公共关系学涉及哪些方面

作者&投稿:啜怪 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 公共关系学是一门以社会公共关系活动及其规律为研究对象的边缘性交叉学科。这门学重点研究一个组织机构如何通过有效的公共关系活动,改善自己的公共关系状态,获得公众的好感和合作,从而顺利地实现组织的目标。

公共关系学最早起源于19世纪末20世纪初的美国。早在1882年,美国律师多尔曼伊顿(D.Eaton)就在耶鲁法学院发表了题为《公共关系与法律职业的责任》的演讲。1903年美国一位叫艾维李(Ivy Lee)的记者创立了最早的公共关系顾问公司,专门为企业或其他社会组织机构提供传播和宣传服务,协助客户建立、维持公众联系和与新闻界的联系。他在公司的《宣言》中说:“我们的计划,开诚布公地说,是站在企业和公众机构的立场上,为美国的新闻与大众提供适当而正确的情报,而这些情报对于大众来讲是有价值而感兴趣的。”后来,人们称艾维李是“现代公共关生活费之父”。1908年美国电话电报公司率先配备公共关系专业人员,之后又成立了公共关系部,使公共关系活动进入了企业。1923年纽约大学首先开设公共关系课程。以后又有许多公共关系刊物、专著纷纷问世,促进了这一学科的迅速发展。据1937年美国《企业周刊》第一次编制的研究公共关系的报告统计,当时从事公共关系工作的专家有5000人,公共关系顾问公司250家。尤其是第二次世界大战之后,公共关系学在世界各地蓬勃发展。美国许多大学普遍开设公共关系课程,在政治界、实业界、教育界、卫生界广泛设立公共关系机构,目前这方面从业人员已达12万多人。欧洲一些国家的公共关系理论研究与实践也有了长足的进步。英国、法国、比利时、荷兰、联邦德国、希腊等国还联合发起成立欧洲公共关系中心,以协调各国的公共关系研究和实践工作。中美洲和南美洲的一些国家也于1966年成立了泛美公共关系协会。亚洲的一些国家及我国台湾省和香港地区也于1967年建立了泛亚公共关系协会。1955年成立的国际公共关系协会(总部设在伦敦)现在已有60个国家和地区的760名会员。可见,公共关系的研究与实践已成为一股世界性的潮流,在全球风行。

从学科性质上说,公共关系学是一门涉及管理科学、行为科学、行政学、社会学、心理学、传播学、政治学、语言学、逻辑学等效我种学科的边缘交叉学科,又是一门实践性很强的应用学科。从学科的研究方法上说,公共关系学基本上是综合运用许多相关学科的研究方法,即:运用管理学、行政学的方法研究决策过程;运用社会学、心理学的方法研究社会心理和公众印象;运用政治学和传播学的方法研究舆论的形成和作用,以及传播的过程与作用;运用行为科学的方法研究人际关系;运用语言学、逻辑学的方法研究写作、讲演等。从学科的归属上说,公共关系学属于经营管理学科的范畴。

1.公共关系职能公共关系在经营管理的各个环节上要发挥的职能和作用主要是:广泛搜集信息、提出咨询建议、进行传播沟通、开展社会交往、树立企业形碣、增强竞争能力、协调内外环境等。

2.研究公共关系程序公共关系在实施过程中一般要经过四个步骤:搜集和分析信息、制定或调整政策、传播和沟通信息、评价工作结果。

3.公共关系的对象公共关系主要是处理好两方面的关系,即企业内部关系和企业外部关系。企业内部关系主要指处理好企业中上下级、领导与群众、职工之间的关系;企业外部关系主要指处理好企业与消费者、企业与社区、企业与新闻媒介、企业与政府、企业与社团等的关系。公共关系学要研究处理好这些关系的原理、原则与方法。

4.研究公共关系组织机构的设置公共关系部门在一个组织中是一人重要的职能部门,它具有其它部门所不能替代的某些独特职能,如决策参谋部职能、社会情报部职能、社会外交部职能等。设置公共关系机构已为现代企业经营管理所必需。据美国公共关系协会1956年的一项调查,在166家大公司中,约有百分之八十的公司的公关部门直属企业最高领导层领导。大型企业的公共关系部门一般分四个层次:由副总经理任公关部门负责人,主要关系部和职能部,各业务科,各作业股。中型企业的公共关系部一般分为三个层次:公共关系负责人,关系部和职能部,业务科。

5.研究颂共关系的实施技术公共关系活动总要借助一定技术才能开展,如运用新闻媒介、发挥公共关系广告的作用,运用社会调查方式了解大众意愿,开办展览会,进行庆典活动等。这些项目和技术的适当选用,是公共关系学研究的重要内容之一。

