你怎么看待快递到了快递员不打电话给用户呢？

看到这条信息，陈女士马上去菜鸟驿站取件，这才知道朋友给她寄的是两箱水果。
市民 陈女士：没人电话通知我，也没有短信通知，如果我不是自己来看，菜鸟驿站APP根本就不知道我有快递，而且我家离驿站也有七八百米，20斤水果我得自己扛回家。

陈女士认为，水果是属于生鲜类快递，放久了会坏掉，快递员把快递往驿站一放就走人，实在太不负责了，如果这两箱水果坏掉了，那谁来负责呢？
市民 陈女士：水果这种得通知开箱检查的对吧？万一有什么问题好及时处理，我的快递应该跟我商量一下放在哪里，而不是他决定放哪里，我再去拿。

陈女士说，自从菜鸟驿站进驻小区以来，快递到了快递员就不再电话或者短信通知，而是用菜鸟驿站APP来通知客户取件，快递送上门变成了收件人去菜鸟驿站取件。针对这个情况，记者在街头走访，有不少市民表示，他们也有过类似的经历，感到特别苦恼。
市民：快递我觉得应该是送到家门口的，如果有快递驿站，你可以征求我意见放那里，有时候我们忘了 不方便取，那种很重的东西，快递费我们已经包含在买那个东西里了，为什么不可以帮我们送到家呢。
市民：如果我不在的话，我还是觉得方便的，当然是在我个人要同意的情况下，但是如果我不同意的话，你就直接给我送到驿站，这本来就是你的义务，我也付了钱，作为一名消费者，这是我应该享有的。

在采访过程中，也有不少市民表示，一些快递员先把快递放在物业公司或者门卫后，才短信通知他，回头自己去找快递的时候，特别费劲。
市民：因为家里是住在没有菜鸟驿站的地方，有时候快递员没有跟我打招呼，随意就把快递放在那些小卖部、糖烟店那些地方，然后我也找不到，后面问快递员，他又说一起帮你丢哪里哪里，你去找一下，显得快递员很不负责任。
市民：也没有提前打一个电话，或者说是留一个短信，我只能在淘宝上，或者在其它的购物软件上，查看这个东西到哪了，挨个办公室去找，就会造成一定的不便吧。


人手不够就可以把快递放在驿站吗？
记者随机走访了一些快递驿站，有业务员表示，快递太多了，送不过来，所以直接送到驿站。但这样的行为，是否合理呢？
记者来到了城中区某小区里的一家百世快递驿站，里面堆满了货物，但是只有一个业务员。当记者问及快递是否送货上门时，对方表示，因为人手短缺，不帮送货上门，如果要实在需要送货上门的，送件时间没法保证，现在基本都是短信通知消费者来取件。
百世快递 业务员：那我想让你们帮忙送到家里，楼下可以吗？我们这边的话都是没有业务员送的，都是代理点那边直接派车拉过来，就放在这里了。那我有些快件太大了，猫砂猫粮怎么办？猫砂猫粮那种的话，您只能看，到时候您需要送的话，只有派业务员或者说快递公司什么时候派人过来，然后才会有人送，因为我这边就我一个人，也走不开。因为业务员他有时候两三天才会过来这边一趟，因为基本上都没有件要送的。

接近中午，记者又来到柳北区某小区的菜鸟驿站，看到有快递员开着面包车把几个麻袋的快递送到驿站就走了。
记者&快递员：兄弟，问你一句话，像你放在这个驿站，你要通知买东西这个顾客吗？通知啊，有菜鸟驿站通知的啊。像这种大件的，如果顾客要求送上门怎么办？那送啰。你回头再来送？对啊。那你现在不通知不问他一下？没时间，现在好忙的。


