如何有效地向顾客推销产品

怎样向顾客推销产品~

强大的FABE法则,让你用最少的话把产品推送到客户的内心。

一个有名的推销员是如何给顾客推销产品的？你学会了吗

一、向顾客推销自己 在销售活动中，人和产品同等重要。促销员要赢得顾客的信任和好感。 促销员需要做到以上几点： 1、微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成销售，也可能改变顾客的坏心情。 3、注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。 4、注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。 5、倾听顾客说话。缺乏经验的促销员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。 二、向顾客推销利益 促销员常犯的错误是特征推销，他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等，而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么利益和好处。促销员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。 促销员可分为三个层次：低级的促销员讲产品特点，中级的促销员讲产品利益点，高级的促销员讲产品利益点。那么，促销员如何向顾客推销利益? 1、利益分类 (1)产品利益，即产品带给顾客的利益。 (2)企业利益，由企业的技术，实力、信誉、服务等带给顾客的利益。 (3)差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。 2、强调推销要点 一个产品所包含的利益是多方面的，促销员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是：“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。 推销要点，就是把产品的用法，以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。 三、向顾客推销产品 促销员向顾客推销产品有三大关键：一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交。 1、产品介绍的方法，在终端服务之中，主要通过语言介绍： ①讲故事。通过故事来介绍商品，是说服顾客的最好方法之一，一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事，也可以是产品带给顾客的满意度。 ②引用例证。用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸人，生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道等。 ③形象描绘产品利益。要把产品带来给顾客的利益，通过有声有色的描述，使顾客在脑海中想象自己享受产品的情景。 2、消除顾客的异议 异议并不表明顾客不会购买，促销员如果能正确处理顾客异议，消除顾客疑虑，就会促其下定购买决心。 ①事前认真准备。企业要对促销员所遇到的顾客异议进行收集整理，制定统一的应对答案;导购员要熟练掌握，在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。 ②“对、但是”处理法。如果顾客的意见是错误的，促销员要首先承认顾客的意见是有道理的，在给顾客留面子后，再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，促销员的意见也容易为顾客接受。 ③同意和补偿处理法。如果顾客意见是正确的，促销员首先要承认顾客意见，肯定产品的缺点，然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。 ④利用处理法。将顾客的异议变成顾客购买的理由。 ⑤询问处理法。用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说：“你的东西很好，不过我现在不想买”，促销员可以追问：“既然东西很好，为什么您现在不买呢?”这样找出了顾客不买的真正原因，有助于说服顾客。 在处理顾客异议时，促销员一定要记住“顾客永远是对的”。促销员是要把产品卖给顾客，而不是与顾客进行辩论，与顾客争论之时，就是推销失败的开始。 3、诱导顾客成交 ①成交三原则。促销员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则： a、主动。促销员发现顾客有购买欲望后，就要主动向顾客提出成交要求，许多销售机会是因为促销员没有要求顾客成交而失去的。 b、自信。促销员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信，因为自信具有感染力。 c、坚持。成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃，要有技巧地再次引导顾客成交。 ②识别顾客的购买信号。顾客购买信号是指通过动作、语言、表情传达出来的顾客介绍了产品的一个重大利益时;二是圆满回答了顾客的一个异议时;三是顾客出现购买信号时。顾客的购买信号可分为三类： a、语言信号。如热心询问商品的销售情形，提出价格及购买条件的问题、询问售后服务等购买条件的问题、询问售后服务等购买后的问题，与同伴商量。 b、行为信号。如仔细了解(观察)公司产品，拿起产品认真观看。 c、表情信号。如高兴的神态及对公司产品表示好感，盯着产品思考等。 ③成交方法。在成交的最后时刻，顾客常常下不了决心，促销员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议，帮助顾客早下决心。 a、直接要求成交法。导购员发现顾客的购买欲望很强烈时，可以直截了当地向顾客提出成交要求。 b、选择成交法。促销员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。不管顾客做出何种选择，都意味着销售成功。 c、推荐法。促销员仔细观察顾客喜好的商品，如顾客多次注意或多次提到，就向顾客大力推荐这种商品。 d、消去法。促销员从候选的商品中排除不符合顾客爱好的商品，间接促使顾客下决心。 e、动作诉求法。用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下定决心，如“您再看一下——”(把产品递过去)。 f、感性诉求法。用感人的语言使顾客下定购买决心。 g、最后机会成交法。促销员告诉顾客现在的促销活动优惠政策。 四、向顾客推销服务 产品卖给顾客并不是推销活动的结束，而是下一次推销活动的开始。产品卖给顾客之后，促销员还要做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。 处理顾客投诉是促销员向顾客推销服务的重要内容，妥善处理顾客的不满，会比以前更加被顾客所信赖。促销员处理顾客抱怨要做到三点： 1、倾听。促销员要用80%的时间听，用20%的时间说，待顾客冷静下来后再进行处理。急于辩解是火上浇油的做法; 2、及时。在确认真相后立即处理; 3、感谢。感谢顾客使用公司的产品，并对顾客造成的不便表示歉意。拥有好的销售经验；一切皆有可能。

