消费者享有的9项基本权利是什么？
1．安全保障权。《消费者权益保护法》第七条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
【案例】江苏盐城大丰市一名顾客在超市购物结束后，在门外踩到香蕉皮滑倒造成骨折，顾客遂将超市告上法庭。陈某在市里一超市购物结束后，在走出店门一米处时脚踩香蕉皮滑倒，自行起身后未能行走，三分钟后，陈某试图离开再次在原处滑倒，后被送至医院住院诊疗14天。出院后陈某与超市就赔偿问题协商未果，遂诉至人民法院。
案件审理时，原、被告双方关于原告受伤地点是否属于被告安全保障义务控制的范围以及被告安全保障义务的合理限度各执一词。被告超市认为原告摔倒的位置已在超市经营场所外，不属于经营管理范畴，且超市已尽到合理范围内的安全保障义务，故不同意承担赔偿责任。
在案件的办理过程中，承办法官主动与消费者协会进行了沟通，邀请消协的工作人员参与调解，并到现场进行了调查和取证，经多次调解，均因双方差距太大，无法达成协议。
后法院通过调取派出所的接处警记录、陈某在超市门口滑倒受伤的录像资料等证据，证实原告受伤的地点系消费者通往被告超市购物的唯一出入口通道，距店门外一米处系被告为消费者购物提供的实质性利用区域，且被告承租他人房屋经营超市时已明确约定门前“三包”义务，原告滑倒受伤地点系被告超市门口走廊沿下位置，故该地点应视为被告直接管理和控制的空间范围。
原告因脚踩香蕉皮滑倒后，被告超市管理人员或保安未能及时出现救助，说明被告在其经营管理范围内未尽合理限度的注意义务，原告滑倒受伤与超市未尽安全保障义务间存在因果关系，被告依法应承担相应责任。法院酌定被告对原告受伤形成的合理损失承担45%的赔偿责任，判令被告超市赔偿原告29803.05元。
2．知悉真情权。《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
3．自主选择权。《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
对通过电话销售、邮售、上门销售等非固定场所的销售方式购买的商品,消费者有权在收到商品后三十日内退回商品,并不承担任何费用,但影响商品再次销售的除外。
4．公平交易权。公平交易是指经营者与消费者之间的交易应在平等的基础上达到公正的结果。公平交易权体现在两个方面：第一，交易条件公平，即消费者在购买商品或接受服务时；有权获得质量保证、价格合理、计量正确等公平交易条件；第二，不得强制交易。消费者有权按照真实意愿从事交易活动，对经营者的强制交易行为有权拒绝。
5．获取赔偿权。《消费者权益保护法》第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
6．结社权。《消费者权益保护法》第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7．获得相关知识权。《消费者权益保护法》第十三条规定：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
8．受尊重权。《消费者权益保护法》第十四条规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9．监督批评权。《消费者权益保护法》第十五条规定：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下九项权利:
（1）消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
（2）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
（3）消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
（4）消费者享有公平交易的权利。
（5）消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
（6）消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
（7）消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
（8）消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
（9）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
2、具体解释结社权、获得教育权和监督权：
（1）结社权：即上述（6）。在消费领域中，消费者与经营者相比，在经济上处于弱者的地位，从而在实际中导致两者之间的法律地位并不平等，有鉴于此，赋予消费者以结社权，使消费者通过有组织的活动，维护自身合法权益，是非常必要的，所谓团结就是力量。
在我国，消费者结社权最淋漓尽致的表现是：消费者协会。其他组织也有，但是只是小范围的。
（2）获得教育权：即上述（7）。这一权利包括两方面的内容：一是获得有关消费方面的知识，主要是：①有关消费观的知识；②有关商品和服务的基本知识；③有关市场的基本知识。这是保障正确、适宜的消费所不可缺少的。二是获得有关消费者权益保护方面的知识。主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和 政策，以及保护机构和争议解决途径等方面的知识。
我们提倡明明白白消费，你购买了商品，应该获得相关如何使用、法律对它的规定限制、出现争议问题怎样解决等等方面的教育，这是保障消费者权利的必要条件。
（3）监督权：即上述（9）。通过消费者的监督，可以促使经营者提高商品和服务质量以及经营水平，促使从事保护消费者权益的国家机关及其工作人员改进工作作风，全心全意为消费者服务。根据本条规定，监督权可具体表现为：消费 者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
你对购买的商品不满意了，可以向商家提出，可以向工商局、消协提出，可以起诉法院要求赔偿损失，这些都是监督权的具体行使。
好像还是太专业了，你慢慢看看，可以懂的。
答：
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了消费者有以下九项权利：
一、安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。
二、知情权：消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
三、选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
四、公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
五、求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
六、结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
七、获取知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
八、受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
九、监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
扩展资料：
