请问五星级酒店接待台是干什么的?
5星级酒店前台接待需要以下能力:
1.语言能力:英语回话熟练,普通话标准;
2.操作能力:熟练使用办公软件、办公自动化设备;
3.沟通能力:亲和力,善于沟通;
4.应变能力:负责接待来访客人,解答各类和业务有关或无关的咨询;
重庆贝迪颐园温泉门票价格及游玩攻略
电话:(023)65718888 开放时间:9:00-1:00 价格:成人:108元\/位 团队价10人以上98元(参考价格)耍事:水疗馆,SPA房以及温泉美食坊,网吧、棋牌室都有 推荐理由:1、网友好评率高达90 2、五星级度假区 游玩攻略:重庆贝迪颐园温泉由温泉中心、度假酒店、度假别墅、颐膳阁养生餐厅、网球中心、智能...
广州白云宾馆是几星级广州白云宾馆属于哪个区
酒店的设计不但创意新颖,而且处处体现出环保节能的理念。大堂的水晶灯,中间漏空、呈白云形状的设计,让阳光可以透入室内,同时借助水晶的折射,使整个酒店大堂熠熠生辉、璀璨夺目,白天,大堂无需开启过多的照明设备,便光线充足,大大地降低了能耗。另外,位于接待台上方的大型雕刻画展示的是羊城八景之中...
珠海中邦艺术酒店的酒店简介
珠海中邦艺术酒店在每一个房间里面,您均可欣赏到一些艺术家的原创珍品,在让您饱尝文化盛宴的同时,酒店为您提供所有原创艺术品的选购服务。提供“个性化服务”和“超常服务”,是酒店服务的宗旨。我们采用了差异化服务理念,摒弃了传统的接待台方式,由酒店专设的宾客代表为客人提供快速查询、登记及办理...
珠海中邦艺术酒店在哪个位置
在每一个房间里面,您均可欣赏到一些艺术家的原创珍品,在让您饱尝文化盛宴的同时,酒店为您提供所有原创艺术品的选购服务。提供“个性化服务”和“超常服务”,是酒店服务的宗旨。我们采用了差异化服务理念,摒弃了传统的接待台方式,由酒店专设的宾客代表为客人提供快速查询、登记及办理入住服务,充份彰显...
嘉兴世界贸易中心项目简介
3-4层商务配套区为入驻企业提供全方位服务,包括多功能会议区、常年展示区和餐饮配套,满足商务需求。1-2层的商铺,开发商自持部分物业,如会议室和服务中心。建筑高度达到99米,大堂挑高10米,配置豪华接待台,如同五星级酒店般奢华。标准层层高在1至4层为5米,商场通过连廊相连,A座5至23层,B座5...
天鹅湖大酒店的江苏省阜宁县天鹅湖大酒店
天鹅湖大酒店主楼高100米,共22层,总建筑面积5.4万平方米,是一座集餐饮、客房、会议、康乐、休闲等为一体的五星级大酒店。天鹅湖大酒店于2012年12月29日正式开业。 酒店主楼1层为皇家气派的接待大厅,面积近1000平方米,并配有与之相适应的总接待台、商务中心、商场、大堂吧、行李间等,其设施、...
北京华滨国际大酒店实际星级酒店服务怎么样?
三为二层富临阁中餐厅,提供中式餐点,以包厢为主,其中99号包厢最为大气,十分气派。四为三层 万吉丰和 餐厅,提供自助餐点,各种海鲜汤加西式零点,其中甲鱼汤最为抢手。酒店按照初期按照公寓建造,大堂北侧为酒店前厅部接待台,半圆形设计,比起酒店外观显得十分小气,前台服务员总有忙不完的事情,(...
我想问一下尼泊尔旅游住宿攻略?
酒店内提供24小时的接待台,还有旅游咨询有对当地旅游不太懂的朋友可以前去咨询。该酒店服务员会一点点中文交流。奇旺绿色公园酒店餐厅菜色非常多有中式、欧式、印度等特色美食应有尽有。尼泊尔酒店推荐五星级的鱼尾小屋是一间度假山庄式的酒店,该酒店为五星级大酒店。酒店建于1966年有60间客房,入住价格...
五星级酒店大厅有哪些设计原则?
(4)酒店健身房做100~200平方米。(5)酒店泳池的休息区宜40~50平方米。(6)美容美发应设置1~2间VIP房间。7.酒店行政楼层设计要求:(1)行政酒廊应紧邻客梯电梯间布置,位置应考虑周边环境景观。(2)行政酒廊的接待台应迎宾布置。8.酒店卫生间的设计要求:(1)酒店公共卫生间必须做两道门,进入...
