如何有效的沟通

作者&投稿:鬱征 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
有效沟通的几种方法~

有效沟通的几种方法
有效沟通的几种方法,在我们的日常工作和生活中,我们都意识到了沟通的作用,我们都知道有效的沟通对工作和生活都有很大的帮助。以下是关于有效沟通的几种方法,希望能到帮到大家。
有效沟通的几种方法1 1、用简洁的语言表达:当一些事情我们不知道怎么来表达的时候请尽量用更加简洁的语言来说明问题,但是这种简洁也是要用得体的语言的,也就是说基于事实的基础,你可以做些语言的修饰来向对方说明的。
2、学会倾听:我们每个都是长了2个耳朵和一个嘴巴的,所以在一些时候听是比说要重要的。要做一个会倾听的人,理解对方要表达的意思和对方的需求比你单纯的说的.效果要好很多。
3、征求他人的意见:每个人的精力和看问题的角度都是有限的,所以要学会征求不同人的意见,这样才有助于最佳思路的出现。

4、勇于承认自己的不足:每个人都有自己的优点和缺点,在现实的工作和生活中那些勇于在别人面前承认自己不足的人会得到更多人的建议和帮助,事情的完成质量也相对高很多。
5、坦诚开放的态度:想要一个好的沟通效果,就要让自己有一个坦诚开放的态度,只有你自己先坦诚了别人也才没有戒心,能够和坦诚的去沟通。
6、真实的情绪表达:在工作和生活中有了情绪之后是可以真实的去表达的,这种真实的表达并不丢人,而是一种对对方信任的表现,当然,这种真实的情绪的表达也是要看场合的,如果不分场合的去表达自己的真实情绪那也是不明智的。
有效沟通的几种方法2 夫妻如何有效沟通?
1、主动地表露自己。
2、语言沟通与行为要一致。
3、言辞要切合实际,要合理。
4、尽量读懂夫妻间的非语言行为。
5、挑个最好的时刻讨论问题,时间和话题的选择本身就是一种良好的沟通方式。
6、积极倾听,良好的沟通除了表达之外,积极倾听对方并给以反馈也是非常重要的。倾听不仅有助于了解对方,而且也是体贴尊重对方的表现,同时也是在向对方传达着这样一个信息,他也应该这样倾听自己的声音。
7、对生活中的重要问题,要有专门的时间深入交流讨论,这样才能达到真正的理解沟通。
8、不要抓住对方的缺点不放,作为每次攻击责备对方的“法宝”。

9、不断鼓励和表扬对方,是夫妻良好沟通的有效方式,并且夫妻之间的相互赞美要多于指责,这非常有利于夫妻关系健康的发展。不断给对方以肯定,这样会使对方感到你真的很在乎他,并会促使他做得更好。
夫妻之间错误的沟通方式
1、违背夫妻相处必须相互尊重和平等的原则,不少夫妻都希望压倒对方,或控制对方,或改造对方。一方居高临下,对夫妻沟通极其有害。
2、只讲面子,不讲“里子”。例如,丈夫宁可得罪妻子,不会去得罪他人,如自己的亲戚、朋友等,这损害了夫妻联盟,容易破坏夫妻认同感。
3、相信结婚了,他(她)会爱自己一辈子,天天生活在一起,以为互相“知根知底”,用不着多说,一家人不必那么多“客套”。其实,客套是尊重的表示,相互尊重是良好沟通的一个重要前提。
4、以为对方完全明白自己的意思,不用自己去解释、说明。其实,夫妻之间应该设法让对方明白自己的意思或想法,至少不要误读自己,直白而不过分。应学会让对方知晓自己内心的感觉,不要让对方暗中摸索,猜度。
5、遇事商量,办事透明的矛盾。许多人不明白应允许对方保留一定的隐私,对一些无伤大局的小秘密,过分较真,不利于夫妻间的健康沟通。但涉及夫妻和家庭共同利益方面的大问题,应该多商量,尽量在基本取得一致时再共同执行。
6、不注重调情示爱(如送表达心意的礼物,忽视赞美语言)的习惯,缺乏生活情趣,认为“没有沟通的时间”,或强调都“老夫老妻”了,甚至认为调情示爱是“不正经”。其实调情示爱可以培育浪漫情愫、增添夫妻凝聚力。
7、忽视用双方都可以接受的方式方法协调夫妻间的差异,例如性格的差异。如果妻子很喜欢讲话,常批评丈夫无能、不负责、做错事,在妻子面前丈夫就更不愿意讲话了。沟通困难往往是两人相互反应的结果。一方沉默,另一方要学会倾听。
8、不能及时给自己创造沟通的条件和时间,在三人世界,多边关系的家庭,应该创造夫妻单独相处的时间和空间。
9、忽视性知识与性沟通的积极意义。所谓“夫妻无隔夜之仇”就是强调性沟通的积极作用。

