和下属谈心的技巧总结

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和下属谈心的技巧总结

和下属谈心的技巧总结，谈心是一种很好的交流活动，对于增进人们之间的了解和友谊很有好处。职场上的时候，领导经常也会找我们聊聊天说说近况的，下面了解和下属谈心的技巧总结。

和下属谈心的技巧总结1

一、心平气和，平等交流

1、平等、坦诚

谈心不同于作报告、上大课，它是两个人之间的感情交流，具有亲近性。要使谈心敞开思想、敞开心灵轻松愉快地进行，就要求双方以平等的身份，心平气和地坐下来，以真心换真情，说出真心话，亮出真实思想，促进感情融合，增进相互间的了解和友谊。坦诚直率，谦虚谨慎，尊重他人，是谈心必须具备的良好心理素质。只有知心，才能达到推心置腹、情感交融的境界。

2、摆正位置

谈心效果好坏，关键在于谈心是否摆正位置。总以“智者”和领导身份出现，好为人师，搞家长作风，不让对方讲话，会使对方产生逆反心理，很难达到平心静气，谈心交心。只有抱着平等的态度，推心置腹地交换意见，方能启发对方自觉自愿地谈思想、讲真话，沟通思想，增进感情。

3、实在具体

谈心是一种推心置腹的活动，其特点是实在和具体。如果在这种场合尽说一些不着边际的原则话、大道理，不接触思想，不讲真心话，则会冲淡谈话的气氛，在双方心理上筑起阻碍谈心的障碍。要想使谈心轻松愉快，富有成效，双方就要做到虚心静听他人之言，不应随意打乱对方谈话;不应避实就虚、隐瞒自己的真实情感;不应虚情假意、夸夸其谈，大搞无谓的说教，让人生厌;只有这样，才能使双方为之倾心，与之共鸣。

二、因人而异、有针对性

由于下属在年龄、职业、文化素养、社会经历、思想觉悟、性格爱好等方面不尽相同，这就要求在个别谈心时，要因人而异，一把钥匙开一把锁，不能一个模式、一个药方。要切实增强针对性。增强谈心的针对性，应自觉做到以下几点：

1、从熟悉、轻松的话题开始

由于谈话对象思想基础、经历、爱好不同，应尽可能从对方熟悉的或感兴趣的话题入手，从身边的小事入手，逐步向纵深延伸，接近谈心主题。

2、明确谈心目的，突出谈心重点

在每一次谈心前，都要事先考虑好谈心的目的、重点、方式等，做好交谈的准备。解决谈心对象的思想问题，就要事先了解问题的发生、发展过程和原因，以及要解决的难点，做到心中有数，有的放矢。

3、及时消除对方的心理障碍

在一般情况下，谈心对象的心理活动大体有揣测心理、防御心理、恐惧心理、对立心理、喜悦心理等几种表现形式。在谈心时也可能几种心理共存。不管哪种心理障碍，都会影响谈心的质量。因此，在一开始，就要设法打消对方的心理障碍，使之心平气和、平心静气地交谈，这样才能使谈心卓有成效。

4、从实际出发，因人而异

谈心要区别不同对象，提出不同层次的要求，对症下药。对不同的人要有分析、有区别，因人而异讲道理、做工作，充分调动其积极性。比如，对平时自卑感较重、工作放不开的，要以鼓励为主，对其优点和长处多肯定，帮助打消自卑心理，增强干好工作的`信心;对情绪消沉的，要鼓励、关怀、体贴，切忌当面指责;对自尊心强、爱面子的，说话就应该缓和婉转;若对方是个心直口快的人，领导者说话就应该简洁明了，直来直去，最好不要拐弯抹角。

三、灵活机动，方式多样

针对谈心的对象、目的和环境不同，采取不同的谈心方式。方式得当有助于谈心的成功。方式不当，效果就会受到影响。谈心的方式主要有以下几种：

1、询问式

询问式的主要目的是了解情况，弄清问题。对这样的谈心要学会“问”的技巧，在问的过程中要注意消除对方的疑虑。针对对方的情况，分别采取不同的提问方式。有的人或有些问题，可以开门见山地直问，而对另一些则需要委婉含蓄地问。

