在淘宝上买东西少给了可他不承认怎么办

作者&投稿:芷妻 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在淘宝买东西,卖家少发一件货怎么办?他不承认漏发~

如果卖家少发了一件,而他又不承认,这时候可以找官方客服解决,操作如下:
打开电脑,在百度搜索“淘宝主页”,进入淘宝官网。

在淘宝主页的右上方,找到联系客服---消费者客服。

然后输入你遇到的问题情况,就有相关的方法了。

必要的话时,还可在找在线的人工客服。


拓展资料

可以把收到货的数量拍图片保存,然后申请退款不退货,把图片上传到凭证上,如果卖家还是不同意退款给你,那就申请小二介入,小二介入后会根据双方提供的凭证进行裁决的。如果卖家确实是少发货了,那淘宝会把钱退给你。

       先准备好凭证,然后按照描述不符问题的步骤处理:

      如果您收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵等建议提供凭证如下:

1、如果您是自己签收或主动让别人签收,建议提供物流公章证明,证明收到货物破损/少件/空包裹/有瑕疵(如破损,划痕,污渍等),凭证样式如下:

注意:您提供的物流公章凭证,需要注意以下几点哦:
1) 物流红章凭证由给您送货的物流公司开具;
2) 证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符;
3) 包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况;

4) 证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司公章证明。


2、如果您不是本人签收,建议可以提供破损的实物图片参考。

       描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

       ①如果交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。

       若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,您可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。

       ②如果交易成功的0-15天内,请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待客服介入核实处理。

       提醒:售后维权机会只有一次,建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天,请您注意维权时间,逾期未发起,淘宝网将不再受理。

     



收货单你签收了吗?没签就好办,签了就会很麻烦了,签收的时候可以备注实收三件,这样就好办了
如果你只签了个名当时没有查货的话,那就不好办了,可以找淘宝网的网管投诉,也可以打12315消协投诉,试一下吧

买家知道你没办法掌握确凿证据才玩的一手,以后小心了,给卖家一个恶评!

签收的时候检查.数量不对就不签收。

你应该在签收的时候检查的,这个叫做货物风险转移,在支付宝的规定里有的,应该是你的责任,但是还有一个办法,就是你看下快递单上都会写重量,你自己称一下重量是否就是那个3件的重量,如果是的话那么就是卖家少发了,如果单子上面写的重量比你收到的那3件要多的话,那么就是在快递过程中有人做了手脚。 你可以和卖家沟通下具体的解决办法,可以损失各半什么的,这些需要你和卖家的沟通了。如果确实是卖家少发的话你收集证据照片等,投诉她就可以的。


淘宝上买家买了很多东西但是卖家少发了一件东西,这一件东西该怎么退款...
1.如果卖家服务态度好的话,一般会补发的,且补发邮费由卖家承担;2.如果卖家不愿意补发的,你就申请退款,里面有分类的,根据你的实际情况选择合适的就行,然后退款金额就是少发的商品的实际收取的金额;3.如果你的退款申请合理的,卖家不同意退款的话,可以维权投诉卖家;...

在淘宝买东西签收后发现东西少了怎么办?
当然也有可能是真的漏发了,一般情况卖家都会补发给你的。其实,你是学生的话,你可以签收快递让门卫收发啊。货物少的话,流程是一样的,也许卖家会说你为什么签收的时候没有检查,试问能有多少快递员真的让你检查。协商不成功,就只能让淘宝介入处理这件事,但是要有证据。参考资料:Anna king 王者 ...

淘宝上收货发现货少了一件该怎么办?
1、买家首先打电话和卖家好好沟通,一般情况下,卖家只要少发货物了,都会根据买家要求补发或者退款。2、买家和卖家协商不成功,卖家申请退款,写明原因提供证据(少发货) ,申请淘宝介入。3、网上买东西一定要先验货再签收。如果买家没有当着快递人员面拆开包裹验证,少发货的证据就会不足(如果签收的时候...

淘宝商品少发了怎么补发?
3. **赠品问题**:赠品不在破损补寄的保障范围内。注意 - 如果卖家发错货或快递丢失,卖家需要补发商品。- 买家无法在淘宝上查询补发件,应向卖家索要快件单号,并跟踪快件。- 如果因为补发导致收货时间延长,可能会影响系统自动打款给卖家。总之,商家和买家在补发商品过程中应保持良好的沟通态度,...

我在淘宝买衣服可是少给我发了怎么办?怎样等我拿到衣服在让他拿走钱...
首先要和卖家联系,把情况和他说清楚,暂时不要点收货,等他把少发的衣服补发过来后再确认收货,只有你确认收货后卖家才可以拿到钱

淘宝购物签收后发现东西少了一样,我要怎么办
1、最好的办法是跟卖家好好沟通,最好是能和平解决 ,如果不行的话。2、登陆淘宝,进入我的淘宝——已买到的宝贝——你买的东西后面有交易成功的字样,下面有一个详情,然后会跳转到一个页面 ,上面有评价、投诉、备注三个按钮,点击投诉 ,投诉店家 。3、还有一个办法就是给店家评价 ,据实写出...

我淘宝买东西,少发了一件,我联系客服他们没量重量就给我补发了,这是...
现在的淘宝卖家,如果你跟他说有东西少发了,他们要核实也是很难合适的那种仓库啊,物流啊什么的,他们都认识起来费时费力,所以说他们很多的商家都是直接就给你补发了,然后你可能觉得这100多的东西他都没合适就给你发了,他会不会亏本?确实是这样子的,现在有的卖家可能某一单他就是亏本卖的,...

