,是要发到邮箱的)。再者微博可以发一发的,有一定推进作用,投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回访,一定要录音。

扩展资料:
为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。
参考资料来源:百度百科-10015


联通公司对外受理投诉的相关渠道:

1、中国联通用户,如果在使用过程中权益受到侵犯,可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

2、使用网络投诉的方法进行投诉。大家可以输入网址:http://www.chinaunicom.com.cn/在线进行投诉。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

扩展资料:

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉:

1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

参考资料:中国联通官网-客户服务中心



可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务,然后详版细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300(在官网上可以找到书面申诉办法,要发到邮箱的)。再者微博可以发一发的,有一定推进作用,投诉成功后也要督促约定解决时间,解决过程中也要录音留证据,还要防备诈骗电话回访,一定要录音。

为保障全量受理所有来访诉求,在热线人工服务忙时,系统会引导客户使用短信H5页面自助填单,服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时,10015热线监督跟踪其它渠道的服务受理质量,并督办妥善处置相关问题。

扩展资料:

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作,引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测,促进公司了解客户,适应客户,各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉:

1、手机/固话被强制(或未经用户明确同意)擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题(掉话率高、上网慢等)。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

参考资料来源:中国联通官网-客户服务中心



1、在联通10010投诉往往解决不了问题,只是敷衍了事,搪塞搪塞,可以过关,但记住这个抱怨一定要做,因为如果他们不给你解决问题,那就是我在你手里。

2、如果没有,按所选服务继续投诉10010,然后按4按钮升级到省级公司投诉。说明你的情况,基本上就是这一步,一般的小问题可以在72小时内解决。

3、还没有解决吗?直接向中国联通总公司投诉,电话010-10064。请放心,在此情况下,一般只要您的问题是合法的,在接到联通专员的电话后72小时内保函,如客户经理专门与您联系以解决问题。

4、直接向工业和信息化部投诉。外交部网站http://www.miit.gov.cn/的吸引力DX列,他们负责DX部门各种不合理的霸王条款,比如你的家庭宽带支付4 m只在2 m,如你的手机总是什么部门的中国联通电话推销员卖给你各种各样的服务,一般来说你认为你错了你不需要担心,我们可以直接向外交部网站投诉,或010 - 12300直接投诉直接联通公司。我可以保证任何市级联通公司的老板都会亲自问。

每一层的服务投诉72小时内解决问题,一步一步,别担心,我想要的,你可以放心,联通公司搪塞敷衍了事,说好的事情你光不是办事以及经理的角色包括他们的老板必须相应的惩罚



继续向工信部投诉联通,把时间、地点、事情经过,向联通内部投诉的情况以及联通回复的结果全部汇总写成材料,越详细越好。只要情况明确,问题在联通的话,工信部会让联通给满意的处理意见的。

如果向工信部投诉后工信部受理了,还没有达成满意处理结果的话。就将材料寄给新闻记者和报社,或者寄给省市级领导投诉信箱。

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。



您可以通过以下方式进行有效投诉:
1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。
2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。


投诉联通最有效的部门
在投诉时,你需要提供详细的信息,包括你的姓名、联系方式、投诉的具体内容、相关证据等。这样,接收投诉的部门才能更好地了解你的情况,对你的投诉进行处理。同时,保持冷静和理智,避免使用过激的言辞,也有助于你的投诉得到更好的处理。总的来说,投诉联通最有效的部门是联通的客户服务部门或者工信部。

投诉联通最有效的投诉电话
对于熟悉网络操作的用户,通过微信公众号“中国联通投诉平台”进行投诉是另一快捷方式。只需关注公众号并按照步骤提交问题,即可获得统一、标准化的服务。另外,中国联通的消费者权益保护热线10015也是一个值得尝试的途径。如果之前在营业厅或客服热线未能解决问题,拨打10015热线可以进一步反映你的诉求。如果选择...

联通营业厅投诉最有效的方法
拨打中国联通客服热线10010、拨打中国联通消费者权益保护热线10015、中国联通APP等。1、拨打中国联通客服热线10010:告知智能语音客服问题,并要求接入人工客服处理投诉。2、拨打中国联通消费者权益保护热线10015:如无法解决问题,可以进一步反馈问题。3、中国联通APP:可以选择【服务-客服-反馈与建议】或首页输入...

投诉联通公司向哪个部门投诉
投诉联通运营商向工商部门举报。投诉的方法:1、直接打联通集团总部的投诉热线电话进行反馈。2、拨打“12315”投诉举报热线反馈问题。用户可以直接致电“区号+12315”投诉举报电话进行反馈又或是举报。当然也能通过全国12315平台进行对中国电信的投诉。3、通过致电“12381”工信部便民热线寻求帮助。4、直接登录...

