商家多次发错货有什么赔偿

作者&投稿:杜戴 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
~ 商家多次发错货可以与商家协商要求赔偿退货运费或违约金。
卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,退货产生的快递费由商家赔偿,若与商家协商不成,拒绝退款,买家可向平台客服进行投诉,平台客服会介入强制商家赔偿违约金。
商家发错货的处理方法如下:
如果货物还没到达。立刻与卖家沟通,要求更换快递。并且要求卖家承担更换快递的费用。卖家若是不愿意,请收集聊天截图,向客服投诉。如果已经收到货物,先与卖家沟通,要求返还一部分费用,如果卖家不同意,请不要确认收货,同样请收集聊天截图,向客服投诉。当然,也可以选择在货物送达时拒收,让快递员将货物送回。然后与卖家沟通,让其进行补偿或者重新发货。卖家发错货,买家也可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用由卖家承担。
综上所述,卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。
【法律依据】:
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。


卖家发错货买家有权利不退还吗
法律分析:卖家发错货买家应当将错发的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,卖家可以准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百七十条 将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还...

卖家发货与实物不符怎么要求赔偿
如果卖家在发货过程中发错了货,导致实际货物与描述不符,买家可以要求赔偿。首先,买家应该及时联系卖家,说明情况并要求退款或者重新发货。如果卖家的态度良好,并且愿意积极解决问题,那么双方可以进行协商和解决。如果卖家不愿意承担责任或者无法解决问题,买家可以通过淘宝等电商平台进行投诉和维权。 1 评论 分享 举报 为...

发错货顾客不愿退回能报警吗
1.首先发错货,肯定是卖家操作不当,卖家必须事先道歉处理,态度一定要诚恳。因为犯错在先,不可能理直气壮去和买家说事。2.其次,要弄清楚发错的货,是两家相互发错了还是什么情况,如果有一家已经把错发的退给了,尽快把正确的发回,要是另外一家迟迟不肯退货,那就先电话进行沟通退款问题。3....

淘宝上买东西,卖家发错货怎么办?
这种情况对个人产生以下影响:1、钱不会退到自己的账户。2、对个人信用造成影响,特别是花呗和贷款等方面。3、如果未退回货物被认为是不诚信的行为,会在账户记录中留下不良记录,可能对信誉和声誉产生负面影响。4、卖家有权举报未按照退款协议退回货物,这可能导致平台对账户进行调查,多次被投诉可能导致...

卖家故意发错货如何获得赔偿
如果卖家系故意发错货,并且构成欺诈行为。买方可以获得惩罚性赔偿,赔偿的金额是商品金额的三倍,如果该惩罚性赔偿的数额不足500,则赔偿500元。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者有下列情形之一,《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有...

退款理由卖家发错货对店铺的影响
退款率、店铺评分。根据查询卖家网得知,因卖家发错货而申请退货和退款对店铺的退款率、店铺评分有影响。退款率主要是指店铺在过去的1月内。商店中顾客退款价值与总价值之间的比例关系。

淘宝卖家发错货怎么办?
第一,卖家发错货了,理应退回的运费是卖家承担。第二,中间和客户的不愉快,说明商家的服务态度不好,处理事情的态度不够端正。第三,东西太多了,你也用不到,直接退回,寄的时候第一时间拍照单号,拍照寄出产品数量,保留好证据发给他们。然后第一时间联系,他们把快递寄出的费用告诉他们。等他们转...

退货后二次发货有哪些猫腻?
一.在退货后的二次发货过程中,有一些猫腻可能存在,尽管并非所有情况都会发生。以下是一些可能的猫腻:1.故意发次货:卖家故意发错货或者发次品,然后让买家退货,再发正品或者好货,这样可以增加销量和好评。2.更换为次品:有些不诚实的商家可能会将退回的商品更换为次品或瑕疵品,然后再次发货给消费者...