2、批评式

批评式主要是针对对方的缺点错误，提出批评教育。对有的人可以进行单刀直入地批评，而对有的人则需要启发引导其自我批评。不论采取哪种形式，对被批评者的缺点和错误要说清楚，使之充分认识其危害性;同时也要肯定对方的优点和成绩，不能以缺点掩盖成绩，要一分为二。这样既能达到批评教育的目的，又能保护和调动积极性。

3、表扬式

表扬人相对比较容易，但也要讲究方式方法。肯定和表扬要恰如其分，实事求是，给对方以鼓励，使之继续努力。表扬不能过分，否则会使对方感到不自在。表扬的同时，也要提醒对方并非完美无缺，应继续发扬成绩，改进不足。

4、命令式

命令式主要是传达组织决定，提出希望要求。诸如对工作岗位变动、职务升降时，领导要进行个别谈心。变化及升降的情况不同，对语言要求也不同。特别是对哪些调整不理想，思想上想不通的人，要做好认真细致的思想工作，使之愉快地接受组织决定。这类下属思想包袱重、精神压力大，如果谈话中对其优点和成绩多给予肯定，从精神上给以安慰，无疑会减少谈话的难度。当然，对其弱点、缺点和错误不能回避，要诚心诚意地指出其缺点和不足，并给予批评帮助，使其今后注意改正。

四、以情感人，以理服人

1、动之以情

动之以情就是一种感化，就是用感情去感动人。在谈心中，如果双方感情真挚深厚，心心相印，就能引起思想感情上的共鸣，促进问题的解决。反之，如果缺乏真情实感，就会引起对方的戒备心理，无形中就形成了心理障碍，拉长了感情距离，难以达到谈心的目的。可以说，感情的交流是确保谈心成功的决定性因素。

2、以理服人

既要以情感人，也要以理服人。要通过摆事实、查根源、论危害、讲道理，去说服对方，教育对方。现在有些领导片面强调以情感人，忽视以理服人，很少从正面去讲道理，教育人，对下属的缺点错误也不去批评，一味迁就，结果使小错误酿成大错误，害了对方。

五、循循善诱，专心致志

能否掌握主动权，是决定谈话成功的关键。领导者在同下属谈话时，要善于把握谈话的主动权，充分调动下属发表见解的积极性，及时给与鼓励和引导，使谈话顺利进行。

善于提问和启发，使谈话围绕主题进行。这就需要领导者在交谈中要适时提出问题，使话题不偏离既定的中心;同时，对下属一时难以回答的问题要循循善诱，及时做好启发和引导工作，使谈话避免冷场。

和下属谈心的技巧总结2

预约谈心 。不要搞突然袭击式的谈心，这样的话容易给下属造成紧张不安心理，形成谈心和沟通的心理障碍。严重影响沟通效果。事先预约则可以为双方预留准备时间和心理空间。可以让自己和下属都感觉自然而然，顺其自然地完成谈心任务。

平等谈心。 领导者约谈你的下属时一定要精心筹划和准备，可以营造一个平等友好和谐的谈心气氛和场面。比如，说话语气平和，以朋友般的口吻代替平时的居高临下的领导口吻；还有就是要侧面靠近式落座，最好不要直接面对面，在架势上好象很对立的样子。也不可以居高临下式的训话。

友好谈心。 友好谈心的主要目的是沟通和交流情感，切切不可以以命令的语调；同时，要拉近彼此之间的心理距离，尽可能谈一些轻松的话题。

定期谈心 。在一起工作时间久了，在领导者与下属之间必然会产生一些误会和隔阂，这就需要我们定期找下属沟通一下，特别是一些误会要及时消除，也是定期争取下属的意见和建议，很有必要，一方面可以增进感情，另一方面也可以为改进工作提供动力和参考。

临时约谈。 有了一些现实的或者严重的误会和症结，领导者可以随时随地临时约谈下属，及时沟通和消除工作误会，以便尽快疏通心气，促进工作。

非正式接触聊天 。有时候在一些非正式场合，预见自己的下属，切不可以装作没有看见，小聊几句也可以有大用的。

工作外闲聊 。在业余休闲的时候遇见了自己的下属，一定要热情地打招呼，关心一下下属的生活和家庭、老人孩子等，以老朋友的身份给与温暖最好。切不可以休闲的时候见了下属还是谈工作。没完没了，下属的心理会很不爽的，会给下属留下工作狂的不好印象。