怎样的沟通才是有效的沟通
怎样的沟通才是有效的沟通,在职场上的时候,经常都是需要和他人沟通的,这个时候为了进行有效沟通,是想了不少的办法,我为大家整理好了怎样的沟通才是有效的沟通的相关资料,一起来看看吧。
怎样的沟通才是有效的沟通1 第一、保持主动和领导沟通的意识
领导每天都很忙,无法做到面面俱到,所以你要学会主动,学会主动和领导沟通,你的能力和努力才有可能得到任何,你才能获得领导的器重,从而得到更多的机会。
第二、善于领会领导的意图
每一个领导在下达任务的时候都只喜欢说一遍,一个善于领会领导意图的人,一定是一个精明的人,很容易引起领导的好感。一个反复让领导去交代任务的人,一定会给领导留下一个非常不好的印象。反之,作为员工,在向领导汇报工作的时候一定要简洁明了,切勿拖泥带水。
第三、乐意接受领导批评
工作中,没有十全十美的人,每个人都会犯错,所以想要逃避领导的批评,基本是不可能的,这个时候我们唯一能做的就是坦然的接受领导的批评。没有领导会喜欢狡辩的员工,就算你觉得领导的批评可能有不妥之处,你也要等领导静下来之后,冷静地去和领导谈谈。
第四、让领导发现你的能力
没有领导喜欢没用的`员工,所以让你的领导知道你的能力非常重要。所以在工作中,对于领导交代的任务,你一定要保质保量的去完成,切勿慢慢吞吞。只有你能真的能干出一番成绩来,才可能得到领导的认可。
第五、不要轻易地对领导许下承诺
领导给你交代一项工作,任务还没有完成时不要轻易地去许下承诺,当你在交代任务是满口答应:“一定百分百完成”,当任务失败的时候,你就失去了领导对你的信任。所以,在工作中不要轻易地许下诺言,给自己留一条后路。
第六、对领导服从但不盲目服从
作为员工,自然应该服从领导的安排,但是作为一个好的员工,一定要有自己的主见。领导也是人,也有做出错误决定的时候,所以在领导出现明显错误时,我们要善意的提醒,当领导意识到自己错误的时候,你既证明了自己的能力,也因此而获得了领导的认可。

总结:在职场中,和领导有效的沟通,你必须要学会运用一些技巧,不要盲目的沟通,只有在掌握了与领导沟通的技巧之后,才能让你职业生涯更上一层楼。
怎样的沟通才是有效的沟通2 所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。
做到有效沟通五点
1、明确沟通的目的:
我们很多人在沟通的时候,不知道为什么要沟通,沟通想达到什么结果都不明白,好象是为沟通而沟通,这是典型的无效沟通。比如市场人员开拓客户,必须明确首次接触客户该怎么沟通,达到什么目的,拜访客户时该达到什么目的,如何沟通都必须明确,没有明确的目的,沟通就失去了方向。
2、区分沟通的对象:
我们沟通的对象是人,而人又是千差万别的,不同性格的人适合不同的沟通方法,比如有内向型的或者外向型的,有的是听觉型的,有的是视觉型的,有的是触觉型的,这些都需要在沟通中加以区分。
3、明晰沟通的方向:
沟通方向从内外部分可以分为内部沟通和外部沟通,内部沟通又分为对上、平级、对下沟通,外部沟通分为对客户、供应商、政府、媒体沟通,每一种沟通都不-样,需要明晰,如对.上沟通是汇报工作和提供建议、平级沟通是协调配合寻求帮助、对下沟通是明确旨意和贯彻执行等等。

