中国电信收取宽带费后，既不安装宽带，也不退钱怎么办？
拨打电信客服10000，根据语音提示选择人工客服投诉，如果未得到妥善处理 还可以向工信部010-12300投诉
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。
至于手机打开了，只要包装完好，外包装没有撕坏的情况，可以继续2次销售，就可以退。这只是他们不退款的理由。
尊敬的用户，您好。根据您提供的信息。建议您直接前往电信营业大厅，将您的详细情况反映至电信相关部门。同时提出申诉。相关部门会根据您提供的信息，尽快帮助您解决问题的。望您斟酌。谢谢。
目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅，满100送2元。
希望我的回答可以得到您的采纳。谢谢。
很过分。电信承诺宽带开通的时限是15天，现在超到60天还不处理，而且态度蛮横，我是业内人士都支持你投诉。你先到当地10000投诉。如果还不处理，建议你的信产部进行越级投诉。信产部投诉网址我私信给你。
这种情况如果发生了，可以携带缴费收据与附近电信营业厅联系，也可以与10000号联系，一般是3天以内安排安装。
中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
打10000投诉，很管用。
电信宽带停机了,缴费之后多久恢复?
关于电信业务欠费的后果，请注意以下几点：1. 欠费后未及时补缴会导致停机，影响您的正常通信服务。2. 若逾期不缴纳费用，电信公司会按所欠金额每日加收千分之三的滞纳金。3. 长时间欠费且不处理的用户可能会被电信公司列入黑名单，严重情况可能影响个人信用记录。以上信息来源于中国电信官方网站的充值缴费...
电信宽带后付费是什么意思?
首先，用户需要先购买电信宽带服务，并进行相应的账号注册和认证。在用户使用宽带上网服务过程中，电信会自动记录用户的使用流水。之后在每月账单生成的时候，电信会将相应的使用费用计入到账单中。最后用户在规定的时间内支付账单即可。如果用户没有及时支付账单，电信可能会采取暂停服务或者取消服务等措施。
中国电信宽带预付费和后付费什么意思
1. 预付费：这是指用户在使用业务之前必须预先支付费用。这个费用在用户成功使用业务之后再给予实际的扣除。2. 后付费：这是指通过将个人信息在运营商处登记后，先消费，月底根据消费情况统一结算，多消费多付费，少消费少付费。以上就是中国电信宽带预付费和后付费的意思，如果您还有任何关于电信的问题，...
电信宽带停机缴费后多久能恢复使用
充值成功后，充值话费将实时到帐，到账后即可恢复使用。特殊情况如遇到银行接口问题会在24小时内抵消欠费帐单。如超过24小时仍未恢复使用，可致电中国电信客服电话10000号咨询。
电信宽带业务员在我不知情的情况下给我办理了宽带续交费给怎么退。
电信宽带业务员在我不知情的情况下给我办理了宽带续交费的解决办法是先去叫他们终止，然后带着身份证去电信局填交表格想，审核，退费。中国电信集团公司成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选世界500强企业，注册资本1580亿元人民币。
宁愿花钱装电信宽带,也不用移动的免费宽带,消费者到底是咋想的?_百...
自从国家实行“提速降费”后，三个运营商绞尽脑汁留住客户，推出一系列优惠活动来留住客户。我们都知道在信号强度这块，中国移动做的是最好的，电信相对来说差一些；但是在宽带服务这块，电信是国内做的最好的，这一点是毋庸置疑的。但是为什么消费者宁愿花不选移动反而选电信宽带呢？一、天下...
电信手机绑定的宽带,手机停机了,充完花费后多长时间宽带能继续使用
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您与手机绑定的宽带因手机欠费停机而断网，一般成功缴纳欠费24小时之内，网络将恢复使用。您也可以拨打10000号让他们帮您将数据刷新一下，就可以使用了。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。电信降价咯，移动话费仅3折！49元包打129元，...
