电信乱收费怎么办
中国电信乱收费，可以向工信部举报。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。
扩展资料：
申诉受理机构对有下列情形之一的申诉不予受理：
(一) 属于收费争议的申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉，申诉事项发生时距提起申诉时超过二年的；
(二）申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的；
(三）申诉受理机构已经受理或者处理的；
(四）人民法院、仲裁机构、消费者组织或者其他行政机关已经受理或者处理的；
(五）不符合电信用户申诉处理办法规定的申诉条件的；
(六）国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。
我跟你说，你这都算幸运的，我他妈的在电信办网卡也是带手机的那个，网卡一个月20块，原来一直好好的（当然是相对后来的遭遇），突然有一个月我发现刚冲的一百块钱一个月就没了，人家告我我的网卡就是一月一百，我就告他原来不这样，他又告我收一百反八十，我想那也行啊，就补上了钱，没过几天居然有欠费了！服务台又告我是我打电话打30块钱的给免费，后面还有许多次不同的解释，我说了都来气，一会一个样，手机还不能退，合同期两年，他妈的合着这合同就给消费者定的，他们想怎么改就怎么改，他说咋有理就咋有理，我没办法就先把网卡退了，但是他现在居然还在给我扣网卡钱（一天四块），我明天还得去去了N次的服务中心，我现在特闹心，看到你这个情况我感同身受，我还有很多同学都吃过电信的亏，现在也都不用了，他们是大公司，合同是他们定的，规则是他们定的，我们玩不过他们，朋友200块钱买个教训，电信得了钱失了信誉，信誉是千金难买的，真正损失的是他们，图眼前小利，这就是中国所谓大公司的气度，我现在只能呼吁那些还没上当的朋友们拒绝电信，也请你告诉你身边的朋友，引以为戒，我们的力量只有这样一点点积攒起来，去抵抗这些不平等收费！！！
我之前也是在电信做投诉的，只不过我是福建的，我觉得你这种情况有可能是计费错误，如果实在不行可以越级投诉，电信比较害怕越级投诉，反正是省公司考核市公司，市公司考核子公司，都有指标。只能再次投诉，而且是越级的，途径你可以上网厅查询下
电信手机一直乱扣费怎么办
3、为了保护您的手机安全，建议安装信誉良好的手机安全软件进行定期病毒扫描和清理。如果问题依旧存在，可以通过恢复系统设置到出厂状态来尝试解决问题。4、如果以上步骤都无法解决您的问题，或者您对如何处理乱扣费有疑问，可以直接联系您所在地区的电信客服中心进行咨询。请注意，具体的解决方案可能会根据当地...
电信乱扣费要求三倍赔偿会进黑名单吗
不会。属于合理维护自身权益行为，依据我国相关法律的规定，电信服务公司乱扣费的，侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，消费者可以要求电信服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者...
10086乱收费去哪里投诉
如果您对中国移动10086的不合理收费有疑问或不满，处理渠道是存在的。首先，尝试直接拨打10086客服热线，清晰陈述您的遭遇，请求他们协助解决。若客服未能给予满意的答复，您可以向中国通信运营商协会提交正式投诉，记得携带账单、通话记录等证据以佐证您的立场。如果这些途径未能解决问题，不妨考虑向工商行政管理...
问一下。电信局无故乱收费,是否可以向消费者协会投诉??
我有家属在消费者协会，所以建议你直接向12315投诉，消协是个协会，隶属于工商局，没有实质的权利，12315直属工商局，有和其他政府部门和下级的管理权利，向消协投诉只能是调解 另外，就是找律师告，要不就是找媒体曝光
电信乱收费如何投诉
电信乱收费如何投诉？答：上到工信部，下边可到市监督和有关工商管理部门投诉。
怎样才能最有效的投诉电信乱收费现象
可以打10000号，如果不行，你可以直接打96180，反正比找工信部要快。湖北电信总经理热线96180是服务监督热线，对中国电信湖北公司所属企业电信服务质量进行监督，主要受理客户投诉及障碍申告，处理时限为72小时。
电信乱收费10000客服素质太低,还有其他投诉途径吗?
您好，可以去电信集团公司网站投诉。具体操作是在百度搜索“中国电信集团公司”点击搜索到的第一个页面，打开中国电信集团公司的主页，找到客户服务，点击进入分页面。下方找到在线投诉，点击进入后会弹出一个页面，您按着提示输入您的真实信息，并且把您的问题描述一下，留下联系方式，他们会给您解决的，...
电信运营商乱收费怎样投诉?
搜集证据，比如话费账单，通信记录等，然后可以先去去消费者协会投诉，直接法院起诉也没问题
电信乱扣费有什么后果?
没有什么后果。楼下说什么征信，黑名单什么的不存在，电信、移动、联通属于国家企业，虽需盈利，但本质为民。不会为了你那点钱跟你计较，如果存在乱扣费，工信部官网投诉即可。一般普通居民是不存在这种情况的，除非你欠费金额很大。你不取消（我们称为：注销宽带），也就是说你账户里余额充足，宽带一直...