商家发错货可以申请几倍赔偿
商家发错货可以让商家赔偿三倍。商家发错货可以让商家赔偿三倍,消费遭受到商家诈骗行为造成损失的,消费者可以要求商家进行购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍赔偿。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加...

卖家发错货赔偿30%成立吗
3.若是卖家同意重新发但是不太愿意相信可以拍照给卖家说明发错货了,同时申请退货退款,同时再拍一次等待第二次的。4.若因为心情不爽当然是可以直接申请退货退款邮费卖家理应承担对的。5.最差的情况是卖家不承认是发错货了那我们可以申请淘宝客服介入只要证据齐全照片清晰,一般我们申请仲裁都是没有问题...

那坡县13377003988: 商家发错货物索赔多少
禄菡钦诺: 如果情况属实的话,可以要求商家赔偿损失.这个损失一般是实际损失,不包括可得利益损失,也就是你拿到货后可以获得的利润之类的,因此你的具体损失是哪些需要你...

那坡县13377003988: 假若货发错了,我应该付多少责任顺便说一下5号发的货 -
禄菡钦诺: 如果买家因为你发错货而没有收到,可以要求你补发或者退款,给买家造成的损失的还应当赔偿损失,如果货已经被你错发的收货人签收,可以依据不当得利要求他退还.顺便说一下,你这样截图下来,已经侵犯了买家的隐私权.

那坡县13377003988: 我是买家,在淘宝买了个东西,但是卖家发错货了.卖家说给10元费用,或者东西邮寄回来,她们再给邮回当初 -
禄菡钦诺: 如果你要求赔偿20元 是没有任何依据的 投诉也不会成功 因为是人就会犯错 任何一个店铺都有会发错货 或者遇到其他情况 你可以接受10元赔偿 或者换货当然邮费卖家承担 但如果你不想换货 只想让卖家赔偿20元 是做不到的 哪怕给差评 卖家也有投诉你的胜算(淘宝新规)

那坡县13377003988: 淘宝卖家老是发错货可以找他赔偿吗 -
禄菡钦诺: 1,你可以申请退款的,理由很充分.. 2,从淘宝官方来讲你不可以申请赔偿,但你可以跟卖家协商,他的失误造成的让他给你优惠或者礼品之类的,这样对双方都好,你得到想要的,他不用有 差评. 具体看你们协商

那坡县13377003988: 给企业发错货,需要全部赔偿吗? -
禄菡钦诺: 从买卖合同的角度讲,发错货可能导致违约,如造成延期交货等等,从实际上可以收回发错的货,并重新发货.如果合同没有约定供货期限,则不构成违约.如果货物没有损失,经办人无需赔偿.

那坡县13377003988: 卖家发错地址没跟买家核实地址发错货反到卖家那里运费谁出 -
禄菡钦诺: 协商解决吧.卖家没有核对地址也有部分责任,不过错在买家先,如果买家还要的话,利润还可以的话,就卖家出吧.不过要跟买家说明一下情况,不要让买家以为是卖家必须出的哦.

那坡县13377003988: 商家多给我发货了怎么办? -
禄菡钦诺: 多发货大部分是不知道的,现在大部分是电子面单,没有底单不是很好查,建议您联系一下卖家,她们肯定愿意补贴运费给您甚至愿意另外给您补偿,跟捡钱包归还是一个道理,如果他们说不要了,你可以心安理得留下,毕竟该做的都做了....

那坡县13377003988: 卖家发错货买家需要付退货邮费吗 -
禄菡钦诺: 不需要,发错货是卖家过失,责任全部在卖家,不管是寄回还是寄出的运费都应该是由卖家承担的,买家无需承担任何费用

那坡县13377003988: 商家发货后才知道发错了,多发给你了,你也收到了,他能把货从你手里追回去吗?如果你不退呢? -
禄菡钦诺: 数额比较大会走起诉追讨等手段,数额小的一般就算了,有的舍不得的会给你打电话追要一下,就看你的心情和人品给不给退回去了

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