快递员的行为已违反相关规定
人手不够、快递太多，这些理由都可以作为快递员不通知收件人、不送件上门的理由吗？记者从柳州市邮政管理局了解到，按照《快递服务国家标准》在事先不通知消费者的情况下，快递员直接把快递放到驿站或代收点，违反了《快递服务国家标准》。
柳州市邮政管理局副局长 蓝海：快件投递的形式主要包括按名址面交，用户自取或用户协商投递三种形式，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址，收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收，如果没有按照这个要求来投递的话，用户可以向快递企业投诉。
顺丰不是传说很快的么?怎么快递卡到一天多了,从广州到四川绵阳的。寄...
很正常的，手机要4天左右时间才到的，顺丰手机走陆运都是4天左右时间了，耐心等等吧。你看我上次买的手机收货时间，就不会郁闷了。
如何看待现在大多快递只送到菜鸟驿站,而不再上门?
从前的快递都是第一时间送到我手上的，挨家挨户进行派送。之后突然之间某一天我的快递被放到了驿站，这也让我感觉到非常的诧异。而后出于好奇心，所以给快递员打了一个电话问候了一下，究竟是怎么回事，而快递老板给出的答案是，因为现在快递员并不是非常的多，人手不够，所以就只能够统一的将快递放到...
快递到了我不在家怎么办
第二，选择代收，以淘宝为例，可以选择菜鸟驿站代收点，代收点不存在不在的情况，是一种解决的方法。第三，以中国邮政为例，在快递送达时，会提前发短信告知，告知你快递预计今日送达，如不便接受，请致电揽投员。第四，现在的快递竞争非常激烈，在一些成熟的小区，各种快递都有，且距离不怎么远，当...
你是怎样看待现在快递员暴力对待自己快递的?
长时间接触一项工作也就会特别的烦躁，东西实在是太多了，难免会暴力一点。
快递到付被骗钱了该怎么办?
快递到付不要犹豫基本都是骗人的，因为所有东西都是有固定的材料或者有固定的套路的快递商家，某种程度上是默许这种行为存在的。只是说到底谁赚钱到底怎么赚钱，那不是你操心的问题，你只需要知道碰到这种情况直接拒收就好了。正常的时候快递都是先付款才发货，但有一些快递它是到付件，就是我给你寄的...
快递还没到买家就不要了怎么办
买的东西在路上不想要了可以退吗 如果客服说不能拦截了，那可以等快递到了之后不去签收，直接拒签，快递也会按原路返回，退回到卖家手里，不过这样做的话，可能要承担运费。记住一定要和客服提前沟通，因为有些东西有运费险，在运输中卖家进行拦截或者买家拒收，在运费上都是有所补偿的，卖家也不至于...
如何看待快递物品频被调包?
1、快递公司开包检查不严格 很多业务员为了自身的方便，并没有严格执行一一打开检查，最多也就是进行抽检。一名业务员就表示，有的时候一些客户已经包装好了，如果自己再去开包检查，不仅客户会不高兴，觉得麻烦，自己也觉得没有必要，在问清楚了邮寄的东西后，告诉客户不能寄易碎等物品，否则寄送过程中...
现在年轻人一到大促,快递一堆堆买,年轻人为什么现在都爱囤货?_百度知 ...
所以最为根本的因素还是因为商品比平时的价格要便宜一些，这才吸引着年轻人们他们去购物。其次就是正由于年轻人们他们往往喜欢集中在一起去购买快递，因为每次取快递的时候其实也是比较麻烦的。所以他们更愿意去集中取快递，一到一个时期他们需要去购买商品的时候，他们就给购买一堆，可能他们暂时还用不到的...
快递业本就辛苦,为何选择了的人不能一直坚持下去呢?
若是把工作时间平均一下，会发现所谓的月入上万其实工资也不高。而且快递小哥一天的上班时间很紧凑，节奏非常快，要么就是在派件的路上，要么就是在取件的路上，不然就是在接听电话。每天派送这么多的件，还要担心因为态度问题被客户投诉。有些快递放在快递柜或者是门卫处，还要担心这些快递会不会被人...
如何看待快递行业的服务问题?