电信卡乱收费 请问到哪里可以投诉
你可以拨打电信的服务投诉热线10000进行投诉，客服会把你的问题传给有关部门处理的，最终会把处理结果反馈给你的。
元浩九维： 我也遭遇这么奇葩的欠费!就这种霸王规则,不是垄断的话,能活的下去?快到期的时候,明确说不续了,客服也不告诉你说要去消机,然后到期自动断网,但是还是一直扣费,然后欠了几百块以后,再打电话给你.我还没见过有这么无耻的规则!你们继续玩吧,占这么点小便宜,总会玩完的
定远县15153752076： 电信乱扣费,我怎么办呢 - ？
元浩九维： 你要到电信营业厅打印消费详单, 如果有疑问,当场咨询. 遇到不满意,可以向客户服务部门投诉,或凭证据直接起诉.
定远县15153752076： 电信乱扣费咋办 - ？
元浩九维： 要确认是电信方原因还是个人原因造成的.1、如个人操作产生的费用,不交的话,要承担违约责任,欠费达到一定程度和一段时间内不缴清欠费,今后再办理电信的业务就会很难.2、如确实是电信的服务器扣费错误的,可以返还费用.只要费用产生的不合理,都可以和电信的工作人员商讨返还.建议: 及时通过客服关闭不用的相关业务.直接拨打电信客服热线10000号,要求客服人员说明目前办理的相关业务细节,然后根据自己实际的需求关闭相应业务.
定远县15153752076： 中国电信乱收费,这个怎么处理 - ？
元浩九维： 1、电信擅自收费:违反了当初与你的合同,属于违约行为,应承担违约责任.2、“我想知道国家法律是怎么规定这样的赔偿的,只把多收的钱冲到我的电话费里合不合法律规定 ”:应当是返还违约多收你的费用,同时还要承担因违约而给你造成的损失赔偿责任,包括多收你费用的利息、你因解决此事而造成的话费、交通和误工费等损失.3、但是,以上要求如果协商不成,你需要到法院起诉解决,起诉时,你要提供原协议、“营业员说和固话互打免费”的证据,而且法院审理时即使用简易程序也要3个月,案件少时一二个月,时间成本太高,因此很多人选择息事宁人、要回多收的话费了事,有些人甚至连话费都懒得去要,电信可能正是吃准了这一点才敢如此行事.
定远县15153752076： 中国电信乱收费,我该怎么办? - ？
元浩九维： 我跟你说,你这都算幸运的,我他妈的在电信办网卡也是带手机的那个,网卡一个月20块,原来一直好好的(当然是相对后来的遭遇),突然有一个月我发现刚冲的一百块钱一个月就没了,人家告我我的网卡就是一月一百,我就告他原来不这样...
定远县15153752076： 中国电信收费多收怎么办 - ？
元浩九维： 如果你确实被多收了,请一定要直接拨打10000热线处理,不要去营业厅为难营业员,因为每个电信营业厅都是不同的私人代理商,只是收费办业务而已,跟中国电信一点关系都没有,只有10000热线是中国电信总机的,虽然也是私人公司代理,但比营业厅好,中国电信双倍赔偿概念,一退一赔简称双倍赔偿,不是一退双赔.
定远县15153752076： 电信乱扣费怎么办 - ？
元浩九维： 可通过客服,进行投诉,一般留下可通讯联系号码后,很快会有人进行联系帮助处理的,如果能提供可靠证明,处理起来省事,省时,肯定有满意答复的.如果处理不好,可直接搜工信部官网,点投诉页面,填写一下表格,等人联系解决即可,这个一般就是最终结果的.
定远县15153752076： 电信乱收费,该怎么保护自己的权益 - ？
元浩九维： 真的没什么有效办法,消费者是弱势群体啊,没人理你,不停地踢皮球!除非你有大把的时间耗在上面,追着讨说法.目前有效的只有这样做!不过本人觉得,损失不太大的话,没必要这样,耽误一天上班就赚回来的!不服气也没办法,自己安慰自己吧,实在火大就别用电信了吧!咱换家试试!
定远县15153752076： 电信乱收费,消费者应如何维权? ？
元浩九维： 我们都知道现在手机运营商就三大运营商,分别是联通电信和移动,然而近日电信却因为多收了23元的费用被市民告上法庭,所谓“无商不奸”.唯利是图是商家的本色....
定远县15153752076： 电信公司乱扣费怎么办 - ？
元浩九维： 如果您对话费扣取有疑问,您可以直接通过手机号码和服务密码登录到手机号码对应的运营商网上营业厅查询本机的消费详单. 可以清晰了解到每一笔消费去向. 如果跟您的实际使用情况有出入,可以直接与当地的运营商客服连接沟通核对.
