网络口碑营销的优化价值

网络口碑营销的优化策略~

口碑和SEO似乎有点风马牛不相及，但是互联网的诞生让两者成为紧密相连的孪生兄弟。小马识途首席营销顾问表示：“没有SEO做不好网络口碑，没有网络口碑的SEO也无法实现客户转化”。此外，伴随着互联网的发展成熟，消费者习惯于通过网络口碑判断产品的优劣和服务的好坏，网络口碑优化已经成为企业开展网络营销不可忽视的一环。
口碑优化演绎了口碑营销与搜索引擎优化的完美结合，利用传播平台在搜索引擎的收录排名优势，进行热点关键词的排名优化，使得口碑信息能在搜索品牌关键词时在众多信息中脱颖而出获得首页的良好排名，扩大分享平台口碑源。
口碑优化阵地多元化 不仅是搜索引擎
口碑优化实际上是网络口碑营销的一部分，主要是在于完善品牌口碑，当用户想了解品牌口碑时，通过互联网信息平台可以全面了解。口碑优化就是对品牌口碑进行优化，能让用户简便地对品牌有一个正面且全面的了解，从而增强其信任感，促成交易。
在传统互联网时代，口碑优化基本上就是品牌搜索的SEO优化，但是随着互联网的发展移动互联网时代的到来，口碑优化仅仅做SEO口碑优化已经难以满足品牌口碑优化的多样化需求。随着移动互联网的应用普及，除了搜索引擎阵营之外移动客户端阵营、微博阵营、微信平台、口碑平台阵营都已经成为口碑传播的新阵地，必须经过口碑优化才能更好的为企业营销服务。
如何开展口碑优化？
如何开展口碑优化？小马识途首席营销顾问马山认为开展口碑优化的核心其实就是结合SEO思维在各类信息平台为品牌铺设正面信息，让潜在客户可以方便地访问，催化潜在客户成为真正的客户。简言之，口碑优化的结果就是在各类平台通过品牌及核心产品检索都可以展现批量品牌新闻或正面评价等有利品牌形象的信息。
搜索引擎阵营—— 百度 360 搜狗 神马
搜索引擎优化仍然是口碑优化工作中的重中之重，除了大家使用最多的百度还有360和搜狗、神马等等，做国际推广要考虑谷歌、雅虎等。针对品牌开展口碑传播，结合SEO这个口碑优化比较容易实现，就小马识途做过的项目来看新品牌经过一个月的推广就可以达到比较完美的网络口碑。
移动客户端阵营——今日头条 一点资讯
随着移动互联网的普及，人们习惯用手机看资讯，今日头条和一点资讯是使用率比较高的移动客户端。以今日头条为例，口碑优化结合品牌进行正面传播，除了发布文章还可以在悟空问答里做问答推广，达到品牌搜索信息丰满健康为宜。
微博阵营——新浪微博 腾讯微博 搜狐微博
微博以短小精悍为特点非常受用户欢迎，无需长篇大论适合大众人群吐槽使用，所以微博是口碑传播中一类重要平台，针对微博的口碑优化道理相似，即结合品牌传播正面内容到微博，达到并维护微博搜索信息丰满健康的状态为最佳。
微信阵营——微信文章 微信朋友圈
微信用户几乎覆盖了所有的互联网人群，微信搜索是微信用户在微信上找到自己关注的信息的简便方法，所以在微信搜索里布局品牌文章也是必不可少的。此外，微信搜索还融入了网页收录的一些内容。
知乎阵营——知乎文章 知乎问答
对于口碑营销来讲，知乎是一个非常重要的平台，所以小马单独拿出来讲，它存在于传统搜索中，但自身又是一个口碑内容聚合平台，很多高黏度的用户就在知乎上寻找各类问题的答案，因为出乎上往往会出现大咖的经典回答。
口碑建设融合SEO效果最大化
事实上，网络口碑优化做两方面的工作，首先让关注品牌的潜在用户通过口碑优化之后更容易转化为真正的客户；其次是利用口碑宣传优化行业性关键词，让更多用户可以关注到品牌，这一层面的工作其实也是SEO工作的延伸，口碑营销能够完美融合SEO，网络口碑优化也就是一个自然而然的结果了。