6.研究其它各行各业公共关系的特点和国际公共关系的原理、原则与方法除企业之外,其它如教育部门、政府部门、群众社团等的公共关系工作也有它们各自的特点,需要深入研究。除本国外,还要研究如何开拓国际市场、如何在跨文化地区树立企业形象等国际公共关系的原理、原则和方法。

7.研究公共关系人员的素质及其培养公共关系活动要靠公关人员去实施、去落实。公共关系人员的素质的高低将直接影响公共关系活动的成败。所以,研究公关人员应具备的素质及其培养方法,就成为公共关系学研究的重要内容之一。

公共关系活动目前在世界范围的发展趋势是:①职业化。即已成为一种热门职业,从业人员迅速增长;②组织化。即许多国家都先后成立了公关组织(学会或协会),以协调工作;③规范化。即对从业人员制定工作规范,使其行为规范化;④电子化。即竞相使用电子技术和通迅卫星等现代化大众传播媒介,使公关工作效率大为提高。⑤国际化。即各国和大公司越来越重视国际公关系,并出现了国际性的公共关系公司,专门从事国际公共关系工作。

我国关于公共关系学的研究以及公关活动的开展,是在80年代初期。虽然起步较晚,但是出现了很好的势头。这是由于公共关系活动适应了社会主义有计划商品经济的客观要求,也是我国经济体改革、加强横向经济联系的必然产物。目前全国许多大城市,如广州、上海、北京、天津、重庆等地,公共关系活动蓬勃开展,公共关系组织纷纷成立。许多大中型企业已经或正在建立公共关系部,公共关系工作在企业中开始受到重视。一些大学已开办公共关系专业,为国家培养新一代公共关系人才。近两年已出版了一批探索中特色的公共关系学的专著和教材。随着社会主义现代化建设事业的不断深入,公共关系活动必将进一步发展,具有中国特色的社会主义公共关系学的理化体系也必将形成。


公共关系学专业就业方向是怎么样的?
本专业学生毕业后可在政府部门、企事业单位或社会团体,从事公众信息传播管理、公共关系协调、信息咨询、活动策划与实施及教学科研工作。公共关系学专业就业前景:公共关系涉及到人际关系、公共传播、组织行为、市场营销等诸多领域,越来越受到企业和政府部门的重视,公关人才是中国21世纪的稀缺人才之一,具有良好...

公共关系分类
《公共关系学》一书的内容比较丰富,我们只能分章进行一些介绍,使同学们可以把握重点。 第一章 绪论 本章主要介绍公共关系的定义、公共关系的含义和公共关系的特征;阐明构成公共关系的基本要素,包括社会组织的特点、分类、能力,公众的特点、分类,传播的要素、活动过程、作用等;了解公共关系与宣传、广告、市场营销、庸俗...

现代公共关系学内容简介
现代公共关系学是一门专注于研究当代社会组织如何有效地管理与社会各方建立和维护良好关系的学科,以提升其经营和管理效率。这本书是在原有版本的第三版基础上进行了修订和更新的。内容涵盖广泛,首先介绍了公共关系的基本概念,阐述了其在现代社会中的重要性。接着,深入探讨了公共关系的核心职能,包括...

公共关系的基本理论知识包括哪些?
公共关系的基本理论知识包括:公共关系的基本概念;公共关系的由来和历史沿革;公共关系的职能;公共关系活动的基本原则;公共关系的三大要素,社会组织、公众和传播的概念和类型;不同类型公共关系工作机构的构建原则和工作内容;公共关系工作的基本程序等等。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系...

公共关系学心得 礼仪方面
公关关系学中的礼仪知识涉及广泛,包括见面与介绍、探访、接待、迎接、会见、会谈、参观游览、文艺演出、舞会以及组织宴请活动等多个方面。以下为相关礼仪内容的条目化改写:1. 见面与介绍的礼仪:- 介绍时应先提及年长者或女性,以示尊重。- 握手应由长者或女性先伸手,持续1至3秒,男士应仅握女士的...

公共关系学的学习方式有哪些?
公共关系学是一门涉及广泛的学科,其学习方式也多种多样。以下是一些常见的学习方式:1. 课堂学习:这是最传统的学习方式,通过参加公共关系学的课堂教学,学生可以系统地学习公共关系的基本理论、方法和技巧。在课堂上,教师会讲解理论知识,并通过案例分析、小组讨论等方式帮助学生理解和应用所学知识。2....

公共关系学属于什么大类
公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学,在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域,用于指导各类组织的社会实践活动,并以它特有的价值和作用,受到人们的普遍关注公共关系学本科就业前景 公共关系涉及到人际。答学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识1适应对外开放的需要对外开放...

