手机收不到短信怎么办?
一、部分短信无法接收
例如给运营商(中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010)发送短信后,是否可以成功收到回复,如果可以,则说明手机是部分短信无法接收。
1.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试:进入手机管家>骚扰拦截>拦截规则>黑名单
2.请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
3.请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截陌生短信,
请您根据需要关闭此开关后尝试(以下以手机管家为例):进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信
4.请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置,搜索并进入隐私空间,打开信息查看是否有接收到的短信记录,若存在,
请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法:
a.在隐私空间,进入设置 > 隐私 > 隐私空间 ,点击隐私空间至主空间;
b.选择并勾选需要传输的文件(如联系人),点击迁移,然后按照屏幕提示完成传输。
5.请您向运营商确认是否开通了“高频/高级骚扰拦截功能”,此功能开启后会拦截部分短信。
6.进入手机管家>骚扰拦截中,如果您可以找到被拦截的短信,请查看下短信的类型,如广告短信、垃圾短信,如果是误拦截的正常短信,请联系华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
二、所有短信无法接收
1.第三方短信可能存在兼容性问题,请您检查是否使用了第三方短信应用,若是,请进入设置,搜索默认应用,将信息设置为系统默认。
2.您可以下拉状态栏,通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。
3.请您进入设置>系统和更新>开发者选项>应用中,关闭不保留活动开关,并将后台进程限制设置为标准限制。
温馨提醒:开发者选项打开方式:
打开设置,在搜索框中输入关于手机,点击进入关于手机页面;连续快速点击EMUI版本号或Harmony OS版本号7次,直到出现提醒您正处于开发者模式!
4.请将SIM卡插到别的手机上排查:
①如果其他设备也不能接收,建议您咨询对应运营商处理。
②如果其他设备可以接收,可能是VoLTE网络异常。建议您联系运营商重新开通VoLTE功能后尝试。
三、如果以上排查无法解决您的问题,建议您进行数据清除和还原操作
1.还原信息的默认设置:
路径1:信息> 四个点>设置>四个点,选择下方的还原默认设置
路径2:信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ,选择下方的还原默认设置
2.还原网络设置
进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置(会删除WLAN,蓝牙等相关数据),然后尝试是否可以接收短信。
注:此操作不会删除数据或文件,仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,其他设置不会被还原。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
若您使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
一、所有人的短信收不到
确认您的手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能,可尝试将其关闭后试试看是否恢复。
二、个别地方使用出现异常
如是在信号覆盖差区域、人口密集区域,可能会出现信号差或者网络拥塞,建议您尝试离开这个区域一段距离,然后重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决。
三、所有地方使用均有异常
您可换机换卡对比测试,若确定是卡的问题,建议您联系运营商处理;若是手机问题,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。
可能出现以下情况:
SIM卡没有实名
手机欠费
短信发送重复
信号不好
网络繁忙
硬件出错
手机短信为什么接收不到
如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:一、部分短信无法接收 1. 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。(1)接收方手机不支持增强信息功能。(2)发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到...
手机无法接收短信怎么办?
*注:查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机,也能查看到当地短信中心号码。5、对比测试SIM卡建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败,建议咨询运营商客服处理。6、还原所有设置 可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消...
手机接收不到短信是怎么回事?
若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:1、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;2、更换网络环境试试;3、查看骚扰拦截中是否有短信:①Funtouch OS 4.0\/iQOO ...
接收不到短信怎么回事
若使用的是vivo手机,不能接收短信可参考以下处理方法:部分短信无法接收 1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息App--右上角三点--骚扰信息拦截--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截。2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤接收...
手机收不到短信提示怎么办?
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1\/卡2,关闭静默通知开关。二、如果以上方法不能解决您的问题,请按照以下场景进行排查:1. 收到消息无振动或无响铃 (1)请确认是否将信息的通知铃声设置为无或者关闭了振动开关(仅适用于EMUI 9.X & Magic UI 2.X)。进入设置...
手机收不到短信提示怎么办?
进入设置,搜索应用管理,找到信息,点击通知管理,选择类别中对应的卡1\/卡2,关闭静默通知开关。二、如果以上方法不能解决您的问题,请按照以下场景进行排查:1. 收到消息无振动或无响铃 (1)请确认是否将信息的通知铃声设置为无或者关闭了振动开关(仅适用于EMUI 9.X & Magic UI 2.X)。进入设置...
