淘宝卖家东西说无添加剂，但是里面有，还严重有，他们欺骗消费者，给怎么办，

淘宝网购物的优缺点~

第一、淘宝的优势：
1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。
2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。
3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级。
第二、淘宝网的劣势：
1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。
2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。





扩展资料
淘宝的主要产品
1、阿里旺旺
阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
2、淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。

一、购物流程: 1拍下商品（拍下前用淘宝旺旺和卖家联系，仔细询问，确定商品的一些细节，否则盲目拍下，后患无穷） 2到网上银行为支付宝充值 3付款到支付宝 4等待卖家发货 5确认到货 是否有质量问题 或要求退货 6确认无误 通过支付宝付款给卖家 7交易成功 二、关于送货上门 一般来说有三种发货方式：平邮、快运、EMS，采取哪种方式，需要和卖家联系确定。 1、平邮，就是普通包裹，比较便宜，不送货上门，邮局会送达包裹单，需要自己去邮局提货，一些易损的东西还是不要通过这种方式运送为好。 2、一些快递公司，如申通、天天等，这些快递公司在其各地分公司所在地的部分城区可以送货上门，如果城区不在其上门服务范围内，会电话通知本人去取。相对来说价格较EMS便宜，速度也比EMS来的要快，但快递服务范围相对EMS要小很多。 3、EMS（邮政特快专递服务），是中国邮政的一个服务产品，主要是采取空运方式，加快递送速度。 EMS送货发货主要是针对普通快递无法到达的全国边远地区、城镇而开通，具有范围广的优势，但由于受当地交通、路程的影响，速度一般较慢。它送达的地址就是发货时所填的地址，可以送货上门。EMS送货发货费率为每单20元，边远地区除外。价格价格一般较贵。 网上购物，可以节省时间、精力，坐在家里也能搜罗到全国各地的好货、便宜货，但最遗憾的是世上没有完美的事物，网上购物的安全性成为广大买家最担心也是最关心的问题。我们在媒体上已经看到或听到了太多的由于网上购物而被骗的事情了，网上购物真的那么可怕吗？ 由于网络世界是个虚拟的世界，所有行为都可以虚拟身份掩盖，所以容易滋生欺诈等现象。但这几年来国外的网上支付业务迅速发展，国内也从政府到电子商务企业都开始重视这一问题，并陆续推出了一系列举措。例如广东省推出了数字证书，如有诈骗行为发生，也能找到具体的犯罪嫌疑人；电子商务公司方面如易趣的实名注册，阿里巴巴的“诚信通”，以及一些网站实施的先行赔偿制度等，都在电子商务信用方面取得了一定成效；在银行方面有招商银行推出的“VISA验证”服务等，都在力求加强网上交易与支付的安全性，最低限度地降低网上犯罪发生的可能性。 从技术层面上讲，电子商务企业安装功能强大的防火墙来实现，比如NORTON，CISCO，NETSCREEN等等。由于网络问题的突发性因素，黑客技术的进步，还有企业安全要从整个面上来防御点的攻击，所以企业在这方面投入的比例势必会越来越大。通过对各种安全漏洞的补丁，入侵的检测，隐私控制，禁止非法访问，还有对重要信息的备份等手段，可以极大降低企业信息的安全性。 对于网络安全的保障，从大的方面来说有规范网络行为的法律和各种规章制度；具体来讲包括网络安全、身份认证、安全存储等方面。总之，电子商务的网络安全是个非常复杂的问题。 不可不防 网上购物安全十大必知 随着电子商务的发展，越来越多的人开始接触网上购物，但网上购物的安全一直是很多人担心的焦点。在这里，我们特别列出了10项网上购物需要注意的安全事项，希望能对您有所帮助。 1.连接要安全 在提交任何关于你自己的敏感信息或私人信息——尤其是你的信用卡号——之前，一定要确认数据已经加密，并且是通过安全连接传输的。你的浏览器和Web站点的服务器都要支持有关的工业标准，如SET(Secure Electronic Transaction)和SSL(Secure Sockets Layer)等。 2.保护你的密码 不要使用任何容易破解的信息作为你的密码，比如你的生日、电话号码等。你的密码最好是一串比较独特的组合，至少包含5个数字、字母或其他符号。 3.保护自己的隐私 花几分钟阅读一下电子商务公司的隐私保护条款，这些条款中应该会对他们收集你的哪些信息和这些信息将被如何使用做详细说明。 尽量少暴露你的私人信息，填在线表格时要格外小心，不是必填的信息就不要主动提供。 永远不要透露父母的姓名这样的信息，有人可能会使用它来非法窃取你的帐号。 各种免费或收费的Web服务可以使你匿名浏览和购物。比如，你可以使用Anonymizer和Privada等站点来匿名访问其它商务站点，而不必暴露你的姓名和e-mail地址。 4.使用安全的支付方法 使用信用卡和借记卡在线购物不但方便，而且很安全，因为通过它们进行的交易都受有关法律的保护，你可以对提款提出质疑，并在质疑得到解决之前拒绝付帐。另外，如果你的信用卡或借记卡被盗用，你只需承担很小的一部分金额。网上拍卖站点越来越多，现金支付也越来越频繁，如果交易额比较大，你就需要使用i-Escrow和Tradesafe等站点提供的第三者保存契据的服务。当然，这些服务是收费的。 5.检查证书和标志 在美国，有一个叫做Better Business Bureau Online Reliability Seal的认证标志，拥有这个标志的公司至少需要一年以上的在线经营历史，并已受到了当地有关部门的认可。同时，你可以参考BizRate，这个站点可以为你提供很好的有关在线购物的信息。它经常组织用户调查，并公布对商务站点有关项目的评分，如商品质量，客户服务质量和送货是否准时等。 有些拍卖站点，比如eBay，有一个用户反馈区，已经购买过商品的用户可以在这里对各个独立销售商的可靠性发表评论。 6.检查销售条款 著名的在线零售商都会出示有关的销售条款，包括商品质量保证，责任限度，以及有关退货和退款的规定等。有些站点要求客户在购物前必须点选“同意这些协议”，有些站点则把这些条款放在一个链接后面。 7.税款和运费 仔细阅读运送和处理等费用的有关说明，不同的送货方式费用差别可能会很大。找一些提供低成本配送方式的公司，或在定购量大时可以免费送货的站点。另外，很多国家和地区对网上购物是收税的。 8.再检查一遍订单 在发送购物订单之前，再慎重地检查一遍。输入错误(比如把2写成了22)会导致很严重的后果。如果你收货的地址和发出订单的地址不同，你就需