网络口碑营销的优势
1、费用低：口碑是人们对于企业的看法，也是企业应该重视的一个问题。与传统口碑营销推广方式相比，网络口碑营销方式操作起来更加便捷，对于效果不理想的地方可以及时把控，且费用较低。不少企业以其强硬的服务在消费群体中换取了良好的口碑，带动了企业的市场份额。同时也为企业的长期发展，节省了大量的广告宣传费用。一个企业的产品或服务一旦有了良好的口碑，人们会不经意地对其进行主动传播。
2、权威性高：具有权威性。受众通常对新闻媒体报道的内容具有极其高的信任度，对网有的回复内容也会列入自己可参考的意见当中。比起传统营销方式中，对特定人群的研究、调查数据，或者所谓进店和入户采访等信息的传播要丰富和真实得多。一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲友、同事、同学等关系较为亲近或密切的群体之间。在口碑传播的过程之前，他们之间已经建立了一种特殊的关系和友谊，相对于纯粹的广告、促销、公关、商家的推荐等而言，口碑传播权威性要高。
3、针对性准：网络口碑营销传播更加精准，可根据目标受众习惯，选择合适的媒体进行投放，更有针对性。口碑营销具有很强的针对性。它不像大多数公司的广告或软文那样，千篇一律，无视接受者个体差异。口碑传播形式往往借助于社会公众之间一对一的传播方式，信息的传播者和被传播者之间一般有着某种联系。消费者都有自己的交际圈、生活圈，而且彼此之间有一定的了解。
4、传播性广：网络口碑无地域界限，影响范围广，且长期有效。网络口碑营销之所以作为一种单独的营销方式被企业所运用，与其自身的特性有着很大的关系。
5、提升品牌公众知名度：口碑传播不同于利用广告宣传，口碑是企业形象的象征，而广告宣传仅仅是企业的一种商业行为。口碑传播是人们对于某个产品或服务有较高的满意度的一个表现，而夸张的广告宣传有可能会引起消费者的反感。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售、推广都有着很大的影响。当一个企业赢得了一种好的口碑之后，其知名度和美誉度往往就会非常高，这样，企业就拥有了良好的企业形象。
6、团体性明确：正所谓物以类聚、人以群分。不同的消费群体之间有着不同的话题与关注焦点，因此各个消费群体构成了一个个攻之不破的小阵营，甚至是某类目标市场。他们有相近的消费趋向，相似的品牌偏好，只要影响了其中的一个人或者几个人，在这沟通手段与途径无限多样化的时代，信息便会以几何级数的增长速度传播开来。
7、决策消费者判断：在购买决策的过程中，口碑起着很重要的作用。比如，消费者身边的人对产品的态度会对消费者的购买产生直接影响。因此，将消费者的购买决策与口碑营销相联系，也许会让你发现平常看似不起眼的产品经由口碑营销发挥的作用而大大改善。
8、缔结品牌忠诚度：运用口碑营销策略，激励早期使用者向他人推荐产品，劝服他人购买产品，拥有了消费者的品牌忠诚，长远利益自然也就能得到保证。
9、草根性更强：本质上说也是一种软文广告，但与传统的营销手段相比，却具有与众不同的亲和力和感染力。一般都是通过口碑传播草根性更强效果更好。
10、以柔克刚传播性：竞争者之间往往会形成正面冲突。口碑营销却可以有效地避开这些面对面的较量。

网络口碑营销
参考资料：网页链接

网络舆情优化，顾名思义也就是指的从舆情的监测、分析、研判、引导到处置的这么一个过程，换言之，也可以理解为舆情监测优化和舆情优化引导，旨在为相关企业、品牌或产品等的舆情问题解决而服务。

一、网络舆情优化的意义

1.可以实时获得与品牌的舆论信息和舆论导向，能及时的作出判断反应，防范于未然；

2.有助于及时发现和了解敏感舆情信息，从而有针对性的根据敏感舆情信息采取应对措施，为决策者做出正确的舆情应对方案提供参考；

3.对于舆情的全面综合分析同样也有助力，能够掌握舆情发展的脉络，深入了解自身的网络口碑及品牌形象，从而做出有效的预测，为舆情解决提供科学决策依据；

4.能够根据互联网声量以及口碑评价的变化及时调整和优化舆情处置策略，更高效地应对网络舆情。

5.有效挽回一些口碑损失和有效阻止产生更加严重的影响，及二次传播和发酵，提升品牌影响力和口碑形象。

……

二、网络舆情优化的办法

1.舆情监测优化

（1）打造一支成熟的舆情管理工作队伍，应该定期对相关人员进行舆情专业知识培训，人员的选拔也应该确保优质，确保整个舆情工作流程的高效运转。

（2）拓宽舆情收集渠道，而非仅限于传统的利用搜索引擎、社交媒体平台等工具被动搜集和获取舆情信息，应该采购专业的大数据舆情监测软件，以实现舆情的智能自动收集、识别、分析、上报。舆情监测软件可通过关键词、自定义平台、时间段、语义等方式帮助用户实时获取全网范围内滋生的与己相关的舆情动态，并通过定性及定量分析，多角度、多维度地分析总结信息传播特点及规律，提供专业的舆情解决方案。