我在淘宝上买东西商家少发了两样怎么办
联系卖家和卖家说一下,给他讲具体少了什么东西。然后卖家那边会进行核实,要是有印象会很快就有结果。不然的话,卖家需要联系快递查下重量,看看对不对的。

在淘宝上买了东西,签收后发现少了两样,快递给我证明并且将东西带回公司...
你已经签收了,又让快递把拆包的东西带回去?这种情况你不应该签收啊。不过如果快递已经把东西拿回去了,应该是直接退回给店主了,你应该跟快递把签收的单子改成发现少了东西,全部退回。然后再跟店主反应少了东西。至于是把缺的东西补给你,还是全部退回让店主重发,或是退款,可以跟店主协商之后再定。

淘宝上买东西拿回家来发现店家给少发了一件,店家说给发了,快递说你已经...
快递公司收件时的称重只是个大概,不是很精细的,所以如果是以称重来核对是否少配件不太现实。除非你的那个配件最少超过半斤,那是可以的,那就可以打快递公司客服查询收件时的重量,如果跟你现在的重量是一样的就表示卖家少了配件了。跟卖家好好沟通一下,如果不行就请淘宝客服介入处理,时间上要赶紧...

通辽市13593444948: 淘宝购物卖家少给我发了件货,他还不承认怎么办?我怎么投诉 -
敏娴曲克: 我得说实话,如果你有在快递员面前拆货,这件事你还有申诉成功的可能,如果没有的话,卖家死活不认账,这件事就算客服介入了,也很难判断. 你看卖家的评价是红色还是绿色,是红色的话,可以以差评,将这件事转发到各处 宣传他们是黑店等办法,和卖家谈. 祝你好运!

通辽市13593444948: 淘宝上买货,少给了一件,找卖家沟通,他们不承认,昨天到现在都不理我了,我该怎么办? -
敏娴曲克: 先看看能不能找到少件的证据,我曾经收过一次少发的,那包装盒根本装不下那么多,拍了照片卖家就给补了,再直接申请退款,如果卖家不同意再申请,不要让系统自动确认

通辽市13593444948: 淘宝买东西少货卖家不承认怎么办 -
敏娴曲克: 淘宝上面有申诉选项,也有退款选项,前提都是你和卖家商谈好了,这种问题你最好打电话给淘宝客服,那里有仲裁机构估计需要你提供照片之类的证明!

通辽市13593444948: 在淘宝上买的套装 少发一件淘宝不承认 现在申请退款也不同意 也不拒绝 是什么意思 怎么办? -
敏娴曲克: 店家如果没有答理你的退款要求你就等着,反正你的申请是有时间限制的,过了那几天就可以自动退款了.如果店家拒绝了,你再好好沟通,如果真无法沟通,你就请淘宝小二介入吧.

通辽市13593444948: 在淘宝上买东西,卖家少发了一样东西.我现在在申请退款,但是卖家非不承认,怎么办? -
敏娴曲克: 首先,找到卖家少发货的证据,然后去淘宝申请申诉,但要注意了,申诉是有时间限定的,抓紧时间去申诉吧,祝你好运!

通辽市13593444948: 在淘宝上买了衣服,到货时少了两件,已经签收了,卖家不承认,怎么办? -
敏娴曲克: 首先有两点:第一点,包裹是不是你本人签收的? 第二点你看下面单上面有没有开包验货,等字样, 您可以先联系卖家,如果卖家不承认,那您可以联系快递公司核实重量,只要不是很薄的衣服,一般重量相差很大,如果这样卖家还不承认,那您就可以电话给淘宝投诉了,因为一般有了快递的重量,淘宝一般会判定让卖家赔偿的(前提是,快递愿意提供证明)

通辽市13593444948: 淘宝买东西少我100多块钱的货,卖家不承认,要怎么办啊?
敏娴曲克: 买东西的时候你和他用旺旺聊了吗?如果聊了的话旺旺上是有记录的,你可以投诉他的.还有以后上淘宝买东西用支付宝附款,货不对的话,你不付钱给买家,或要求退货就可以了,还有买东西是可以验货的,下次快递公司不让你验货,你就不要签收.

通辽市13593444948: 淘宝上买东西少发一件,我找他他不回复我.我该怎样申诉? -
敏娴曲克: 先不要付款,给淘宝客服打电话,要是付款了,就给差评,他应该会理你

通辽市13593444948: 在淘宝买包,签收后,发现买家少发了一个,可她不承认,怎么办? -
敏娴曲克: 这样的糊涂卖家生意不做也罢.她给你退款你就退吧.天下何处无好包呢,以后再去买其他家的好了.但是这个中评是免不了的.不要告诉她你要给她什么评价.退好款,就给她评了.

通辽市13593444948: 在淘宝买东西,卖家少发货了怎么办 -
敏娴曲克: 收到快递之后,如果发现少发了,应该马上联系卖家说明情况,看看卖家那边是什么原因. 一般来说如果卖家确实是少了,会补发的. 如果卖家不愿意承认少发了,只能去申请退款退货.(我的淘宝-已经买到的宝贝-选好退款订单-申请退款) 如果卖家不同意退款退货,只能去申请淘宝小二介入,让淘宝帮忙处理.

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 星空见康网