为什么手机收不到短信,怎么设置
手机收不到短信或彩信,可以按以下方法操作:1、由于各运营商目前已开始携号转网,携号转网后,部分第三方应用或网站短信通道暂未改造,可能会出现收不到软件或网站的短信验证码,建议可以更换号码接收验证码;2、更换网络环境试试;3、查看骚扰拦截中是否有短信:①Funtouch OS 4.0\/iQOO Monster UI及...
手机收不到银行卡短信怎么办
此外,要注意银行卡的保管,避免与强磁场设备放在一起,多张银行卡分开存放,遵循银监会关于银行卡开设数量的限制,即同一客户在同一机构同一银行最多只能开4张卡。总结来说,处理手机收不到银行卡短信的问题,需检查网络、设置和银行服务,同时妥善保管好银行卡。如有疑问,及时联系银行客服或通过官方渠道...
手机收不到短信验证码怎么办?
若使用vivo手机,部分短信无法接收,可以按以下方法排查:1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收...
手机收不到短信怎么办
手机收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。可参照以下几种方法尝试看是否解决:1、咨询手机卡话费余额,看是否欠费;2、更正信息中心号码,先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确(与同类本地卡对比或咨询运营商...
茌和便通: 收不到短信的话,很多的原因,短信中心号码是否正确,有没有开关测试,换机换卡测试,有没有下载防火墙之类的,前面给您说的方法都做过了测试,还是不行的话,就拨打10086,重新刷新短信功能.
武昌区19713565192: 手机收不到短信该怎么办 - ?
茌和便通: 1. 手机欠费 这个是最基本的问题了,现在手机一般都会评信用等级,如果信用等级高的,能够欠费的金额就越大,信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩.现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能,所以,收不到短信的时候想...
武昌区19713565192: 手机收不到信息怎么办? - ?
茌和便通: 手机进入设置恢复出厂设置就可以.
武昌区19713565192: 手机短信验证码收不到怎么办 - ?
茌和便通: 手机验证码收不到,首先需要判断是什么原因导致的,根据具体原因找解决方法. 那么一般收不到验证码,会有以下原因造成的: 1、手机欠费 这个是最基本的问题了,现在手机一般都会评信用等级,如果信用等级高的,能够欠费的金额就越...
武昌区19713565192: 手机为什么收不到短信通知 ?
茌和便通: 手机收不到短信通知方法如下:1、打开手机“设置”.2、点击“应用和通知”.3、点击“应用管理”.4、页面下拉,找到“信息”.5、页面中点击“通知”.6、打开“允许通知”后的按钮.7、打开“手机管家”.8、打开“骚扰拦截”.9、点击“设置”按钮.10、点开“拦截规则”.11、关闭“智能拦截垃圾短信”后的按钮.
武昌区19713565192: 手机收不到验证码怎么办 ?
茌和便通: 1、如果手机收不到短信验证码,可以打电话给手机网络运营商务台转接到人工服务,说明你的情况,请他们帮你处理,但在打客服之前要排除以下情况.2、欠费,现在欠费一般不会直接断掉手机电话和短信功能.手机储存已满,一般在非智能机中较为常见,这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西.也可能手机短信中心号码设置出现了问题,可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确.
武昌区19713565192: 手机收不到短信是怎么回事?怎么办? - ?
茌和便通: 你好,,当你的手机收不到短息的时候,是一直收不到还是这突然收不到,你可以换个手机试下 如果再收不到那么你可以拿这你的手机卡去营业厅 更换免费的 如果你手机的问题那么你就售后问问 ..还有一种就是当时当地的网络问题. 所以需要你排除下.希望能帮到你
武昌区19713565192: 手机接收不到信息怎么办??
茌和便通: 第一种可能,短信箱满了 第二种是你的设置有问题,短息中心号码丢失 你可以先拨10086 转人工台,问一下短信中心的号码她会告诉你一个号码,你需要记下来,然后打开手机的短信设置 把这个号码输入进去,应该就能解决了 不行再追问!!
武昌区19713565192: 我的手机收不到短信怎么办? - ?
茌和便通: 先看你的手机能不能发短信,如果不能发,基本可以确定短信中心号码错误,进入短信的相关选项中设定你们当地的正确的短信中心号码即可;(你们当地的短信中心号码可以通过客服咨询,移动咨询10086,联通咨询10010,电信咨询10000)如果能发短信,那么证明短信中心号码没有问题,极有可能是因为你手机里的短信存满了,导致没有办法存新的了,只要删除些原来的短信就可以了.