4、采用适当的沟通的方式:
沟通方式常用的有口头、书面、邮件、电话、及时通、手机、视频等等,要根据所要沟通的事情而采用不同的方式。如重要事件,一下说不清楚的,最好用书面,传递参加一个会议的时间和地点可以用口头也可以用电话等。
5、掌握沟通的技巧:
沟通的技巧很多,但常用的是多听、少说、会问。多听是为了知彼;少说是为了让对方说的更多,配合对方的说,达到了解对方的需求的目的;会问是更多挖掘客户的深度需求,把客户的隐性需求通过引导变成客户的显性需求;多听、少说、会问的技巧都是为了达到沟通的目的,达到有效沟通。
扩展资料:
有效沟通三原则
1、有效果沟通:强调沟通的目标明确性。通过交流,沟通双方就某个问题可以达到共同认识的目的。
2、有效率沟通:强调沟通的时间概念。沟通的时间要简短,频率要增加,在尽量短的时间内完成沟通的目标。
3、有笑声沟通:强调人性化作用。沟通要使参与沟通的人员认识到自身的价值。只有心情愉快的沟通才能实现双赢的思想。
有效沟通手段问题,应根据实际情况采取不同的方法。在制度方面可以建立有效措施:如定期召开公司例会。在会上各部门负责人进行工作情况通报以使各部门之间相互了解,解决信息不畅通之困扰;更可在的会后安排形式不同的小聚(例如晚餐、夜宵等等)以使大家相互之间更加畅所欲言,增进感情。
怎样的沟通才是有效的沟通3 实现合理有效沟通的途径
合理的沟通是打开团队成员心锁的钥匙,是解决团队矛盾的重要手段,是团队成长必不可少的保障和工具,那么如何才能实现有效、合理的沟通呢?
(一)确立起团队的共同目标。
在团队里,要进行有效沟通,必须明确目标,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案,由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方,从而真正的创建起一种让大家畅所欲言,知无不言,言无不尽的环境。

(二)掌握沟通的时间,了解沟通的对象。
一个合理,正确的沟通时间是一次成功沟通的保障。在你沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,这显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。不仅如此,还必须对沟通对象进行了解,如对方年龄,学历,家庭成员,性格、喜好,等等
(三)学会倾听。
有效的倾听能增加交流双方的信任感,是克服沟通障碍的重要条件。在一种相互信任的环境下进行沟通,他的成功率是显而易见的,因此要实现合理、有效的沟通,倾听是一个不错的选择。
(四)用心做事
想突破沟通障碍,是团队所有成员特别是管理者将要用心去做的事。团队领导要在团队内部营造一种开放坦诚的沟通气氛,使成员之间能够充分沟通意见,每个成员不仅能自由地发表个人的意见,还能倾听和接受其他成员的意见,通过相互沟通,消除隔阂,增进了解。在团体内部提倡心心相印、和睦相处、合作共事,反对彼此倾轧和内耗。当沟通达到一个高度时,就会产生整个团队团结如一人,与别的团队一争高低。
团队需要团队精神,这是一种文化及感情,能产生信任和凝聚力。而有效的沟通是打造成功团队的精髓。让我们一起构建良好的沟通,以使我们的团队建设更加成功,团学工作进一步发展。
(五)团队成员的工作能力素质培养
熟话说:“不怕虎一样的敌人,就怕猪一样的队友”从这句话可以体会出,要想整个团队步调一致,那么就必须拥有相当大的工作能力和认知能力,如果团队成员整体素质达不到想要的高度,这个时候就必须不断的培训,而如何针对每个人的认知能力去做相应的培养,这个就是管理者该思考的问题。重点是时间.地点.培训的对象。是否安排得到,当培训计划与生产任务起冲突的时候该怎么解决。
三、沟通出现的问题
工作中一般与五类人相处:上级.平级.部署.其他部门同事以及厂商。在这些复杂的共事环境中,难免会出现各种各样的问题,当出现问题的时候应该怎么处理。

