请问中国移动卡在本人不知情的情况下开通了大量收费业务,并升级了基本套餐,这怎么办
打10086,要他们帮你取消,已经损失的就没办法了.
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过“中国移动10086”微信公众号联系在线客服处理问题。
如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过拨打当地10086帮您核实。这个是业务员为了完成指标,自己后台私开的。你要确保没有接到业务推销电话没有反应开业务。这样就可以打10086人工投诉,要求改回套餐,以及返还话费。如果还是不能满意解决,可以投诉到工信部网站,那样肯定会很快解决的。
这个明显是私开业务,业务员为了完成指标后台开的。本来个人开业务需要服务密码的,这样就是违约不合法,你可以直接打电话给客服投诉。如果不能满意解决,可以当工信部网站反映情况,一旦反映到工信部基本会很快解决掉的。
可以投诉,因为办业务需要密码,而你遇到的情况是业务员为了完成指标后台私开的,你可以电话投诉,如果处理不满意,可以直接到工信部网站反应,百分之百很快解决!
这种情况很麻烦的,只能去沟通100申请取消套餐,一般不会有强制性套餐的,不过申请之后,可能很多服务也没有了。
移动卡在电信卡的地方能打电话吗
- 中国广电:10099 - 中国移动:10086 - 中国联通:10010 - 中国电信:10000 2. 设置双卡数据网络:如果您使用的是双卡手机,可以进入设置菜单,选择“双卡与移动网络”,然后打开“通话时可上网\/智能切换数据卡”选项。这样在通话时,您可以临时使用副卡的数据网络。3. 检查网络信号:如果当前所在位置的...
中国移动手机卡停机后会继续扣钱吗?
中国移动手机卡停机后,费用扣除的情况会根据停机的类型有所不同。首先,如果是机主本人主动申请停机,那么在停机当月,月租费用仍然会被收取。从次月开始,会改为收取每月5元的停机保号费,这种情况下的费用收取最长不会超过6个月。此外,如果号码存在捆绑的最低消费,那么这个最低消费也会照常收取,...
移动卡不用了不注销会有影响吗
1、不销户也是可以的,变成自动销户,不过您以后如果需要办理移动卡可能需要补交这个电话卡欠下的费用,需要补齐欠费之后再重新办理新卡;2、欠费数额增加:实名制的移动手机卡停止使用后若不及时注销,每个月会继续产生费用,而因为你已经实名登记,这些费用是要被算在你的账户上的。可能手机卡停用三个月...
注销移动卡在本省内可以注销吗
1.移动手机卡支持本省范围内异地号码注销,跨省的话是不支持的。如广东卡不能在广西注销。2.如是福建福州卡,可以在厦门办理注销,去到当地官方移动营业厅,带上身份证本人亲自去办理。3.然后排队办理注销业务,手机号码不能欠费,没捆绑套餐,无捆绑业务,比如充话费送话费活动还没有结束,结束之后才能...
我的手机号是在天津办的移动卡,我现在在河南,请问如何销户
中国移动目前支持异地销号的。鉴于各省业务规则和资费有差异,您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。以河南移动客户为例,省际跨区销户:1、须客户本人亲自办理,且手机卡状态须是正常的才能办理。2、跨省销户是预受理,最终是否办理成功是要看客户号码是否有未结束的营销案等情况。3、如办理号码为吉祥号码的...
在中国移动用身份证办的卡,停机了没有注销。扣费会一直扣下去吗?_百 ...
移动卡欠费停机后,一般会扣三个月的月租费用,欠费超3个月,号码会被移动收回,欠费信息保存在用户名下,然后按日扣滞纳金,这样会导致欠费越来越多。以至于成为黑名单用户以致无法办理移动业务。所以为了避免麻烦,建议如果手机卡停用,请及时办理销户。以便于更好的维护自己的信用信息。
我在中国移动营业厅办理卡号的时候,我给他的是我本人身份证他居然把我...
朋友,不需要投诉吧,其实这没什么的,这些都是难免的,如果营业员只是把你的名字里的一个字打错了,那么你可以去找营业员纠正一下就可以了,不需要提起投诉吧,何况名字错了也没什么的,对你没什么影响的,况且,名字都是营业员用手打上去的,难免有时候会出现差错,所以我觉得是可以原谅的呀,朋友,别生气了...
我在A省被列为中国移动的黑名单,我在B省还可以用我本人的身份证办中国...
