客户不回复邮件要怎么跟进？

外贸中 客户老是不回信怎么跟进~

客户不回复邮件要怎么跟进这个问题，我相信是每个货代业务必经的一个难关。很多业务员都会觉得算了，我一直持续的跟进客户，客户一直不搭理我，那就放弃吧，但是我想大家都有听过一句话是：今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人会死在明天晚上,看不到后天的太阳。我们都一直跟进了那么久，也许客户明天就要跟我们下单了，在我们坚持了99步之后，客户就想着第100的时候答应我们，我们却放弃了不觉得可惜吗？明明就要到嘴的鸭子就因为我们的放弃而飞了，这种感觉就像当年追过的女生很多年后跟自己提起当年如果你再多表白一次我就接受你了的那种追悔莫及的叹息。
跟进，英文可以翻译成follow-up。但是我们很多业务员都会把跟进与催促混淆了，催促翻译成push。既然是两个截然不同的词，为什么很多人会混淆呢？很多业务员报价后，往往只会过几天发邮件问，我之前给您的报价您收到没？有没有消息？客户如果说，我还在等我们经理或者老板的确认，需要过一阵子。这个时候业务员就会过几天再用之前的话术问有无消息，一直这么循环往复，直到客户不回复自己也不知道问题出在了哪里。
我们这个时候一定要弄清楚我们跟进客户的目的是什么？我们跟进客户是为了我们的单子能够顺利地推动，尽我们自己最大的努力给客人提供一切的方便和便利，给客户解决所存在的问题，给出我们专业的意见和最优化的方案，替客户着想，帮客户赚钱，也同时让自己获利，得到双赢。
针对我们报价之后客户没有回复的我们一定要及时的主动出击。
针对报过价的客户，我的建议是我们要做出一个表格，来登记我们每天的报价，上面要记清楚询价时间询价内容我们的报价以及我们的利润，要不定时的回访，这个表格方便我们及时回访不会遗漏哪位客户。针对已经报过价的客户我们可以利用邮件或者电话跟踪沟通,主要询问一下客户对我们报价的看法,产品质量,使用细则等还有什么不明白的地方再做进一步详谈,不过价格是客户一直关心的最大问题,为了打消客户能否合作的顾虑,可以着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处.优惠政策等,要让客户觉得物有所值,可以让客户对我们的产品有更进一步的了解，也在价格方面让客户觉得还有一定回旋的余地.切记更好的服务,更高的产品质量才是赢得客户的"法宝"。我们回访客户的目的主要是让客户对我们的印象更加深刻，以后询价都会找到我们对比一下，久而久之合作就不是什么大问题了。
我们针对客户不回复邮件不要很悲观，我们也许可以从折扣这方面下手，给到客户一个折扣吸引，给客户打个电话过去说：由于您对于我们而言是很重要的一个客户，我希望我们能够一直长期合作，就特地为您跟公司申请了一个最低折扣给到您，您看这个价格是否满意？我相信这个时候但凡这个客户对你们的产品有一点点的兴趣都会给你回邮件继续聊。
跟进客户是一个有技巧的事情，我们要让客户觉得我们是为他着想的，而非一直想着从他那里赚取利润，这样会比较容易赢得客户的好感。
那么进出口公司邮件在哪找
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我们针对客户不回复邮件不要很悲观，我们也许可以从折扣这方面下手，给到客户一个折扣吸引，给客户打个电话过去说：由于您对于我们而言是很重要的一个客户，我希望我们能够一直长期合作，就特地为您跟公司申请了一个最低折扣给到您，您看这个价格是否满意？我相信这个时候但凡这个客户对你们的产品有一点点的兴趣都会给你回邮件继续聊。

