宝马有什么售后服务
宝马售后服务中心努力让每一位中国客户感受到他们所期待的，值得拥有的高品质服务。
2011年2月，宝马发布了以“愉悦、无忧驾驶”为主题的中国售后服务战略，聚焦“高效、透明、关爱”三大宗旨，涵盖了针对客户需求的一系列服务运营措施。
主要包括以下内容:1.拨打救援电话4008129999，提供24小时救援服务。如遇爆胎或爆胎，必要时宝马将提供免费上门换胎服务。
如果车辆因为电池没电而无法启动，宝马可以提供免费乘车服务。
如果是因为车辆没油，宝马可以免费给车主送油。
(当然，燃油本身的费用需要车主自己支付。
)如果车主的车因为交通事故无法继续行驶，宝马事故救援中心会派专门的拖车免费拖到车主指定的宝马授权经销商处。
在车主车辆因事故被拖至宝马授权经销商处的当天，以及汽车修好后通知客户提车时，车主可以选择打车，宝马将为车主提供上限为100人民币的打车报销费用。
二、宝马电话预约快修通道。宝马专有的快修服务顾问会为车主制定合适的快修方案。
一切准备就绪，快速提车，车主准时到达，专业人员快速验车。
专有工作站和技术人员的高效维护，严格的标准和创新的技术创造了一站式服务。
准时交车，还原爱车完美状态，精彩旅程即刻开启。
预约项目主要包括以下几点:一、宝马一小时机油机滤保养。宝马在全国范围内同时推出“一小时内完成机油机滤保养，否则免费”的服务活动。二、宝马小型车身喷涂预约快修通道小型车身喷涂项目也可以通过预约快速办理，减少维修等待时间。
三、宝马新车保修服务作为宝马车主，在保修期内，车主可享受宝马授权售后服务中心提供的优质完善的新车保修服务，如纠正与材质和制造工艺相关的车辆缺陷及相关拖车服务等。
车主只需要定期正确的保养车辆，最大程度的保障了车主的权益。
保修有效期三包有效期:2013年9月1日起销售的车辆，三包有效期为2年5万公里，以先到者为准。
车辆质保期:2013年9月1日起销售的新车，质保期为3年或10万公里，以先到者为准。
新车漆质量保证期:3年(不限公里)新车漆质保
新车车身无锈质保期为:新车车身无锈质保12年。
维修范围:所有在质保期内出现材料质量和制造工艺相关缺陷的车辆，均应进行整改。
在保修期内，新零件或再制造零件可用于维修。
拖车:在保修期内，车辆因保修范围内的缺陷导致无法行驶的，不向车主收取拖车费用。
拖车一般由离车主最近的宝马授权服务中心处理。
维修费用:在保修期内，因保修范围内的缺陷造成的车辆维修费用(包括拖车费、备件费、工时费)不向车主收取。
百万购车补贴
售后服务包括哪些?
售后服务:凡与所销售商品有连带关系,并且有益于购买者特征的服务,主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。 电脑的售后服务一般有哪些 硬件的售后。软件的恢复就这些。譬如质保期内额。你的电脑硬件坏了。当然不是人为的损害都可以售后。 软件包括。恢复系统当然是购买的时候带系统的。
售后服务包括哪些内容?
它包括: 售前服务:市场调研、产品设计、提 *** 品说明书、提供咨询服务等。 售中服务:在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务,如接待服务、提货服务、产品包装服务等。 售后服务:凡与所销售商品有连带关系,并且有益于购买者特征的服务,主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。 电...
马3两厢的售后是怎么样的呢??
售后跟长安马三差不多，就是配件更换周期相对长一些，淘宝上对应的也不是非常多，维护费用比三厢贵一点，不会很离谱的。马自达3详细信息请查看爱卡汽车 http:\/\/newcar.xcar.com.cn\/131\/
售后服务包括哪些?
售后服务是供应商和客户或消费者之间最好的沟通桥梁，所以，售后服务做的如何直接关系到回头客的问题。售后服务大致涵盖以下几点：1、货送到后，首先要咨询客户对产品的满意度。若有需要及时更正的，就要马上行动，不给客户留后顾之忧；2、交货后定时回访客户，在回访中若有问题或客户有疑问要立即解决和...
单位售后服务方案5篇
售后服务:我们对于我们提供的设备提供保修及终身跟踪服务。我公司在国内主要城市如北京、深圳、上海、成都等地设有办事处或服务中心,并配备专业维修人员及常用备件,可就近为客户提供售后服务。 1、在免费保障期间,一切由于元器件质量原因或生产安装工艺原因引发的故障均获得无条件的免费维修,但违反操作规程或国家规定的不...
如何做好售后服务?
售后服务的问题主要有以下几种情况：1.电话方面的问题 电话根本打不通，可能电话早就坏了或者电话故意没扣上;电话是空号，就是胡编乱造的电话，目的就是忽悠消费者;电话总占线，可能这部电话并不是专业的售后电话，或者电话的线路数太少了;还有就是那种800、400，还有总机转的电话，你把电话好不容易...