和下属谈心的技巧总结3

和下属交心需谨慎

我解析：如果你是刚刚上马的领导，你约下属谈心的内容是什么呢？

恭喜你，你刚刚晋升成为了一名领导，那么在这个阶段，通常你需要非常密集的展开谈心活动，而不是马上开始安排工作，因为人心没有收，你根本无法开展工作，那么谈心也是为了更好的了解团队中每个人的接本情况，也是走马上任后必要的对下属的一种示好，这点很重要。

当然，我告诉各位，请各位大可放心，这种谈心，员工早早的就已经预见到了，比起那种“小王，明天来办公室一趟”的紧张程度会轻得多的多，当然，我建议，各位领导也不要马上到交心的地步，主要还是需要停留在简单的，比较浅的层面，比如是信息内容的采集，信息的确认，听听对方的意见等等。当然千万不要把这件事情当作是一次例行公事，如果你是这么想的，那你就大错特错了，我提醒：权力的变更一般都不是突如其来，很多时候，都是水到渠成的事儿，急不得。

和下属交心要有技巧

我认为：走马上任的第一次谈话，可以理解为“对下属的面试”

因为这些下属将来都是你的兵，帅是用来指点方向的，江山都是兵打出来的，所以你得了解你的下属，比如从以下几个方面可以了解：

1、哪些反应敏捷，表达非常清楚的下属，我觉得你可以重点关注

2、对你主动示好的下属，你也可以重点再考察一下他们的能力

3、那些对你表现的无比冷淡的，很有可能在怀念旧主，而这种人在目前的状态来看是不能交付重要工作内容的

这里我要说的是，对旧主表现长情，不是挺好的一件事儿么，这说明忠诚，我用一句话建议一下各位领导

“不被我所用的忠诚，都是非常危险的”（我特别加粗表示重视）

关门交心需谨慎

我解析：如果你要从领导岗位离开了，那么你该如何和下属沟通

面临这样的人事调动，通常这种沟通和谈心并不是每个下属都能享受到的，而是基本上对自己非常重要的关系的下属会被约去谈话，无非也就是这几个目的：

1、你想把你的下属挖走，因为他很好用

2、你晋升了，然后升上来的也是你的人，你为你自己的人劝守你的下属，让他们为他尽忠

3、你被劝退了，也许你会去攻击下一任，各种的抱怨

所以，1和2都是可取的，而3我告诫请不要这么做，第一没有价值，第二可能丢了自己的原来的价值。

员工有变化一定有原因

我解析：如果对下属有人事的调动时候，我们该怎么沟通

我在这里建议各位：下属的敏感度远远超过你们所想象的，所以一切事情都要在基本决定了以后，第一时间告诉他们。否则他们会认为，什么时候我是最后一个人知道的，那就是对我的极大的侮辱。

没有密不透风的墙，你会发现，如果你频繁的和关系密切的员工关门谈话，一些嗅觉敏锐，也就是公司百晓生们肯定会察觉到一些异常，所以，在这段时间内如果公司有人事调动，应该在确认后的第一时间，简单明了的和员工把这事情告知，是最明智的选择。

那么如果你的下属有想要离职，你该怎么和他沟通和交心呢？

如果下属平时很温和，突然在开会或布置任务时候，表现的非常激烈的情绪，他可能是在业务推进中遇到了很大的麻烦，这个时候就要找他聊一聊，如果你的下属工作效率突然降低，也是要找他谈话的。

当然，如果你的员工突然工作特别的努力，你别高兴的太早，他很有可能是想更换工作了。

员工有变化一定有原因

我解析：跟下属谈心一般控制在多久时间比较好

最后我来给各位领导说一说谈话，一般控制在多少比较好

我建议：一般人精神高度集中的能保持的最长时间为1小时，所以谈心的时间长度最好不要超过1小时

我总结：职场如战场，职场的人际关系，无论是上级对下级，还是平级对平级，最重要的是不要把他当作生活去看待，他就是一个战场，一个自己需要努力奋斗换取事业的战场。大家对此是怎么看的呢？

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昌乐县17027079616： 与下属谈心的技巧有哪些呢 - ？
曾胁小儿： 不要见着领导就绕着弯走;多跟领导聊聊天,不管从哪个角度说,都是一件对你的职业生涯极有好处的事情.有些很有“正义感”的人总是有这么种看法:跟领导走得近乎的人,没别的,就是拍马屁的干活,还不就是为了多得点好处,想升官...

