我要投诉中国邮政快递，请问找什么部门？投诉电话？
12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。
打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：
1、所属区域已停止使用12305申诉热线。
倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。
2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。
12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。
3、目前联系12305申诉热线的人数太多。
当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。
4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。
若不在省会城市、直辖市，用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时，必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号
有效投诉中国邮政EMS的方法：
1、首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉，向他们的上级机关投诉。
2、如果内部不进行解决，可以向当地消协进行投诉，要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。
3、消协要是还是不管的话，可以向当地法院提起诉讼，坚决要求其赔偿。
国内特快专递（EMS)邮件赔偿标准：
1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额；
2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍；邮件如发生延误，免除本次所付资费（不含包装箱、保价等附加费用）；
3、对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。
可以向邮政管理局投诉或拨打12305电话投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：
第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
第七条 在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。
各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
扩展资料：
相关法律法规：
根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：
第八条 消费者申诉受理范围：
（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；
（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
第九条 消费者申诉应当符合下列条件：
（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；
（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；
（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；
（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；
（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；
（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；
（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
参考资料来源：
国家邮政申诉网站-邮政业消费者申诉处理办法
怎么投诉中国邮政快递?
2. 拨打邮政服务热线11185：如果沟通无果，可以选择通过邮政服务热线11185进行投诉。拨打这个热线时，需要准备好相关的投诉内容，如订单号、投诉原因、期望解决方案等。客服人员会记录投诉信息，并尽快给出答复或解决方案。3. 向当地邮政管理局投诉：如果认为邮政快递的服务问题较为严重或涉及权益受损，可以选...
如何投诉中国邮政快递
若消费者与快递企业之间发生纠纷，建议消费者直接拨打“12305”特服电话向当地邮政管理部门提出申诉。根据《快递市场管理办法》和《邮政业消费者申诉处理办法》规定，国家邮政部门负责快递市场的监督管理 。邮政管理部门接到相关申诉后，会进行调查，若发现快递企业存在违反《快递市场管理办法》的行为的，责令其...
怎样投诉中国邮政快递啊?
如何投诉中国邮政快递：1. 初始步骤是拨打中国邮政EMS快递的客服热线11183进行投诉。向客服反映问题，并请求转接到相关部门进行进一步处理。2. 如果通过客服渠道问题未能得到妥善解决，可以向当地的消费者协会提出投诉。提供相应的证据，并要求对由此产生的经济损失进行赔偿。3. 如果消协无法解决问题，最后一个...
邮政快递投诉电话12305还是11185
邮政快递的投诉电话是12305。这个号码是国家邮政局设立的，用于接收消费者对于快递服务的投诉。如果你在使用邮政快递服务时遭遇了问题，例如包裹丢失、配送延误或服务态度不佳等情况，你可以拨打12305来进行投诉。需要指出的是，11185是中国邮政的客户服务热线，它主要用于提供查询、咨询和揽收等服务，并不是一...
投诉中国邮政速递,拨打什么电话最有效?
1. 针对中国邮政速递的投诉，目前最有效的途径是访问中国邮政总局的申诉网站。这个网站提供了提交投诉和申诉的在线服务，是处理速递服务相关问题的官方平台。2. 中国邮政集团公司是一家国有独资企业，其业务范围涵盖了邮政、快递物流、金融和电子商务等多个领域。该公司是在原国家邮政局的资产和部分企事业...
怎样投诉中国邮政快递啊?
1、首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话11183进行内部投诉，向他们的上级机关投诉。2、如果内部不进行解决，可以向当地消协进行投诉，要求其赔偿服务质量差所造成的经济损失。3、消协要是还是不管的话，可以向当地法院提起诉讼，坚决要求其赔偿。国内特快专递（EMS)邮件赔偿标准：1、保价邮件如发生丢失、损毁...
中国邮政快递投诉流程
1. 若需对中国邮政EMS快递服务提出投诉，可拨打其官方客服电话11183进行。2. 如有必要，可进一步向其上级机关进行投诉。3. 中国邮政集团有限公司，简称“中国邮政”，是根据《中华人民共和国公司法》于2019年12月成立的国有独资公司。该公司不设股东会，由财政部代表国务院履行出资人职责。4. 中国邮政...