2.舆情处置优化

（1）最好与专业且优秀的网络口碑公司进行第三方合作，及时、快速、准确、完整的监测，以便了解舆情现状，抢占舆情处置先机。

（2）寻找一个高权重的平台来发布大量积极的公司讯息，获取舆论的信任；

（3）找一家公关公司合作，如果要解决舆论危机问题，找到专业的公关公司是最直接的方法；

（4）如果有懂SEO技术的人员，还可以通过一些SEO手段来进行舆情处置。

三、搜索口碑优化

舆情分为两种，一时实时舆情，一种是搜索舆情，而搜索口碑，即搜索相关关键词下呈现的整体内容。搜索口碑优化即对于搜索结果进行整体正向净化，提升搜索口碑。 

当然最好的办法，还是找一家靠谱且专业的口碑优化公司进行第三方的合作，比如年度合作，不仅可以进行舆情的监测，还同步舆情处理和口碑营销，有效进行口碑优化，以此达到网络舆情优化目的。 

这里不得不提到优爱SEO，专注搜索口碑营销推广，是专业的品牌SEO服务商，服务各行各业，无乱是对于常见的媒体：百度、知乎、小红书、抖音、头条等头部搜索引擎有优化实力，也是很多品牌方和广告公司争相合作的头部渠道。

1、定位企业、品牌的关键词以及口碑推广内容方向。
2、提高企业、品牌信息收录率。
3、提升企业、品牌关键词优化排名，获取行业竞争先机。
4、提高企业、品牌口碑信息覆盖量，为品牌建设奠定网络口碑环境基础。

在网络营销实践当中，部分企业对口碑传播内容没有进行网络优化处理，导致了口碑传播做了不少，但是网络口碑展现并不是很好的结果，小马识途营销机构网络营销顾问建议企业开展口碑传播的时候要结合SEO优化，这样才能达到口碑优化的效果。

什么是口碑优化?
　口碑优化是指利用传播平台在搜索引擎的收录排名优势，进行热点关键词的排名优化，使得口碑信息能在搜索关键词时在众多信息中脱颖而出获得首页的良好排名，扩大分享平台口碑源。口碑优化演绎了口碑营销与搜索引擎优化的完美结合。

为什么做口碑优化？口碑优化的作用和价值
一个企业拥有良好的口碑才能获得源源不断的回头客。好口碑是客户对企业产品的认可与信任。所以对于企业来说做好口碑是很重要的，网络口碑优化则很必要。下面小马识途营销顾问分享一下网络口碑优化的价值。

实施网络口碑优化的作用：
1、促进产品的销售。
这是品牌营销的最终目的。在市场中，强有力的品牌形象，可以使企业在与零售商和其他市场中介机构的关系中占据有利地位。在发达国家市场，品牌识别业已取代产品识别，成为市场选择的唯一要素。
2、监督和保证产品的品质和价值。
由于品牌是一个集合概念，它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容，因此，企业要创造一个广受消费者欢迎的品牌产品，需要日积月累的努力、长期的品质和价值保证。
3、实现规模经济效益。
品牌可以使一个企业通过大批量生产品牌产品来发挥企业的规模经济效益，同时，品牌成长可以带动企业产品价格的上扬和市场需求的增加，这又有利于企业扩大再生产，进一步增加规模经济收益。
4、保证企业不断壮大和持续发展。
成功品牌的价值已经得到了普遍认同。成功品牌不仅能够增加顾客对公司产品的需求，保证公司的未来收入，而且还可以在企业出现危机时提供特殊支持。

以上是小马识途营销顾问简单分享，小马识途认为企业做好网络口碑优化对于企业长期健康发展是必须的。没有开展网络口碑优化的企业应充分利用好网络的优势，取长补短，以获得更多商业价值。如果企业在口碑传播和SEO方面都缺乏专业的人才，开展网络口碑优化确实存在一定难度，这样的情况下企业最好外包给专业的网络口碑优化公司，避免自身技术不足导致的投入大量人力物力但收效不好的结果。

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建平县18852286452： 网络口碑营销的优化价值 - ？
书绍八味： 1、定位企业、品牌的关键词以及口碑推广内容方向.2、提高企业、品牌信息收录率.3、提升企业、品牌关键词优化排名,获取行业竞争先机.4、提高企业、品牌口碑信息覆盖量,为品牌建设奠定网络口碑环境基础.

