优秀化妆品导购需要具备哪些能力

化妆品导购的职责是什么?~

化妆品导购的岗位职责主要为：
1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；
2、负责做好货品销售记录、盘点，账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的其他任务。

拓展资料：
导购从字面上讲，即是引导顾客促成购买的过程。消费者进入店内往往存有少疑，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除消费者心理的种种疑虑，帮助消费者实现购买。
导购员的出现是“买方市场”和“渠道经济”的必然产物。“渠道经济”方面其实与“买方市场”也是一脉相连的：由于买方市场的形成，致使渠道终端经销商的地位日益显赫起来，于是终端商不但在价格、展台、POP等资源上提出要求，还要在终端建设、出货能力等方面予以强调。
而厂方往往出于维护终端形象和保障出货能力等因素的考虑，不得不屈从于终端商，另一方面，派驻导购员也往往成为厂方迫使终端商打款、结帐和提供更好位置等条件的有效砝码。
导购工作是完成整个销售工作的重要环节，是实现商品与货币交换的过程，导购员正是实现这关键一跳的关键人物。
让顾客从衣兜里掏出钱来购买公司的产品是一个艰难的过程，导购员必须有充足的理由让顾客愿意购买产品，并让顾客感到他所购买的产品是物超所值的。要作到这一点必须详细、耐心的讲解所售产品功能，并让顾客明白这种功能正是他需要的。
做到这一点需要导购员在促销过程中运用大量的促销手段和促销技巧。
另外，导购员是顾客能接触到的唯一一个厂家人员，导购员体现着公司形象，顾客在未深入了解产品前，他对公司的感知直接来自于导购员给他的感觉和印象。
导购员良好的导购服务可以为公司培养大批忠诚的顾客和提高品牌知名度，并且可以培育潜在的市场。
参考资料：导购百度百科

导购员销售技巧1:心理专家
作为导购必须会揣测顾客的心理活动,从具体的细节动作,穿着、举止、眼神、表情等,感知顾客的消费习惯,感知顾客的需求层次。
导购员销售技巧2:表演家
导购员每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道,如果没有一定的表演天份,想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源,使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道,你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客,得到意想不到的收获。
导购员销售技巧3:产品专家
要推销出自己产品首先要懂得自己的产品,以及竞争品牌的产品,产品的优劣势,产品的技术含量,产品生产流程,产品的独特卖点,懂得越多,越容易使顾客信服。
导购员销售技巧4:快乐使者
导购员要把郁闷的推介工作变成一种乐趣,变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客护肤品门店导购销售技巧护肤品门店导购销售技巧。导购员不要因为顾客的责难,而迁怒顾客,对顾客不礼貌,影响品牌的形象。导购员记住:好心好意好心情也是促销力。
导购员销售技巧5:品牌大使
在实际生活中,一个优秀的导购是综合运用这些“卖点”的,抓住顾客心理看中的需要,再重点突出在某方面的介绍。好导购不仅自己为自己建立了品牌,而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。
导购员销售技巧6:情报员
导购要有一个明细的帐目,让商场知道你销售的东西不仅没亏,而总利润还增加了。作为一个导购要清楚产品的销售额,为卖场创造的利润,促销活动的投资额、利润点、效果,以及别的品牌具体销售状况、利润,活动成本,来分析我品牌在该商场的优劣状况,帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。
导购员销售技巧7:财务里手
导购员是卖场工作的第一责任人,直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道,是信息来源切入口



导购员在日常工作中所收集的市场信息,是企业掌握市场发展变化的最佳资料护肤品门店导购销售技巧默认。
导购员销售技巧8:装点师
人总是对事物或他人的第一印象比较深刻,所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情,过目不忘。导购员在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。

1、找出顾客需求 化妆品店导购要快速找出顾客需求是销售的制胜法宝，即便是相同的化妆品，不同的顾客需求也会不同，其对化妆品的诉求点并不相同。优秀的化妆品导购销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。 2、专业知识强 优秀的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多，针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的导购销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意的答复。 3、销售解说技巧 优秀的化妆品导购在做化妆品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。 4、顾客开发能力