怎样投诉中国邮政快递?
若上述方法无效，可以尝试更直接的方式—通过邮管局投诉。在浏览器中搜索"中国邮政消费者投诉"，进入官方网站(.gov结尾)，填写详细信息，可能需要实名认证，但这正是你坚定立场的象征。特殊情况如疫情期间派送延误，尽量先与快递员沟通，但若问题仍未解决，就勇敢地使用这个渠道，毕竟国家在关键时刻需要集中...
投诉邮政快递怎么投诉最有效的方法
1. 初始步骤是拨打中国邮政EMS快递的客服热线11183进行投诉。直接向快递公司的上级机关反映问题。2. 如果通过快递公司内部渠道没有得到满意的解决，可以向当地的消费者协会提出投诉，并要求相应的经济损失赔偿。3. 如果消费者协会未能介入解决问题，可以向当地法院提起诉讼，坚持要求获得合理赔偿。中国邮政EMS...
如何有效投诉中国邮政EMS?
据我个人经验，EMS就像一根蜡烛，不点不亮。尽管客服的作用主要在于信息传递，但直接联系值班经理或在包裹出问题当天投诉，通常能较快得到地市局的反馈。第二条：邮政官网投诉<\/ 而官网投诉则更为复杂，需要注册账户，步骤繁琐。但为了权益，还是值得走一趟，网上教程一应俱全，耐心细致地填写所有信息，...
休进阿昔： 你好,我是卖茶叶的,经常寄货给客户的,对于快递问题是比较了解的,你这个问题j建议上中华人民共和国国家邮政局 http://www.chinapost.gov.cn/申诉,或者打12305,或者打11185投诉(这个11185一般是没什么用的,投诉时候记住那客户工...
利通区17542441752： 怎么投诉中国邮政EMS快递 - ？
休进阿昔： 1. 首先打中国邮政EMS快递的官方客服电话 11183 进行内部投诉,向他们的上级机关投诉;2. 如果内部不进行解决,可以向当地消协进行投诉,要求其赔偿 服务质量差所造成的经济损失;3. 消协要是还是不管的话,可以向当地法院提起诉讼,坚决要求其赔偿4. 注意:如果自身的利益确实受到损失,一定要用法律的武器维护我们的合法权益.
利通区17542441752： 中国邮政投诉电话最好的时间是什么 - ？
休进阿昔： 一般是每个工作日的8:30-17:30.1、12305是国家邮政管理局的,按公务员的上下班时间____ “12305”拨打方式直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305.“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理...
利通区17542441752： 我要投诉EMS - ？
休进阿昔： 有3种邮政系统投诉途径:1,拨打111852,向当地的邮政管理局投诉(这个机构和邮局已经分开了的)3、向国家邮政局投诉 其他投诉途径:比如12315,各大报纸之类的社会服务性质的机构也可以投诉
利通区17542441752： 我要投诉邮政快递,该怎么弄 - ？
休进阿昔： 拨打11185投诉或者打114查询省快递监管部门即邮政快递监管部的投诉电话,然后打电话投诉.
利通区17542441752： 投诉中国邮政要到哪里投诉? - ？
休进阿昔： 要投诉中国邮政,请你拨打11185投诉,若是中国邮政银行则拨打95580.
利通区17542441752： 中国邮政怎么投诉? - ？
休进阿昔： 打11185邮政内部投诉电话,或12315投诉邮政了
利通区17542441752： 中国邮政包裹怎么投诉 - ？
休进阿昔： 中国邮政投诉电话:11185 ,如果电话投诉不受理,可在网上进行投诉.
利通区17542441752： 投诉邮政送快递怎么投诉 - ？
休进阿昔： 11183和11185都可以中国邮政投诉zd电话:11185 , 如果电话投诉不受理,可在网上进行投诉. 申诉条件: 已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果. 已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意. 申诉网址:http://sswz.spb.gov.cn/index.do.投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系.“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”
利通区17542441752： 如果想投诉中国邮政局要打什么电话 - ？
休进阿昔： 就一个11185,全省都集中到省会受理.
