英国管家是如何管理主人的家、支配主人的钱的？

英式管家是如何一步步沦落为高级私人助理的？~

有一个老段子说的好，人生的最高境界是：拿沙特工资、戴瑞士手表、娶日本老婆、开德国汽车、抽古巴雪茄、请英式管家。
能在这种段子里占据一席之位被点名的，都是奢华到极致的享受。不过在糙哥看来，沙特的工资、瑞士的手表、日本的老婆、德国的汽车、古巴的雪茄，相对还是比较容易实现的，而英式管家，却不是谁都请得起。
在如今的社会里，聘请英式管家的豪门，不仅仅是财力雄厚的体现，更是身份尊贵、品位高尚、生活品质更胜一筹的象征。
说起英式管家，你的脑海里会浮现出什么样的景象？
深色的燕尾管家服，雪白的衬衫和手套，举止优雅，严谨干练。
每天清晨单手托着盛有主人早餐的托盘，餐盘下压着已经熨好并折成方块的最新的报纸，轻轻敲响主人的房门，优雅绅士地步入房间，拉开窗帘，在主人用餐时静立一旁，请示新一天的工作安排。
然后从明亮的清晨忙碌到夜幕降临，事无巨细地安排好主人的一切事宜，处理各种头疼的突发事件和应急状况，罗列出即将要请示的工作事项和即将要完成的工作安排。
24小时stand by，哪怕是凌晨三点刚刚和衣躺下，遇到紧急情况也必须梳洗干净穿戴整齐地赶往主人身边，以完成主人的指令。
这不是电视剧，这是21世纪高级英式管家日常工作的真实写照，相比早期的英式管家，现代的英式管家更像是“万能管家”，传统的英式管家顺应时代的需要已经延伸为“生活方式管理师”或是“高级私人助理”。
说起来，英式管家之所以闻名世界，还得归功于法国。
“管家”一词最早起源于法国，只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣，将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范，成为行业标准，英式管家也成为家政服务的经典。
因此，在英式管家享誉世界的最初，只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受，原因无他，出自宫廷血统尊贵而已。
早期的英式管家在豪门中扮演的角色是相当多元化的。
虽然绝大多数事情无需管家事必躬亲，但大到物品置办与采买、管理家庭财务、招待客人、准备晚宴，小到准备餐点、送孩子上学，洗熨衣物，事无巨细管家都需要做到心里有谱，合理分配每一项工作给下一级的执行员工，并且要履行监督的义务、验工的职责，同时更兼具主人私人秘书、信赖的伙伴等多重身份。
英式管家需具备极高的自身素质，必须拥有丰富的生活技能与专业素养。
一个纯正的英式管家，需要熟知不同国家各种场合的不同礼仪，世界各地不同风味的佳肴名菜，了解世界知名高档的名酒品牌、来历、口味和浓烈程度，熟知金银玉器、钻石水晶等物品的保养和存储方式等。更高档次的管家，甚至要上知天文、下通地理，才能为那些高档次的客户服务。
备餐是英式管家的看家本领，尤其是正规的晚宴或是招待亲朋好友，英式管家对供餐的顺序和礼仪等都有一套详细的做法。
处处散发着“英式极致”气息的准备工作，不同情况下连餐巾尺寸也大有分别——午餐用17-20英尺，下午茶12英尺，晚餐26英尺，鸡尾酒会6-9英尺。
晚宴蜡烛的长短，鲜花的多少，灯光的明暗，都要经过管家的“严格”检查。餐具摆放的位置，精确到需要管家用尺子良好尺寸，严格控制误差。
另外，英式“烛光晚宴”可不仅仅是有烛光那么简单：蜡烛的长短要根据桌椅的高矮更换，让烛光的位置恰巧位于客人眼睛上方，这样夜宴中烛光看起来才是最漂亮的。觥筹交错的晚宴上，管家密切关注着每位客人的举动，以确保能为尽兴进餐的客人们提供恰好好处的服务。
贵族豪门家中的管家，他们不仅深得主人的信任与倚重，有时候主人更会将他们视为家庭中的一分子，因此，忠诚是英式管家必须具备的首要品质。
在有钱人家被获准聘请英式管家的时代，美国和德国的一些英式管家被注入了全新的理念，当雇主将自己的房子、家庭、财产等都交由管家打理的时候，没有什么比忠诚更能让雇主放心的了，更有深得主人信任的管家，甚至会被授权帮助主人打理公司业务。
英国著名推理电影《东方快车谋杀案》里的老管家马斯特曼就是忠贞到极致的英式管家的典范。为了替主人一家复仇，老管家经过五年的追查，组织原来为主人服务的保姆、家庭教师、司机和厨师一干人等，跟踪致使主人家破人亡的凶徒登上东方号快车，精心策划了一次完美的谋杀，处决了逍遥法外的凶徒。谨小慎微的老管家颤抖而又坚决地刺下了第一刀，完成了一名管家对主人执着的最后忠诚。
到了上个世纪60年代到80年代，英式管家不敌时代的变化而没落如斯，终究成了“过时”的职业。
经过30多年的沉寂，顺应新时代的需要，高级管家行业经历了一场前所未有的复兴在富豪圈里崛地而起。
拥有私人飞机、豪华游艇或加勒比海上某个小岛的富豪们，财富对他们而言不再值得炫耀，值得热捧的是按照英国王室标准调教出的一流管家。
侍奉晚餐、打理酒窖、管理厨房等等这些已不是现代英式管家的工作重点，已经延伸为“生活方式管理师”或是“高级私人助理”的新一代英式管家，无论主人遇到什么样的难题，只要主人吩咐了，就无论如何也要想办法尽善尽美的处理。
虽然现代的英式管家与英国古老传统的英式管家大不相同，但依旧是英国将生活变成了一种艺术，并且通过英国管家这一存在让其影响各个国家。