跟进客户是一个有技巧的事情，我们要让客户觉得我们是为他着想的，而非一直想着从他那里赚取利润，这样会比较容易赢得客户的好感。

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西城区19655697915： 对没有回复的客户第二次要怎样跟进？
訾海米诺： 1/邮件的主题一点要明了,避免被客人当垃圾邮件删除.如果前面邮件主题不明确,更改后重新发.2/如果过了两-三天还没有回复.有的客人没有兴趣,可能会不回.也有可能度假或出差,可以继续追一下,以免你的邮件被忽略.我一般是这么回的I hope you've rcvd my e-mail dd XXXXXX,Kindly revert us at your convenience the earlier. 如果还没有回复,本人认为没有必要再追.早点放弃此目标尽早在别的客人上面下功夫.我也是在努力找新客人呀,大家一起加油!其实这个主题前面已经有提到,各位要留意多看别的贴,尽量避免发重复的帖子哦

西城区19655697915： 发了邮件客户没回复怎样跟进客户 - ？
訾海米诺： 有电话就有希望.打电话去代表处问.说话要聪明点.套客户信息.直接问很难的.如果客户给的是假名片那你就不要浪费时间.(我说的假名片就 是客户收到别人的名片顺手又给你的,展会上很正常的)

西城区19655697915： 给客户发了邮件没回怎么跟进客户 - ？
訾海米诺： 过一段时间再发送一封邮件.还可以配合电话跟进.注意,要给客户更多有用的信息,而不是给客户麻烦.要把握好这个度.制作图文并茂的网页邮件,请百度搜索“图文并茂+邮件”.

西城区19655697915： 怎样让不回复邮件的客户回复邮件 - ？
訾海米诺： 首先要分析不回复的原因.如果是客户没有每天查阅邮件的习惯,可以再发一次并电话通知;如果是不想回,也要分析对方不想回的原因.可以换位思考,如果你是他,收到这样一个邮件为什么会不想回,找到症结所在,自身改进.如果分析完了,结论就是不可能回复,那么还是换一个客户,免得耽误自己时间且惹别人厌烦.

西城区19655697915： 怎么跟进那些不回复询盘信息的客户? - ？
訾海米诺： 如果邮件的方式客户不回复,可能是你写的邮件没有突出重点,让客户不感兴趣,这个时候再发邮件补救已经没有任何效果了,最好这个时候可以使用电话跟进,转被动为主动,我在外贸邦上看到很多外贸人分析这个问题,有一些意见很具有建设性,你可以上网站看一下.

西城区19655697915： 应对客户不回邮件的几种策略 - ？
訾海米诺： 对于外贸业务员来说,可能都出现过发很多邮件给国外客户,但大都“石沉大海”,那么,针对客户不回邮件的情况,外贸业务员该如何去应对?本文就介绍了,可供参考. 大部分外贸业务员会满腹疑问:“为什么我发的邮件,他们都不回呢?...

西城区19655697915： 给客户发的邮件没有回复,怎么跟进 - ？
訾海米诺： 你可以不断地更新信息,说不定他那天需要就回了呢

西城区19655697915： 客户长时间不回邮件怎么办? - ？
訾海米诺： 做外贸的朋友经常遇到这样的问题, 有的客户来了个寻盘以后,就再没有消息, 怎么发邮件都没有回复, 这个时候改怎么办呢? 这里有两个解决办法:1) 打电话:先发一封邮件, 然后打个电话, 告诉客户你给他发了个邮件. 并且要问他什么...

西城区19655697915： 客户不回复邮件如何办？
訾海米诺：如果是工作上的,可以直接电话联系,告知客户,你给他去了一封邮件,是否收到并阅读了,对你邮件的内容有没有异议,是否需要修改或协商. 如果是催帐或是发生感情纠葛之类,真的不好说,必要时还是电联吧,直接迅速

西城区19655697915： 客户不回复你的邮件怎么办? - ？
訾海米诺： 有很多原因,可能是客户比较忙,你可以隔两三天发个邮件,不要太过频繁;再有就是可以在合适的时间打个电话,确认下对方是否收到邮件,有什么问题可以直接问你,,最后就是发邮件的时候一定记得不能随便添加链接等,因为很有可能被归为垃圾邮件.