1. 您在A省被列入中国移动黑名单的情况,并不会直接影响您在B省使用身份证办理移动卡的资格。2. 不同省份的移动运营商系统是独立的,因此A省的黑名单不会跨省份生效。3. 即便您在A省有不良记录,在B省办理移动卡时,可以选择让营业员帮助您解决相关问题,或者您可以尝试使用不同的身份证号码来办理...
中国移动卡不用了,也不去注销,会有什么后果??
影响办业务:尽管目前手机用户欠费停机不影响个人征信,但运营商还是提醒市民,如果您的手机号码不再使用,应尽快前往营业厅办理销户手续,否则日后将影响新业务的办理。中国移动客服人员表示:“对连续欠费停机3个月的用户将自动销户,如果下次想要办理联通的业务,必须补交齐所欠费用后,才能办理新业务。”中...
我在A省被列为中国移动的黑名单,我在B省还可以用我本人的身份证办...
可以,移动的系统是以省为单位的,两个省之间并无联系,而且即使你在A省是黑名单只要开卡的时候让营业员解一下或者把开卡的身份证号最后一位修改一下就可以了。
恭沿茵陈: 如果确实是不知情的情况下被办理了业务首先去营业厅核实是否产生了费用其次可以要求核实原始工单记录并要求取消不知情办理的业务,并对多收的费用进行补偿
新县13678099309: 中国移动在我不知情的情况下,扣我手机话费,怎么办?可以告么?求律师朋友帮助! - ?
恭沿茵陈: 请律师是可以,不过成本太高,即使你打赢了官司,配的钱也不够律师费的. 还不如去移动营业厅投诉,要求双倍返还话费,并且要求道歉 你去的时候,要求他们出事直接或者间接你授意办理什么集群网的业务的证据好了,只要你真的没有授意过,赔钱和道歉是肯定的,如果觉得普通员工和你道歉不解气,那就喊他们老大出来接待你嘛.
新县13678099309: 中国移动会在不知会本人而自动升级我的套餐吗 - ?
恭沿茵陈: 作为一个资深老移动用户来讲,你所说的事情的概率相当小.移动不会为了区区一个小套餐而给自己惹祸上身的,他如果这么做了伤害的不仅仅是你,更是它的一个客户,更是客户身边的人,相当于惹毛了一群人,所以移动综合考虑是不会在不知情的情况下给你变更套餐的.放心吧
新县13678099309: 主持人好:移动公司在我不知情的情况下,给我绑了一张副卡,我发现之后,又为啥要销卡,谁能给我一个说法 - ?
恭沿茵陈: 这个不用别人给你说法,你只需要以在你不知情的情况下移动公司给你办新卡为由找移动公司投诉,在找移动公司投诉不成的话可以直接找工信部投诉,要求移动撤销这种行为并赔偿你的个人损失就行了哈. 希望我的回答能够帮助到你,望采纳,谢谢.
新县13678099309: 移动公司业务在自己不知情的情况下开通两年多,移动没再次期间没有做任何提示,属于欺诈行为么? - ?
恭沿茵陈: 全曲下载有免费业务和收费业务,如果是免费业务,我想也没必要投诉了,收费业务的话,根据移动集团总公司的规定,是有透明消费的要求的,首先,在你的每个月的月账单中需要提醒这个收费项(如果你不查账单那又是另一回事了,移动每个月都是做电子账单投递),另外,所有移动自有业务,不是包含在套餐减免范围内的,都必须通过10086能够查询得到,查询不到这个也属于移动的责任.
新县13678099309: 移动在我不知情的情况下给我开通了很多业务,钱能返还吗 - ?
恭沿茵陈: 这个你可以去大点的营业厅,确定是他们私自开通的,可以返还的,要看你怎么说了
新县13678099309: 移动公司有权力在本人不知情的情况下把我的手机号过户给别人还做了实名登记? - ?
恭沿茵陈: 如果你欠费停机,达到一定时间,到了你和移动签署合约双方约定时间,移动有权利把你这号从新卖给他人使用,.如果你没有欠费停机,在正常使用,移动这么做,你可以起诉他.
新县13678099309: 电话卡在本人不知情的情况下被人补办 - ?
恭沿茵陈: 你用你自己的身份证再去补办一张咯.你可以和他说下,和平解决为妙
新县13678099309: 移动公司有权利在本人不知情的情况下换卡吗别人拿我身份证去换卡 - ?
恭沿茵陈: 这个不好说 移动营业厅也无法完全 确定是不是你本人