我家宽带不能用了打电话给电信然后说什么要换光纤.我这么觉得电信在强制换光纤
您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
建议您更换光纤宽带，目前新建小区全部使用光纤宽带，不光中国电信，其他运营商也都在将原先的线缆宽带向光纤过渡改造。
中国电信在不断提速降价，安徽电信目前正在大力推广100M光纤宽带，最低套餐费用仅189元！
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如果您还有疑问，请继续追问。祝您生活愉快，谢谢！
改光纤的话其实好处比较大，毕竟线路更加稳定，另外使用方面要看回你那个小区是不是保留铜线，保留的话你继续使用都没有问题，另外，升级光纤只是变更了接入的传输介质，与套餐没有任何关系，所以不存在改后提高价格的说法（具体可以咨询当地客服10000咨询你们那边的政策，我这里的就不会提高价格）
再有什么借口，始终就是在逼着换，而且还要收费。还打电话明着说：你们的线路老化了，不换光纤就修不好，换光纤的话明天早上我就过来，不换的话就算了电信就是这么坑爹！
我也遇到这情况，线路是否是故意弄坏的？
光纤比较稳定
家里电信宽带突然不能用了怎么查找原因?
出现黄色感叹号通常是网络被限制了，先拿下路由器，把网线直接接在电脑上，然后拨号试试看能不能正常联网。如果能，那么就是路由器被限制了，可以重置一下路由器看看，若不行可能是路由器被锁定了，需要解锁或者重刷路由器了。中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多...
家里突然没网络了是怎么回事?
3、跳过无线路由器，直接modem连接电脑宽带拨号上网，如宽带拨号正常可用，则建议将无线路由器恢复为出厂设置后，重新设置上网参数，新建无线网络。如modem无法宽带拨号上网，则故障可能为modem或是外网网络的原因。先对modem断电几分钟后再重启，如故障依旧，致电当地网络运营商进行网络故障报修即可。若为联通...
今天家里停电一段时间,来电之后无线网络不能用了,显示的是无线网络已...
无线网络可以连接仅说明设备与无线路由器之间的连接正常，并不能排除路由器本身不在线。首先尝试从电脑上登陆路由器管理界面，看能否正常登陆 可以登陆，查看路由器当前的连接状态，网络是否在线（外网IP是否有体现）。必要时在系统工具页面重启路由器，下图为TP-LINK无线路由在外网网线(WAN口）异常情况下的...
家里的宽带网突然没了,怎么回事,
可能是出现某些故障，导致无法连接网络，例如宽带没网络，可通过以下方式排障：1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头...
家中移动宽带突然不能上网了怎么办
如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；如果上述方式仍不能...
电信宽带连不上网了怎么办?
您好，电信宽带如果出现无法连接的情况，请查看您的宽带猫是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带存在故障，用户可以致电电信客服反馈报障，报障后会有工作人员上门处理故障的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
电信宽带连不上网什么原因
家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。了解更多...
宽带没欠费能连上网但是网络不能用?
1、网线没接上；2、Modem故障；3、网卡故障；4、Modem本身设置。第一、看路由器是否正常，可以用电脑直接插线到猫上pppoe拨号试试。要是拨号是“691”密码错误，“691”设备出错，跟家里没关系，是你那栋楼的网络设备。第二，要是路由器正常，看下猫的灯是不是正常的。其三，要是家里面一切正常，...
宽带不通电怎么办?
也如上图所示，表示外网也能正常，否则如果是新设置的路由器可能是宽带账号密码有误，请重新设置，如果没有修改过宽带账号密码突然不能上网，打宽带运营商客服报修吧。 对了，ping不通百度的话还有一种可能，那就是DNS问题，这时可以ping一下DNS服务器IP，如果你不知道DNS服务器IP，那使用谷歌的DNS服务...
宽带连接不进怎麽回事?
三、内部网络故障 随着4G网络的普及，大多数家庭已经不再使用手动拨号的上网方式，而是采用路由器使用网关代替手工拨号。如果发现宽带无法正常使用，可以先检查下光猫的指示灯和室内的线路，如果没有发红光、线路也没有出现破损的话，可以将光猫和路由器的电源关掉，等待3~5分钟后，在将电源开关打开，网络...