建平县18852286452： 网络口碑营销的优势 - ？
书绍八味： 1.提升企业形象是潜移默化的逐渐渗透到消费者心中的,提升品牌形象需要企业长期不断努力,慢慢的在消费者心中构建出一座坚不可摧的形象堡垒.当企业赢得了良好的口碑,知名度和美誉度也得到了提升,对于现有产品销售推广,或新产品...

建平县18852286452： 网络口碑优化优势?？
书绍八味： 1、营销效果可视化:搜索企业优化关键词即可看到营销内容及效果.2、营销数据可追踪性:营销效果周期长,数据效果可持续追踪统计.这都是在武汉新网科技做口碑的好处

建平县18852286452： 口碑营销作用是什么?求解 - ？
书绍八味： 口碑营销作用有很多,主要有以下几种口碑营销作用:第一,扩大受众群,挖掘潜在市场.口碑的形成,具有滚雪球效应,越滚越大.第二,良好的口碑塑造一个品牌.能够被口口相传的牌子才能成为大众追捧的品牌,品牌是一个企业的灵魂,是企业和消费者良性互动的感情纽带.N次方网络整合营销公司曾经运用口碑营销手段为很多企业取得了与消费者的良性互动.归根结底,口碑营销作用是能够为企业带来丰厚的利润和战略性的发展.

建平县18852286452： 企业做好口碑营销有哪些好处呢? - ？
书绍八味： 广州本图认为企业做好口碑营销对于企业的发展是非常有好处,首先口碑营销节省开支,花钱少;其次口碑不像广告那样来势汹汹、铺天盖地,而是悄然而来、润物无声.也正是这种无形的特点,赋予了口碑更多的优势,克服了广告可信度逐年下降的弱点.这种优势与身俱来、自古有之,让广告望洋兴叹、望尘莫及.因此做好口碑营销会给公司打来源源不断的利润的.

建平县18852286452： 口碑营销优势有哪些? - ？
书绍八味： 口碑营销优势有很多.口碑塑造品牌,公众信任品牌.口口相传的品牌是消费者信赖的,而且口口相传具有滚雪球效应,口碑营销优势效果惊人.N次方网络整合营销公司是专门做这方面的,以前有过接触,可以咨询一下.口碑营销的优势还有:宣传费用低,针对性准确,可信度高,具有团体性,更加具有亲和力等等.

建平县18852286452： 口碑营销有哪些优势? - ？
书绍八味： 1、宣传费用低 2、可信任度高 3、针对性强4、具有团体性 5、提升企业形象 6、发掘潜在消费者成功率高 7、影响消费者决策 8、缔结品牌忠诚度 9、更加具有亲和力 10、避开对手锋芒 如果想做口碑营销,可以找专业的口碑营销公司,像泽远、奥美、蓝标、迪思等营销公司都是很不错的!

建平县18852286452： 网络口碑营销的重要性体现哪些方面? - ？
书绍八味： 做好网络口碑营销就相当于,把品牌 或者企业形象植入消费者的心里.这个做好了,能给企业带来源源不断地效益来源.做好了口碑,关键还要维护好口碑,提升服务,让客户实实在在的服务 产品的好了,那样他会很愿意做你产品或者口碑的传播者的.....中国搜索营销网 SEMTIME COM欢迎你登录咨询...

建平县18852286452： 网络口碑营销有哪些优势? - ？
书绍八味： 优势还是很多的啊,普度网络营销策划齐宁认为,口碑营销有营销效果可视化、营销数据可追踪性、营销服务行业排他性、营销形式独特性四方面的效果,如果企业的产品、服务和互联网有着密切的关系,一定要重视网络口碑营销.

建平县18852286452： 口碑营销策划和口碑营销对企业有什么好处?？
书绍八味： 通过网络口碑营销,企业能有效发掘潜在客户和促进购买决策、缔造品牌忠诚度.同时通过第三方的口碑传播,能形成良好的企业形象.其实综合运用各种网络工具进行网络口碑传播,可以更好的帮助企业树立品牌,口碑营销是N次方网络整合营销公司最强势的业务范围之一,除此之外他们还有网站建设、SEO网络广告、舆情监测、危机公关.