没有用的，你看我的投诉，你看我的切图

淘宝是强买强卖，经过投诉淘宝还是不支持二次维权入口

淘宝不但强买强卖还删除差评

宝上的好评基本上全是刷的，是出了钱的，出钱也可以把差评删了

淘宝商家与小二勾结来坑消费者。

深圳市天天办公设备有限公司和深圳市康云电子商务有限公司就是一个坑人的骗子公司（大家注意今后不

要上当）

淘宝就是助纣为虐伙同商家骗消费者的集团

商家提供的一切证据全是虚假的

法律漏洞 （ 消费者协会“不作为”谁管？？？？）

法律漏洞，是国家蛀虫的温床

《消费者权益保护法》赋予消费者协会“七项行政职能职能”，但“消费者协会”的主体，是一个群众性

社会团体。不是一级行政机构（单位），行政诉讼法对其无效。而民事诉讼法又不管行政纠纷。所以消费

者协会就具备了谁给它好处，让它“作为”就“作为”；给它好处，让它“不作为”就“不作为”。没人

能管。

12315”是为有钱人服务的机构。

这些什么维护消费者全是骗人的，我买打印机被骗投诉去这里说只能调解（如果能调解好还投诉干啥）他

们不是依从什么法律法规，全是骗人的把戏，，我刚才接他们的电话真的很气人的，我现在把这个来电话

切图发来，我不同意调解对方就挂电话了，而且拨过去一直是忙线（我认为不是真忙碌可能是把我拉黑了

的可能性大）

我在淘宝的《新平办公设备采购中心（爱普生wf2750彩色喷墨打印机复印一体机）》买了一台打印机。根

本不能用，买来试了是他们安排的师傅的在视频的指导下试了两天的机也不能打印出来，一打印就卡纸出

不来。所以就请求退货，结果被商家拒绝，我就请求客服介入，结果这里的维权小二与商家勾结在一起，

这里的维权全是假的，消费者提供再多的证据也是无用的（我提供的全是旺旺的对话切图和书籍上的相关

法律法规的一些拍照）。，申请退货商家就拒绝，请求客服介入一切也是偏袒商家，货到了两天就一直试

机了两天打印一直打印不出来，就马上申请退货就退不了，一申请商家就拒绝，，维权二次权也是小二判

给商家有效我的无效，我提供的这个旺旺对话切图无效（旺旺的切图商家都承认了这个轨道有问题所以打

印不出来，一打印纸就夹在里面出不来，可是这些切图维权小二不采纳）商家提供的是2006年的上海机电

的检验证都是有效，这十几年前的检验报告还有效可是上面的名称也与机子不对呀，检验报告是电机，我

刚买的是打印机，现在退款也被强行关闭了，商家的理拒绝的理由说我打印多了，因为一直试机打印不出

来呀，开始商家又没有说不让试机，我买打印机是来用的又不是买来看的，所以试打很正常；后来就这个

理由拒绝退货，  我的淘宝订单号631175714303143765

收到货后是商家他们安排了两个师傅来用QQ连接视频指导一步步的操作我两天时间，也打印不出来，一打

印就夹纸，纸张出不来，所以这样的伪劣商品申请退货很正常，可就一直被商家拒绝，申请客服介入就判

决商家的2006年的检验报告合法（上海机电的，我买的是打印机，这是牛头都对不上马嘴还被判为有效，

），我是旺旺对话窗口的无效，我刚买的是打印机不是机电，这个维权淘宝小二被关闭了，买的打印机连

最基本的功能也没有这是什么打打印，纯粹就是欺骗消费者，一同我把这些相关的证据全全发上来，，不

退的理由是我试机了，可是一共就试机两天也是他们的师傅用手机视频来指导的，按国家的相关法律法规