1、态度要真诚。

如果想达到很好的沟通效果,起码你的态度要好,一定要真诚,如果你心不在焉的敷衍对方,只是应付,那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度,这样你们的沟通效果肯定会大打折扣的,因此一定不要敷衍别人。  

2、明白对方的意思。

有的时候在进行沟通的时候对方不好意思以开始就将自己的真正意图说出来,尤其是求人办事的时候,往往会绕很大个圈子才将真话说出来,这时候你要用心听对方说话,明白他的真正意图,这样可以节约很多的时间,可以促进更高效的沟通和交流。  

3、站在对方的立场上思考问题。

如果沟通的双方各执一词的话,那么沟通就会变的复杂,甚至难以进行下去,因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题,能够设身处地的思考对方的感受,学会换位思考可以促进沟通,至少能够很容易找到一个折中的方法。  

4、一定要控制自己的情绪。

在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受,甚至让你很气愤,这时候一定要控制好自己的情绪,无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决,只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。  

5、让对方把话说完。

不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话,那是很不理智很不礼貌的,别人的话没有说完,你就下结论,这样的话可能会做出片面的判断,对对方留下不正确的印象,不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话,不仅显得你非常美礼貌,而且给人气急败坏,迫不及待的感觉,这样起码来讲,从气势上你已经输了。



1、面带微笑,语气温和:不管是谁都喜欢和面带微笑,语气温和的人说话,他们可以跟这个人讲话的时候听出一种亲切的感觉,你跟别人聊天的时候是面带微笑的,你自己也会感觉到舒坦,当他语气温和时,你感觉到很舒服就会有继续聊下去的冲动。

2、言谈举止,要有礼貌:跟人说话的时候一定要注意也许言行举止,想要跟别人有效的交谈下去,就要有礼貌的跟人相处,让别人对你产生好感度。

3、共同的话题,所谓话不投机半句多,这个意思就是说,跟人交流的时候,找到投机共同话题的人,就会有效的去交流了。

4、同样一个话题不要聊得太久:就算是两个人都喜欢的话题,也不要在这个话题上不停的说,不停的去聊,时间太长的话,对方会感到很厌烦的。

5、不要去谈论别人的伤心事:如果你要是知道对方最近发生了不好的事情,一定不要在交谈的时候说起,要不会让对方感到难受和反感。

6、说话不要带脏字:有很多人平时说话真的很不注意,养成了一些不好的说话习惯,可能了解他的,不会觉得有什么,如果要是遇到一个不了解的了,听到她说话有很多脏的口头禅,第一印象就会很不好了。

7、勇敢的去承认错误:如果在交流过程,你发现了自己出现的问题,或者提出来的看法,并不合理,要主动的去提出抱歉,勇敢的承认自己的错误。

8、事先说出自己的想法:像跟客户聊天,一定是具有目的性的,在交谈之前,为了提高交谈的效率,可以事前就说出自己的想法,让大对方明白你今天要交谈的内容。

9、不要有情绪的沟通:跟人交流的时候,一定不要带个人情绪,如果要想得到自己的效果,一定要把自己的情绪先控制好,才能有效的交流。

10、学会恭维:学会恭维,尤其是在跟客户打交道的时候,可以观察对方的言行打扮,或者对方突出的特点,去恭维人家,也是俗称的拍马屁,这样有时候就会事半功倍哦。

参考资料来源:人民网——与人沟通有技巧?如何与人有效沟通



每个人自出生以来就一直处一个沟通的环境中,但是沟通并不是一件容易的事。

人们对人对事的态度、观点和信念不同造成沟通的障碍。因为人们在接受信息时,符合自己利益需要又与自己切身利益有关的内容很容易接受,而对自己不利或可能损害自己利益的则不容易接受。在所有的沟通中,只有结果良好的,才能取得我们预期的效果,才能称之为有效沟通。有效沟通对于人生发展的成败关系密切。