人瑶皮敏： 您好,首先感谢您对中国电信的支持. 根据您的描述,重新设置无线路由器,您需要先将无线路由器恢复出厂设置,路由器恢复出厂设置方法如下: 在路由器的前或后面板上有一个小孔,旁有单词:Reset,关闭路由器的电源,找一...
武隆县15055587128： 我家宽带不能用了打电话给电信然后说什么要换光纤.我这么觉得电信在强制换光纤 - ？
人瑶皮敏： 再有什么借口,始终就是在逼着换,而且还要收费.还打电话明着说:你们的线路老化了,不换光纤就修不好,换光纤的话明天早上我就过来,不换的话就算了
武隆县15055587128： 家里宽带欠费了,交了钱但却还是上不了网,打电话去电信却说运行正常,这是什么问题.. - ？
人瑶皮敏： 希望我的回答可以帮助您解决问题,请您给予采纳并好评宽带帐号欠费后,补缴费用,帐号会在24小时内恢复使用,您尝试重启下猫、路由器、电脑.尝试拨打10001按提示操作宽带故障自助排除. 安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV1部,详情访问安徽电信网上营业厅. 以上答复仅供参考,具体请咨询10000,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准. 感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!
武隆县15055587128： 刚刚接了个电话说:中国电信提醒你,你的宽带使用异常,今天将会停用.我该怎么办?对方不是人工说的 - ？
人瑶皮敏： 您好,首先感谢您对中国电信的支持.根据您的描述,您可以拨打10000号查询您的话费余额是否充足,如果充足,您可以拨打10000号转人工服务请工作人员帮您查看.如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅.祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
武隆县15055587128： 电信打电话说宽带异常我给了身份证号码怎么办 ？
人瑶皮敏： 你可以给电信的客服去说明一下你刚刚接到的电话的情况,核实一下是不是真的,要是宽带有问题电信公司是不会主动告诉客户的,我就是电信的宽带,都有遇到问题,我给电信打电话,重来没有接到过电信给我打电话,所以,还是要小心为上,还是你在给你当地的电信公司打个电话合适一下是不是真的吧
武隆县15055587128： 家里的宽带是装了无线路由器的,今天早上起来发现上不了网,打电话给电信那里说我没有按照正常操作流程就 - ？
人瑶皮敏： 把无线路由器(包括宽带的猫,如果有的话)电源重新拔插一下,看看是不是能上了.不行的话需要进路由器,检查一下路由设置.
武隆县15055587128： 昨天电脑突然不能上网了,打电话给电信说是不能用路由器,拔掉路由器直接用主线可以上网,电信说是过年了 - ？
人瑶皮敏： 您好,首先感谢您对中国电信的支持.根据您的描述,可能是您当地电信限制使用路由器,限制后如果使用路由器是无法上网的.详情请登陆网上营业厅查看.如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅.祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
武隆县15055587128： 宽带灯没灭.但是上不了网.打电话给电信.电信也说正常使用.为什么会上不了网呢? - ？
人瑶皮敏： 如果连了路由器的话 先不要连 把电脑直接用网线连接猫 然后电脑拨号看看能不能上网 如果可以 那主要是路由设置的问题 或者路由坏了 如果不可以 检查一下猫 reset下猫 如还不行 一般都需要电信上门了
武隆县15055587128： 刚刚中国电信打电话过来说 宽带使用有异常,将在两小时内停机,还说详细情况按0 我不小心给挂了,是 - ？
人瑶皮敏： 直接无视吧,这个是改号软件把诈骗电话改成10000来骗你的,宽带只要你不欠费,电信是没有任何权利直接停你机的.
武隆县15055587128： 宽带坏了咋整,打电信电话说我所在地区线路问题,会尽快调整.就是接不进人工服务. - ？
人瑶皮敏： 如果是大面积出现电信固话线路故障,你催促电信是没有用处的,除非是用户个人线路出现故障,催促才有用处.