公共关系学研究的舆论包括哪些
舆论可以制约个人的行为。舆论对群体有相当大的影响。(转于自考365)2、舆论的鼓动作用 进步舆论往往可以成为社会运动的先导,只有舆论先行,才能发生伟大的社会革命运动。3、舆论的指导作用 舆论对人们的行为具有指导作用,在公共关系传播中运用“名流公共关系”的做法,正是利用了意见领袖的影响力。

从公共关系学的角度讲什么是指组织发生
组织发生指的是组织与其外部环境之间的互动和交流过程。从公共关系学的角度来看,组织发生指的是组织与其外部环境之间的互动和交流过程。这包括组织与各种利益相关者之间的互动,例如员工、客户、供应商、政府机构、媒体、社区居民等。组织发生涉及到组织如何处理和解决与利益相关者之间的问题、冲突和矛盾,以及...

公共关系学?
社区是一个组织赖以生存、发展的基本环境,是组织的根基。一个组织如果没有良好的社区关系,就会失去立足之地。组织的发展,离不开方方面面的支持。因此,组织要将社区作为自己发展的一个部分,将社区公众视为“准自家人”。2.社区关系直接影响到组织的公众形象。社区公众涉及当地政治、经济、文化、教育...

台山市13745253065: 公共关系学都包括哪些主要内容 -
但泉双料: 公共关系学是一门新兴的交叉科学,是建立在传播学、管理学、行为科学三大学科基础之上的一门揭示组织公关状态、公关活动规律的科学.主要研究社会组织公共关系状态和活动的基本规律及其一般方法的科学.研究对象: 作为一个学科,...

台山市13745253065: 公共关系学里包括哪些啊? -
但泉双料: 公共关系学原理、公共关系实务、统计运筹学、咨询策划学、传播学、现代管理学、市场营销学、广告学、交往心理学、组织行为学、现代社交礼仪等专业基础理论课.另外还开设:广告设计基础、公司专题片编导与制作、写作与演讲、摄影基础、网络传播与文化、贸易洽谈与技巧、形体与竞技体育训练等实践技能课程.

台山市13745253065: 公共关系学的研究范畴有哪些 -
但泉双料: 公共关系学的研究对象从总体上看,它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律.公共关系作为社会组织运用传播手段处理其各类公众的关系的行为,它的社会现象和活动规律可以具体化为以下三大方面,即公共关系学研究的三个具体对象

台山市13745253065: 公共关系学学什么 -
但泉双料: 公共关系学(Theory of Public Relations) 公共关系学是一门以社会公共关系活动及其规律为研究对象的边缘性交叉学科.这门学重点研究一个组织机构如何通过有效的公共关系活动,改善自己的公共关系状态,获得公众的好感和合作,从而顺...

台山市13745253065: 公共关系学主要是学什么的? -
但泉双料: 公共关系学是一门应用性很强课程,适用于个人及任何组织.公共关系学是随着我国改革开放的需要,社会的进步,经济的发展,形成的一门新兴的应用性很强的学科,是社会组织为了树立良好形象,运用传播、沟通媒介和手段,与其公众结成...

台山市13745253065: 公共关系专业有哪些课程啊 -
但泉双料: 公共关系专业是一门关于如何维护公众形象,和一个组织或个人如何交流沟通的学科适用于个人及任何组织,也是一门应用性很强课程. 公共关系专业的课程包括:公共关系学、公关实务、公关策划、公关调查等等还有传播学、网络传播学、公关礼仪、市场营销、商务管理等

台山市13745253065: 公共关系学的起源是什么时候 -
但泉双料: “公共关系学”学科的特点主要表现在以下几个方面: 1.基础理论部分大. “公共关系学”的主要基础理论部分包括:管理学、市场营销学、组织行为学、公众及消费心理学、广告学、市场调查与预测、大众传播学、人际关系学、演讲与口才...

台山市13745253065: 公共关系学是什么 -
但泉双料: 培养目标 公共关系学是一门新兴的综合性的社会科学,在一些经济发达国家公共关系理论已被广泛应用于各个领域,用于指导各类组织的社会实践活动,并以它特有的价值和作用,受到人们的普遍关注.在西方,有人把以电脑为代表的现代科技...

台山市13745253065: 什么是公共关系?
但泉双料:一、简述公共关系学和研究内容.答:公共关系学的研究内容大致包括九个方面:(1)公共关系学的概念、范畴及其本质(说明"什么是公共关系");(2)公共关系的起源和发展的历史(说明"公共关系的来龙去脉");(3)公共关系的行为主体及其功能(说明"谁在搞公关?搞什么?");(4)公众对象分析(说明"与谁开展公关活动");(5)公共关系的管理过程(说明"公共关系怎样做");(6)公共关系的媒介及其应用方法(说明"公共关系用什么手段和方法来进行");(7)公共关系实务活动(说明:公共关系工作主要做些什么");(8)公共关系的职业道德和法律制约;(9)公共关系在中国应用和研究的国情和特色.

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