马自达5问题
油耗不高8.3，进口车质量还是过硬的，保养的话一般4S店都可以解决的。安全这玩意送你一一句话！！！安全行驶就好！
健尔马售后服务及产品介绍
健尔马的售后服务：据网友说：前段时间，我们家里买了个健尔马足疗机，原来打算是给老人买的用来按摩的，结果用了还不到2个月就坏了。 出了这种问题，第一时间想的就是售后， 打过去之后，让我们转号码。 接8016说要足疗机下面的钢印密码，密码是C00808561 ，然后又要发票，因为是网上购买的，没有...
我想知道,完整的售后服务体系包括哪些部分?大家帮帮忙!
所谓售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。 售后服务的原则 1.礼尚往来的原则 人们的潜意识中,最有威力、影响力的就是...
售后服务的方法有哪些
二、渠道畅通，有医可寻。建议经销商开通售后服务专线，最好是24小时专职人员贴心守候式的阳光服务热线。这里就对接线人员提出了很高的要求：确保专线时时有人接听；文明用语，热情服务；掌握基本的机器安装使用常识和简单故障排除方法；耐心解答，仔细记录。对因主客观条件所限暂未开通售后服务专线的经销商，...
陆炭依托： 宝马在售后服务方面,总是开先河的2011年3月1日起在全国范围内正式启动“BMW事故救援服务”.该服务属于BMW救援服务的一部分,与“宝马道路救援服务”共享400-812-9999 服务热线,针对所有发生道路交通事故的宝马车辆提供免费的拖车服务及专业的理赔协助.此项服务不受保修期的限制,车主将终身享受来自宝马的事故救援服务,150km内拖车式完全免费.目前为止,这是豪华车领域内最体贴周到的车辆救援服务,且宝马经销商还会为车主报销取车交通费,但费用最高不超过100元.
台江区13919201639： 宝马有什么独特的售后服务吗? - ？
陆炭依托： 马在售后服务方面,总是开先河的2011年3月1日起在全国范围内正式启动“BMW事故救援服务”.该服务属于BMW救援服务的一部分.目前为止,这是豪华车领域内最体贴周到的车辆救援服务,与“宝马道路救援服务”共享400-812-9999 服务热线,针对所有发生道路交通事故的宝马车辆提供免费的拖车服务及专业的理赔协助,150km内拖车式完全免费.此项服务不受保修期的限制,车主将终身享受来自宝马的事故救援服务,且宝马经销商还会为车主报销取车交通费,但费用最高不超过100元
台江区13919201639： 售后都包括什么,比如宝马的? - ？
陆炭依托： 4S:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey).而售后则是跟踪回访.去4S店保养基本有更换机油.机油滤清.检查灯光.检查底盘.检查油.水,清洁空气滤芯.空调滤芯等.每家4S店差不多都是这些,只是宝马的售后服务体验会更好一些.
台江区13919201639： 宝马售后服务怎么样? - ？
陆炭依托： 还不错,提供很多服务,保修、保养、救援啊等等,具体的可以去宝马官网看看,有单独的售后服务介绍.
台江区13919201639： 什么是BMW远程售后服务? - ？
陆炭依托： BMW远程售后服务是BMW互联驾驶服务中的一种.BMW远程售后服务可以提供车辆保养自动提醒,车辆蓄电池保护以及道路救援等功能.当您的车辆遇到机油、制动片等保养项目到期或蓄电池电量过低时,BMW授权经销商会收到由车辆自动发送的相关信息,并在第一时间与您联系,帮助您轻松预约时间,确保您的爱车安全.当您遇到车辆抛锚的情况,您可以使用车辆的iDrive功能,BMW道路救援车将会以最快的速度出现在您身边.
台江区13919201639： BMW售后服务中心的介绍 - ？
陆炭依托： BMW售后服务中心,努力让每一位中国客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务.2011年2月,BMW发布了以“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务中国战略,内容围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨,涵盖一系列针对客户需求而设置的服务措施.
台江区13919201639： 宝马在售后服务方面有什么优势啊? - ？
陆炭依托： 华晨宝马汽车有限公司售后服务副总裁穆克:售后服务都是人来做的,宝马认为人的因素是核心竞争力,也是我们的优势.只有有了这样一个员工队伍、经销商网络,才会很好地和客户沟通,知道什么东西对客户来讲是最重要的,得到一个非常有效的反馈、工作系统,然后对客户做出很好的回应.
台江区13919201639： BMW远程售后服务如何收费? - ？
陆炭依托： BMW远程售后服务包含在BMW互联驾驶服务合同内, 自车辆保修起始日或发票日起3年内无需支付任何额外费用.
台江区13919201639： 宝马的售后服务到底怎么样 - ？
陆炭依托： 宝马售后挺好的,4s店的服务都不错,还可以在保养的时候看看电视休息休息,什么都不用操心,等着取车就行了
台江区13919201639： 宝马补漆多少钱一个面(BMW售后) ？
陆炭依托： 如果说58分钟快速保养就是高效率那8小时钣喷快修则是“无敌”了通常普通的一次... 我们都能为你做到什么?BMW钣金维修服务小钣喷预约快修通道,是专门针对因磕碰...