根据消费者权益保护法第2、3、54条的规定，该法的适用对象可以从以下三方面理解：
1．消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的，适用消费者保护法。所谓消费者，是指为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人。这与国际上的通说是一致的。国际标准化组织消费者政策委员会将消费者定义为“为了个人目的购买或者使用商品和接受服务的个体社会成员”。因为，分散的、单个的自然人，在市场中处于弱者地位，需要法律的特殊保护。所以，从事消费活动的社会组织、企事业单位不属于消费者保护法意义上的“消费者”。
2．农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料时，参照消费者保护法执行。消费者保护法的宗旨在于保护作为经营者对立面的特殊群体——消费者的合法权益。农民购买直接用于农业生产的生产资料，虽然不是为个人生活消费，但是作为经营者的相对方，其弱者地位是不言而喻的。所以，消费者保护法第54条将农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料行为纳入该法的保护范围。
3．经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，适用消费者保护法。消费者保护法以保护消费者利益为核心，在处理经营者与消费者的关系时，经营者首先应当遵守该法的有关规定；该法未做规定的，应当遵守其他有关法律、行政法规的规定。
参考链接：百度百科
我国《消费者权益保护法》第二章 消费者的权利。赋予消费者九项基本权利，以保护消费者的合法权益不受侵害。这九项权利是：
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
扩展资料：
第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。
第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。消费者享有的9项基本权利是：
1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2、知情权，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权，消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。
4、公平交易权，消费者享有公平交易的权利。
5、求偿权，消费者享有依法获得赔偿的权利。
6、结社权，消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7、获知权，消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8、人格尊严受尊重权，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督权，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
扩展资料：
经营者有下列行为之一消费者可索赔
经营者有侵害消费者权益的行为，消费者可依法向经营者索取赔偿。
《欺诈消费者行为处罚办法》规定，有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为：
1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的；
3、销售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的；
4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为；
5、以虚假的商品说明、商品标准，实物样品等方式销售商品的；
6、不以自己真实名称或者标记销售商品的；
7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的；
8、作虚假的现场演示或说明的；
9、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的；
10、骗取消费者预付款的；
11、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的；
12、以虚伪的“有奖销售”，“还本销售”等方式销售商品的。
经营者有上述行为，消费者可按《消费者权益保护法》第四十九条的规定，向经营者提出索赔要求，索取赔偿的数额应所按所购买的商品的价格和接受服务的费用双倍返还。
经营者有上述欺诈行为，又拒不接受消费者的赔偿要求，消费者可向消费者权益保护协会提出控告，不能解决的，可以向人民法院提出诉讼。
从消费者运动和消费者权利的历史发展来看，消费者权利的性质主要体现在以下三个方面：
1、消费者权利是人的基本生存权。
2、消费者权利是人的发展权。
3、消费者权利是社会的安定剂。
参考资料：百度百科-消费者权利
1、安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称安全权
2、知情权
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，简称知情权
3、自主选择权
消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利，简称自主选择权
4、公平交易权
消费者享有公平交易的权利，简称公平交易权
5、求偿权
消费者享有依法获得赔偿的权利，简称求偿权
6、结社权
消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，简称结社权
7、获知权
消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利，简称求教获知权
8、人格尊严受尊重权
消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，简称人格尊严和民族风俗习惯受尊重权
9、监督权
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，简称监督权
扩展资料：
经营者有下列行为之一消费者可索赔
经营者有侵害消费者权益的行为，消费者可依法向经营者索取赔偿。
《欺诈消费者行为处罚办法》规定，有下列行为之一的，属于欺诈消费者的行为：
1、销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品；
2、采取虚假或者其他不正当手段销售的商品或者服务的分量不足的；
3、销售“处理品”、“残次品”等商品谎称是正品的；
4、以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的行为；
5、以虚假的商品说明、商品标准，实物样品等方式销售商品的；
6、不以自己真实名称或者标记销售商品的；
7、采取雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导的；
8、作虚假的现场演示或说明的；
9、利用广播、电视等媒体对商品价值做虚假宣传的；
10、骗取消费者预付款的；
11、利用邮购销售骗取价款而不提供或不按约定条款提供商品的；
12、以虚伪的“有奖销售”，“还本销售”等方式销售商品的。