投诉中国联通最有效的方式?
如在联通业务使用过程中遇到问题,需要进行咨询投诉,建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内(不含台港澳),拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费(不区分是否漫游及是否加拨区号)。

投诉联通最狠的办法有哪些
- 拨打联通公司的客服热线进行投诉。虽然可能需要耐心等待,但直接与公司沟通有时也能解决问题。- 如果问题涉及消费者权益,还可以考虑向消费者协会或相关法律机构寻求帮助。总之,向国家工业和信息化部投诉是投诉联通公司的有效方式之一。消费者应了解自己的权益和投诉途径,以便在遇到问题时能够及时采取行动...

昨天向工信部投诉中国联通还是解决不了。然后我再投诉,今天工信部的...
您可以通过以下方式进行有效投诉:1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问,如智能语音无法解决您的问题,可按语音提示转人工客服处理。2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理。

联通最管用的投诉方法谁知道??打10010根本不行不管用
联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种:1、直接拨打10010人工台,若热线未能及时解决的;可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;2、还可通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况;上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

投诉10010最有效的办法
投诉10010最狠的办法是拨打12300工信部投诉电话。首先可以去当地就近的联通营业厅,进行当面投诉,能及时处理更好。还可以拨打联通投诉电话,10010电话投诉,向运营商投诉,一般10010投诉是员工级的人员处理问题,小问题还是能及时处理,一些高难度的问题就不好说了。如果拨打10010投诉电话无法解决,还可以拨打...

怎么投诉联通
3.如果拨打10010投诉电话无法解决,还可以拨打10015投诉电话,10015投诉电话是联通管理层次的人处理问题,一般问题都能解决。4.如果以上几种方式都不能解决问题,就可以直接拨打12300工信部投诉电话,这是最权威,最有效的投诉方式,建议还是先一步一步的投诉,不要直接就拨打这个电话。一般是72小时处理问题。

原阳县15574809626: 怎样投诉中国联通最有效果 -
扈心唯善: 您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况.上述渠 道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果.

原阳县15574809626: 我要投诉中国联通怎么投诉 -
扈心唯善: 投诉联通的途径:1、可以拨打当地的10010进行反馈所需要反馈的问题.2、可以去当地的联通自有营业厅投诉.

原阳县15574809626: 怎样才能有效投诉联通客服 -
扈心唯善: 联通是不可能给你做物质上的道歉的.这属于企业实力方面的问题.你要是执着的想要投诉,就先要拨打10010,要是对工作人员的态度不满意,就直接拨打12300加(省会城市区号)投诉,这是国家专门受理电信投诉的

原阳县15574809626: 怎样投诉联通公司最有效 -
扈心唯善: 如果你在使用联通业务的过程中遇到服务或其他问题,可通过营业厅、客服热线10010等渠道反馈,工作人员核实后会及时答复你的.

原阳县15574809626: 请问联通公司对外受理投诉有什么相关渠道? -
扈心唯善: 联通公司有对外受理投诉的相关渠道:1、您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映,如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待.2、除了热线客服,通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉;3、通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉.上述渠道在受理后,联通公司均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果.

原阳县15574809626: 投诉联通如何投诉到工信部
扈心唯善: 投诉联通一般打10010电话就可以,通过语音提示接入人工服务,再找人工客服处理.如果人工客服未能解决合理诉求时,可致电10015中国联通消费者权益保护热线,可按语音提示转人工客服处理.工信部投诉可能相对较麻烦.希望能帮到你哦.

原阳县15574809626: 我想投诉中国联通!请问有什么好的有效投诉方式? -
扈心唯善: 如果有任何联通问题咨询,建议可拨打中国联通客服热线10010反馈,工作人员会为您记录核实处理的.

原阳县15574809626: 打哪个电话可以投诉联通呀
扈心唯善: 您好,投诉电话就是10010.投诉方法:1、拨打10010人工台投诉.2、拨打10015联通集团投诉电话.3、拨打12300国家工信部电信申诉电话.告知客服,要投诉的具体营业厅地址,营业员的名字或者工号,或是柜台位置,办理业务,投诉原因,等待处理回电即可.

原阳县15574809626: 怎么投诉中国联通?
扈心唯善: 1、打10010热线投诉 2、12315或者到当地消费者协会投诉 3、当地行风管理部分投诉 4、省市通信管理局投诉 5、信息产业部网站投诉

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