中国电信宽带费是扣话费吗,还是要重新缴费
您好 如果您办理的宽带是手机和宽带融合套餐，是可以共享话费余额的，如果是单宽带，一般需要另外交费。
中国电信怎样退宽带费
电信宽带取消和暂停有区别，取消就是注销，就是不在使用的意思。暂停就是暂时用不着，短时间内不需要了，过段时间在用，办理暂停或停机保号业务免去了重新安装宽带的麻烦，更方便以后使用。办理这两种业务，都需要携带本人身份证，去营业大厅办理。湖南电信提供最优质的网络通讯服务，建议您办理湖南电信宽带...
电信宽带包年是自动续费的吗
当电信宽带到期之后，如果不办理停网，那么依然会扣费的。具体如下：1、如果账户有余额，且满足扣费，那么将按照包年是自动续费；2、如果账户余额不足年费，将按照月份进行扣除；3、如果到期之后，未申报停止使用宽带，网络依然可以继续使用，需要缴纳每月宽带费和违约金。
仲宗注射： 签协议没,如果只是收了钱但没签协议的话你就没办法了,有协议的话就打10000投诉噻
紫云苗族布依族自治县18979034265： 中国电信宽带已付费未安装可以跟换套餐吗 - ？
仲宗注射： 问问当地营业厅就知道了.通常不能,不过可以去试下.地方不同,情况不同,套餐费用不同,,当地营业厅才能给出真正的回答.方法如下:一:拨打三家电信公司的客服,联通,移动,电信.二:转接人工服务,三:问到当地的营业厅的号码,然后打到营业厅去问下就知道了.走之前,记得采纳,谢谢!
紫云苗族布依族自治县18979034265： 电信宽带才办理但是没安装可以换一个嘛 - ？
仲宗注射： 您好,首先感谢您对中国电信的支持. 根据您的描述,您的电信宽带如果在合约期内,您可以持机主身份证到电信营业厅更换成高一级的套餐,不可以更换成低一级的套餐. 答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准. 安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳. 安徽电信网上营业厅办理4G套餐3折起,49元包打99套餐,69元包打129套餐,89元包打199套餐,99元包打299套餐,20M宽带仅需20元!详情访问安徽电信网上营业厅.
紫云苗族布依族自治县18979034265： 电信公司收了宽带预付安装费后又不于安装这属于违约吗?？
仲宗注射： 你打服务电话催他或直接投诉,他会限定时间给你解决的.
紫云苗族布依族自治县18979034265： 我申请了中国电信宽带.中国电信十多天后说不能安装,电信公司该怎么赔偿违约金? - ？
仲宗注射： 找电信要违约金,很难,因为业务办理协议的条款,不支持用户要求赔偿.如果你交了初装费,先要求退还吧.另外,搜一下你家附近还有什么服务商提供宽带服务,比如联通、长城宽带等.
紫云苗族布依族自治县18979034265： 有没有人知道中国电信不给装宽带,说什么没有端口了 - ？
仲宗注射： 您好 如果您附近没有电信宽带资源或电信宽带端口已经全部被他人占用,您暂时是不能办理的,需要扩容后才能办理.
紫云苗族布依族自治县18979034265： 电信新装宽带要交费后才能上网吗? - ？
仲宗注射： 电信新装宽带要完成缴费后才能上网的.电信宽带新装,需要用户携带身份证原件到附近的电信营业厅办理宽带业务,并且完成缴费后,在规定时间内电信工作人员会上门完成线路的安装和调试,线路接通后,才能正式上网.所以如需使用宽带,需要先完成缴费,并且安装好线路之后才能正常上网.
紫云苗族布依族自治县18979034265： 电信不能安装宽带,退费10多天不给退怎么处理 - ？
仲宗注射： 带好发票 身份证去当地营业厅办理注销手续,办完基本是退到你的卡上的,现金退可能性不大,起码要等上个2个月,长城宽带是有的拖就拖,记住办好退费手续能催就催,他们是不会这么自觉很快就退的~~~~~
紫云苗族布依族自治县18979034265： 电信宽带是先交钱再安装吗? - ？
仲宗注射： 客户经理一般都是这样收费的,但愿他能把业务办理完成后的业务受理单和发票给你