经营者有上述行为，消费者可按《消费者权益保护法》第四十九条的规定，向经营者提出索赔要求，索取赔偿的数额应所按所购买的商品的价格和接受服务的费用双倍返还。
经营者有上述欺诈行为，又拒不接受消费者的赔偿要求，消费者可向消费者权益保护协会提出控告，不能解决的，可以向人民法院提出诉讼。
参考资料：消费者权利-百度百科
1．安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2．知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。
3．选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。
4．公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5．求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
6．结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
7．获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
8．受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9．监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。
扩展资料：
消费者权利亦称“消费者权益”。在商品和劳务消费过程中消费者依法应享受权利的总称。包括商品生产的品种、花色、式样的建议权，对商品质量、数量、价格的监督权，对因商品质量问题而造成损害消费者人身、财产的赔偿及申诉权等。
在社会主义条件下，广大劳动者既是生产的主人，又是消费的主人。商品 (劳务) 生产经营者只有维护消费者的权利，才能实现社会主义生产目的。
消费者权利也称消费者权益，是消费主体的权利和利益的合称。消费者利益由多种利益因素构成，主要包括物质经济利益、精神文化利益、安全健康利益、时效利益、环境利益等。消费者的合法权益，指的是消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利。
消费者的权利是保护消费者的权益的核心问题，作为一个消费者，如果不明了自己究竟应当享有什么权利，在实际生活中，就无法维护自己的权利。
所以，作为一个消费者，首先要明白的就是自己享有那些权利，这是保护自己合法权益的基本前提，消费者只有享有法律意义上的权利，才能理直气壮的请求国家予以保护。因此，消费者权利是切实维护消费者权益的重要组成部分。
参考资料：消费者权利百度百科
管理者的七项基本能力有哪些
能力如下：1、足以增强个人快速判断和决策的专业能力。2、能搞定自己直属领导的向上管理能力。3、能更好地进行跨部门合作的沟通协调能力。4、能够熟练进行目标拆解和跟进的目标管理能力。5、能把合适的人放在合适位置的识人能力。6、辅导下属的能力。7、激励下属的能力。
我国城乡居民享有哪些基本医疗保障制度
6、享受报销待遇时间 基本保障型\/大额保障型:2017年1月1日至2017年12月31日期间发生的门诊、住院医疗费用。 在校学生保障型:20xx年9月1日至2017年8月31日期间发生的门诊、住院可报医疗费用及学生意外伤害保险赔付费用。 中途转保险:在已经缴纳城乡居民医保费的前提下,中途又参加了城镇职工基本医疗保险(包括中断...
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9. 知道法律保护消费者的合法权益,运用法律维护自己作为消费者的权利(理解)《中华人民共和国消费者权益保护法》保护公民哪些合法权益?(1)消费者享有安全权。人身、财产安全,是公民在社会生存的基本条件。 (2)消费者享有知情权(知悉权),有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。 (3)消费者享有自主...
全急宜畅：[答案] 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有以下9项权利:1.安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利.2.知情权:消费者享有知悉商品真实情况的权利.3.选择...
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全急宜畅： 专家告诉你,假如你是一个消费者,你应该拥有以下这些权利. 一、安全权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害的权利. 二、知情权是指消费者在购买、使用商品或接受服务时所享有的知悉商品和服务...
沁县19483083510： 消费者的九大权利包括哪些?消费者的九大权利包括哪些? ？
全急宜畅： “消费者的九大权利”: ⑴ 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利; ⑵ 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利; ⑶ 消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利; ⑷ 消费者享有公平交易的权利; ⑸ 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利; ⑹ 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利; ⑺ 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利; ⑻ 消费者购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利; ⑼ 消费者享有对商品和服务以及对保护消费者权益工作进行监督的权利.
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全急宜畅： 《消法》对全国范围内亿万消费者的权利作了统一规 定.《消法》第二章规定的消费者的权利,从第七条至第十五条共有九项:① 在购买、使用商品和接受服务时享有人...
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全急宜畅： 1\人身、财产安全权.《消法》第二章第七条规定.2、知悉权.《消法》第八条规定.3、自主选择权.《消法》第九条规定.4、公平交易权.《消法》第十条规定.5、求偿权.《消法》第十一条规定.6、结社权.《消法》第十二条规定.7、受教育权.《消法》第十三条规定.8、受尊重权.《消法》第十四条规定9、监督权.《消法》第十五条规定
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全急宜畅：[答案] 根据《中华人和国消费者权益保护法》,消费者享有一下权利: (一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权 (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知...
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