下面这个出自哈佛校刊的故事也许能说明沟通并不是一件容易的事。

有两个天使到人间来旅行。一天,两个疲惫不堪的天使到一个富有的家庭借宿。这家人对他们十分不友好,不但没有给他们饭吃,而且拒绝让他们在舒适的客房过夜,主人冷着一张脸把他们领到那个冰冷潮湿的地下室,左看右看,终于找了一个角落来安置两个天使。当他们铺床时,较老的天使发现墙上有一个洞,就顺手把它修补好了。年轻的天使问为什么,老天使没有回答,只是说了一句“有些事并不像它看上去那样”。年轻天使对这句话百思不得其解。

第二晚,两人到了一个非常贫穷的农家借宿。主人夫妇俩对他们非常热情,虽然他们本身就已经穷得让人可怜,他们还是把仅有的一点点食物拿出来款待两个旅行中的天使,然后,夫妇二人又把自己的床铺让给两个天使。第二天一早,两个天使发现农夫和他的妻子在哭泣,原来他们唯一的生活来源——一头奶牛昨晚死了。年轻的天使非常愤怒,他大声质问老天使为什么会这样:第一个家庭已经那么富有了,老天使还帮助他们修补墙洞,第二个家庭尽管如此贫穷还是热情款待客人,而老天使却没有阻止奶牛的死亡。

“有些事并不像它看上去那样,我的孩子。”老天使答道,“当我们在地下室过夜时,我从墙洞看到墙里面堆满了金块。因为主人被贪欲所迷惑,不愿意让别人来分享这笔财富,所以我就把墙洞给填死了,那么这笔财富就不属于他了。昨天晚上,死亡之神前来召唤农夫的妻子,是我让奶牛代替了她。所以有些事并不像它看上去那样,现在你明白我的所作所为了吧。”

有些时候事情的表面并不是它实际的样子。而有效的沟通则可以弄清楚事情的真相,也可以校正自己在某些方面的偏差。

曾经有人说,如果世界上的人都能够很好地进行沟通,那么就不会引起误解,就不会发生战争。但事实上,世界历史上战争几乎不曾中断过,这足以说明沟通的困难程度了。那么如何进行有效沟通呢?

任何时候,要进行有效沟通,都必须明确目标。尤其对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种办法。在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案。由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议,他也能理解其观点,下属对上司的要求也会有进一步的了解,沟通的结果自然得以改善。如果绩效评估也采用类似办法的话,同样也能改善沟通。

苏格拉底是一位伟大的哲学家,柏拉图是大哲学家苏格拉底的得意门生,不过,让柏拉图十分沮丧的是,他经常遭到老师苏格拉底的责骂。有一次,苏格拉底因为一些小事责备了柏拉图,柏拉图心里觉得自己真是太冤枉、太委屈了,因为在许多门生之中,自己是被公认的最优秀的人,但又偏偏常遭到老师的指责,让他感觉很没面子,自尊心受到严重的打击。

一天,柏拉图愤愤不平地问苏格拉底:“老师,难道在这么多学生当中,我竟是如此的差劲,以至于要时常遭您老人家责骂吗?是不是因为我天资愚钝,不能达到你的标准呀?”

苏格拉底听后,没有回答柏拉图的问题,却反问道:“假设我现在要爬山,依你看,我应该要用良马来拉车,还是用老牛来拖车昵?”

柏拉图回答说:“再笨的人也知道要用良马来拉车。”

苏格拉底又问:“那么你能告诉我,为什么不用老牛呢?”

柏拉图回答说:“理由非常简单,因为良马足以担负重任,值得驱遣。”

苏格拉底说:“你答得一点也没有错,我之所以时常责骂你,也只因为你能够担负重任,值得我一再地教导与匡正你。”

虽然这只是一个很简单的故事,不过从这个故事中,我们却可以看出有效沟通的重要性。故事中,柏拉图如果与苏格拉底没有进行有效沟通,不理解苏格拉底想通过磨炼对他栽培提携之意,很可能就认为是老师对他有意刁难,“愤愤不平”中很可能就做出违背老师本意以及不利于团队的事情,产生不堪设想的后果。所以,这个故事也给了我们一些有益的启示:员工应该主动与管理者沟通。

一般来说,管理者要考虑的事情很多很杂,许多时间并不能为自己完全掌控,因此经常会忽视与部属的沟通。更重要的,管理者在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。所以,员工尤其应该注重与主管领导的沟通。作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。