一个有名的推销员是如何给顾客推销产品的？你学会了吗

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东乡族自治县13550694557： 如何把产品推销给顾客? - ？
易澜创成： 推销是有一定技巧和方法的.对于一个产品,一定要敢于向每个人做推销,一定会有人在某一定程度上需要.其次就是要注重自己的说法,要让顾客满意,从而做出自己的决定,当然技巧就存在于你要表达物品的创意上.

东乡族自治县13550694557： 如何去推销产品?? - ？
易澜创成： 推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白.开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半.推销高手常用以下几种创造性的开场白.1.金钱几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法...

东乡族自治县13550694557： 如何推销商品 - ？
易澜创成： 也是转载的,希望对你有帮助1、顾客购买心理过程: 注意—兴趣—联想—欲望—比较—信心—行动—满足 2、AIDAM销售技巧: ⑴ 吸引注意 ■橱窗展示和店铺陈列的亮点 ■向顾客展示产品(介绍画册、展示货品) ■让顾客触摸产品 ■为顾客做...

东乡族自治县13550694557： 怎样跟客户销售产品 - ？
易澜创成： 看你卖什么产品了,针对的客户群体是什么样了,销售其实简单在于谁都能干没入门的基础,难点就在于你怎么干好,但是最重要的就是销售产品第一,其实您不是在销售产品在销售您这个人,客户信任你了对你有好感了才会买你的东西,第二,就是要满足客户的心里,让客户买你的产品有心里平衡的感觉.第三,要学会变通不要老是背那些什么销售话术,话术借鉴最主要的要融合到自己的思想里!

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易澜创成： 销售员向顾客推销产品有三大关键:一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交. (一)产品介绍的方法 1.语言介绍. (1)讲故事.通过故事来介绍商品,是说服顾客的最好方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深...

东乡族自治县13550694557： 该怎么向顾客推荐产品? - ？
易澜创成： 推荐产品有四个步骤:1、确认需要与顾客达成一致,再次确认顾客的需要.让顾客确认你已经了解了它的需要,并予以认真分析对待,因此,销售人员在向顾客介绍产品的好处之前应先肯定顾客的这些需要确实存在.2、说明好处说明产品将如...

东乡族自治县13550694557： 促销员销售技巧 如何向顾客有效地推销产品? - ？
易澜创成： 一、向顾客推销自己在销售活动中,人和产品同等重要.促销员要赢得顾客的信任和好感.促销员需要做到以上几点:1、微笑.微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的.2、赞美顾客.一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成销售...

东乡族自治县13550694557： 如何快速向客户推销新产品 - ？
易澜创成： 我想你们一定很想看看本公司最新型的微波炉.This is Action's pride and joy, the Kitchen Master. It's only a prototype but it's a prime example of our future line of smart products. We are all very excited about this oven. In trial runs, this product has ...

东乡族自治县13550694557： 如何向客户推销自己的产品 - ？
易澜创成： 如何向客户推销自己的产品? 以销售服装作为例子,你可以参考一下以下的意见: 1、首先要充分了解服装这种产品(售价、质量、款式、季节性等等) 2、你所销售服装品牌的核心优势(对于价格、款式等等有什么优势) 3、深入了解自身服...

东乡族自治县13550694557： 如何更好地向顾客推销自己的商品? - ？
易澜创成： 1、你必须了解自己的产品.必须全面地了解它,用自信而权威的口吻谈论它.还必须完全了解自己的对手,在强调自己的优势时能够正确地评论对手. 2、你一定要信任自己的公司、产品和你本人.你要自豪地介绍自己的公司,它一定是这个...