昌乐县17027079616： 如何和下属谈心 - ？
曾胁小儿： 与员工谈心是最直接、最具亲和力的沟通方式.通过谈心,可以洞察员工的情绪波动,防患于未然. 谈心的形式可以多种多样.比如:微软公司给每个员工提供了一个免费网址,用于和公司内任何人(包括最高层人物)进行沟通;美国英格拉姆...

昌乐县17027079616： 如何与员工进行谈心与沟通 - ？
曾胁小儿： 一个餐厅里,如果四分之一的员工对工作感到厌倦,一半的员工表现勉强过得去,只有25%的员工对工作保持热忱.试想这样的餐厅有进一步发展的潜力吗?也许你认为自己所在的餐厅根本不会这样.但事实上,一些因素的确正在打击着员工的...

昌乐县17027079616： 如何有效的和员工谈心,了解员工实际心态 - ？
曾胁小儿： 怎么说呢,我觉得一定要有换位思考的能力,想象一下如果自己是员工最需要的是什么,这样你就能很好的了解他们了!平时应该多关心一点儿员工,不是虚假的那种,是发自内心的,让员工能在你的身上感觉到他是真的关心我的,这样员工才有可能出自内心的跟你说话,让你更了解他.建议你可以看一些关于企业管理或者是组织沟通的书籍!

昌乐县17027079616： 我怎么样和我下属更好的沟通?做一个好领导! - ？
曾胁小儿： 与下级沟通最大的目的,就是要通过沟通,充分调动下级的积极性,使他们的潜力得以最大限度的发挥. 1、“伟大”来源于对待小人物上. 领导与下属人格上是平等的,职位的不同,不等于人格上的贵贱.有句话说的很对:“伟大来源于对待...

昌乐县17027079616： 如何与员工有效谈心沟通 - ？
曾胁小儿： 一、心态 二、氛围和机制 三、沟通者的表达和倾听 沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程,信息传递是双方的事情.对于沟通的过程,首先表述者的表述一定要清晰.再就是倾听者,要用心的听,听不懂的地方及时发问,要清楚对方要表达的意思,通过“重述”的方式,跟对方确认所接收到信息的准确性.

昌乐县17027079616： 如何与员工开展谈心活动 - ？
曾胁小儿： 就拿我行来说,业务发展、防控案件等等一切工作,都必须以“和谐”、稳定为前提.领导与员工、员工与员工之间建立和谐关系是首要条件,其中领导与员工之间的和谐最为关键.领导与员工之间的和谐从哪里来?只能从管理中来.而基层机...

昌乐县17027079616： 如何于下属沟通做到交心 - ？
曾胁小儿： 换位思考一下,做一件事情的时侯,站在员工的立场多想一想,如果遇事了,你是一名员工你会怎么办,长此以往,你的下属也不是傻子二百五,他们也会想的

昌乐县17027079616： 怎样与下属个别谈话(1) - ？
曾胁小儿： 领导者只所以能称其为一个领导者,很大部分原因就在于,他能组织协调组织内的所有个体为共同的目标去前进.正因为这样,与组织内的个别人谈话,就成为领导干部进行思想工作的一个重要方法,也是一门重要的领导艺术.实践证明,员工...

昌乐县17027079616： 和下属沟通的最好的方法是什么啊? ？
曾胁小儿： 首先最好在平时多听听下属与同事们都喜欢谈论什么话题,比如是体育啊,还是娱乐啊等等.然后就去了解一些相关的信息.再通过先和他们聊一些他们感兴趣的话题,和他们拉近关系,就很好和他们沟通了.