反过来说,管理者也必须重视与部属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与部属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。对于管理者说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端,“鸡蛋里挑骨头”。挑毛病必须实事求是,在责备的同时要告知员工改进的方法及奋斗的目标,既让员工愉快地接受,又不致挫伤员工积极进取的锐气。

总之,有效的沟通在企业的管理中起着非常重要的作用。成功的企业把沟通作为一种管理的手段,通过有效的沟通来实现对员工的控制和激励,为员工的发展创造良好的心理环境。因此,组织成员应统一思想,提高认识,克服沟通障碍,实现有效沟通,为实现员工和组织的共同发展而努力。

倾听陪聊:有效的沟通方式
有咨询者跟我说,我很害怕与人交谈,因为我不知道跟人说什么,我会担心别人觉得我是个乏味的人。也有的咨询者会说:我就是这种害羞的个性,所以我不爱与人攀谈。我们往往会给自己贴上这样和那样的标签,用种种理由来掩饰自己内在的需求。但人是群居动物,我们需要人际交往,也需要通过交谈来建立人际关系。重庆倾听陪聊机构寸草心提示学习有效的交谈方式,你会发现,你的生活会变的更温暖,更有活力。
首先,交谈中我们要避免自以为是。一个自视甚高的人,往往会不自觉的贬抑别人,他会用挑剔批评的眼光看待他人,因而言论也不免会显得偏颇或者失礼。像这类人要有意识地培养自己更正向积极地对待他人,学习真诚地赞美别人。要知道,我们每一个人都乐于听到别人的赞许,你用欣赏赞许的态度与人交流,自然也能得到别人的好感。
其次要避免被动。如果你维持着人家问一句你才答一句的态度,别人会以为你不愿被打扰。重庆寸草心心理咨询有限公司强调交谈要保持主动,要积极找话题交谈,同时要注意又表示友善的肢体语言,轻松愉快的柔和表情,会使交谈更为投机。交谈中还要注意专心倾听对方的需求,自然地夸奖对方,少说自己的得意;还要适时让对方加入,给对方机会谈自己,这样他会觉得跟你交谈很有意思,双向沟通的交谈才会愉快持续。
第三要避免僵持、尴尬的气氛。心理学家告诉我们,要保持交谈的融洽,就要避开我对你错的争议性话题或者个人不愿触及的隐私性话题。交谈中要制作良好的气氛,一定要记住,只有当你发出的信息是友善的,你收到的也会是友善。总之,注重交谈对方的感受,给别人伸展自尊的机会,适时表示支持和赞同是良好交往的开端,而保持幽默感,保持平常心,拥有古今多少事,尽付笑谈中的雅怀,则会让别人与你的交谈成为一种享受。在这里要特别指出的是,许多亲子和夫妻关系的恶化,很多时候就和交谈沟通方式有关,如果把彼此间的交谈看成是一场你胜我败的交战这般严重,那彼此间的关系就会变得紧张、对立,冲突不断。想要建立良好的人际关系和亲密关系吗?那就先从改善你的交谈方式开始吧。

言语肯定、赠送礼物、有品质的相处时间、身体接触。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通还是人们分享信息、思想和情感的任何过程。”


有效沟通的技巧有哪些?
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熊永丽科: 进行有效沟通就是要是对方心悦诚服地接受自己的观点,真正做到这一点是不容易的,因为毕竟每个人都更愿意按照自己的意愿去做事.做好这样的沟通,关键要注意“尊重”和“理解”,以对对方的认同赢得对方对自己的认同.具体到你说的这个例子,可首先对这样做的“合理性”予以认可,同时也让对方设身处地的站在你的角度考虑一下这样做的不利后果,请他去考虑是不是有更好的选择.一般情况下这样的沟通会达到预期目的.

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熊永丽科: 如何与人沟通?沟通的技巧 在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识.当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的.在经营“人"的事业中,我们绝对有...

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熊永丽科: 沟通的能力对于管理人员来说,是比技能更重要的能力.但是如果认为只要通过组织渠道将更多的 信息灌输下去,上级与下级的关系问题就会迎刃而解,那就太天真了. ...

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