英管一直以来都是高端人群、高端服务机构的首选：包括迪拜风帆酒店在内的全球数千家高端服务机构，前世界首富阿布等等都是英管的客户。另外，英管提供的是原汁原味的、已经传承了数百年的英式管家服务理念、技能，并且与中国文化及大陆区现实情况完美融合。再者他们的服务团队也很专业：比如团队中有中国豪宅第一品牌"星河湾"物管总经理，连续三年囊括联合国人居社区金奖的高端物业管理权威，以及豪宅装修、安全顾问界顶级专家群。英管现在还在积极发展他们的高端品质生活支持系统：例如高端家政培训及服务支持、高级定制和皇室授权品牌生活用品、高端人士生活品质类培训、高端生活圈层接入、 特供生鲜蔬果基地、品质生活大讲堂等。这也是类似行业所没有的。就北京这个城市，我之前做过一些了解，希望这些内容可以帮的到你~~~~~英管协会有以下几个优势：第一，英管在富豪家庭管家服务市场占有率第一：北京市场占有率约50%，全国约占三分之一；第二，第三大陆唯一自有的高端人群服务体系平台：持续为高净值私人家庭提供豪宅管理手册编订、英式管家培训及服务支持系统、高级定制和皇室授权品牌生活用品、高净值人士生活品质类培训、装修管家、安全管家等整体解决方案；第三，协会自有媒体资源：高端品质生活读本《尊府》、《尊品》，是大陆富豪人群最喜欢的纸媒之一；第四，全世界最完备的高端服务培训、顾问及实际管理经验体系，包括迪拜风帆酒店在内的全球数千家机构、数千家亿万级富豪家庭的共同选择；第五，优秀的团队：前英国皇室首席大管家，前香格里拉酒店集团全球特聘培训师，著名五星级酒店培训总监，曾创制菜系的餐饮管理专家，连续三年囊括联合国人居社区金奖的物业管理权威，大陆区屈指可数的荷兰管家学院毕业的会所服务及管理专家，豪宅物管第一品牌创始人，御厨资源等；第六，良好的口碑：大陆区十年来合作的机构客户，满意率为百分之一百；第七，高端合作伙伴群：协会与众多的世界、本地名牌产品有深入、长期的合作关系。