五星级酒店大厅有哪些设计原则?
7.酒店行政楼层设计要求: (1)行政酒廊应紧邻客梯电梯间布置,位置应考虑周边环境景观。 (2)行政酒廊的接待台应迎宾布置。 8.酒店卫生间的设计要求: (1)酒店公共卫生间必须...
於廖普立: 负责酒店客人的接待; 负责酒店客人入住、退房等手续办理; 负责酒店客人咨询;负责接听入住客人的电话,并按照他们要求传达指令.1、五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店.酒店星级的划分以酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据.具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行,很正规.2、前台接待是一个单位的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握前台接待礼仪,这对于塑造酒店形象有着非常重要的作用.前台接待礼仪包括仪容规范、电话接待礼仪.
南浔区19522443860: 正规酒店前台接待是做什么的?有什么要求啊? - ?
於廖普立: 正规酒店前台接待岗位的具体工作——1、负责酒店客人的接待;2、负责酒店客人入住、退房等手续办理;3、负责酒店客人咨询.岗位要求1、大专及以上学历(四、五星级需要的);2、女,身高164cm以上,男,身高172cm以上,形象气质佳;3、普通话标准,酒店英语基础好,能用英语较流利进行沟通;4、有酒店前台接待工作经验;
南浔区19522443860: 请问酒店客房的前厅接待具体是做什么的? - ?
於廖普立: 前台工作就是将酒店的客房销售出去,为入住客人办理相关手续,为客人解答相关酒店问题, 客人离店时办理退房手续. 前台接待就像商场卖货一样,只不过酒店前台销售的是客房 能进五星级酒店很不错偶
南浔区19522443860: 酒店前台接待是干什么的?难不难?工资怎么样有经验得请告诉我一下? - ?
於廖普立: 办理客人入住退房,收款算账.期间接接电话,回答来电问题或柜台前客人的提问,没有什么难的.要是五星级酒店的话,对外语的要求还是挺高的.前台最能学东西,有一定经验了以后,升职也快
南浔区19522443860: 什么是客房接待台班啊 - ?
於廖普立: 有的楼层会专门住一类客人,需要细心周到的服务,所以有的酒店就会在那个楼层专门设置一个接待台,当然一个人是忙不过来的,所以也是需要排班的.
南浔区19522443860: 酒店前台接待员到底是个什么职位?做酒店前台已经一个多月了,说不清 ?
於廖普立: 前台代表的是一个酒店的形象,当然你们的工作是很重要的.前台的工作包括接待客人,负责客人的订房信息,注意大厅的整体信息,发现有什么不对要及时报告.主要的就是接受别人的咨询,帮客人解答问题.同时也要尽力的推销自己的酒店.
南浔区19522443860: 酒店的前台接待具体是指什么工作? - ?
於廖普立: 酒店前台主要是接待顾客的,具体工作有:顾客接待,开房(顾客来的时候要给顾客开房间,并把房间的房门卡交给顾客)结账,咨询,差不多就是这些问题了.
南浔区19522443860: 酒店前台是什么工作,做什么的??
於廖普立: 1、负责酒店客人的接待; 2、负责酒店客人入住、退房及收银等手续办理; 3、负责酒店客人咨询.
南浔区19522443860: 酒店里的前台和接待工作性质是什么?哪个赔钱赔的多,房屋中心又是干什么的 - ?
於廖普立: 酒店总服务台的岗位应分为三个:接待、问询、收银.接待岗位主要做的是客房的销售工作;问询岗位是为客人解答疑问;收银岗位是为宾客办理结账业务的;现在酒店流行将三个岗位合为一个,要求总服务台员工一专多能,这样技能提高服务效率,又可有效的节约人力资源成本.关于赔偿,楼上说的对,只要仔细一点,就可以避免,但是收银员接触现金的机会多些,出现差错的机会也就相应的多一些了.关于房务中心,它是客房服务的指挥中心,是客房的信息枢纽,主要负责收集对客服务信息,调度客房服务员服务工作,在酒店各部门之间信息传递与协调等工作.
南浔区19522443860: 酒店前台接待岗位职责 - ?
於廖普立: 1.在前厅部经理的领导下,负责接待组的管理工作,直接向前厅部经理负责. 2.负责制定接待组的规章和工作流程,健全岗位职责标准. 3.负责做好下属的思想工作,调动员工的积极性,高效率、高质量地完成各项工作任务. 4.负责本组人...