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涞源县17846981893： 优秀化妆品导购需要具备哪些能力 - ？
劳娜金格： 1、找出顾客需求 化妆品店导购要快速找出顾客需求是销售的制胜法宝,即便是相同的化妆品,不同的顾客需求也会不同,其对化妆品的诉求点并不相同.优秀的化妆品导购销售人员能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得订单. 2、专业知识强 优秀的导购销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多,针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的导购销售人员则能立刻对答如流,在最短的时间内给出满意的答复. 3、销售解说技巧 优秀的化妆品导购在做化妆品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问题,满足顾客希望的答案. 4、顾客开发能力

涞源县17846981893： 作为化妆品的导购需要哪些技能?? - ？
劳娜金格： 良好的沟通能力,适当的虚构能力,对产品的了解度要高

涞源县17846981893： 如何做一名优秀的导购?？
劳娜金格： 我认为要具备以下几点:1、对消费者观察能力,2、面带微笑的亲和力,3、较强的表达和沟通能力,4、吃苦能力,5、较强的抗压能力等.

涞源县17846981893： 做为一名导购员要具备哪几点? - ？
劳娜金格： 一、衡量成功导购员的标准是什么 第一,他必须是一个忠于职守的好员工.忠实履行公司的政策;维护公司形象及品牌声誉;妥善处理各种关系,这些是作为好员工的基本标准;第二,他必须是一个导购能手.有好的销售业绩;受到公司同仁的...

涞源县17846981893： 如何做一名成功的化妆品导购 - ？
劳娜金格： 1、多了解化妆品、美容、皮肤、健康等方面的常识 2、深入了解你所销售的化妆品的有关知识、概念、营销方案 3、其它的销售技巧方面的知识应该多学习、多思考、多总结,学习加实践,再学习再实践,这样会进步很快 4、喜欢你所从事的职业.但不是每个人都适合做导购这一行的,如果自己的个性不能适应且很难改变的话,就不要强迫自己了

涞源县17846981893： 如何做一个卓越的化妆品销售员? - ？
劳娜金格： 一、自信心.信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售...

涞源县17846981893： 当好一个导购员你觉得最基本具备什么? - ？
劳娜金格： 首先对你的所要销售的产品的特点,优势,和其他同类型产品相比的主要差异点要烂熟于心,然后总结出你自己的一套话术,客户来了,要能够在最短的时间之内说服客户,几句话,简短但是每个字都很有力,这个需要学习和锻炼的. 然后是服务态度,对待每个客户都有面带微笑,服务态度要好,才能吸引客户购买.

涞源县17846981893： 怎样做一个好的化妆品促销员? - ？
劳娜金格： 一、化妆品导购战前准备第一、美容知识:导购员要掌握丰富的美容知识,包括皮肤的构造、皮肤的分类鉴别与护理及皮肤护理的程序和头发构造、发质的分类等美容美发护理知识.第二、产品知识:导购员要娴熟自己产品的配方、成分、特...

涞源县17846981893： 作为一名优秀的导购员应当具备哪些条件? - ？
劳娜金格： 一 优秀导购员的标准 1 基本素质 敬业乐业的主人翁精神 团队精神与协作意识 正确的职业装扮与礼仪 健康的身体素质 良好的心理素质 充沛的精力 积极的心态 端正的道德品行 热情的服务态度 广阔的知识面 2 良好心态 诚实正直 勤勉肯干 自信乐...

涞源县17846981893： 如果想做好一个化妆品导购员 首先需要具备哪些条件? 怎样区分一个人的什么皮肤? - ？
劳娜金格： 首先要长的漂亮一点,越高级的牌子对女生长相要求越高,其次是皮肤要比较好,身高最好在160到166之间,(太高了会与顾客有距离感)然后要能说会道会忽悠.笑容要甜美,声音要温柔,态度要诚恳如果做过有经验的话基本上没有问题...