英国管家是家政服务领域的最高级别。 　　英式管家服务是西方贵族高贵奢华生活的标志。英国管家的职责并非像保姆那样只需拾掇家务琐事，而是涉及家庭生活的方方面面。没有经过特殊培训的人是做不到的。　　培训英国管家最有名的机构要算英国专业管家协会了。它位于伦敦郊外的海林岛，成立于上世纪后期。参加数十项课程,挑选学员很严格 　　英国管家需要做的就是提供“出色的服务”。英国管家必须进行细致分析，提供特色的照顾。他们不仅要想到如何实现客人的想法，更应当提前预估客人的期望，早做安排，这也是英国专业管家协会训练课程的核心。每个英国管家都必须会为主人家洗衣服、送报纸、送主人的孩子去幼儿园、负责打理花园，甚至为主人筹备生日聚会。　　受训者要参加数十项训练课程。包括礼仪、急救、保安训练；雪茄的收藏与保养；葡萄酒的鉴别和品尝；插花；服饰及家居饰品的保养；团体服务演练和人事组织架构等，几乎涵盖了人类生活的各方面。　　作为专业的培训和管理机构，英国专业管家协会在挑选学员时相当严格。很多在这里受训的学员都有着长期丰富的管理经验。最高年薪2000多万.　　由于闻名在外，英国专业管家协会在全球有大量合作伙伴。从拉斯韦加斯到东京，从伦敦到巴林，从莫斯科到阿联酋，几乎每个设有豪华酒店或公寓的国家和地区都同该协会有合作。英国专业管家协会常常会向这些地区的豪华公寓酒店推荐获得资格证书的新管家人选。同时，还会让大批学员飞往各地受训，直接面对顾客。　英国管家所代表的高级家政服务业从一开始就是针对全球，而不仅仅是英国本土的。如今，从英国的伦敦到阿联酋的迪拜，富豪们对英国管家的需求量与日俱增。一名合格的管家在英国的年薪大约为3万英镑(1英镑约合15.4元人民币)，在美国一些地区高达25万英镑，最高年薪甚至达到150万英镑，而且食宿费用全由雇主提供。　　在美国和德国等一些商业经济大国，英式管家的技能还被注入了全新的理念，比如，管家可以帮助主人管理财务甚至打理公司业务。　　　在中国，英国管家已经进入一些发达城市的高档社区，开始为更多私人家庭服务。另外，一些在中国发展酒店业的企业也邀请英国专业管家协会为他们的酒店提供专业知识培训。在北京中关村试图打开豪华个人公寓市场的一家公司就对员工进行为期一周的英国管家培训。“在北京，五星级宾馆业竞争非常激烈，他们必须找到新的方式来提升服务品质。这就是之所以转向进行英国式管家培训的初衷所在。”　　中国新兴的富有阶层不断增长带来的经济影响力，使得奢侈品业的数量快速增长。不过，虽然中国的高收入者买了许多奢侈品，但是缺乏懂得正确使用的人。他们需要了解这方面事情的专业人士，比如准备极好的私人晚宴和聚会(注：HomeParty也就是在中国刚刚开始流行的“轰趴”)，和安排恰当的客人服务等。　　那些收入丰厚的人理解拥有一个好管家的价值所在。因为，这不只是提升他们的身份，更意味着他们可以拥有一个按照他们想要的方式，来管理私人生活的人。　　一个好管家要紧随主人身边听从召唤，但是绝不能踫到主人的衣服，因为这在当地是非常不礼貌的行为。英国管家已经有近700年的历史了。作为世界家政服务领域的最高级别，英国管家通常受聘于世袭贵族和亿万富翁。管理着包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝等人的服务团队。这不免让人想起英国演员安东尼霍普金斯在《霍华德庄园》里的老管家的形象：严谨，忠实且服务周到，换句话说就是顶级生活的标志。　　

管家在家庭财务和资产管理方面可以借鉴企业的财务工作做法，这点像荷兰国际管家学院的做法就是如此的，比方说，家庭不动产，雇主的多处房产信息，房产地点，户型图，维保计划，屋内资产管理，费用清缴计划，管理人员安排，责任归属，其他资产管理信息，比如珍贵酒类、茶类、咖啡、雪茄、瓷器、银器、水晶制品等，车辆信息，保险计划，维保计划，能耗分配等。职业管家在上手以后或者工作交接之际都会将该家庭的大小事务以管家日止的形式完全细致地交接清楚的。有的做得细致要求严格的甚至前后几年的记录和计划都会交代的哦。

作为一位管家，他的职责不仅是管理主人的家，还要管理主人的财务。英国管家可以说是全球管家中最为专业的一类，他们有着严格的培训和标准，能够帮助主人管理日常生活，让主人的生活更加便利和高效。

在英国，管家的职责非常繁重，除了管理家中的财务、保安、维修等，还要负责主人的日常生活，例如购物、旅游、社交等。同时，他们还要和其他的雇员进行协调管理，确保家庭的日常运转。

对于管家来说，财务管理是他们最为重要的职责之一。管家需要了解主人的财务情况，制定预算和支出计划，并且确保所有支出都是合理的和合法的。此外，管家还需要负责管理主人的银行账户、保险和投资组合，确保主人的财务安全和稳健增长。

除了财务管理，管家还需要确保家庭的安全和保障。他们需要负责监控家庭的安全系统，保障主人和家人的人身安全。此外，在主人不在家时，管家还需要负责看守家中的贵重物品，并确保家庭的运转正常。

总的来说，英国管家是一类非常专业和负责任的职业人员。他们通过严格的培训和标准，能够帮助主人管理家庭，确保家庭的财务和安全，让主人的生活更加便利和高效。

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唐海县13142382381： 英国管家是如何管理主人的家、支配主人的钱的? - ？
惠咱信润： 你读读红楼梦吧,看看王熙凤怎么管家的.呵呵.英国人,据说欧洲人比较孤独,不太愿意和别人说话.我们在公交、地铁上聊天,他们认为是不礼貌.与中国的大家族不一样.所以,我认为,当英国管家,要了解西方习俗与礼仪,根据主人的性格爱好需求进行管理.包括财务管理、后勤管理和教育支持等几个方面.