也是七天无理退货，而且我的不是无理退货，因为根本就打印不出来，一打印就纸出不来说卡在哪里，我

是9月20号拍的，9月25号申请退货的，在路过还运输了几天，在他们的师傅指导下试机了两天也是打印不

出来，所以我才要求退货，一申请退货商家就拒绝，淘宝客服介入就把款打给了商家了，我不管提供了多

少切图来证明机子是有质量问题都不被小二采纳，小二采纳商家的是2006年年6月30号到期的上海机电的

报告，这样的还算有效？我是旺信上的对话切图还无效，他们强卖强买强转款，因为这个机子根本不能用

，说明商家早就是知这个不能用，我八百多块钱的不可能买一堆烂铁，我收到货才两天就申请退货了，因

为一直打印不出来，我也不想再试了，一试就把纸卡在里面打印不出来，，我一同把相关的证据付上，包

括商家当时出的质检报告， 我的机子是刚买的，他出的报告是十几年前的就到期的了，这还是有效的，

淘宝的维权小二真太坑消费 者了，淘宝小二还删除差评（商家自已是删除不了差评的）现在淘宝成了骗

子世界了，

你问问淘宝小蜜吧，会给你答案的。如果实在想不通，也未必是坏事，给自己长长经验吧。

退货，投诉，12315

12315消费者投诉电话

举报他

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奉贤区18598641803： 我在淘宝网买到了三无产品,我可以向卖家索赔吗? - ？
林柏薄芝： 这就要看你买的是什么产品了,天猫商城的可以索赔,淘宝个人店铺就不好说了,有的可以,有的不行,例如电器这种东西,如果是三无你可以索赔,食品,保健品冒充药品你也可以索赔并且可以向淘宝举报.但是像衣服之类的估计就不太可能了.

奉贤区18598641803： 千牛打折设置 - 千牛设置优惠券 ？
林柏薄芝： 1. 千牛设置优惠券千牛优惠券怎么放在商品上,千牛优惠券会在系统或者商家的.... 3. 千牛设置优惠券的时间可以改吗1、登陆淘宝进入【卖家中心】2、左侧栏--【营销中...

奉贤区18598641803： 真正不含任何防腐剂的保养品可以耐多久 - ？
林柏薄芝： 完全不含防腐剂可以做到,但是你要不能接触空气,也就是一次性使用的产品,那样的造价很高,生产和储存充填过程中都是要液态氮保护的,使用的时候就是一次性用完一颗.一般的化妆品【婴儿的除外】是用对羟基苯甲酸甲酯和对羟基苯甲酸乙酯按比例配来防腐的.但是特有的化妆品是不防腐的,摩丝 发胶和口喷 漱口水,因为他们酒精含量超过75%,医院都是用这个浓度的酒精消毒的 所以不需要额外添加防腐剂

奉贤区18598641803： 淘宝买的东西已经收到 但是不好 还没确认收货 想退货 但是卖家不同意怎么办? - ？
林柏薄芝： 有7天无理由退换标志的店铺是可以退货的,但是没有质量问题也是要自己出邮费的,当然是不论该商品买来的时候包不包邮.因为他只是给你退...

奉贤区18598641803： 我想网上买点苦荞茶,但是现在很多商家卖的都是有添加剂的,淘宝天猫哪家的苦荞茶没有任何添加剂的呢? - ？
林柏薄芝： 我前几天在唐韵茶业的淘宝天猫上买了几袋苦荞茶,掌柜说都是没有任何食品添加剂的,都是原麦粒的.货到了我打开看下确实如此,而且里面有26小袋哦、量很多呢,建议你去唐韵茶业买把.