现在很多顾客白天都要工作，晚上才能有时间呆在家里。一些用户的地址太模糊，无法及时接听。如果快递员想在客户工作高峰时间统一发货，会对居民造成干扰，晚上不休息就无法发货，这很容易导致快递费时费力，也会耽误工作效率。现在的快递基本上都不会送货上门了，他们觉得快递量太大，有菜鸟驿站的话可以直接...
商骨头孢： 如果你用快递单号查询到快件已经到达收件地,而又迟迟不派件,你就该主动联系快递公司查问.也许是出了什么意外,才导致快递公司无法联系收件人的.
贡觉县18932627963： 快递到了快递员没打电话,莫名其妙的被送来了 - ？
商骨头孢： 这个很正常. 有固定门卫或者感觉不用电话就能派送到的快递,一般都不会打电话或者短信通知的. 因为一个个通知将会很麻烦,并且浪费时间. 只有顺丰,或者邮政快递等几家特别大的快递公司,那么,他们会由系统自动发短信,通知大概到件时间.
贡觉县18932627963： 快递到了之后快递员会给你打电话吗? - ？
商骨头孢： 一般是会的,不过有一些地方他会直接给你放在代收点,然后给你发信息,叫你去取,在相应的平台上会给出快递员的信息,望采纳谢谢
贡觉县18932627963： 快递员没有打电话给收件人就把包裹给别人签收可以投诉吗? ？
商骨头孢： 可以投诉,不过如果送到你家里给家人签收,或者给公司前台,虽然不合理,但是可以理解的,投诉后快递总部会罚快递员的钱,对你也没好处,不过快递员会知道是哪个人投诉他的,投诉后有段时间的处理期,看快递员的态度,如果快递员跟您真挚道歉,能原谅最好还是原谅,撤销一下投诉,毕竟对方赚钱也不容易,罚的钱也只是交给总公司,对你没有好处,也只是发泄一下
贡觉县18932627963： 淘宝上网购东西,东西到了以后,淘宝上面显示派送员派送中,但并没有电话打给我,是什么情况?3个小时了 - ？
商骨头孢： 这样的情况很正常,快递到了站点分拨到快递员手中就会显示派送中了,但是一个快递员一天可能送上百个快递,车里如果放不下还要分批派送,但是基本当天一定会送到,所以你耐心等等就好了,不用担心的.
贡觉县18932627963： 为什么我在网上查顺丰快递快件已经是到暂存点了,怎么快递员还不打电话给我? - ？
商骨头孢： 你好朋友,理解你的心情.我就是快递员 l可以告诉你.派件有固定路线和流程,催也没用.人家是到自己分配的固定区域派件,也就是你家附近时,才会提前几分钟打给你,你在,他就上.你不在,他就送别人先.这是基本常识.沉住气,预计下午四点前会来.祝你好人一生平安,满意请采纳,谢谢
贡觉县18932627963： 为什么快递到了不打电话给我也不发信息给我 - ？
商骨头孢： 发件人发的快递到了目的地的话,快递员在派件时或者在派送前都会打电话提前通知收件人安排时间取件,如果收件人没有接到电话,快递员也会发短信给收件人,如果收件人没有接到电话或者短信,那就可能是快递员给这个收件人送的快递比较多对收件地址很熟悉,在没有电话和短信通知的情况下就把货物放在收件人经常放快递的地方,一般的快递公司快递员都会提前电话通知
贡觉县18932627963： 快递到了快递员会打电话给你吗 - ？
商骨头孢： 有的时候,快递懒,是不会的.就发个短信.或者自己查物流,反正我是没接到过电话,短信是有的
贡觉县18932627963： 为啥我的快递官方说到了,可快递员没给我打电话,这是啥情况,已经四天了 - ？
商骨头孢： 首先在所在快递的官网上查询下自己的快递单号,如有信息显示在当地,那么直接给当地公司打电话查询,快递的延误期限是7天,一般延误一天就算差的了,所以抓紧时间联系一下,看看此快件是否以遗失
贡觉县18932627963： 在上学,快递到了,手机在家关机,但家里人可以签收,可以叫快递员直接送,不打电话吗? - ？
商骨头孢： 一般情况下,快递员只能打电话,而不能将快递送上门儿,如果两三天之内联系不到收货方,会有两种途径解决,一种途径是放在菜鸟裹裹那,不论什么时候去拿都可以,另外一种是原路返回,如果需要快递员直接送货上门,你需要给你的父母打电话,让他们通知一下快递公司,或者直接打开您的手机,进行签收