唐海县13142382381： 作为家庭管家,应该如何行使自己的权利? - ？
惠咱信润： 管家是一个家庭中的管理人员,他负责整个家中的事务,工作目标是令雇主的生活舒适.通常,一个英式管家手下会有一支完善的家庭服务队伍,包括家庭教师、厨师、保镖、花匠、裁缝、保姆、家务仆人等等,这支队伍的日常工作都由他统筹管理. 管家的职责范围,包括处理保安事宜和家中的日常服务顺畅,他们甚至有权利雇佣或开除其他员工. 管家早晨起来为主人做的第一件事就是熨报纸.熨报纸是一项历史悠久的管家服务.这项服务并不是为了夸奖管家的工作,而是为了体现服务精神中的完美原则.熨报纸可以将报纸中新鲜的油墨去掉,并起到杀菌的作用,使主人在清早阅读报纸时不至于把手弄脏. 在一切准备停当之后,管家要进主人卧室开始一天的服务.

唐海县13142382381： 什么是管家啊 - ？
惠咱信润： 管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典.所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵...

唐海县13142382381： 什么是管家? - ？
惠咱信润： 浆洗过的雪白衬衫、黑色或白色的背心、黑色的领结、黑色的燕尾服、笔挺的黑色长裤和锃亮的黑色皮鞋,对了,还要加上一丝不乱的头发和永远笔挺的身板,这就是人们眼中英国管家的标准装束.除了最早的管家跟随流行带过假发之外,六七百年来,这样的形象已经成了管家的典范深入人心. 当然豪宅里还会有一个女管家.不过,女仆的工作在那时只是煮饭、浆洗这样不见光的范围,所以,即便是一个统领所有女仆,管理上上下下家事的女管家,人们也不会分太多的注意给她.

唐海县13142382381： 贴身管家是干什么的? - ？
惠咱信润： butler service时下在国内一些高星级酒店兴起的“贴身管家”,英文称butler,它源于英国早期贵族家庭中的管家服务,如今已经演变成今天的“贴身管家”服务.所谓“贴身管家”,实际上是一个更专业化、私人化的高档次酒店服务,就是把酒店当中分项的服务集中到一个高素质的服务人员的身上,为客人提供个性化服务.管家式服务已经成为国际酒店业竞争发展的主流趋势.英国专业管家行会会长兼董事长罗伯特·沃特森先生说过,“管家服务是管家协调所达成的无缝隙的服务,是实现客人高度满意的服务途径!”

唐海县13142382381： 中国古代的“管家”是一种职业吗 - ？
惠咱信润： 是的! 管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典,私人管家由此而来.所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已. 英语中的管家“butler”一词源自法语的“bouteiller”——贵族或宫廷宴会上的司酒官.英国管家带给用户的应该是一种有品位的生活状态.等你采哦!

唐海县13142382381： 英式管家工作流程 - ？
惠咱信润： 看你在什么人家工作了 要是像在查特斯沃特庄园这种地方 管家的事就多了 每天要安排下属佣人的工作 主人不在的时候还要接待来访的客人 不分身份高低 都要招待人家参观 用的上管家也一般都是些有产业(具体就是指地)的人家 所以管家更多是听主人吩咐 照顾主人 没什么太多的事

唐海县13142382381： 钻石管家是什么职业?求专业解答!我在招聘这个工作! - ？
惠咱信润： 钻石管家:高档物业的客户服务人员,管家的职责并非像保姆那样只需拾掇家务琐事,而是要负责家庭生活的方方面面.英式管家在西方尤其是在欧洲大约有六七百年的历...

唐海县13142382381： 古代的管家相当于现在的那个职务? - ？
惠咱信润： 管家相当于现在的办公室主任在旧社会里称呼为地主、官僚等管理家产和日常事务的地位较高的仆人.管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,...

唐海县13142382381： 这个管家一般是由什么人担当的? - ？
惠咱信润： 其实,管家的正式职称应该是——首席仆役长.一般有拥有绅士分度的,忠心于主人,甚至要比主人更清楚贵族们的游戏规则,刻板地按照传统礼仪要求自己的言行举止,所以最好的仆人没有自己的生活,一切以宅子、以主人为重的人.管家的起源在于法国,只是老派的英国宫廷更加讲究礼仪、细节和虚荣,将管家的职业理念和职责范围按照宫廷礼仪进行了严格的规范,成为行业标准,英式管家也成为家政服务的经典.所以,在英式管家享誉世界的最初,只有世袭贵族和有爵位的名门才能享受,原因无他,出自宫廷血统尊贵而已.